La atención al cliente es uno de los aspectos fundamentales a la hora de cerrar ventas en nuestro sitio. A diferencia de los locales físicos o el comercio tradicional, nuestros visitantes interactúan por sus propios medios con nuestro sitio y proponerles un chat con un acompañamiento durante su venta y donde puedan evacuar todas sus dudas es una herramienta muy poderosa para convertir más ventas.

Durante estas semanas, y con el Hot Sale muy cerca, estuvimos generando algunas capacitaciones para que todos aquellos que vendan online tengan herramientas y mayores conocimientos que les permitan seguir desarrollando este poderoso canal de ventas.

En esta oportunidad, y junto con Camila Martin del equipo de WebCentrix, les traemos algunas recomendaciones para incrementar tus ventas con una atención al cliente de excelencia.

Te dejamos la grabación del seminario online para que puedas ver todo lo compartido:

Imagen de previsualización de YouTube

Por otro lado, si no dispones de mucho tiempo, acá te dejamos las diapositivas que se expusieron:

Esperamos que puedas aprovechar nuestros consejos y así seguir creciendo en tu negocio. ¡Buenas ventas!