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Como aumentar tus ventas en Navidad

Llega la Navidad, y junto con ella, un gran número de potenciales compradores que están ávidos de compra y de soluciones prácticas y sencillas al poco tiempo con el que cuentan para salir de compras.

El año pasado, las ventas online en el período de las fiestas, crecieron un 10,4% respecto del año anterior. Y como si eso fuera poco, las ventas a través de dispositivos móviles, se duplico duplicó!

Por eso te preparamos con algunos tips para que estas fiestas no te agarren desprevenido.

 

  • MUESTRA MUY BIEN TUS PRODUCTOS

 

-Asegúrate de disponer de stock suficiente de tus productos más vendidos.
-Escribe descripciones claras y detalladas,
-incluye imágenes profesionaleso videos
-Destaca  si el producto que están comprando viene con algún ítem adicional: cuéntales exactamente que les estas ofreciendo. Por ejemplo, si vendes juguetes, las pilas están incluidas?

  • EL ENVÍO ES CLAVE EN NAVIDAD

-Resalta las formas de envío y  los medios de pago disponibles.
-Prepara un calendario de envíos para navidad: ¿mi compra me llega antes de navidad?)  Detalla por ejemplo las compras de éste miércoles ¿qué día llegan a destino?
(!)Ten en cuenta que durante el este período los clientes generalmente quieren el envío lo más rápido posible.
– Si puedes, te sugerimos ofrecer envío sin cargo durante un período determinado para incentivar a los compradores, ya que eso marcará una diferencia con tus competidores. Ejemplo: para compras superiores a $200 envío sin cargo hasta el 31/12/2012

  • PROMOCIONES DE PAGO

– Los medios de pago son un factor de suma importancia, sobre todo cuando cuentas con promociones y descuentos con alguno de ellos: destácalos!

  • PAQUETE DE REGALO

– Ofrece envolver los productos para regalo y soluciona la vida de tus clientes! Durante la época de compras navideñas es muy posible que aquellos que compren en tu sitio lo hagan para hacer un regalo. Ofrecer tus productos envueltos y con moño puede ayudarte a brindar un mejor servicio e incrementar el monto de la compra.

  • OFREE DESCUENTOS DE ÚLTIMO MOMENTO

– Usa promociones atractivas para los compradores de último momento. Ofrece promociones 2×1 o entrega algún regalo especial por cada compra. Generalmente los compradores online, tienen varios sitios abiertos en simultáneo, entonces un regalo gratis puedo alentarlos a elegirte.

  • RESPONDE RÁPIDO

– No hagas que te pregunten dos veces, el tiempo es clave!
– Esto te va a ayudar a cerrar las ventas de forma rápida y aumentará la conversión, ya que los clientes que reciben respuestas rápido, son más propensos a la compra.
– Tus clientes tomarán tu tiempo de respuestas como un indicador de lo que puede significar hacer negocios con vos. Puedes ahorrar tiempo teniendo una serie de respuestas pre seteadas a las preguntas más comunes o hacer una página de FAQs.

  • DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

– Es recomendable dar a conocer tu política de devoluciones: reintegro de dinero o servicio de garantía. Estos servicios hacen sentir al usuario mas seguro, especialmente cuando están comprando un regalo para otra persona.

  • SAL DEL CLOSET!

Nada de lo anterior tendrá un efecto significativo, si no lo das a conocer a tus potenciales compradores:
– Cuenta de tus promociones en tu blog, o en blogs relacionados a tu negocio
– También podrás compartirlo en redes sociales.
– Haga anuncios en MercadoClics y Google Adwords
-Cree su fan page en Facebook.
– Si cuentas con una base de datos de tus clientes puedes armar realizar una campaña de email marketing. Nosotros te ayudamos regalándote envíos con hasta 40% de descuento y 2500 envíos gratis

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