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El comercio electrónico como oportunidad de negocios

¿Es necesario ampliar los horizontes de nuestro comercio tradicional? ¿Es un buen momento para esta alternativa? Repasamos aquí algunas de las principales características innovadoras de este tipo de negocios y proyectamos su futuro.

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La web ha ayudado a que se acorten las barreras entre el cliente y el producto. Los hábitos en el consumo han cambiado y es notable el incremento en la confianza de los consumidores para con las plataformas digitales. Los tickets de reserva para vuelos, la industria de indumentaria y la venta de entradas para diferentes eventos son los grupos más beneficiados por esta nueva tecnología.

¿Qué rol juegan las PyMEs?

Es sorprendente, pero cierto: todavía las medianas y pequeñas empresas no han entrado de lleno en este mundo. Dato que extraña precisamente por las numerosas ventajas que ofrece el medio:
– Se trata de un modelo de negocio que permite llegar a nuevos clientes: al no estar restringidos por ninguna frontera física, el radio de acción se incrementa.
– Reducción en los costos: el presupuesto destinado a la insfraestructura y personal se reducen al mínimo, debido que no es necesario establecer físicamente el negocio.
– Ventajas por sobre las grandes empresas: la pequeña estructura de las PyMEs le permite atender mejor a los detalles específicos, ofrecer  y establecer una comunicación más cercana, dos de los pilares más importantes a la hora de tener éxito. Sumado a esto podemos nombrar la agilidad con la que se puede comenzar un negocio digital, muchas veces una ventaja frente a la burocracia de las grandes empresas que demoran en meterse en este tipo de canales.

Factores decisivos luego de abrir tu sitio

El comercio electrónico tiene una dinámica muy distinta a cualquier comercio tradicional, se trata principalmente de acortar brechas entre la experiencia de un comprador en una tienda física y cómo lo va a hacer a través de un canal digital. La logística, los pagos online, la atención de postventa serán tus principales estandartes para generar una experiencia de compra excelente. Por suerte, Mercado Shops ya tiene estudiado muy bien el comportamiento de los compradores digitales y nuestra plataforma, totalmente integrada con Mercado Libre, ya está diseñada para atacar cada uno de estos puntos.

Y vos, ¿qué pensás? ¿Estás de acuerdo con estas opiniones sobre el comercio electrónico? ¿Es positivo el panorama? Escríbenos contándonos tus experiencias en los comentarios a continuación.

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