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¿Cuál es la frecuencia ideal para enviar mi e-mail marketing?

Si bien es cierto que la constancia es primordial en el Marketing Digital y en todas las acciones que se desprenden de tu negocio, a veces se pueden cometer errores por enviar esta información en demasía. Elaboramos un artículo para que puedas deducir y saber cuál es la frecuencia ideal para enviar tus correos promocionales.

¿Es la frecuencia un factor determinante?

Ten en cuenta siempre la calidad: la principal causa que afecta y lleva a los suscriptores de cualquier cadena a darse de baja es, sin dudas, la calidad del contenido enviado. Algunas grandes compañías envían un mensaje diario a sus suscriptores, cosa que puede parecer excesivo en algunos negocios. Sin embargo, para estos grandes es lo necesario, debido a que el trabajo ha sido tan fino anteriormente que los usuarios saben qué es lo que van a encontrar en sus casillas cada vez que reciban este tipo de anuncios. En este caso, con cada mail o mensaje, la relación se afianza.

Debes tratar de aparecer como la opción viable e interesante con respecto al tema que compete: la calidad sirve no solo para llamar al cliente interesado, sino que también para diferenciarse de la amplísima competencia y oferta. Se vuelve necesario proponer caminos que nos eleven frente a las demás opciones.

Implicancia con respecto a la marca

Dentro del gran grupo de suscriptores, encontramos todo tipo de relaciones con respecto a la marca. Esto nos lleva a pensar que no todos los usuarios están interesados de la misma forma: quizás algunos estén esperando las promociones, quizá otros están ansiosos por que les muestres contenido relacionado, etc. Al tener en cuenta esto, las expectativas que uno puede llegar a formar son definitivamente más realistas, menos pretenciosas y, sobre todo, se centrarán en un grupo promedio o más general.

Pero, ¿es legítimo aumentarla? Por supuesto. Solo hay que poner especial atención en el momento en el que se decide realizar esta acción: solamente es recomendable en casos de eventos especiales o bien en ofertas que sean realmente aprovechables por los usuarios a los que se les envía el mensaje. Ten en cuenta que los eventos anuales pueden ayudarte a reforzar estos mensajes y brindarte una oportunidad ideal de promoción.

Segmentar listas y tener en cuenta los horarios

Una práctica muy común es segmentar la base de suscriptores a la que se quiere enviar correos. De esta forma, no estamos siempre mandando al mismo grupo de personas y tendemos a repartir ordenadamente nuestro contenido. El famoso A/B testing es otra de las formas que se utilizan dentro del mundo del e-mail marketing para probar la efectividad del asunto de un correo, los horarios de mayor apertura, etc., te recomendamos que tomes una de estas variables y vayas generando diferentes alternativas para que pruebes cuál te da mejores resultados.

Ten en cuenta los horarios de lectura y los eventos especiales (como, por ejemplo, el día del padre, Navidad, etc). Mediante las herramientas analíticas de nuestro sitio, tendremos la posibilidad de observar en qué horarios nuestros suscriptores son más propensos a la lectura y cuándo están más receptivos a que les envíen material. Aprovecha estos datos para perfeccionar el modo de enviar y la forma de tus mensajes, recuerda que puedes analizar el tráfico de tu sitio agregando el código de Google Analytics en Mi sitio web > Herramientas.

¿Cada cuánto tiempo decides enviar tus e-mails promocionales? ¿Has probado alternativas en cantidad? ¿Cuáles han sido tus resultados? Escribe sobre tus experiencias en los comentarios a continuación.

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