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Especialistas MercadoShops Argentina

En Julio inauguramos nuestra sección de Especialistas certificados MercadoShops.

¿Qué es esto? Es nuestro listado de proveedores recomendados por nosotros, para diferentes disciplinas:

  • Diseño
  • Programación
  • Fotografía & Video
  • Marketing
  • Envíos (logística)
  • Facturadores
  • y mucho más!

Prueba contactando a estos especialistas, y obtiene tanto diseños profesionales para tu sitio, como las mejores propuestas para generar tráfico a tu sitio, o gestionar tu negocio.

Encuentra esta información en la nueva sección Especialistas.

 

148 comments

  1. Hola, buen día.
    Publiqué 26 productos y solo aparecen 20, porque? Que debo hacer para que aparezcan todos?
    Estoy en el mes de prueba.
    Gracias.

    1. Hola Damian, ¿cómo estás?

      Ten en cuenta que desde la pagina principal solamente se pueden colocar 20 productos como máximo.

      Si tienes más publicaciones, debes crear las categorías y administrar las columnas laterales para que tus compradores puedan llegar al total de tus artículos.

      Que tengas un buen día,
      Saludos.

  2. Buenos días, quisiera saber qué debo hacer o cuáles son los pasos a seguir para obtener la certificación de Mercadoshops como desarrollador web.

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Anabella! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

      1. En el portal de ayuda me dijeron que me contacte por acá. Me podrías pasar la dirección de la página de facebook?

  3. Hola que tal, como realizo una carga masiva de productos? No se encuentra la opción de excel (quiero cargar mas de mil productos).

    1. mercadoshops says:

      Hola Franco!, Cómo estás? en este caso por el momento la herramienta se dio de baja de la plataforma ya que se está trabajando y mejorando la misma. Pronto se volverá a activar pero no tenemos fecha estimada.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. ¡Buen Jueves y saludos! Mai.

  4. Hola, necesito alguna empresa que pueda manejar mis publicaciones en Mercadolibre, por lo que vi en el Blog de Especialistas son todos diseñadores.
    Muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Angel!, Cómo estás? los especialistas que figuran en el sitio de Mercado Shops son exclusivos de esta plataforma y no son para Mercado Libre.

      Para Mercado Libre puedes chequear nuestros especialistas en todas las áreas: http://apps.mercadolibre.com.ar/.

      Esperamos que te sea útil y quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. Sldos! Mai.

  5. Busco alguien por crear uno sitio web . grasias. Soy de cordoba .mejor si esta in cordoba capital

    1. mercadoshops says:

      Hola Djamel cómo estás? Te recomiendo que veas nuestra sección de Especialistas. La misma es nuestro listado de proveedores recomendados por nosotros, para diferentes disciplinas:
      Diseño
      Programación
      Fotografía & Video
      Marketing
      Envíos (logística)
      Facturadores
      y mucho más!
      Prueba contactando a estos especialistas, y obtiene tanto diseños profesionales para tu sitio, como las mejores propuestas para generar tráfico a tu sitio, o gestionar tu negocio.
      Encuentra esta información en la nueva sección Especialistas de nuestro Blog.

      Slds! Santi.

  6. Buenas tardes. Quisiera recibir instrucciones de como calificar para obtener la certificación de Especialistas en MercadoShops .

    Gracias
    T

    1. mercadoshops says:

      Hola Tomás, en este caso nuestro equipo comercial se contacta directamente con quienes considera que pueden ser incluidos dentro de nuestro grupo de especialistas. Sdos, Male

  7. HOLA !!!! PORFAVOR NECESITO ALGUNA RESPUESTA DE USTEDES, YA QUE NO RESPONDEN.. NO PUEDO CALIFICAR NI ME PUEDEN CALIFICAR LAS COMPRAS EN MERCADOSHOP, PORQUE??? COMO HAGO AHORA? NO PUEDO ESPERAR TANTOS DIAS PARA PODER RETIRAR MI DINERO

    1. mercadoshops says:

      Hola Gamecenter, recibimos tu consulta vía e-mail [50181606]. Te invitamos a aguardar nuestro contacto. Saludos, Carmen

  8. Hola! Quisera saber como hacer para postularme como especialista en la parte de diseño personalizado
    Gracias

    1. Hola Constanza, hemos derivado tu consulta bajo el N° 49454903. En breve, nos comunicaremos contigo por e-mail con una respuesta.
      Saludos,
      Carmen

  9. Quisera saber como hacer para postularme como especialista en la parte de diseño personalizado

    Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Diego! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tu apodo y/o dirección de e-mail. Saludos, Fio

  10. Buenos días, quisiera saber como postularme para ser especialista en la parte de diseño personalizado.
    Gracias

  11. hola, hemos realizado la “prueba” de uso del plan profesional de 500 publicaciones. pero solo aparecen 20. mi pregunta es si esto es asi por estar a modo de “prueba” o estoy haciendo algo mal.
    Por otro lado, les consulto si desde Mercado Libre comun, no avisa en mis publicaciones la existencia del Eshop. muchas gracias!!! IRENE

    1. mercadoshops says:

      Derivamos tu consulta. A la brevedad nos comunicaremos contigo vía e-mail [45312537]. Finalmente, ten presente que desde tus publicaciones no se indica de manera automática que dispones de un Eshop, sin embargo, puedes aclararlo en la descripción de las mismas. Slds, Vi.

  12. Hola, hice un reclamo y no he recibido respuesta!. La misma es sobre un cobro de $767,65 por una pagina web que nunca active y/o puse visible en la web. La misma, en teoria era grauitta por un mes (y nunca la use!), no recibi ninguna respuesta de mercadolibre sobre el reclamo de porque me cobran varios meses sin que haya activado la pagina o el servicio de ventas!…No Puedo vender si no pago la factura. la cual ya la pague ayer. espero solucinen prontamente todo.
    la pagina que pongo en datos es la que en teoria tendria que funcionar.. mas, repito.. nunca etuvo activa. que solucion me dan?. otra cosa, ahora quiero importar todo lo que subi del mercadishop a mercadolibre y no se como hacerlo; si es que se puede. saludos.

    1. mercadoshops says:

      Hola bruno! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes un mensaje con tu apodo y/o dirección de e-mail y tu nº de reclamo. Gracias! Slds, Fio

  13. hola, tengo 2 paginas con el sistema mercadoshps, quisiera saber como hago para facturar con la misma empresa en las 2 paginas.
    Aguardo su respuesta ya que lamentablemente en mercadolibre no me dan ninguna solución y solo me dan excusas.

    Saludos
    Agustin

    1. mercadoshops says:

      Hola Agustín, un mismo usuario (una misma empresa o persona) no puede tener 2 cuentas en MercadoLibre/MercadoShops. Deben estar registradas con datos diferentes. Por ello, las facturas de MercadoLibre se deben generar con distintos datos.
      Slds,
      Carmen

  14. Hola, soy usuario de mercado libre hace ya un año, me gustaría crear un sitio web integrado con e-commerce como los que figuran como ejemplo en la página. Dónde puedo encontrar una persona que me asesore al respecto? Muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Franco! Para asesoramiento profesional para crear tu página, te invitamos a contactar a nuestros especialistas, desde aquí: http://www.mercadoshops.com.ar/especialistas
      Slds,
      Carmen

  15. hola que tal, yo vendo para una marca en internet que se llama Virginia White, y me gustaría hacerme el e.shop con el nombre de la marca pero me sale con mi nombre de usuario, yo soy el representante de la marca en internet, puedo hacerme el e.shop para enlazar tambien la tienda a la fan page pero con el nombre de la marca? Muchas Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Antonio, el eShop de MercadoLibre solo figurará con tu apodo. La tienda de MercadoShops, si podrá tener el nombre que desees y podrás enlazarla a tu página de Facebook con ese nombre.
      Slds,
      Carmen

  16. No está funcionando la página de MercadoShops, al ingresar en las categorías dispara un error y no figuran los artículos publicados. Solicito asistencia urgente.

    1. Hola Patricio! Te invitamos a enviarnos una captura de pantalla del error que recibes, desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/app/a1VF0000000CJKX:kA2F0000000CqW5KAK.
      Slds, Fio

  17. Jorge Fernandez says:

    Hola Mi apodo es piloto argento y desde esta mañana mi mercado shops no funciona, no puedo responder las preguntas usando las respuestas rapidas…!!!

    1. Hola Jorge, disculpa las molestias. En los próximos minutos se estará solucionando. Había dificultades para administrar las publicaciones, ventas y preguntas de tu sitio y de MercadoLibre.
      Slds,
      Carmen

  18. Necesito saber como limitar la compra de mis clientes. Ya que solo podemos hacer envíos al país por una caja, haciendo las ventas menores de 6 botellas, imposibles. Gracias!

    1. mercadoshops says:

      Hola Leonel, en este caso, será necesario que aclares en las descripciones de tus publicaciones, que la unidad mínima es de 6 artículos, ya que la funcionalidad que indicas no está habilitada.
      Slds, Nadia

  19. hola tengo bastante tiempo usando el plan profesional pero solo yo puedo yo puedo ver mis publicaciones, ya probé desde otras computadoras en un ciber pero no aparece mi mercado shop , lo puedo probar porque jamas tengo preguntas (dede que lo cree) pero en merca do libre siempre tengo preguntas, otros clientes que vienen a mi local me dicen lo mismo que solo me ven en mercado libre EN MERCADO SHOP NO EXISTO necesito solucionar esto porque mes a mes pago el servicio GRACIAS

    1. mercadoshops says:

      Hola! Comprendemos lo que mencionas. Para generar visitas en tu tienda y por ende aumentar las ventas, te sugerimos seguir los consejos indicados a continuación: https://blog.mercadoshops.com/como-generar-trafico-a-tu-sitio-web/
      Slds, Nadia

  20. jorge Fernandez says:

    VOY A SEGUIR RECLAMANDO LO QUE ME CORRESPONDE… ESTOY TRATANDO DE REFRENAR UNA ACCIÓN LEGAL CONTRA MERCADOSHOP/ MERCADO LIBRE… SENCILLAMENTE POR INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO COMPROMETIDO, QUE ME OCASIONA DAÑOS Y PERJUICIOS. SOLUCIONENMÉ LAS CALIFICACIONES AUTOMÁTICAS QUE NI SIQUIERA ME PERMITE CREAR LAS REGLAS. PILOTO ARGENTO.-

    1. Hola Jorge, continuamos revisando el inconveniente que posee tu cuenta con las reglas de calificación [38196204]. Disculpa las demoras.
      Slds,
      Carmen

  21. jorge Fernandez says:

    IMAGINO CARMEN QUE CUANDO VES MI NOMBRE A LO MEJOR NO SABES QUE MAS HACER NO…? LO SIENTO MUCHO PERO NO VOY A DEJAR DE RECLAMAR HASTA QUE ME SOLUCIONEN MI PROBLEMA CON LAS CALIFICACIONES AUTOMÁTICAS… YO HE PAGADO POR ESTE SERVICIO Y EL QUE NO CUMPLE CON LO PACTADO ES MERCADOSHOP… ENTONCES… QUIEN TIENE RAZÓN…? SI ESTA PLATAFORMA FUNCIONARA COMO ME LA “VENDIERON” EN UNIVERSIDAD MERCADO LIBRE… NI SABRÍAN DE MI… PERO MIENTRAS TANTO VOY A RECLAMAR POR LO Q

  22. Hola que tal? recien es mi segundo dia probando y armando la tienda, tengo el siguiente problema, ya publique la pagina entro desde otro link y cuando hago click en Pagar no carga y no aparece nada, como hago para comenzar a vender? tengo que pagar algo? tengo que destrabar algo?

    1. Hola Leonardo! Verifica que hayas seleccionado la opción de envío deseada antes de hacer clic en “Pagar” porque te lo solicita para acceder a la plataforma de pago. Si lo has realizado así y recibes un error o una página en blanco, confírmanos para revisarlo en detalle.
      Slds,
      Carmen

  23. jorge Fernandez says:

    RECLAMO NUMERO NO SE CUANTO…!!! el sistema no me permite crear las reglas para calificar automáticamente… LES SUENA ESTO…??????????????? mi apodo es piloto argento… ya contrate el servicio y hasta ahora es una estafa… esta dentro de sus planes solucionar esta cuestión…????????????????????????????????????

    1. Hola Jorge, disculpa las molestias y demora. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes. Recibirás novedades por e-mail [38196204]. Slds, Carmen

  24. Tengo un mercadoshops, necesito cambiar el nick referente en Mercado Libre y la dire de mail con la que estaba trabajando. Cómo se realiza esto?. Aparte tengo un dominio delegado y como tengo otro dominio más registrado quiero activar ambos dominios y mails sincronizándolos adecuadamente por rubro.
    Hice la consulta, pero necesito ayuda concreta para determinar a la brevedad el orden de mis 2 páginas y poder actualizarlas junto con MercadoLibre, y en MercadoLibre tener los dos Nick activados y relacionados con los mismos números fiscales ya que es la misma empresa pero como hay artículos diferentes, para darle la seriedad que corresponde a cada rubro o actividad, cuando lo armé quedó mal desde el principio, peor nunca pude resolverlo y quiero que eso se resuelva pronto para poder publicar adecuadamente. Saludos cordiales.

    1. Hola Karina, podrás modificar el e-mail de MercadoLibre desde Mi cuenta > Configuración > Datos personales. El apodo podrás modificarlo desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/articulo/modificar-mi-seudonimo-1337029484530-000001288 . Asimismo, no podrás tener 2 dominios delegados al mismo tiempo, ni 2 tiendas asociadas, ya que MercadoLibre sólo permite tener 1 cuenta y 1 tienda por usuario.
      Slds,
      Carmen

  25. buenos dias quisiera saber si es posible colocar en mi sitio un boton de visitas donde se muestre la cantidad de visitas recibidas diariamente, ya que solo puedo ver una grafica y eso no me da garantia de cuantas personas han entrado a mi sitio, ya que estoy probando el plan quisiera asegurarme de este caso en particular y en realidad como funciona antes de pagar por algo que no me esta diciendo que cantidad de personas ingresan diariamente a mi sitio, veo las visitas en mercado libre pero me interesaria un boton que indique las visitas que tengo por dia en misitio

    a la pronta espera de su respuesta

    los saluda muy atte: victor hugo sidney flores

    sidneyluthier

    http://www.sidneyluthier.com.ar

    E-mail: sidneyluthier@hotmail.com

    1. Hola Víctor! Actualmente no brindamos la jherramienta que nos solicitas. Si lo consigues de un agente externo, podrás ingresarlo en tu tienda por código HTML.
      Slds!
      Carmen

      1. Como lo ingresó mediante código HTML??? Al igual que el código de Google analytics, el cual agregó y no me lo reconoce, me pide que lo agregue mediante html en head antes del cuerpo body

  26. JORGE FERNANDEZ says:

    Veo que seguimos de mal en peor, ahora las respuestas rapidas que había creado no funcionan tampoco y no me permite crear nuevas respuestas. Aparecieron una enorme cantidad de preguntas que en su momento respondi en ML. con una antigüedad de mas de un mes… ME SIENTO BURLADO…!!! SU HUBIERA ALGUIEN RESPÒNSABLE QUE SE COMUNIQUE CONMIGO… y me explique esta desastrosa situación… sería un poco menos desagradable…!!!

    1. mercadoshops says:

      Hola Jorge, para revisar el funcionamiento de las respuestas en tu cuenta, responde el e-mail que te enviamos el 4/11 [37523427], indicando la situación. Requerimos el contacto para poder acelerar el proceso de verificación de lo sucedido.
      Slds,
      Carmen

      1. Jorge Fernandez says:

        Parece que las respuestas rápidas se restablecieron, funcionan con normalidad, entonces quiero dejar sin efecto ese reclamo.
        PERO… CON LAS CALIFICACIONES AUTOMÁTICAS QUE NUNCA FUNCIONARON… QUE HACEMOS…?

        1. mercadoshops says:

          Hola Jorge, el inconveniente con las calificaciones automáticas se resolvió el día martes. Genera nuevamente las mismas si no funcionaron antes. Si ves que no aplican, confírmanos. Disculpa las molestias.
          Slds,
          Carmen

          1. jorge Fernandez says:

            Ay DIOS…!!! Señores… las calificaciones automáticas nunca funcionaron, ni un solo día…pese a indicarme que tal día fue solucionado el tema…,: JAMAS…!!!! funcionaron, estamos a dos días de la decisión de contratar el servicio y este inconveniente en casi un mes nunca funcionó… actualmente tengo 11 operaciones de ventas pagadas y entregadas (tal como las creé para que califique de manera positiva) sin calificar, desde el ultimo contacto fui calificando una por una mis ventas… un papelon es este sistema… mi apodo es PILOTO ARGENTO… y ciertamente tenía esperanzas de que este servicio me fuera útil… soy un iluso…!!!

          2. Hola Jorge, estamos viendo tu caso excepcional con el sector de sistemas [38107856]. Disculpa las molestias.
            Slds,
            Carmen

  27. JORGE FERNANDEZ says:

    LA VERDAD, ESTOY DESILUSIONADO A LA VEZ QUE INDIGNADO… MI APODO ES PILOTO ARGENTO, Y DESDE EL PRIMER DÍA DE PRUEBA DE ESTE NEFASTO SISTEMA, JAMAS FUNCIONARON LAS CALIFICACIONES AUTOMÁTICAS, CREE LAS REGLAS, SE LAS ENVIÉ A UDS. JUNTO CON UN EJEMPLO DE MIS OPERACIONES, ESTUVIERON NO SE CUANTOS DÍAS TRATANDO DE HACER FUNCIONAR ESTAS ACCIONES…. Y NADA, AYER ME ENVIARON UN MAIL FESTEJANDO QUE DESDE ESE MOMENTO PODRÍA USAR EL “MAGNIFICO” FUNCIONAMIENTO DE CALIFICACIONES… LA VERDAD, PIENSO QUE DEBERÍAN HABER HECHO PRUEBAS VERDADERAMENTE EMPÍRICAS SOBRE MERCADOSHOPS. , YA LO DECIDÍ… NO VOY A CONTRATAR ESTA CALAMIDAD QUE LO ÚNICO QUE ME TRAJO FUE PROBLEMAS…!!! Y AL QUE ME PREGUNTE SOBRE QUE ME PARECIÓ EL SISTEMA, SE PODRÁN IMAGINAR CUAL SERÁ MI RECOMENDACIÓN NO…? SI LO QUIEREN ARREGLAR, A ESTA ALTURA ME DA LO MISMO: ES UNA VERGÜENZA…!!!

    1. mercadoshops says:

      Hola Jorge, lamentamos tu experiencia y disculpa las molestias por la demora en la solución. Continuaremos trabajando para que esto no vuelva a suceder.
      Slds,
      Carmen

  28. Hola , sabes cuando va a estar funcionando la calificación automática , Saludos Mariano Porreca

    1. mercadoshops says:

      Hola Mariano! Continuamos trabajando en resolverlo, disculpa las molestias. Podrás contactarnos por novedades al e-mail compartido en Octubre [36828043].
      Slds!
      Carmen

  29. hola buenas tardes. como hago para tener una tienda oficial en mercado libre? cuales son los porcentajes por venta?

    1. mercadoshops says:

      Hola Juan, los costos al ser tienda oficial, se mantienen. Para evaluar tu solicitud deberás enviar: rubro, nº de locales exclusivos, alcance de la marca, ¿sos distribuidor oficial?, sitio web, marca, nombre y apellido, e-mail y número de teléfono. Si lo que deseas es una tienda en MercadoShops, publicar y vender no tiene costo. Aquí más información: https://blog.mercadoshops.com/
      Slds,
      Carmen

  30. JORGE FERNANDEZ says:

    Con mercadoshops estoy adiministrando mis public. de mercado libre… pregunto: POR QUE NO PUEDO CALIFICAR AUTOMÁTICAMENTE MIS VENTAS DE ML EN MERCADOSHOPS…?
    he creado las reglas… pero no califica de ninguna manera mis operaciones.-

    1. JORGE FERNANDEZ says:

      mi apodo es: piloto argento

      1. mercadoshops says:

        Jorge, derivamos tu caso 37523427 al sector correspondiente a fin de que puedan asesorarte. Por favor, aguarda sus novedades vía e-mail. Saludos, Flor.-

    2. JORGE FERNANDEZ says:

      ESTE FUE MI ÚLTIMO POST… Y TODAVÍA SIGO SIN SOLUCIÓN… DIFÍCILMENTE CONTRATE ESTE SERVICIO AL TÉRMINO DE EL PERIODO DE PRUEBA… NO FUNCIONA, NO LO SOLUCIONAN… IMPOSIBLE RECOMENDARLO.
      MI APODO ES: PILOTO ARGENTO.-

      JORGE FERNANDEZ 30 octubre, 2014
      Con mercadoshops estoy adiministrando mis public. de mercado libre… pregunto: POR QUE NO PUEDO CALIFICAR AUTOMÁTICAMENTE MIS VENTAS DE ML EN MERCADOSHOPS…?
      he creado las reglas… pero no califica de ninguna manera mis operaciones.-

      1. mercadoshops says:

        Hola JORGE, tal como se te informó 01/11 a través del caso 37551434, nos encontramos trabajando junto al sector de sistemas en el inconveniente que registras. Puedes tener la seguridad que en cuanto se encuentre resuelto, se estarán emitiendo tus calificaciones automáticamente como las has programado. Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas, saludos. Flor.-

  31. Hola quisiera verificar si tienen algún especialista en mercadoshops en Venezuela que nos puedan asesorar y realizar diseños personalizados.

    1. mercadoshops says:

      Hola Isaac, actualmente los especialistas se encuentran en MercadoShops Argentina. En caso de activarlo en Venezuela, lo notificaremos. Aquí podrás ver información para hacer un diseño propio: https://blog.mercadoshops.com/tag/diseno/ .
      Slds,
      Carmen

  32. Buenas tardes, me gustaría que cuando se entra a una categoría se muestren los productos en “Vista: Listado”, por defecto me los muestra siempre en “Galería de imágenes”. Desde ya muchas gracias. Saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Martin! Podrán cambiar la vista tus clientes. Podrás consultarlo con tu asesor de HTML también.
      Slds,
      Carmen

      1. Gracias por la respuesta! Mi asesor WEB no puede encontrar la forma de hacerlo, si pudiesen ser mas específicos con la respuesta les agradecería un montón! Desde ya muchas gracias!

        1. mercadoshops says:

          Hola Martin! Podrás solicitar asesoramiento de nuestros Especialistas: http://www.mercadoshops.com.ar/especialistas
          Slds!
          Carmen

  33. JORGE FERNANDEZ says:

    Hola, estoy probando el plan profesional… y al momento de configurar mis calificaciones automáticas, solo me permite crear una sola regla, pueden explicarme por que…? o como debo hacer para crear al menos una regla mas. saludos. Jorge.-

    1. mercadoshops says:

      Hola Jorge! Por favor, indícanos X DM tu apodo o e-mail registrado para poder ayudarte.
      Slds, Fio

      1. JORGE FERNANDEZ says:

        mi apodo en al sitio es: pilotoargento
        ademas quiero decirles que el sistema de calificaciones directamente no funciona en mi plataforma…!!! la verdad… horrible.-

        1. mercadoshops says:

          Hola Jorge, sólo recibes calificaciones por operaciones de MercadoLibre, no de MercadoShops. MercadoShops te permite administrar las operaciones de MercadoLibre, pero son independientes. Actualmente, posees 3 reglas de calificación activas y puedes crear aún más desde Ventas > Configuración de ventas, haciendo clic en “Crear regla”.
          Slds,
          Carmen

          1. JORGE FERNANDEZ says:

            La respuesta que me acaban de dar no es clara, con mercadoshops estoy adiministrando mis public. de mercado libre… pregunto: POR QUE NO PUEDO CALIFICAR MIS VENTAS DE ML CON MERDAOSHOPS…?

          2. mercadoshops says:

            Hola Jorge, sí puedes calificar las operaciones de ML desde MercadoShops. Para eso, ingresa en Resumen > Ventas. Una vez que estas en la solapa Ventas, haz clic en el botón gris con la rueda blanca y tendrás la opción para “Calificar”
            Slds,
            Carmn.

  34. María Bárbara says:

    Hola si quería hacerles una consulta, ya delegué los DNS en la página de Nic para que el dominio corresponda a la pagina que estoy armando acá en mercado shops, ya han pasando los 3 días de verificación y no se me habilita la página, necesitaría hablar con alguno de ustdes ya que mis anuncios en google adwords no se estan publicando debido a que la p{agina web no esta online aun y no se como solucionarlo. Y tengo otro problema que es que contrate el plan profesional y cuando alguien pone la opcion de comprar con el carrito no te da la opcion de pagar con tarjeta solo hay un formulario con datos. Por favor necesitaría asesoramiento cuanto antes pq de caso contrario voy a dar de baja el plan porque estaría perdiendo dinero. saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola María, ¿podrías enviarnos tu apodo en el cual registraste tu tienda? Así podremos contactarnos vía e-mail y brindarte una solución. Si posees el plan Profesional Plus, recuerda que puedes contactarnos por chat para una atención inmediata.
      Slds,
      Carmen

      1. María Bárbara says:

        carmen mi usuario es climatienda por favor necesito ayuda cuanto antes gracias

      2. María Bárbara says:

        climatienda es mi nombre d usuario

        1. mercadoshops says:

          Hola María Bárbara! Nos mantenemos en contacto vía e-mail [37223636]. Recibirás novedades, en breve.
          Slds,
          Carmen

  35. El sabado estuve en la Universidad de Mercado Libre y me intereso muchisimo el tema de mercado shop, nosotros ya tenemos nuestra propia web pero no tiene carrito de compras con el dominio http://www.argen-print.com.ar, tambien tengo el dominio http://www.argenprint.com.ar, si les delego los DNS del dominio, como queda el tema des nuestros mails. En la actualidad nosotros los manejamos con nuestro hosting.
    Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Eduardo! Es posible que delegues tu dominio sin tu e-mail. Aquí más información: https://blog.mercadoshops.com/faq-emails/
      Slds!
      Carmen

  36. JORGE FERNANDEZ says:

    Hola, estoy tratando de integrar mis publicaciones a mercashops… y la verdad en la universidad ML me dijeron que podía hacer esto sin necesidad de armar una pagina web, es decir solo utilizar mercadoshops como administrador de mis publicaciones, si…? bien, en el proceso de armado de mi plataforma, siento continuamente que estoy armando una pagina web y no la plataforma de administracion de mis publicaciones, : HAY ALGUNA FORMA QUE ALGUIEN ME GUIE A TERMINAR CON MI MERCADOSHOPS DE MANERA SEGURA …?

    1. mercadoshops says:

      Hola Jorge! Aquí está la información de los sectores de MercadoShops que necesitas prestar atención para sólo usarlo de administrador: https://blog.mercadoshops.com/modifica-masivamente-tus-publicaciones-en-mercadolibre/ y https://blog.mercadoshops.com/ahora-tambien-puedes-descargar-el-historial-de-ventas-de-mercadolibre/.

  37. Buenos dias, ingrese en mecado libre publicidad, y contrate el plan 1 de product ads para generar trafico en la tienda, como para probar como funciona y seleccione para promocionar las publicaciones de mercado shop. Ahora bien, durante el dia hice busquedas en mercado libre buscando algo similar para que el motor de buscqueda intente mostrarme el anuncion de mercado click, y cuando lo hizo e ingrese me mostro la publicacion en mercado libre, y no la de la tienda. Me podrias comentar como es el funcionamiento del sistema y demas datos relevantes?? Muchas Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Diego, tal como te informaron hoy vía chat, nos estaremos comunicando contigo a través del caso 37013587 para ayudarte. Aguarda por favor nuestro e-mail. Saludos, Flor.-

      1. Flor, gracias por la respuesta, te comento que aun no solucione el inconveniente. en este momento pause la campaña, me interesa generar trafico en la tienda de mercado shop, si me podrias ayudar con este tema te lo agradecere.

        1. mercadoshops says:

          Hola Diego, te invitamos a responder el e-mail que te enviamos ayer para mayor asesoramiento [37013587]. Para que tu tienda de MercadoShops reciba más visitas te invitamos a visualizar nuestra guía de marketing: https://blog.mercadoshops.com/marketing-online/
          Slds!
          Carmen

  38. Tengo publicado
    En mercado shops y quiero publicar lo mismo en mercado libre. Como hago

    ngo publicado. En mercado shops

    1. mercadoshops says:

      Hola Carlos, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

      1. Ingresa al administrador de tu sitio, haz clic en Publicaciones > Publicaciones.
      2. Busca en el listado la publicación que quieras exportar a MercadoLibre (o bien crea una nueva para exportar).
      3. Una vez que encuentres, haz clic en la ruedita que se encuentra a la derecha de la publicación.
      4. Haz clic en “Publicar en MercadoLibre”.
      5. Revisa y confirma tu publicación.
      6. Haz clic en “Publicar”.
      7. Selecciona el tipo de publicación.
      8. Por último, haz clic en “publicar”

      Saludos, Nadia

  39. Hola, hago ofertas de descuento en mercado shop y no me las muestra en el sitio mercado libre. Ya hice la sincronizacion y seleccione compratir todo. Donde estaria el problema?
    yo veo en el sitio descuento de otros vendedores.

    1. mercadoshops says:

      Hola Diego, el funcionamiento de descuentos y cupones es exclusivo en MercadoShops, no aplica en MercadoLibre.
      Slds!
      Carmen

  40. Hola, Necesito saber con exactitud cuanto (en porcentaje) me retienen por recibir mercado pago y cuanto por vender a traves de mercado shop en el plan basico gratis???Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Ana, vender en MercadoShops no tiene costo (no hay cargo por publicar ni por vender). Si un comprador usa MercadoPago para pagar su producto, tendrá un costo de 5.99%.
      Slds,
      Carmen

  41. No estoy segura de hacer la pagina. Necesito los precios y los costos para ver si puedo continuar en la elavoracion de la misma o no. Ya que mi situación ahora no es posible reslizar una inversion.
    desde ya muchas gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Nancy! Para más info sobre los costos de MercadoShops: http://www.mercadoshops.com.ar/tarifas.
      Slds, Fio

  42. Rosa iasevoli says:

    Necesitaria asesoramiento para mejorar mis publicaciones. Saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Rosa, si deseas contactar a algunos de nuestros proveedores, para mejorar el diseño de tus publicaciones, puedes ingresar aqui: http://www.mercadoshops.com.ar/especialistas
      Slds, Nadia

  43. podrian asesorame ?

    1. mercadoshops says:

      Hola Sonia, para poder asesorarte, indícanos tu e-mail registrado o apodo de la cuenta y necesitamos por favor que nos amplíes en detalle tu consulta. Saludos, Nadia

  44. Veronica Juana Sacca says:

    hola ,me dieron mercado shops de pueba y no se porque me dicen que tengo que cambiar de plan,mi usuari es vsacca.

    1. Hola Veronica, se te pide modificar tu plan porque posees el máximo de publicaciones permitidas. Podrás eliminar algunas publicaciones y luego republicar para mantener tu plan actual.
      Slds!
      Carmen

  45. me interesa contactarme con algun especialista en la pagina. espero respuesta.

    1. Hola Alex, ingresa en http://www.mercadoshops.com.ar/especialistas para ver el listado de los especialistas recomendados y sus datos de contacto. Slds! Vane

      1. Buenas tardes,

        hace más de 3 meses que quiero contratar MercadoShops pero me resulta imposible porque presenta errores en la sección de configuración de envíos.
        Durante todo este tiempo mencionado, he hecho sistemáticos pedidos de ayuda para que solucionen esto pero siempre me respondieron, que están trabajando en ello.

        Durante 3 meses? y solo en mi MercadoShops? Es muy raro.
        En conclusión: quiero contratarlo, pero por algún motivo me discriminan como usuario.

        Me contacto por este medio, como un intento más por contactar a alguién que me dé una solución.

        Muchas gracias.

        1. Hola Rodrigo! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tu apodo y/o dirección de e-mail y tu nº de reclamo. Gracias!
          Slds, Fio

  46. Estimados necesito ayuda para poder configurar mi mercado shops

    1. Hola Diego! Te invitamos a visitar nuestro blog con toda la información para que puedas empezar a configurar tu tienda: https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/
      Slds!
      Carmen

  47. hola, contrate mercado shop estoy en el periodo de prueba, pero hace varios días que intento publicar mis cosas, y no me permite guardar los datos!!.-
    asi que no pude todavía publicar nada!!.- porque pasa esto??

    1. Hola Karina, para poder ayudarte, te pido por favor que nos brindes el apodo de tu cuenta a fin de poder corroborar lo sucedido. Saludos, Flor.-

  48. Buenas, mi consulta es si puedo poner en mis publicaciones informacion de que tengo mercadoshop…y la otra es si lo puedo poner en mis respuestas…gracias…

    1. Hola Emiliano! No podrás indicar en tus publicaciones ni en tus respuestas tu MercadoShops, debido a que la tienda tiene datos de contacto.
      Slds, Fio

  49. Existe la posibilidad de generar un cupón de descuento que sirva para una sola compra (es decir, al cliente se le genera un cupón que lo usa y en ese momento pierde vigencia).
    Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Leandro, actualmente no está disponible esta opción. Tendremos presente este tipo de casos para futuras actualizaciones. Ingresa aquí: https://blog.mercadoshops.com/nueva-herramienta-de-cupones-y-mejoras-en-promociones/ , para ver la variedad de cupones que puedes hacer.
      Slds!
      Carmen

      1. Y cupones que sean un % con un tope máximo de descuento? (ej. el 10% de la compra con un tope de descuento de $100)

        1. mercadoshops says:

          Hola Leandro, esa opción no figura, pero sí podrás aplicar un porcentaje de descuento a partir de determinado monto.
          Slds!
          Carmen

  50. Estimados, estoy intentando integrar las publicaciones de ML a este servicio para hacer el control de stock. Estoy contratando este servicio principalemente por el nuevo módulo de inventario. Lo intenté hacer de mil maneras pero al marcar lo que traje de ML y poner “publicar en el sitio” a veces publica y a veces no y tarda horrores. Hasta ahora no he podido traerme uno de los productos que más me interesa. Qué estoy haciendo mal? Saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Fabián, ¿Podrías enviarnos tu apodo en el cual registraste tu tienda? Así podremos contactarnos vía e-mail y brindarte una solución. Si posees el plan Profesional Plus, recuerda que puedes contactarnos por chat para una atención inmediata
      Slds!
      Carmen

  51. Estimados nunca responden las preguntas, desde la ayuda, yo desestime este servicio por la poca claridad de formato, explicaciones, diseño, publicaciones y ofertas. es una pena que nadie responda emails o nos llamen para aclarar dudas que tal vez para uds resulten tontas pero para el que las hace no, por eso las realiza. Pierden capital e interés si no atienden correctamente a sus clientes o futuros clientes.

    1. mercadoshops says:

      Hola Claudia, puedes tener la tranquilidad que el Portal de Ayuda cuenta con las vías necesarias para que nuestra comunidad de usuarios nos pueda contactar. Incluso, cuenta con un botón de “Consúltanos” para que nos puedan contactar directamente. Lo podrás corroborar, ingresando aquí: https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/. Saludos, Flor.-

  52. hola! quiero creaerun eshop atractivo y que pueda vender mis productos…pero no tengo idea de por donde y como empezar ….necesito ayuda para que me pueda quedar bien

    1. mercadoshops says:

      Hola Monica, para obtener info sobre ello, ingresa en Ayuda > Vender > Mejora tus ventas y haz clic en “Contratar un eShop”. Si tu interés es en cambio, contratar un MercadoShop, desde esa ruta haz clic en “Tener mi sitio con MercadoShops”. Slds! Vane

  53. Hola, al integrar M Shop con ML arrastra la “oferta” de Mercado envío (gratis en la mayoría de mis publicaciones) habría que integrar este servicio urgente a esta plataforma (ya que hasta el precio varía).
    Saludos JK DEPORTES

    1. mercadoshops says:

      Rubén, gracias por tus sugerencia! Son valiosas para seguir mejorando. Las tendremos presente para futuras actualizaciones. Saludos, Flor.-

  54. Hola Quisiera saber cómo se hace para personalizar el diseño y las funciones más allá de lo que uno puede hacer del panel de administración. Ya que tengo un cliente al que le iría muy bien esta solución pero necesita una estética y funciones en particular que no trae por defecto esta plataforma.

    Muchas Gracias,
    Sergio

    1. mercadoshops says:

      Hola Sergio, podrás realizar un diseño personalizado desde MercadoShops > Mi sitio web > Apariencia > Personalizado. De todas formas, para recibir el asesoramiento apropiado, te sugerimos contactarte con un maquetador web.
      Saludos,
      Nico.

  55. Hola,
    Quisiera saber si dan capacitaciones sobre como usar mercado shops o en las distintas areas necesarias para poder manejar mejor MercadoShops.

    Muchas Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Liz, recuerda que, cuentas con la ayuda de nuestros especialistas para que puedas crear tu propia Tienda. En caso de que presentes alguna inquietud puntual, te invitamos a que nos brindes tu apodo y nos detalles la misma, para poder asesorarte al respecto. Quedamos a tu disposición.
      Slds, Nadia

  56. Hola! Nosotros tenemos el sitio creado y funcionando. Existe manera de realizar un back up del mismo? poque si pasa algo con Mercado shops, pierdo todo el trabajo realizado
    Gracias!

  57. mercadoshops says:

    Hola Juan! Actualmente, MercadoShops no está asociado con MercadoEnvíos, podrás ofrecer tu forma de envío preferida a tus compradores. En caso de activarse en MercadoShops, lo publicaremos en el blog!
    Slds!
    Carmen

  58. hola que tal! como hago para poder ofrecer en mercadoshops envios por oca, yo vendo camisas, y en mercadolibre tengo habilitado mercadoenvios
    hice la pregunta y me respondieron con un link donde me figuran las exclusiones a mercadoenvios, y mi producto no esta ahi…

  59. Me gustaria cancelar mi mercado shop,no me da ningun resultado.como hacemos??

    1. mercadoshops says:

      Hola Facundo, recuerda que puedes mantener tu tienda activa en el plan gratuito. Desde aquí podrás ver la guía para la baja: https://blog.mercadoshops.com/como-doy-de-baja-mi-cuenta-de-mercadoshops/
      Slds!
      Carmen

  60. HOLA , NOOOOOO SEEEEEE EEEEEENTIENDEEEE, Si quieren desarrollar algo nuevo tienen que esforzarse para que sea faciiiiilll , propongo que hagan un prueba : pongan a navegar a una persona y que clickee mercadoshop por pirmera vez de ahi tomen nota de toooodas las preguntas que surgan.
    Dejen un telefono para que podemos contactar, no somos muchos. gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Leonardo, siempre puedes contactarnos vía e-mail para responder tus dudas. Aquí podremos ayudarte: https://blog.mercadoshops.com/. Si posees una tienda en el plan Profesional Plus, podrás comunicarte por chat.
      Slds!
      Carmen

  61. Buenas tardes, nosotros creamos un pagina para la temporada de fuegos artificiales (que terminó en diciembre), sin embargo, no se dio de baja automáticamente el plan pago (que solo tuvimos por un mes). Por suerte creo que se suspendió por no pagar una boleta de marzo. Quería saber como se podía arreglar esto sin pagar los meses de no uso (no se si se puede rastrear las entradas al sistema o algo asi). Quería solucionar esto también porque dentro de poco arranca de nuevo la nueva temproada.

  62. Ya tengo hosteada la página en Mercadoshops.
    A ver si alguien se digna contactarnos, porque no podemos solucionar problemas técnicos que Cecilia Olguín, cuando era nuestra “ejecutiva” nos digo que se iban a arreglar.

    1. mercadoshops says:

      Hola Mauricio, ¿Podrías enviarnos tu apodo en el cual registraste tu tienda? Así podremos contactarnos vía e-mail y brindarte una solución. Si posees el plan Profesional Plus, recuerda que puedes contactarnos por chat para una atención inmediata
      Slds!
      Carmen

  63. Necesito asesoramiento no se cómo funciona la página. Necesito un sitio web para armar la página de las bicis y vender¡,,,

    1. mercadoshops says:

      Hola Franco! Te invitamos a visualizar nuestra guía con todo lo que necesitas para crear tu tienda y vender: https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/
      Slds!
      Carmen

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