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Cómo configurar la calificación automática de tus compradores de MercadoLibre paso a paso

Si vendes en MercadoLibre, sabemos que una de las tareas que más tiempo te consume y menos ganas tienes de hacer es calificar a tus clientes!

Con MercadoShops, esta tarea pasa a ser fácil y automatizada. Te contamos paso a paso cómo configurar reglas para calificar automáticamente a tus compradores:

1) Ingresa desde tu administrador a Ventas>Configuración de Ventas

 

2) Baja hasta donde dice “Ventas de MercadoLibre”

Calificación automática3

Define tus reglas:

  • Elige la regla para calificar a tu comprador por el estado del cobro y del envío

Calificación automática4

  • Define el texto de la respuesta que quieres enviar:

Calificación automática5

  • Por último define en qué momento quieres calificar a tu comprador.

 

Una vez que hayas definido todas las reglas para calificar a tus compradores, haz click en “Guardar” y disfruta de las facilidades que MercadoShops te brinda para gestionar tu negocio.

 

 

84 comments

  1. Saludo soy vendedor por mercado libre y quisiera saber como le ago para que mis compradores resivan toda la información automáticamente una ves que hagan la compra.

    1. Buenas tardes Angel! ¿Cómo estas? una vez que tus compradores realizan la compra automáticamente le enviamos un mail con los datos que tienes configurados para que ya pueda ponerse en contacto con vos 🙂

      Cualquier duda desde configuración de mails automáticos podrás ingresar la información que sea necesaria desde DatosPersonales 🙂

      Buena semana! saludos

  2. Hola, yo tengo buena calificación como compradora, pero la última vez hice una compra sin problemas y califique positivo al vendedor, pero a mi no me calificó. Tiene alguna obligación de calificarme?

    1. ¡Hola Jimena! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  3. Buenas tardes, Algún comprador oferto, y le dio comprar, y luego dijo que compró por otro lado, me comunique con el, y me informo que me iba a calificar neutro porque la venta no se concreto. Yo califique no se concreto, y el que si se concreto, por ello tengo calificaciones contradictorias, estoy tratando de aumentar mi reputación y eso impide.

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola leidy! Gracias por contactarnos.

      ¡No te preocupes te ayudaremos a solucionarlo! Para ello es necesario que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página, con tu apodo, y el número de venta.

      ¡Te esperamos!

  4. William Salgado says:

    El mismo comprador oferto 9 de mis publicaciones y al instante a todas me califico negativo sin comunicarse conmigo lo hizo por que metí un reclamo al venderme un equipo dañado ya de lo estoy devolviendo y el usurio no quiere cambiar calificación eso bajo mucho mi reputación y esas ventas no fueron concretadas que hago para quitar esos negativos y si no vendo como canceló comisión a mercado libre?

    1. mercadoshops says:

      Hola Willi, ¿Cómo estás? Para poder revisar tu caso en detalle, te pedimos que por favor nos envíes un mensaje privado con tu nombre de usuario o email con el que te registraste. Esperamos tu contacto. #QueremosAyudarte. Slds, Lu

  5. Alejandra Garcia says:

    acabo de vender un producto con envio gratis, resulta que la empresa DHL mando un aviso que la carga habia sido retrasa, por tal motivo el cliente quiere cancelar, pero resulta que al 4 dia el recibio el producto en la puerta de su casa, pero no me quiere calificar para que me puedan liberar el dinero en mercapago y quiere de todos modos cancelar y quedarse con la pieza?? que hago

    1. mercadoshops says:

      Hola Alejandra! Cómo estás?
      Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB:https://www.facebook.com/MercadoLibre/ , indicando tu nombre de usuario para poder ayudarte.

      Slds, Fran

  6. mercadoshops says:

    Hola Conrrad! Cómo estás?
    Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB:https://www.facebook.com/MercadoLibre/ , para poder ayudarte.

    Slds, Fran

  7. mercadoshops says:

    Hola Cris! Cómo estás?
    Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB:https://www.facebook.com/MercadoLibre/ , para poder ayudarte.

    Slds, Fran

  8. mercadoshops says:

    Hola Patricia! Cómo estás?

    Te comentamos que no siempre que se califica como no concretado se repone el stock, ya que la operación pudo no haberse concretado por diversos motivos. En este tipo de casos, debes calificar manualmente que la operación no se concretó por responsabilidad del comprador y tildar la opción “Reponer stock” para que lo cuente nuevamente.

    Slds, Fran

  9. mercadoshops says:

    Hola Oscar! Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB: https://www.facebook.com/MercadoLibre/ , para ayudarte.
    Slds,
    Carmen

  10. mercadoshops says:

    Hola Oscar, este tipo de consultas debes realizarlas desde http://www.mercadolibre.com.ar/ayuda. Sdos, Male

  11. Buen día, Estamos interesados en abrir un eShop inicialmente y en el fututo migrar a MercadoShops, quisieramos saber si las calificaciones que se reciban por el eShop al pasar a MercadoShops se transfieren de manera automática ? con el fin de conservar el score.

    Gracias!

    1. mercadoshops says:

      Hola Laura, te cuento que las ventas que se realizan en MercadoShops no se califican por lo cual no influyen en tu reputación. A su vez, te comento que son dos productos totalmente diferentes entre sí. Sdos, Male

  12. alejandro says:

    como pueden hacer mis cliente de mercadolibre para ver todos mis productos que tengo en mercadoshop

    1. mercadoshops says:

      Hola Alejandro! En MercadoLibre no puedes proporcionar el link a tu MercadoShops ya que en MShops figuran tus datos de contacto. Si quieres, una vez que tus compradores ya compraron por MercadoLibre, puedes brindarles la dirección de tu tienda online para que, a futuro, te contacten por dicha vía. Slds, Fio

  13. Hola un cliente me compro un producto pero no lo pago, ni tampoco puso como lo retira, el teléfono que tiene esta mal, le mando mail y no me contesta, lo voy a calificar negativo . y si el me califica negativo a mi? como manejan eso ustedes?

    1. mercadoshops says:

      Hola Tomas! En caso de que te califique negativo, puedes pedirle a tu comprador que cambie su calificación desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/feedbacks. Si no responde a la solicitud en 5 días, la calificación se inactivará automáticamente. Slds, Fio

  14. Buenas, ayer 7/02/2016 me compraron un celular con mercado pago. El dinero estaba en la cuenta. Le entregue el equipo al comprador y me califico positivo y yo igual a el, pero después de unas horas el comprador hizo un reclamo como si no recibió nada y ya no puedo retirar el dinero, que puedo hacer?

    1. mercadoshops says:

      Hola Juanita! Por favor, bríndanos tu usuario/email y la info de la operación, para poder asistirte. Slds, Fio #QueremosAyudarte

  15. Hola, vendí un articulo por Mercado Libre. El comprador se arrepintió de la compra. Mercado libre me cobra la comisión de todos modos?

    1. Hola Aldo! En estos casos, debes calificar la operación como No realizada, para que automáticamente se bonifiquen los cargos de comisión por venta. Slds, Fio

  16. jorge schmidtke says:

    el 19 de junio realice la compra de un gasogeno a liliana@ferreteriapompeya.com la operación fue rechazada x falta de de fondo de la tarjeta califique en consecuencia y me olvide de la operación . recibo el resumen de la tarjeta después de cinco meses veo que estoy pagando esa compra que se rechazo .me fijo en mi cuenta y figuran dos operaciones una rechazada y otra aprobada las dos con la misma calificación el vendedor no quiso entregar el producto.

    1. Hola Jorge! Por favor, bríndanos tu usuario/email y el nº de las operaciones, para poder asistirte. Slds, Fio

  17. buenas tardes , me gustaria implementar la calificacion automatica , pero no aparecen las mismas opciones que en el ejemplo . podrias ayudarme?

    saludos!

    juan

  18. Jaime Garcia says:

    Buenos días
    Hoy hicieron varias compras fantasma, al parecer bloqueron mi usuario y no puedo acceder, tengo 04 años en Mercadolibre y nunca he tenido problemas, si desean pueden verificar mis compras y ventas para confirmar lo mencionado, es mas, creo que tengo un salgo a favor en mi facturacion.
    Necesito su ayuda por favor, ya que no puedo ni acceder a mi cuenta.
    Espero sus comentarios, gracias de antemano.
    Saludos
    Jaime

    1. Hola Jaime, te confirmo que recibirás nuestro e-mail con el detalle de la medida en tu cuenta [51722211]. Te invitamos a aguardar nuestro contacto.
      Slds,
      Carmen

  19. Hola
    Estoy empezando a revivir la tienda de mercadoshops, pero me encuentro un poco perdido aún en relación al asunto de las compras, pagos y otras dudas.

    Por favor hay algun canal de comunicación en el cual pueda evacuar algunas dudas?
    un teléfono o email? Muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Carlos: Para realizar tu consulta sobre MercadoShops, te invitamos a ingresar en el Blog (https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/) y seleccionar la opción “Consúltanos”. Sdos, Male

  20. Para comprar en Mercado shops debo estar registrada en Mercado Libre

    1. mercadoshops says:

      Hola Carolina! Para poder asesorarte necesitamos que nos amplíes tu consulta y nos envíes tu usuario/email registrado en MercadoLibre. Saludos, Fio

  21. Hola, buenos noches. Una pregunta, si cancelo mi cuenta de MercadoLibre igual me pueden calificar como comprador?

    1. mercadoshops says:

      Hola Gabriela! Si das de baja tu cuenta de MercadoLibre, no podrás operar en el sitio ni como compradora ni como vendedora. Slds, Fio

  22. Gerardo Martinez says:

    Me compraron 4 productos con el fin de afectarme, me calificaron negativo sin ponerse en contacto argumentando que mir productos son pirata lo cual es mentira, les pedi que cambiaran calificación por medio de mercadolibre y me llego un correo donde dice que no aceptaron.

    Obviamente es alguien que me quiere afectar y ya lo hizo, mi reputacion bajo muchisimo y ya no vendo nada, que debo hacer, es URGENTE, vivo de mis ventas =(

    1. mercadoshops says:

      Hola Gerardo, necesitamos tu apodo y el de los usuarios que denuncias, para poder asistirte. Por favor ingrésalos a continuación para poder darte una mejor atención.
      Slds,
      Carmen

  23. Me han suspendido mi cuenta por supuestas infracciones al revelar datos personales. Cosa que nunca he hecho. Solite que revisaran todas las infracciones y no he tenido respuesta, asi tratan a la gente que les da ganancias y paga sus facturas a tiempo.

    Sus supuestas infracciones son por responder que las entregas se pueden hacer por la tarde en el metro sin problema, es enserio ? En el metro por la tarde ? No se puede poner esto? Si uno quisiera saltarse sus comisiones ni se enteran ridiculos.

    1. mercadoshops says:

      Hola Christian, te invitamos a contactarnos por e-mail desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/contactForm?form_id=88 , para revisar lo que comentas.
      Slds!
      Carmen

  24. Soy la usuario Mirta450 en Mercado libre, quiero agregar algo a mi reclamo. Yo siempre pague las comisiones de los productos que vendí, eso lo pueden ver en mi historial. Quiero que ustedes actúen justamente y que usen la lógica y la razón. Yo podría cambiar mi calificación a este usuario, puedo poner que se concreto y ponerle un positivo, con esto inmediatamente dejo de tener una calificación contradictoria y ademas sube nuevamente mi reputación, y como la publicación es gratuita no pago comisión, estaría el problema resuelto, pero porque no lo hago se preguntaran ustedes. Yo les contesto, no lo hago porque este usuario merece el negativo que tiene porque sirve de alerta a otros vendedores para que sepan con quien están tratando, ademas no sería justo porque la venta no se concreto. Espero que comprendan y actúe Mercado libre de forma inmediata ya que la reputación baja me esta afectando para realizar nuevas ventas, ademas tengo miedo que este usuario tenga otras cuentas y de a comprar a otro productos míos para seguir calificando contradictorio o negativo y que mi reputación sea irrecuperable. Saludos.

    1. mercadoshops says:

      Hola Gustavo, te invitamos a indicar tu desacuerdo con la calificación desde aquí: smarturl.it/ML_Ayuda_5. Si tu contraparte no responde a la solicitud en 5 días, la calificación se inactivará automáticamente.
      Slds,
      Carmen

      1. Hola, ¿si yo le cambio mi calificación y le pongo positivo y que se concretó, el me puede volver a cambiar la calificación y ponerme negativo?. También quiero saber que sucede si yo le pongo que se concretó y el me la cambia a que no se concretó, seguiría siendo calificación contradictoria y por tanto mi reputación seguiría en rojo?. No pienso pedirle cambio de calificación porque no me la va a dar y si lo hace seguramente me pondrá negativo y como es una publicación gratuita y no pago comisión estaría dispuesto a cambiarla, de lo contrario no ya que no iba a pagar por algo que no vendí. Si lo hago es porque ustedes no me dan una solución. Espero que contesten lo mas pronto posible mis preguntas. Saludos.

        1. mercadoshops says:

          Hola Gustavo, ambas partes solo pueden cambiar 1 vez sus calificaciones y a neutral en forma descendente, no a negativa.
          Slds,
          Carmen

          1. Entonces segun tus palabras si cambian a no concretada y despues de 21 dias deben eliminar la calificacion segun entiendo asi que te pido nos elimines a preciocel esta: VENDORIANA

          2. mercadoshops says:

            Hola Giovanni! Cómo estás?
            Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB:https://www.facebook.com/MercadoLibre/ , indicando tu apodo para poder ayudarte.

            Slds, Fran

  25. Hola soy la usuario Mirta450 en Mercado libre, me comunico con ustedes porque tengo un problema que espero me lo puedan resolver.
    El día 18 de junio un usuario dio a comprar en una de mis publicaciones, en concreto la que lleva el título casilla para perros (el número es Publicación #427231767). El usuario nunca vino a retirar el producto ni se comunicó, por tanto luego de esperar un tiempo razonable yo califique como venta no concretada y le di un negativo a este usuario. En el día de ayer jueves 2 de julio este usuario me califico positivo y dijo que la venta se realizó, lo cual es mentira y por este motivo Mercado libre me bajo la reputación a rojo. Quiero que Mercadolibre me suba nuevamente la reputación a como la tenía antes de la calificación de este usuario y elimine e invalide la calificación que me otorgo el usuario. Yo se que Mercado libre usa la táctica de bajar la reputación de los vendedores en caso de calificaciones contradictorias para forzar a estos a calificar nuevamente como venta concretada y así pagar la comisión, aunque no se aya realizado la venta. Pero en este caso les pido que usen la lógica, la publicación es gratuita por tanto yo no pago comisión, por tanto yo califique como no concretada porque no se vendió, no estoy mintiendo ni queriendo evadir el pago de una comisión porque es gratuita la publicación y reitero no pago comisión. Este usuario lo que quiere es perjudicarme y lo logró ya que Mercado libre me bajo la reputación, la casilla de perros la tengo a la venta nuevamente y si ustedes quieren mandar a un inspector a mi casa y corroborar que la casilla no la vendí no tengo ningún problema. Les pido por favor que actúen de forma justa y arreglen este problema con mi reputación, no es justo que los vendedores estemos a la merced de usuarios malintencionados que lo único que buscan cuando dan a comprar es perjudicar al vendedor. Muchas gracias.

  26. jerry gonzalez says:

    una pregunta soy nuevo en esto de mercadoshop
    pero no entiendo algo
    las ventas que se hagan en mercadoshop se suman a la reputacion de mercadolibre?
    o solo se venden y ya.. porque vi que para la gente que compra en mi pagina puede comprar sin tener cuenta en mercadolibre por lo que me planteo esa duda
    si compra sin cuenta quiere decir que no me califica

    1. mercadoshops says:

      Hola jerry, necesitamos tu apodo para poder asistirte. Por favor ingrésalo a continuación para poder darte una mejor atención. Saludos, Yani

  27. Johan Pincheira says:

    Hola, tuve un problema con el pc (de mi trabajo) para concretar una compra, creí que era problema del sitio y termine generando 3 compras. Al cambiarme de pc pude finiquitar la compra y pagar, pero aún siguen pendiente dos solicitudes indicando que debo cancelar… ¿como anulo esas dos compras que por error generé adicionalmente??
    En una respuesta vi que debía calificar indicando que desistí de comprar, lo hice pero para mi sorpresa me califico TODAS las compras incluída la que concreté y pague. Ahora no se si este hecho me perjudicara y el vendedor ya no me enviará el producto???

    1. mercadoshops says:

      Hola Johan! Te brindamos asesoramiento por e-mail en este caso [45471179].
      Slds,
      Carmen

  28. Hola. Quería saber qué pasa si yo, como comprador hice una compra, pagué por mercado pago, ya tengo el producto, califiqué positivo, y el vendedor no me calificó. Quiero saber si eso afecta en algo mi reputación como comprador. Llevo en mercado libre unos 7 a 8 años y nunca me había pasado. No sé cómo me afectará eso, o si, automáticamente tendré calificación positiva debido a que el pago lo realicé con tarjeta.

    1. mercadoshops says:

      Hola Verónica, no recibir una calificación no afecta tu reputación. De todas formas, ML envía a las partes 3 e-mails automáticos para que recuerden calificar.
      Slds!
      Carmen

  29. Hola tenemos configuradas las reglas de calificacion, pero las tenemos que seguir haciendo manualmente, es para las ventas de MercadoLibre, usuario venex_computacion

    1. mercadoshops says:

      Hola Jorge! Hoy nos comunicamos por e-mail para brindarte asesoramiento [45162466].
      Slds,
      Carmen

    2. Hola soy el usuario JFC2006. Necesito consultar si puedo configurar mercadoshops para obligar a los compradores a ser usuarios registrados en mercadolibre. Al momento de comprar mercadoshops debe solicitar validación del usuario a mercadolibre. Es esto posible ? 2da pregunta: necesito que las compras sean calificadas dentro del mismo sistema de calificaciones de mercadolibre. Necesito integración completa. Saludos y gracias.

      1. Muchas gracias !!! Aguardo la respuesta. saludos !!!

        1. mercadoshops says:

          Hola Analia! Los usuarios que te oferten en MShops no necesariamente están registrados en ML. Pero, para abonar con MPago, necesariamente tienen que tener una cuenta de MP. Lo que puedes hacer es vender utilizando MP como medio preferente. Por otra parte, en MShops no está activo el sistema de calificaciones. Slds, Fio

  30. He activado la opcion de calificación automática correctamente pero veo mis ventas concretadas y entregadas pero no se autocalifican, lo tengo que seguir haciendo yo por mi cuenta, pero problema podrá haber? muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Diego, necesitamos tu apodo para poder asistirte. Por favor ingrésalo a continuación para poder darte una mejor atención.
      Saludos,
      Carmen

  31. Hola, tengo unas preguntas para hacer, debido a que no me queda muy claro esto de Mercado libre.

    ¿Si realizo una publicación de las que Mercado libre denomina gratis, es realmente verdad que no pago ni por publicar ni pago tampoco la comisión por vender?.

    ¿Si no pago la comisión por vender en una venta gratuita, la calificación que me otorga mi comprador cuenta en mi sistema de reputación y por tanto si los compradores me califican positivo mi reputación irá subiendo peldaños, osea amarillo a verde?.

    ¿Si yo compró algo y me califican positivo, esta compra cuenta para sumar en mi reputación?.

    Estaré esperando sus respuestas a mis preguntas, desde ya muchas gracias.

    ¡Saludos!

    1. mercadoshops says:

      Hola Luis! Derivamos tu consulta desde el caso 43773567. Por favor espera nuestra respuesta. Slds Juli.

  32. He estado intentando poner mi queja y espero que aquí me puedan dar solución: lo que me molesta es que hay usuarios nuevos que no se toman la molestia de calificarte, yo les pongo mi calificación y cuando pasan los 20 días de calificar, mi calificación positiva y mi comentario si se ve reflejada en el perfil del comprador pero en cambio yo no veo reflejada ninguna calificación, lo cual es muy molesto ya que le insistí al comprador unas 14 veces y este hace caso omiso. Mi petición es o pongan la calificación positiva a ambas partes despues de los 20 días si uno de los dos califica positivamente o bien no pongan ninguna calificación en ambos perfiles, ya que es injusto.

    Puse mi queja en una sección de mercado libre pero lo único que me respondieron es que siguiera insistiendo al comprador para que me calificara, ya que ellos no pueden hacer nada al respecto.

    1. mercadoshops says:

      Hola David! Ten presente que, enviamos recordatorios a ambas partes para que realicen la calificación de la operación. Agradecemos la sugerencia que nos haces llegar. La tendremos en cuenta para las futuras actualizaciones que se realicen en el sitio. Las opiniones de los usuarios son muy valiosas para continuar mejorando. Slds, Nadia

  33. Hola, quiero saber lo siguiente, si una compra no se concreta y el comprador pone que no se concreto pero califica positivo, ¿como toma Mercado libre esa calificación, como no concretada o contradictoria?. Saludos.

    1. mercadoshops says:

      Hola Gustavo, te comento que una calificación que sea “No concretada” sólo puede ser Neutra o Negativa. Las calificaciones contradictorias se dan en situaciones en las que alguien califica “No concretada” y la contraparte “Concretada”. Slds! Vicky

  34. Buenas noches

    En que parte de la página de Mercadoshop puedo ver la reputación de un vendedor para saber si éste es confiable y revisar los comentarios de sus compradores?

    Saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola David! MercadoShops es una herramienta de MercadoLibre que no opera en cuanto a reputación y calificaciones, es una tienda online independiente propia de un vendedor. Podrás realizar las consultas que desees o contactarlo directamente por sus datos de contacto para realizar en forma segura tus operaciones.
      Slds,
      Carmen

  35. Es verdad que si califico negativo a un vendedor, eso afecta la devolución de mi dinero?

    1. mercadoshops says:

      Hola YC, si ambas partes califican la operación como No realizada, el pago será devuelto. Si llegase a ocurrir algún tipo de discrepancia entre la calificación del comprador y la del vendedor, se generará un reclamo en el que podría intervenir MercadoLibre para mediar y verificar lo sucedido.
      Saludos,
      Nico.

  36. mercadoshops says:

    Hola Clarisa, hemos derivado tu consulta bajo el N° 41813889. En breve, nos comunicaremos contigo por e-mail con una respuesta.
    Slds,
    Carmen

  37. Como puedo hacer para tener disponible los pagos que recibo con tarjeta de credito, ya que los cliente no encuentran como calificarme? Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Andersson, el dinero que recibas por tus ventas realizadas en MercadoShops, se encontrará disponible a los 12 días de acreditado el cobro. Si te conviertes en Usuario Profesional de MercadoPago, el plazo podrá reducirse a 2 días:https://www.mercadopago.com/mlv/ml.faqs.framework.main.FaqsController?pageId=FAQ&faqId=10403&categId=take&type=FAQ . Slds! Vane

  38. UNA EXCELENTE, UTIL, JUSTA Y NECESARIA OPCIÓN PARA PROTEGERNOS A LOS VENDEDORES SERIA LA DE ESTABLECER ALGÚN FILTRO AUTOMÁTICO PARA LOS COMPRADORES NUEVOS, INEXISTENTES Y/O CON MAL HISTORIAL PUES ES HASTA QUE PASAN 21 DÍAS DESDE SU REGISTRO (PUES ESO DA COMO PLAZO EL SISTEMA PARA CALIFICARSE MUTUAMENTE) QUE ES EVIDENTE SU BUEN O MAL COMPORTAMIENTO Y DURANTE ESE LARGO PERIODO PUEDEN HACER MÚLTIPLES “COMPRAS” SIN QUE SE PUEDA PREVER UNA MALA EXPERIENCIA PUES DE INICIO NOS AFECTAN EL STOCK DISPONIBLE PARA LOS VERDADEROS CLIENTES Y AL “DESAPARECERSE” (POR ESO SE LES LLAMA FANTASMAS) NUESTRO HISTORIAL ES AFECTADO EN SU PROMEDIO Y CONTENIDO.
    TAL VEZ DICHO FILTRO ESTABLECIERA REGLAS COMO: A) CON REGISTRO RECIENTE SOLO PUEDE HACER UNA COMPRA ___ B) TENER CALIFICACIÓN NEGATIVA BLOQUEA LA OPCIÓN DE COMPRA Y CONSULTA AL VENDEDOR SI ESTA DEACUERDO EN REALIZARLE O NO UNA VENTA CONSIDERANDO SU HISTORIAL ___ C) SOLICITARLE AL COMPRADOR NUEVO, AL MOMENTO DE REGISTRARSE QUE ENVÍE DOCUMENTACIÓN PROBATORIA DE SU IDENTIDAD Y QUE ESTA FUERA VERIFICADA ANTES DE SU HABILITACIÓN PARA COMPRAR PUES HAY QUE SER EQUITATIVO, A NOSOTROS NOS PIDEN DE VEZ EN CUANDO QUE ENVIEMOS DICHA DOCUMENTACIÓN Y HAY QUE SER RECIPROCO ¿…NO?. ___ D) MUCHAS MAS OPCIONES, SU IMAGINACIÓN ES EL LIMITE!
    AGRADEZCO DE ANTEMANO LA ATENCIÓN QUE SE SIRVAN DAR AL PRESENTE COMENTARIO.

    1. Hola Ramsés, hay medidas de seguridad para las operaciones en referencia a los compradores en MercadoLibre: usuarios nuevos q sólo pueden pagar por MercadoPago para concretar su oferta, límite para calificaciones negativas para suspender la cuenta, etc. Derivaremos tu sugerencia a MercadoLibre para que esté presente. Gracias.
      Slds!
      Carmen

  39. personalmente justo hoy vi que bajo rotundamente mi reputacion, por alguien que dice que compro y no lo hizo, la verdad que mercado libre tiene mas informacion que yo de las compras y ventas que hago, igual al que le da clic a comprar y despues hay que localizarlo para ver que es lo que va a hacer sin tener en esos caso respuesta favorable, despues te califican y te arruinan todo lo que consguiste con esmero. porque a mi me interesa mucho mi reputacion , es mi mejor forma de venta.
    asi que mercado libre pongase un poco mas a favor de los vendedores. ya que existen gracias a nosotros.

    1. mercadoshops says:

      Hola Elina! Las nuevas variantes de reputación busca ayudar a premiar a los vendedores con mejor trayectoria. Conoce cómo continuar mejorando tu reputación en: smarturl.it/ML_Repu
      Slds!
      Carmen

    2. lo mismo me pasa a mi , igual al que le da clic a comprar y despues hay que localizarlo para ver que es lo que va a hacer sin tener en esos caso respuesta favorable, despues te califican y te arruinan todo lo que conseguiste con esmero. porque a mi me interesa mucho mi reputación , es mi mejor forma de venta.
      así que mercado libre póngase un poco mas a favor de los vendedores. ya que existen gracias a nosotros
      no tenemos la culpa que no compren por mercado pago para que baje nuestro punta ge , estaba mejor antes el punta je espero lo mejoren

      1. mercadoshops says:

        Hola Alberto, te invitamos a visualizar las recomendaciones de MercadoLibre para aumentar tu reputación: http://ayuda.mercadolibre.com.mx/articulo/Lograr-buenas-ventas-1337029478873-000001202 . De todas formas, queda registrada tu sugerencia para continuar mejorando.
        Slds!
        Carmen

  40. Creo que a los vendedores no nos molesta calificar a nuestros clientes, lo que si nos hace perder mucho tiempo y es más que te molesto, es tener que perseguir a nuestros clientes para que nos califiquen, lo peor de todo, es que los que compran con Mercado Pago, muchas veces no califican y es un dolor de cabeza cada vez que tenemos que cobrar, estamos persiguiendo a la gente como si fuéramos la Afip, y otro de los problemas, es que la operación se concreta y al no calificar, nuestra reputación NO AVANZA! por favor, busquen una solución para eso!!
    Gracias!

    1. Hola Marcelo, agradecemos la sugerencia que nos haces llegar. La tendremos en cuenta para futuras actualizaciones del Sitio. La opinión de nuestros usuarios es muy valiosa.
      Slds, Na

  41. La opción de calificación automática no funciona, de hecho está “temporariamente suspendida”. Ni siquiera nos avisaron por mail del mal funcionamiento. No estamos conformes con este servicio.

    1. Hola Gabriela, te solicitamos comunicarte con nosotros desde aquí: https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/ , haciendo clic en “Consúltanos” para poder revisarlo. Disculpa las molestias.
      Slds!
      Carmen

  42. jose torne montes says:

    Gracias por su compra y confianza estaremos para servirle siempre mejorando para nuestro clientes

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