Aprovecha estas fiestas para crear campañas de e-mail estacionales inigualables. Segmenta y envía ofertas personalizadas y te darás cuenta de la diferencia en tus ventas.

Diciembre es un mes lleno de regalos, costumbres y reuniones, en el que la predisposición de la gente es positiva e impulsiva. Las familias, amigos y compañeros de trabajo celebran el fin de año con cenas, obsequios y festejos.

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Pareciera que 31 días son pocos para la agenda de todos. Lo único que no es poco, es el dinero que tienen que gastar en regalos para sus seres queridos. Es allí donde puedes ayudarlos enviando tus promociones y descuentos exclusivos a través de Campañas de Email. Entérate cómo hacerlas más efectivas en esta nota.

5 consejos para hacer Email Marketing en Navidad

Tienes que innovar, crear y diseñar campañas impactantes. ¿Cómo lo lograrás? Aquí te damos los mejores consejos para llegar a la bandeja de entrada de tus clientes y contagiarlos con el espíritu navideño.

Consejo #1: Agenda fechas y define tus objetivos

Haz un listado con todos aquellos eventos que son relevantes para tu empresa como el día de la madre, del padre, el CyberMonday, el BlackFriday, etc. Te parece raro que te hablemos de todas las fechas cuando es un post de Navidad, ¿no? La buena noticia es que estos tips servirán para todos tus envíos estacionales.

Confeccionar este calendario, te permitirá adelantarte a estas ocasiones especiales y evitará que se te pase alguna fecha clave. Ese descuido puede hacerte perder una gran cantidad de ventas y, ¡no queremos que eso suceda!

Luego, debes definir las metas que deseas lograr. Algunos consejos que puedes seguir para determinarlas son los siguientes:

  • Conocer exactamente qué quieres lograr.
  • Saber con qué métricas vas a analizar tus resultados y con qué herramientas.
  • Plantear objetivos que sean alcanzables para los tiempos y recursos con los que cuentas.
  • Hacer lo que sea verdaderamente relevante para tu empresa.
  • Definir tiempos estimados para lograrlo.

Consejo #2: Tipo de Campaña

Tus piezas de e-mail van a depender de los objetivos que quieres lograr. Existen diversos formatos que se pueden utilizar. Elige el que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio:

– Promocionales: envía descuentos, 3×2, 2×1, beneficios especiales y ofertas por un tiempo limitado, así tus suscriptores pueden disfrutar de ellos.

– Regalos: tendrás que conocer a fondo las necesidades e intereses de tus contactos para segmentar tus listas en base a ellos. De esta manera, les enviarás ofertas y promociones que no dudarán en aprovechar.

– Saludos y agradecimientos: aprovecha estas fechas especiales para saludar a tus clientes. Esta es una excelente forma de fidelizarlos y estar siempre presente en sus mentes.

– Acciones especiales: puedes desarrollar un juego temático, crear un video, organizar sorteos o subir un álbum navideño en tus redes sociales. En este punto, ¡la creatividad es infinita!

Consejo #3: Analiza tus envíos y define tiempos

Chequea las campañas realizadas el año anterior y estudia el comportamiento de tus suscriptores. Descubre qué tipo de e-mail funcionó mejor, cuál es el horario de mayor cantidad de aperturas, cuál es la frecuencia ideal, entre otras cosas. De esta forma, podrás tener una pauta y planificar en base a datos reales.

Luego que tengas esto estudiado y definido, planifica la estrategia que quieres implementar y define fechas y plazos para cada una de tus acciones. Lo ideal es adelantarte a tu competencia y comenzar a enviar tus campañas antes que ellos.

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Consejo #4: Crea tu campaña de e-mail y define tu asunto

¡Ya puedes iniciar con la creación de tus piezas! Para esta época del año, te recomendamos orientarlo hacia lo emocional. Es una fecha muy sensible y reflexiva.

Aquí, cobra importancia el diseño y el content marketing. ¿Sabías que el 48% de los negocios usan contenidos y diseños exclusivos para los envíos de sus campañas de e-mail de Navidad?

Si no tienes las herramientas para diseñar una pieza impresionante, ¡no te preocupes! Doppler se tomó el trabajo de armar unas asombrosas Plantillas Navideñas Responsive para que las puedas usar totalmente gratis. ¡Anímate!

Ahora viene lo más importante, el asunto. No lo dejes para lo último, porque es uno de los factores más importantes en cuanto a la generación de aperturas. Debes hacerlo atractivo y tentador. Algunos tips para crearlo son los siguientes:

  • Ir directo al grano
  • No superar los 50 caracteres
  • No usar demasiados signos de exclamación o mayúsculas
  • Utilizar símbolos para destacarte del resto
  • Cuidar tu gramática

Consejo #5: Mide tus resultados

Por último, te recomendamos que después de cada envío analices los reportes. Una de las ventajas que tiene el e-mail marketing es que puedes medir tus resultados y así optimizar tus próximas campañas en base a cantidad de aperturas, clics, impacto en redes sociales, geolocalización de tus suscriptores, etc.

Durante todo el post estuvimos respondiendo la pregunta que nos hicimos al inicio. Ahora sabes por qué te conviene enviar campañas de e-mail navideñas y cómo hacerlo de forma efectiva. ¡Ha llegado el momento de pasar a la acción!

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No esperes más para poner en práctica toda la teoría que te enseñamos y hacer de esta Navidad, la más rentable.

María Molina – Marketing Assistant en @FromDoppler
Experta en Redacción Creativa y Comunicación Estratégica.
Es amante de la Repostería y disfruta de los paseos al aire libre.