¿Por qué un pago realizado con tarjeta de crédito puede quedar “Rechazado”?

Los motivos más comúnes se relacionan con:

  • Tarjetas no habilitadas para hacer compras por internet
  • Falta de límite de compra
  • Riesgo encontrado por nuestro sistema de seguridad

¿Qué tiene que hacer tu comprador?

Puede pagar a través de otro medio de pago, o llamar al número que se encuentra al dorso de su tarjeta de crédito para consultar el motivo de rechazo.

¿Qué tiene que preguntar a la tarjeta?

  1. Verificar que tenga límite suficiente
  2. Pedir expresamente que habiliten la compra. Para eso debe:
    • Dar detalles de monto
    • País de compra
    • Especificar que es una compra on-line y está pagando a MercadoPago.
  3. Una vez que se comunique, si la tarjeta autoriza la operación, deberá ingresar a su cuenta de MercadoPago y reingresar el pago.

ES IMPORTANTE QUE NUNCA ENTREGUES TUS PRODUCTOS SI NO SE ENCUENTRAN EN ESTADO ACREDITADO

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