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Aumenta la conversión de tus campañas de email marketing

Mediante una campaña de E-mail Marketing bien manejada puedes enviar mensajes certeros basados en experiencias reales a los usuarios de tu sitio. Te presentamos seis simples puntos que puedes incorporar para aumentar la conversión:

1 – Compras pasadas

Los datos de conversión del pasado son un buen indicador de cómo pueden gestarse las compras en el futuro. Pueden informarte sobre los estilos, marcas y productos que a tus clientes les interesan.

Un posible uso de la información sobre compras anteriores pueden ser promociones de descuentos, basadas en adquisiciones realizadas antes.

2 – Compras en tiendas físicas

Consulta los datos que los locales comerciales pueden ofrecerte. Es sumamente provechoso volcar sus resultados al negocio online.

Existen casos en donde a la salida del local se les pide a los clientes que dejen su e-mail. El mismo se asocia en una base de datos que la compañía llena con su nombre y con las compras que se fueron haciendo, por lo que luego, si el usuario decide dirigirse a la experiencia online, ya existen productos relacionados con sus compras.

3 – Compras programadas

Muchos de los artículos que se poseen en un hogar se acaban rápidamente y se deben volver a adquirir de manera regular. Sacar provecho de este ¨Timing¨ mediante un mail de recordatorio puede ser determinante.

Valvoline, una de las empresas líderes de aceite para motores de automotor, realiza pequeños ¨reminders¨ recordándole al usuario cuándo debería cambiar el aceite. Los servicios de mantenimiento tienen la particularidad de poder ofrecerse cada tanto, causando una buena impresión en el cliente.

4 – Vistas de un producto

Ver un objeto o página varias veces indica interés. Curiosamente, esta información no es utilizada en los análisis de Ecommerce. Si una persona ve un producto, pero no lo compra, automáticamente podemos enviar un e-mail que contenga una guía de compra, aportando información adicional sobre el producto y algunas herramientas para evaluarlo. Si el cliente cliquea sobre esta guía, se puede volver a mandar otro correo indicando la oferta de algún artículo relacionado.

5 – Productos dejados en el carrito

Se trata de una de las formas más comunes de utilización de datos en los e-mails de promoción ¿Qué mejor indicador de que un cliente quiere o necesita un producto si lo ha dejado en el carrito? Es conveniente enviar un mensaje indicando que estos productos siguen allí. Si el mensaje es abierto o respondido dirige al cliente al siguiente paso para lograr la conversión: rebajas, stock limitado, etc.

6 – Localización

Muchos productos todavía se venden mejor si el cliente les pega un vistazo o los examina en persona. Utiliza un correo para recordarles lo cerca que están de alguna de tus sucursales, así pueden visitarte cuando quieran y comprobar las ventajas que les ofreces.

En un escenario en donde todos tienen sus casillas de mail saturadas de información, mientras más personalizados sean tus correos, más relevantes serán estos para tus usuarios y desde ahí tendrás más posibilidades de convertir.

¿Realizaste alguna campaña de E-mail Marketing? ¿Qué efecto tiene esta en tus clientes? ¿Lograste algún resultado interesante? Cuéntanos cómo desarrollaras tus estrategias de e-mail en los comentarios.

Si no sabes cómo hacerlo, hay muchas empresas que podrán ayudarte con este tipo de campañas, nosotros te recomendamos a Doppler.

Fuente imagen: Esta imagen es una obra derivada de email marketing por Maria Elena, disponible bajo la licencia Licencia de Atribución en https://www.flickr.com/photos/melenita/15444273446/

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