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Cómo vender en Facebook: primeros pasos

Las redes sociales son una poderosa herramienta de ventas. Te contamos cómo usar Facebook para posicionar mejor tu tienda online, llegar a nuevos clientes y aumentar tus ventas.


Facebook es un lugar clave para desplegar una buena estrategia de ventas para tu tienda online porque es la red social con más usuarios en todo el mundo. Con una estrategia de contenidos adecuada, podrás ir ganando fans y generar una comunidad con la cual interactuar y generar un vínculo que impacte positivamente en tu negocio.

Te contamos cómo crear una pagina en facebook para vender,  una fanpage que te permita no sólo construir marca sino generar una autopista de tráfico hacia tu tienda online.

Cómo abrir una tienda virtual en Facebook

La tienda de Facebook es una vidriera virtual en la cual puedes mostrar los productos que vendes en tu tienda online. Es una herramienta totalmente gratuita y no se cobra ninguna comisión por las ganancias que tengas a través de la misma. Veamos el paso a paso:

1. Crea un perfil de usuario

Si ya usas Facebook, seguramente tendrás un perfil personal desde donde te comunicas con amigos y vas siguiendo lo que hacen tus contactos. Sin embargo, si tu estrategia es comercial, lo mejor es crear una “fanpage”.

Si aún no cuentas con un perfil, lo conveniente es que te generes uno. Es sumamente fácil. Solo necesitas abrir Facebook  y clickear en “crear una cuenta”. Con tu nombre y una dirección de correo podrás tener tu perfil listo y crear la “fanpage” de tu negocio.

2. Crea una página

Ahora, desde tu muro, debes ir a la pestaña “Crea una página” y hacer click allí.

3. Configura la página

A continuación, aparecerán una serie de opciones en forma de recuadros. Ahí tendrás dos posibilidades: debes seleccionar “Lugar o negocio local” si ya cuentas con una tienda física u optar por  “Marca o producto”, en caso de que vendas online.

4. Carga los datos

Completa los datos que te pide la plataforma.

5. Sube tu imagen o logo

Llegó el momento de subir la imagen que te identifique. Puedes cargar una imagen o foto desde tu computadora, pero lo ideal es mostrar el logo de tu marca o negocio (link a la nota “4 herramientas para crear el logo de tu marca”. Luego de cargarlo, solo tienes que hacer click en “Siguiente”.

6. Define tu perfil

El paso que sigue es contar quién eres y qué haces y subir la foto de portada si aún no lo has hecho. Tienes que completar una descripción breve de tu negocio y crear un nombre de usuario para tu página (lo ideal es que pongas tu marca o el nombre de tu negocio).

Si seguiste estos pasos correctamente ya tienes tu “fanpage” lista para empezar a mostrarte más y mejor en Facebook. 

No hay nada peor que estar en la redes y no actuar. Si alguien ingresa y ve que estás inactivo pensará que hace tiempo que no te dedicas a tu tienda y por lo tanto que no hay nada nuevo. Por eso, una vez que comiences es importante estar atento a las estadísticas y  apoyar con pauta los posteos que funcionen para llegar aún más lejos. 

Debes saber que en Facebook puedes publicar anuncios orgánicos o pagos. En la nota Cómo usar Google para vender más te contamos las diferencias . Aunque hay formas de hacerlos más eficaces (te enseñamos cómo conseguirlo en la nota  Cómo hacer un plan para redes sociales que potencie tu tienda),los posteos orgánicos no llegan a todos tus fans. Lo ideas es empujar con inversión las publicaciones que veas que van teniendo éxito. Si quieres saber cómo hacerlo, te lo contamos en Cómo crear campañas en Facebook e Instagram.

Si ya configuraste tu perfil, es momento de arrancar. No te olvides que las redes son “real time” y que no sólo hay que estar sino interactuar, estar activo. Una página sin movimiento es una mala señal para tus clientes. Conversando, posteando contenido de forma creativa, tus productos llegarán a más personas y tu negocio empezará a crecer. ¡Empieza hoy mismo a subir tus productos con buenas fotos y mejores mensajes y empuja a tu negocio a una nueva escala!


Potenciá tus ventas a través de las redes sociales

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