Te presentamos los conceptos más importantes que debes conocer para medir la actividad de tu sitio y sacar beneficios de esto.

Para los que apenas han comenzado con su propio negocio orientado al comercio electrónico es probable que la expresión ‘Google Analytics’ les suene de algún lado, aunque sin saber bien de qué se trata. En este artículo te presentamos la herramienta y señalamos cuáles son los puntos más importantes para que le saques el máximo provecho.

¿Qué hace Analytics?

Recopila datos:

Es uno de sus aspectos más importantes. Esta poderosa herramienta de Google toma todos los datos sobre los usuarios que visitan tu web, establece el número de interacciones o entradas que se produjeron en el sitio en un determinado tiempo y luego la muestra en forma de reportes.

Filtra información:

Analytics aplica configuraciones para discriminar la información que recibe. De qué país o territorio proviene la visita, el tiempo que transcurrió en determinada página cada usuario, el flujo de navegación, los términos de búsqueda en Google que se utilizaron para ingresar al sitio, son solo algunos de los criterios que se pueden utilizar para separar datos.

Presenta números de manera simple:
Mediante sus reportes, Analytics muestra de una forma muy intuitiva todos estos datos. Puedes elegir porcentajes, gráficos de barra o de torta para tener una visión aún más clara de la performance de tu sitio y así ejecutar los análisis pertinentes.

Por ejemplo, en el siguiente gráfico se muestra de una forma muy intuitiva, la cantidad de nuevos usuarios, cantidad de sesiones, países que más visitas tuvieron y tipo de navegador que utilizaron quienes visitaron nuestro Blog en las últimas semanas.

Dashboard Analytics

¿Para qué sirve toda esta información?

El principal uso que le vas a dar a toda esta información es la de la toma de decisiones. Analizar el comportamiento de tu audiencia te ayudará a poder ser más efectivo en la comunicación de tu sitio. Aquí algunas ideas sobre qué puedes hacer:

Determina en qué regiones están ubicados tus visitantes: al brindarte Analytics la información territorial sobre dónde se encuentran los visitantes de tu web, será mucho más fácil dirigir campañas o publicidad centrada geográficamente.

Observa cuáles son los botones con los que más interactúan tus visitantes: gracias a la In-Page Analytics (Analítica de página) podrás realizar análisis sobre cómo están funcionando los botones en tu sitio: cuáles son los más presionados, qué ubicaciones de estos conviene volver a revisar, qué textos sobre los botones son los adecuados, etc.

Analítica de página

Cuál es tu contenido más consultado o leído: con esta herramienta sabrás qué tipo de páginas son las que más se consultan, por cuánto tiempo el usuario permanece leyendo el artículo, cómo es que llega a este contenido (si es por otras páginas de navegación o mediante los resultados en Google). A partir de este punto, puedes identificar y resolver qué tipo de tópicos son los que te conviene desarrollar, o bien cómo generar tu contenido. Analiza la adquisición y el comportamiento de tus clientes dentro de tu sitio.

La importancia de un sitio optimizado para móviles: como venimos mostrando en otras notas dentro del Blog, cada día es más relevante la navegación de los usuarios desde los dispositivos móviles. Podrás contar con todos los datos sobre este tipo de navegación y evaluar qué estrategias implementar. Desde MercadoShops, siempre que estés utilizando una de nuestras plantillas de diseño, te garantizamos que la navegación sea optimizada para que tus clientes puedan navegar tu sitio desde cualquier dispositivo.

¿Cómo puedo utilizar Google Analytics en mi sitio de MercadoShops? A continuación el instructivo para hacerlo. Primero, consigue el código. Crea una cuenta de Analytics mediante tu cuenta de Gmail y toma el número de seguimiento que se te proporciona. Luego, insértalo en tu sitio de MercadoShops: dentro de la página ‘Métricas’ en ‘Mi Sitio Web’ hay un cuadro de diálogo en donde deberás pegarlo y ¡voilà!, ahora tienes toda la información que necesitas al alcance de tu mano.

Comienza a utilizar Google Analytics y comienza a tomar decisiones más racionales sobre tu sitio. ¿Ya lo hiciste? Coméntanos cómo te fue.

Fuente imagen: Esta imagen es una obra derivada de Google Analytics v2.0 por Panayotis Vryonis, disponible bajo la licencia Licencia de Atribución “Sharealike” en https://www.flickr.com/photos/vrypan/490057546/