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¿Cómo importo mis publicaciones de MercadoLibre?

Cuando des de alta tu sitio en MercadoShops, importaremos automáticamente todos los productos que tengas publicados en MercadoLibre (tanto los activos como los finalizados).

Para mantener la sincronización actualizada, y que importemos automáticamente todas tus nuevas publicaciones de MercadoLibre a medida que las des de alta,  debes:

1- Hacer clic en Publicaciones>Integración con MercadoLibre y luego tildar la opción de “Importar automáticamente mis publicaciones de MercadoLibre” , también tendrás que seleccionar la sincronización de stock y precio.

Integración con MercadoLibre

2- Haz clic en Guardar.

3- ¡Listo! Todos tus productos se mantendrán actualizados.

Notas

Puedes importar a tu tienda  las publicaciones:

  • De todas las categorías de MercadoLibre, excepto clasificados (Autos, Inmuebles y Servicios).
  • Que no sean subastas.
  • Las publicaciones con variaciones de talle y color de MercadoLibre no pueden importarse.

TIP: Al finalizar, cargá los datos y medidas (necesarios para el cálculo de envíos) desde Publicaciones>Envíos.

¿Te sirvió esta ayuda?

257 comments

  1. no me sincroniza los productos de mercado libre!!!!

    1. mercadoshops says:

      Hola Pamela, ¿cómo estás?. Te cuento que la integración con Mercado Libre funciona desde las publicaciones de Mercado Libre a Mercado Shops: todo lo que publiques en Mercado Libre se reflejará en Mercado Shops. Si realizas modificaciones desde Mercado Libre, ten en cuenta que las publicaciones de Mercado Shops solo actualizarán el stock, el precio y el estado. Por otro lado, si haces la modificación desde Mercado Shops solo se verá el cambio en tu tienda. Para que esto se realice, deberás configurar la misma desde Resumen > Publicaciones > Integración con Mercado Libre > Administrar mis publicaciones desde Mercado Libre. En el caso que quieras publicar los productos que tienes en Mercado Shops en el sitio de Mercado Libre puedes hacerlo desde Resumen > Publicaciones > Publicaciones > Selecciona la publicación y desde el botón de la rueda selecciona “Publicar en Mercado Libre”.

      Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para lo que necesites.

      Saludos.

      1. No estoy encontrando la opción INTEGRACIÓN CON MERCADOLIBRE.

        1. mercadoshops says:

          Comprendo Juan Ignacio, te pido que por favor, nos vuelvas a contactar desde el blog https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/ haciendo clic en “Consúltanos” para que podamos verificar tu cuenta,
          Saludos

          1. tampoco me sale laopcion de integracion con mercadolibre

          2. ¡Hola Wilger! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook indicando este inconveniente junto a tu nombre de usuario o email de registro. ¡Te esperamos!

  2. Hola! En un mismo usuario de Facebook tengo 2 fanpage de dos negocios diferentes. Para tener dos Mercadoshops como tendría que hacer?

  3. Hola. Tengo problemas para importar las publicaciones de mercadolibre a mercadoshops en mi página de: runaobjetos. En la sección de PUBLICACIONES -> MERCADOLIBRE dentro de mercadoshops me aparecen las publicaciones pero no encuentro ninguna opción para cargarlas en la página. Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Guillermo,

      Para que podamos ayudarte te vamos a solicitar que nos contactes de manera directa desde el portal de ayuda de la platafora. Podrás encontrarlo en la parte superior derecha desde el signo ‘?’. Aguardamos tu contacto para poder ayudarte. Saludos!

  4. Hola … Tengo mi pagina de mercadoshops sincronizada con Mercadolibre pero no puedo visualizar todas mis publicaciones en el sitio web. Faltan bastantes! Que hago?

    1. mercadoshops says:

      Hola Mauricio, ¿cómo estás?

      Te cuento que en la página principal se ven hasta 20 publicaciones, el resto de las publicaciones se van a ver en las categorías que les hayas asignado. Siempre y cuando hayas elegido un diseño que tenga categorías y le hayas asignado las categorías correspondientes a cada una de tus publicaciones.

      Quedamos a tu disposición
      Saludos

  5. Hector Borregales says:

    Buenos tardes y saludos, disculpen actualmente me encuentro en período de prueba con el plan profesional de mercadoshops; la pregunta es el acceso a mi tienda virtual por cualquier persona o posible comprador es a través de mercadolibre u otra forma; que permita ver allí los artículos ofrecidos o me recomiendan que mantenga la importación de artículos desde mercadoshops a mercadolibre y viceversa? Gracias y espero su ayuda.

    1. mercadoshops says:

      Hola Hector, los productos de Shops no se ven en Mercado Libre si tu no los publicas allí. La tienda es tu propia página de ventas. Puedes publicitarla y unirla a una tienda en Facebook. Dársela a todos tus compradores para que vean tus otros productos. Pero no podrás poner el link en las publicaciones de Mercado Libre. Porque en Shops se pueden dejar datos de contacto y en Mercado Libre no.
      Cualquier cosa nos avisas! 🙂

      1. Hector Borregales says:

        Ok entiendo entonces que la manera de publicitar por mercadoshops es através de facebook?
        Otra duda cuando quiero compartir mis publicaciones de mercadoshops en facebook para que se vean allí, no he tenido los resultados esperados. Que debo hacer y que recomienda?, gracias.

        1. mercadoshops says:

          Hola Hector,

          Para publicar en MercadoShops no debes hacerlo por Facebook, debes gestionar la publicación desde tu tienda. Por el momento la funcionalidad de compartir en Facebook es la ofrecida y no contamos con servicios adicionales. Ahora bien si tienes otra consulta te invitamos a contactarte desde el portal de ayuda de tu cuenta desde el signo ‘?’.

          Que tengas un buen día, saludos!

  6. hola. acabo de hacer mis publicaciones en mercado shop, pero no me las deja importar a mercadolibre. queria saber si las tengo que hacer en mercadolibre, y despues importarlas a mercadoshop, o no se puede . gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Martin! Cómo estás? Por favor contactanos por Facebook o Twitter con tu correo registrado así podemos ayudarte 🙂
      Te esperamos, saludos!
      Maca

  7. Hola!
    Estoy probando por un mes el plan profesional y estoy tratando de subir las publicaciones de ml a mercado shops automáticamente pero no puedo.
    Leí que debo dar de alta mi cuenta. Eso significa que debo esperar pasar el mes de prueba para poder hacerlo..
    Gracias,

    1. mercadoshops says:

      Hola Paola!, Cómo estás? lo que sucede no es porque estás en el plan de prueba, tiene que ver con que tu cuenta de Mercado Shops está configurada como “Catálogo” y es por ello que no te permite integrar tus publicaciones de Mercado Libre a tu cuenta de Mercado Shops.

      Si quieres que quitemos esta modalidad de tu cuenta, por favor, confírmalo por mensaje privado en http://www.facebook.com/mercadoshops con tus datos de registro en el sitio así podemos ayudarte a resolverlo.

      Quedamos a tu disposición. Sldos!

  8. RUBENINDEPENDIENTE says:

    Hola soy de Mexico, si en las publicaciones de ML, tengo un precio asignado para los productos, este puede ser diferente al que publico en MercadShops, o tendrá que ser el mismo.

    Cuales son los costos por venta en MercadoShops ? Cobran alguna comisión por venta ? o solo es el pago por el plan contratado ?

    En ML en Mexico cobran el 13% por venta en el nivel que estoy, que servicios incluye este costo?

    Saludos

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola RUBENINDEPENDIENTE! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  9. Hola! Compartí mis publicaciones de Mercadolibre en mi página pero me aparecen como artículo sin foto. Desde mi página no se ven las fotos, solo se ven desde Mercadolibre como lo soluciono ? Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Lorena! Cómo estás?
      Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB:https://www.facebook.com/MercadoShops/ , indicando tu nombre de usuario para poder ayudarte.

      Slds, Fran

  10. HOLA QUIERO REFLEJAR LAS PUBLICACIONES DE MERCADO SHOPS A MERCADO LIBRE Y NO ME DEJA… CUALES SON LOS PASOS?? GRACIAS

    1. mercadoshops says:

      Hola Jimena! Cómo estás?
      Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB:https://www.facebook.com/MercadoShops/ , indicando tu nombre de usuario para poder ayudarte.

      Slds, Fran

  11. EXISTE ALGUNA MANERA DE REINICIAR EL SISTEMA PARA COMENZAR DESDE CERO
    GRACIAS

    1. mercadoshops says:

      Hola Carlo! Cómo estás?

      Te comentamos que no contamos por el momento con una opción de reinicio del sitio desde cero.

      Por otra parte vimos que no puedes sincronizar tus publicaciones porque no tienes activa esta herramienta. Puedes hacerlo desde Resumen > Publicaciones > Integración con Mercado Libre.

      Slds, Fran 🙂

  12. BUENAS TARDES, ESTOY TRATANDO DE IMPORTAR MIS 63 PUBLICACIONES DE MERCADO LIBRE Y NO ME APARECEN EN MI SITIO DE MERCADOSHOPS (DOMINIO PROPIO)
    QUE DEBO HACER
    GRACIAS

  13. buenas tardes, hay forma de yo tener un listado con mis publicaciones y sus links originales ? ejemplo asi http://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-432593816-xbox-one-s-blanca-4k-minecraft-bundle-500gb-1-control-_JM (de mercadolibre o de mi pagina web) pues debo crear un catalogo de productos en facebook y me pide los links originales de cada publicacion
    swimportaciones mercadolibre colombia

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Seba!

      No es posible acceder a ése listado, ya que no contamos con ésa herramienta.

      Lo que tienes que hacer es ingresar en cada publicación una por una, y copiar el link del artículo.

      ¡Saludos! Lucas 🙂

  14. Héctor Herrera says:

    Hola, realicé el proceso de integración con MercadoLibre pero NO me aparecen los productos en MercadoShops, abro la página web y tampoco aparecen. User HHIMPORTACIONES

    Gracias.

    1. ¡Buen día Héctor! ¿Cómo estás? Espero que te encuentres bien 🙂

      Héctor, estoy verificando que tus publicaciones se visualizan correctamente en tu tienda de Mercado Shops, ya que se importaron de forma correcta.

      Si tienes algún inconveniente en la página de Mercado Libre, te comento que el día de hoy estamos teniendo inconsistencias, pero esperamos solucionarlas en el transcurso del día 🙂

      Cualquier duda por favor, contactanos desde nuestra página en Facebook y amplíanos la consulta > https://www.facebook.com/MercadoShops. Envíanos un mensaje privado con tu apodo y/o casilla de email.

      ¡Éxitos y muy buen comienzo de semana! Lucas 😀

      #BuenLunes! ツ

  15. Héctor Herrera says:

    Hola, siempre me había funcionado la integración pero tras realizarla hoy, no funciona, no aparecen los productos en mi sitio ni en la administración del mismo. ¿Cómo se soluciona esto?

  16. Ximena Siguenza says:

    Buena tarde. Tengo productos en mercadoshops que quiero publicar en mercado libre, me enviaron unas instrucciones, sin embargo me quedo al punto donde a un lado de la publicación hay una rueda la cual tiene la opción de Publicar en Mercadolibre, pero esa opción no me aparece. ¿Qué necesito hacer para poder activar esa opción y poder publicar correctamente?
    Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Ximena!, Cómo estás? la exportación de tus publicaciones de Mercado Shops a Mercado Libre la tienes que hacer desde Resumen > Publicaciones > Publicaciones > Clic en rueda de herramientas > Clic en ‘Exportar’.

      En este caso, no te figura la opción porque tus publicaciones contienen variaciones, como por ejemplo talles y colores, y este tipo de publicaciones no te dejará exportarlas, por lo que te sugerimos crearlas directamente desde Mercado Libre.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. Sldos! Mai.

  17. Buenos dias amigos, he tratado reiteradas veces de importar todas mis publicaciones de Mercadolibre a Mercadoshops pero no ha sido posible, de las 987 publicaciones ùnicamente me importa 57 de ellas. Aùn no tengo activado Mercadoshops en linea, ùnicamente puedo verlo yo, serà por èso? gracias

  18. Buenos días, la tarifa Profesional de 999Bs, es cual sea la cantidad de productos publicados? Si tengo 10 productos o 60 productos pagare 999Bs?

    1. mercadoshops says:

      ¡Buen día Phill! ¿Cómo estás?

      El Plan de 999Bs es el Plan Profesional, con el podrás tener hasta 500 publicaciones. Puedes conocer todos los planes y los detalles desde aquí: http://www.mercadoshops.com.ve/tarifas.

      Slds y muy buena semana!

      Lucas 🙂

  19. Hola, las publicaciones gratuitas también pueden subirse a mi web de Mercado Shops sin costo mas que el del plan?
    O se cobra una comision?

    Espero su respuesta,
    Muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Ro! Cómo estás?

      Ten en cuenta que MercadoShops no cobra comisiones por venta o cargos por publicar en tu sitio, solo la mensualidad correspondiente a tu plan. También recuerda que por más que integres tu sitio con MercadoLibre, los cargos y comisiones se mantendrán por separado.

      Slds, Fran 🙂

  20. mercadoshops says:

    Hola Elías! Cómo estás?

    Vimos que tienes tu página asociada al Facebook AVG, y no a La CAUSA Nuestra. Te sugerimos cambiarlo desde Mi sitio Web > Preferencias para que puedas verlo reflejado. Por otra parte, vemos que todas tus publicaciones activas en MercadoLibre lo están en tu MercadoShops.

    Slds, Fran 🙂

  21. mercadoshops says:

    Hola Débora! Cómo estás?

    Veo que las publicaciones de MercadoLibre ya están activas en tu MercadoShops! Si ves alguna en particular que no hayas podido migrar, por favor contáctanos para verificar lo sucedido.

    Slds, Fran 🙂

  22. mercadoshops says:

    Hola Edu! Cómo estás?

    Por el momento no tenemos activa esa funcionalidad, pero la tendremos en cuenta para futuros cambios. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Slds, Fran.

  23. ZULEMA RODRIGUEZ says:

    Hola. Quiero importar mis publicaciones de mercado libre a mercado shops . Tengo 40 activas en mercado libre y solo aparecen en el listado de mercado shpos 37. como hago para que aparezcan todas? Gracias saludos…

    1. mercadoshops says:

      Hola Zulema! Cómo estás?

      Veo que actualmente cuentas con 40 publicaciones activas en ambos sitios. Ten en cuenta que cuando migras masivamente publicaciones puede demorarse la actualización unas horas. Te pedimos disculpas por las molestias.

      Slds, Fran 🙂

  24. Buenas tardes,
    Tengo el mismo problema que varios:
    A pesar de tener tildado “Mostrar en mi Sitio lo mismo que en Mercado Libre”, no se me actualiza correctamente el Sitio. Me figuran descripciones viejas.

    Mi usuario es afernandez@amismet.com

    Saludos!

    Andrés

    1. mercadoshops says:

      Hola Andrés! Descripciones, títulos y fotos sólo se importan en la sincronización inicial. Si luego se modifican algunos de estos campos en MercadoLibre, los cambios no se van a ver reflejadas en MercadoShops.
      Slds,
      Carmen

    2. Hola,’ quisiera saber por que no puedo pasar los productos nuevos a mercadolibre? saludos

      1. mercadoshops says:

        Hola Damian! Cómo estás?

        Las publicaciones que ingresarás en MercadoShops se visualizarán exclusivamente en tu tienda, y son independientes a las publicaciones que realizas en MercadoLibre.

        De todas maneras, MercadoShops te da la opción de que exportes tus publicaciones a MercadoLibre.

        Para poder hacerlo, sigue estos pasos:
        1. Ingresa al administrador de tu tienda, haz clic en Operaciones>Publicaciones.
        2. Busca en el listado la publicación que quieras exportar a MercadoLibre (o bien crea una nueva para exportar).
        3. Una vez que la hayas encontrado, haz clic en la ruedita que se encuentra en la columna de Acciones a la derecha.
        4. Haz clic en “Publicar en MercadoLibre”.
        5. Revisa y confirma tu publicación.
        6. Haz clic en “Publicar”.
        7. Selecciona el tipo de publicación.
        8. Por último haz clic en “publicar”.

        Si siguiendo estos pasos continúas con inconvenientes, te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB:https://www.facebook.com/MercadoLibre/ , para poder ayudarte. En dicho mensaje adjúntanos capturas de pantalla del error y cuéntanos más al respecto.

        Saludos, Fran

  25. Sheeyla Marrero says:

    Hola… una pregunta.. entiendo por la información disponible en la sección de Ayuda y por las pregunta expuestas en este blog, que las publicaciones ya existentes en Mercadolibre pueden ser importadas a MercadoShop, creándose así otra plataforma de ventas ademas de Mercadolibre.
    Ahora, si se añaden productos en MercadoShop, estos también se pueden importar a Mercadolibre? se puede sincronizar la información en ese sentido MercadoShop a Mercadolibre?

    1. mercadoshops says:

      Hola Sheeyla! La información se puede sincronizar pero solo los cambios de MercadoLibre hacia MercadoShops, no viceversa. Los artículos creados en MercadoShops, no figurarán en MercadoLibre, pero sí podrás exportarlos a MercadoLibre y tendrán el costo de la modalidad que selecciones.
      Slds!
      Carmen

  26. Hoy trabaje en mis publicaciones de mercado libre agregando fotos y descripciones pero aunque tengo tildado que se sincronice con mercadoshops no se actualizo y tampoco me importa las publicaciones cuando siguen los paso que describen arriba. Estoy haciendo algo mal?

    1. mercadoshops says:

      Hola Malena! Te sugerimos responder el contacto vía email 55517291 para que te asistan sobre tu nueva consulta. Slds! Fio 🙂

  27. Hola, me gustaría saber si hay alguna forma de tener la opción de subastar en un sitio de mercadoshops. Es decir, me gustaría tener algunos lotes con precio fijo, y otros que estén en subasta durante un determinada cantidad de tiempo, y que como en mercado libre, el ganador de la subasta es quien hace la mejor oferta en el momento en que finaliza la subasta. Muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola! Por el momento no contamos con la opción de Subastas en MercadoShops. Agradecemos igualmente la sugerencia que nos haces llegar. La tendremos en cuenta para las futuras actualizaciones que se realicen. Las opiniones de los usuarios son muy valiosas para continuar mejorando. Slds, Fio

  28. tengo activo el check para que ML y MS se vinculen automáticamente pero en MS tengo una publicación diferente, cómo puedo sincronizarlos?

    1. mercadoshops says:

      Hola Andrés, cómo estas? Podrás pasarnos tu apodo registrado para que podamos ayudarte? Gracias! Male #QueremosAyudarte

      1. Buenos dias, tengo el mismo problema, mi usuario es ALEJANDROORTIZCORREA

        Gracias

        1. mercadoshops says:

          Hola Alejandro! Solo se pueden vincular los artículos importados desde MercadoLibre. No a partir de los creados en MercadoShops.
          Slds,
          Carmen

  29. Deseo exportaer todas las publicaciones que tengo en una cuenta de MercadoLibre y todos los datos de mis compradores, pero no soy usuario de MercadoShops, me gustaría saber cuales son los pasos. Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Christian! Por favor, bríndanos tu usuario/email así como amplíanos tu consulta, para poder asistirte. Slds, Fio

  30. Saludos, desde la semana pasada me indican que estoy suspendido para vender y la respuesta que me dan es que vendia algo prohibido, jamas en 10 años que estoy en MercadoLibre he vendido artículos prohibidos, he reclamado mas de 4 veces y lo único que me responden es con un correo automatico indicándome siempre lo mismo pero no me indican cual es el articulo prohibido que vendia, yo necesito seguir activo solo este año le he proporcionado mas de 60000 (sesenta mil) Bsf en comisiones y publicaciones a MercadoLibre y lo menos que me merezco es un trato personalizado y no un correo automatico que me imagino que nadie lee las inquietudes de los clientes, me imagino que los filtros nuevos confundieron el articulo pasta térmica 30 grs. para procesadores con pasta comestible que si esta prohibida y yo lo que vendo es pasta para procesadores que no esta prohibido y me imagino que nadie se ha tomado la molestia en corroborar esa información, por favor revisen mi cuenta, gracias

  31. mercadoshops says:

    Hola! Contáctanos vía Chat desde aquí: http://sg.pe/29, para asesorarte. Slds, Fio

  32. Gustavo Matto says:

    No puedo sincronizar las publicaciones con las de MercadoLibre. Me sigue apareciendo un stock viejo con productos ya vendidos. Seguí los pasos que se describen pero sigue todo igual.
    Les pido una respuesta para poder decidir si conviene o no contratar el servicio.
    Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Gustavo: Para realizar tu consulta sobre MercadoShops, te invitamos a ingresar en el Blog (https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/) y seleccionar la opción “Consúltanos”. Sdos, Male

  33. Buenas,

    Tenemos problemas con las publicaciones. En Mercado Libre Tenemos 216 Publicaciones, y en MercadoShops indica 184 disponibles,

    Realizamos tal cual como indican las imágenes, pero no se actualiza, sólo se aparecen 184, cuando en realidad son 216 publicaciones.

    Requerimos una pronta repuesta con este inconveniente.

    Saludos Cordiales.-

    1. Hola! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes tu usuario/email registrado en MercadoLibre. Saludos, Fio

  34. Cómo hago para exportar las publicaciones finalizadas en un excel. Necesito trabajarlas así para republicarlas… desde la web queda muy incómodo.
    Gracias!

    1. mercadoshops says:

      Hola Flor! Te invitamos a contactarnos a través del chat de MercadoShops para poder asesorarte rápidamente sobre el tema.
      Slds,
      Carmen

  35. Buenas tardes, mi pagina eshop de mercado libre http://eshops.mercadolibre.com.mx/HMS*PROVEEDOR*INDUSTRIAL no esta actualizada con los productos que anuncion en ML y si se encuentran en mercadoshops. Les agradezco mucho su apoyo. Slds…

    1. mercadoshops says:

      Hola Omar, hemos derivado tu consulta bajo el N° 45027849. En breve, nos comunicaremos contigo por e-mail con una respuesta. Saludos, Male

  36. Hola buenas noches. Yo no contrate ningun servicio principiante que me quieren cobrar. Por favor deshacer dicha factura.
    Por otra parte no se pueden importan los produtos de mercadolibre. Es una lastima porque es doble trabajo. Deberian aclarlo en alguna parte.
    Aguardo respuesta por la factura por favor quiero tener el plan gratis
    saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Sabrina, hoy te enviamos un e-mail [43048424] con la información sobre tus dudas. Ante una duda, te invitamos a responderlo directamente.
      Slds,
      Carmen

  37. Probé Mercadoshops pero no puedo importar mis publicaciones de Servicios. Una lástima.

    1. mercadoshops says:

      Hola Leonardo, comprendemos lo que mencionas. Por el momento, no es posible importar las publicaciones que sean de la categoría Servicios. Agradecemos tu aporte y tomamos la sugerencia para poder mejorar las funcionalidades en un futuro.
      Slds, Nadia

  38. Buenas, mi consulta es la siguiente:

    1-Si por algun motivo la publicacion la dan de baja en mercadolibre, la pierdo en mi pagina al estar sincronizada. Si no aparece en mercadolibre, no aparecera de ninguna forma mi producto en mi pagina relacionada a mercadoshops?(quiero saber si puedo publicar en mi pagia de mercadoshops, sin la necesidad de que aparezca en mercadolibre) Ya que trabajo para una editorial, y vendo cursos en DVD, y “politicas y reglas de mercadolibre” no me permiten vender dicho material sin importar la autenticidad de los mismos.
    2- En la publicacion de Mercadolibre, puedo colocar el link de mi pagina de mercadoshops sin que borren dicha publicacion?

    1. mercadoshops says:

      Hola Juan, las políticas de MercadoLibre aplica en MercadoShops. De todas formas, siempre puedes publicar en forma independiente: puedes crear publicaciones que solo figuren en MercadoShops. En las publicaciones de MercadoLibre, no está permitido ingresar la dirección de tu tienda de MercadoShops porque posee datos personales.
      Slds,
      Carmen

  39. Actualice el diseño del mercadoshop, pero verifico y aún no se actualizan las publicaciones que fueron actualizadas previamente en Mercado Libre, esta configurado para que actualice todo desde Mercado Libre. Como se puede solucionar? Se ven imagenes viejas, precios y detalles que no corresponden a lo publicado en Mercado Libre. Espero la respuesta, gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Maria, ¿podrías enviarnos tu apodo en el cual registraste tu tienda? Así podremos contactarnos vía e-mail y brindarte una solución. Si posees el plan Profesional o Profesional Plus, recuerda que puedes contactarnos por chat para una atención inmediata. Para ello ingresa a tu administrador de MercadoShops y haz clic en “Ayuda por chat” ubicado en el sector inferior derecho de la pantalla.
      Slds!
      Carmen

  40. Hola, no puedo actualizar mi mercado shop, tiene precios viejos y publicaciones finalizadas y no me deja actualizarlo con mercado libre como puedo hacer para sincronizarlo (aunque sea los 50 artículos que me deja) Gracias.

    1. Hola Soledad! Te invitamos a enviarnos una captura de pantalla del error que recibes, desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/app/a1VF0000000CJKX:kA2F0000000CqW5KAK.
      Slds, Fio

  41. Buenas tardes, yo borré algunos productos en Mercadoshops, que tengo publicados en MercadoLibre, y ahora quiero que estén publicados nuevamente…. Cómo hago? Gracias

    1. Hola Cecilia! Selecciona en tu administrador de MercadoShops en Publicaciones, en la solapa ” MercadoLibre”, las publicaciones que deseas importar, para hacerlo en forma individual haciendo clic en el botón gris.
      Slds!
      Carmen

  42. Hola, tengo algunos productos en Mercado Libre y ahora active y los importe a MercadoShop. Quiero saber si las comisiones por publicar y vender son las mismas en un lado y otro? Porque en ningún lado lo explica, gracias.

    1. Hola Daniel, MercadoShops no cobra cargo por publicar o comisión por vender. MercadoShops podrá generar sólo 2 cargos (en caso corresponda): el de mensualidad (si posees un plan profesional) o un porcentaje por uso de MercadoPago (en caso que tu comprador seleccione este medio de pago).
      Slds!
      Carmen

  43. ya sincronicé mi nueva cuenta de Mercado Shops con mi cuenta en Mercado Libre, importé mis publicaciones tal como indican las instrucciones pero no se ven en mi sitio. Sólo puedo ver una publicación que republiqué desde Mercado Libre… no puedo ver todas las demás. Cuánto tiempo tardan en actualizarse para que se puedan ver?? Ayuda por favor

    1. mercadoshops says:

      Hola Sara Valenzo, por favor bríndanos tu apodo en ML o tu email, para que podamos asesorarte.
      Saludos,
      Nico.

  44. No consigo importar las publicaciones de ML a Mercado Shops, ya probe todas las opciones (creo) y no consigo que las traiga, no puedo abrir el sitio porque no tengo nada publicado.
    Pueden ayudarme?

    1. mercadoshops says:

      Hola Alejandro! ¿Podrías enviarnos tu apodo en el cual registraste tu tienda? Así podremos contactarnos vía e-mail y brindarte una solución. Si posees el plan Profesional Plus, recuerda que puedes contactarnos por chat para una atención inmediata.
      Slds!
      Carmen

  45. hola, baje en Excel todas mis publicaciones ya que necesitaba poder cambiarles la categoria/subcategoria a muchas de ellas que me habian ido a parar a “otros”. Cuando intento subir el nuevo archivo para modificarlas me dice “Error al procesar el archivo”.
    Intente de mil maneras incluso la primera vez me arrojo que tenia varioas errores que corregir, lo cual hice sobre el archivo limpio logicamente. Me lo hizo varias veces hasta que creo que llegue a limpiar todos los errores que me iba marcando (pase de 400 a 24, a ninguno). Ahora que se supone el archivo no tiene errores es el sistema el que me dice que no lee o no procesa el archivo.
    Que me sugieren que haga o chequee? Puede ser algo relacionado a que yo uso Mac y Safari?
    Gracias de antemano
    Maru

    1. Hola Maru, por favor, indícanos tu apodo en ML o tu dirección de email para que podamos ayudarte.
      Saludos,
      Nico.

      1. Mi apodo es VINTAGE227 y mi mail es marutomasello@gmail.com

        1. Hola Maru, gracias por los datos! Nos comunicaremos vía e-mail [34499596] para asesorarte.
          Slds!
          Carmen

  46. Buenas tardes, estoy iniciando en este medio para subir mis productos, en mercado libre solo pude subir uno, pero quiero subir mas y no me permite por que ya seleccione la opcion gratis inicialmente, para crear mi emprese en mercado shop debo pagar algo? me confirmas cual seria el procedimiento a travez de mi correo. Muchas gracias
    luz adriana

    1. Hola PROPONEMOSSAS, por favor, bríndanos tu apodo en ML o tu email para que podamos asesorarte.
      Saludos,
      Nico.

  47. Gisela
    Cuando subo modificaciones con la planilla excell la descripcion (codigo HTML) solo se modifica en la publicacion de Mercado Shop pero no modifica la publicacion en Mercado Libre.
    Lo mismo sucede si intento subir un video agregandolo en la planilla excel.
    Gracias
    Carlos

    1. Hola Gisela! Te solicito comunicarte con nosotros desde aquí: https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/ en “Consúltanos”, para revisar el error y solucionarlo. Gracias!
      Slds!
      Carmen

  48. Buenas noches, por mas que borro y pongo sincronizar no me manda todos los artículos. tengo 66 entre activos y pausados y me sincroniza 24. ya probe de todas maneras, borrando todo y sincronizando automatico, borrando y pasando manual y tampoco

    1. Hola matias, por favor, envíanos tu apodo en ML o tu dirección de email para que podamos asistirte. Saludos, Nico.

      1. matias berte says:

        mi apodo es DGM MAQUINARIAS gracias

        1. Hola Matías, gracias por la info. ¿Puedes ampliarnos tu consulta? Lo necesitamos para asistirte.
          Slds, Fio

          1. Buenas noches, por mas que borro y pongo sincronizar no me manda todos los artículos. tengo 66 entre activos y pausados y me sincroniza 24. ya probe de todas maneras, borrando todo y sincronizando automatico, borrando y pasando manual y tampoco

          2. Hola matias, como te mencionamos el día de ayer, por favor indícanos tu apodo en ML o tu dirección de email para que podamos asesorarte.
            Saludos,
            Nico.

          3. Buenas noches, por mas que borro y pongo sincronizar no me manda todos los artículos. tengo 66 entre activos y pausados y me sincroniza 24. ya probe de todas maneras, borrando todo y sincronizando automatico, borrando y pasando manual y tampoco. apodo DGM MAQUINARIAS

          4. Hola Matías! Te solicitamos comunicarnos desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/app/a1VF0000000CNYs:kA2F0000000CriD , para revisar la herramienta y poder ayudarte.
            Slds!
            Carmen

  49. Hola, cuando se hace la sincronización me pone los productos de Mercadolibre en las mismas categorías en mi Mercadoshop, yo entro a la publicación de Mercadoshops y le cambio la categoría y en la siguiente sincronización vuelve y me pone la categoría de Mercadolibre. Me toca estar cambiando cada artículo 1 vez por semana para corregir esto, qué puedo hacer?

    1. Claudia, para que eso no pase, tenes que ingresar a Operaciones>Publicaciones>Integración con MercadoLibre. Desde ahí podes configurar que no te repliquemos las categorías. Saludos, Ceci.

  50. Hola. Yo ya cree mi sitio. Pero pregunto ahora. Como se buscan los productos. No encuentro ninguno haciendo una búsqueda en Mercado Libre … Que debo hacer ahora ??

    1. Daniel, los productos de MercadoShops no aparecen en MercadoLibre. De hecho MercadoShops es un sitio de e-commerce externo a MercadoLibre. Saludos, Ceci.

  51. buenas tardes, si contrato mercadoshop plan profesional, todas las publicaciones que se realicen en MERCADO LIBRE tiene costo alguno. o con el pago mensual del plan profesional tengo todo cubierto??

    1. Cristian, buenas tardes. Los servicios son independientes. Si publicas en MercadoLibre vas a tener que pagar las comisiones correspondientes. En cambio en MercadoShops, pagando un fee mensual, podes publicar todos los productos que quieras, y tener la cantidad de ventas que quieras sin pagar comisión. Saludos,Ceci.

  52. Hola mi consulta es la siguiente, la sincronizacion funciona en el sentido mercadolibre–>mercadoshops? es decir, todo lo que modifico en mercadolibre se modifica en mercadoshop. Pero al revez tambien funciona? es decir si modifico en Mercadoshops, se modifica en Mercadolibre?. Mi pregunta es porque tengo pensado publicar muchos articulos mas de 2000 y la actualziacion de precios se podria hacer mucho mas facil via excel que uno a uno. Espero se haya podido entender mi pregunta. Gracias.

    1. Daniel, buenos días. La sincronización funciona de MercadoLibre a MercadoShops. Si vos modificas algo de MercadoShops, no va a impactar en MercadoLibre. De todas formas, desde MercadoShops, vas a poder pasar artículos a MercadoLibre manualmente. Saludos, Ceci.

  53. solo me importa 208 artículos de los 303 que tengo en mercado libre, tengo contratado el plan profesional…

    1. Nana, buenos días. Te recomiendo que borres todos los productos de MercadoShops y vuelvas a importarlos de MercadoLibre, para poder actualizar todo nuevamente, ya que está funcionando bien. Saludos, Ceci.

  54. almacencreativo says:

    Hola como estás!
    Quiero importar mis productos desde mercado libre. En mercado libre tengo 63 publicaciones activas y cuando las importo a mercadoshops tengo como 600! y de cada publicación hay como cinco iguales pero con distinto código de producto. Como puedo solucionar esto. Ya traté borrando todo e importanto de nuevo. Gracias! mauro

    1. Buenos días. Lo que debe estar sucediendo, es que en tus publicaciones de MercadoLibre, tenes variantes, y si en MercadoShops no tenes el plan Profesional, no vas a poder sincronizarlas. Al importar productos de MercadoLibre con variantes, te creamos tantos productos como combinaciones de variantes, pero si tenes el plan Profesional, te sincronizamos directamente los productos con sus variantes. Saludos, Ceci.

  55. JARED ISAÍ GONZÁLEZ PÉREZ says:

    Una pregunta ¿Puedo ofrecer formas de pago distintas a MercadoPago si tengo un plan básico?

    1. Buenas tardes. Si no tenes el plan Profesional, no podes ofrecer otras formas de pago. Saludos, Ceci.

  56. Sigo teneiendo problemas, desde hace 1 semana, con la importación de artículos desde MercadoLibre a MercadoShops. No se efectúa en forma automática y tampoco lo puedo hacer manualmente. Tengo una tienda grande con mas de 2000 artículos y necesito que ésto funcione bien dadas la cantidad de altas y bajas permanentes. Cualquier dato que necesiten me dicen para enviárselos. Muchas gracias.

    1. Luis, buenas tardes. El inconveniente está resuelto. Te recomiendo que borres todos los productos de MercadoShops junto con las categorías, y que luego desde la solapa de MercadoLibre, vuelvas a importar todo. Para asegurarte que todo funcione bien, hace clic en Operaciones>Publicaciones>Integracion con MercadoLibre, y selecciona la opción que mas se ajuste a tus necesidades. Saludos, Ceci.

  57. Buen dia, Tengo un problema con la importacion de mis productos de mercadiolibre a mercadoshops
    Me podrian decir porque no me transfiere las publicaciones de mercadolibre a mercadoshops?
    Desde ya gracias por su atencion
    atte Andres

    1. Buenos días. La sincornización de productos ya se encuentra solucionada. Lo que te sugiero hacer es borrar todos tus productos de MercadoShops, junto con las categorías, y luego volver a importar todo de MercadoLibre. De esta forma vas a tener todos tus productos actualizados. Saludos, Ceci

  58. Tengo problemas con la importación de artículos desde MercadoLibre a MercadoShops. No se efectúa en forma automática y tampoco lo puedo hacer manualmente. Tengo una tienda grande con mas de 2000 artículos y necesito que ésto funcione bien dadas la cantidad de altas y bajas permanentes. Cualquier dato que necesiten me dicen para enviárselos. Muchas gracias.

    1. Luis, buenas tardes. El inconveniente se encuentra resuelto, ya podes sincronizar e importar tus publicaciones de forma automática. Saludos, Ceci.

  59. Natalia rodriguez says:

    Hola Ceci, importe mis publicaciones de mercadolibre a mercadoshops y algunas no se ven igual. Aparecen con imagenes antiguas de productos que ya no tengo , y las descripciones tambien. Cuando clickeo en el link de ver en mercadolibre se ve bien, pero al verlo en mercadoshop no. Tengo que hacer algo en especial??? Ya lo intente varias vces incluso elimine todo y volvi a cargarlas. Gracias

    1. Natalia, buenos días. Te contacto por mail así podemos ver que está pasando. Saludos! Ceci.

  60. Hola, en la plantilla que elegi, el producto que figura como destacado tiene la imagen muy pequeña? Que debo hacer para que se vea bien?

    Aguardo respuesta.

    Saludos,

    Gisela Sueyro
    http://peqperipecias.mercadoshops.com.ar/

    1. Gisela, buenas tardes. Podrías probar con otro template, o bien personalizar el HTML y vas a poder asignarle el tamaño que gustes. Saludos, Ceci.

      1. Ceci, las publicaciones son importadas de mercado libre y ahi se ven bien. Pruebo con lo que decis y sino vuelvo a contactarte.
        Saludos,

        Gisela.

        1. Dale Gisela, lo que necesites avisanos. Saludos, Ceci.

  61. Hola, cuando paso las publicaciones de mercado libre a mercadoshop, me pasa todo completo? es decir precios y la descripción completa? o despues tengo que cargar las descripciones largas una por una?

    1. Ale, buenas tardes. Al importar las publicaciones de MercadoLibre a MercadoShops, se replica todo lo mismo que tenes en MercadoLibre, sin necesidad que agregues nada mas. Saludos, Ceci.

  62. Hola, estoy tratando de pasar las publicaciones de mercadoshop a mercadolibre y me dice que tengo que pagar lo pendiente pero lo acabo de realizar y aún me figura pendiente

    ayuda

    gracias

  63. Hola estoy tratando de publicar mis artículos desde mercado shops a mercado libre y me ha sido imposible, cuando sigo todos los pasos y selecciono publicar, se queda en modo “loading” y no pasa de ahí.

    Por favor su ayuda.

    1. Buenas tardes. No tenemos ningún inconveniente registrado. Lo acabo de testear y funciona. Podrías volver a intentarlo? saludos, Ceci.

      1. Sigo sin poder subir las publicaciones a mercado libre, no se qué pasa

        1. Buenas tardes, estás intentando cargar publicaciones a MercadoLibre desde MercadoShops? Saludos, Ceci.

  64. Hola! Pense que cuando publicaba articulos nuevos en ML, se importaban automaticamente a MercadoShops. Revise y no tengo la opcion Publicaciones en Preferencias, por lo que no puedo tildar esta opcion de importacion automatica… es una opcion solo para el Plan profesional?
    De todos modos, al intentar hacerlo manualmente con la opcion “Publicar en MercadoShops”, las publicaciones tampoco se copian de ML a MercadoShops, ya sea que lo haga de a una, o en cantidad. Por que no funciona esta opcion??? No me sirve el sitio si no puedo actualizarlo agregandole las cosas nuevas que publico.

    1. Leandro, buenos días. La funcionalidad cambió, y ahora esta dentro de Operaciones>Publicaciones>Integración con MercadoLibre. De todas formas en este momento estamos experimentando una demora en la transferencia de los datos. En breve estará resuelto. Saludos, Ceci.

  65. Hola:
    Desde hace unos días la importación de ML a MS no funciona, intento importarlos manualmente pero tampoco es posible. Tengo habilitada la sincronización por cierto. Alguna idea de cuándo arreglan ese detalle??? Gracias.

    1. Buenas tardes, el inconveniente será resuelto en breve. Saludos, Ceci.

  66. Saludos! Al tratar de importar las publicaciones de mercadolibre solo me importa 8 de las 31 activas, como hago para importar el resto?

    1. Jose, buenas tardes. El inconveniente estará resuelto en breve. Saludos, Ceci.

  67. Estimados:

    No puedo actualizar las publicaciones de MercadoLibre en mi MercadoShop.
    La configuración está ok, y he intentado hasta modificando algo en Mercadolibre para que se actualice en Mercadoshop pero no funciona.

    Cuando me voy al listado de las publicaciones la selecciono y le doy clic en publicar en MercadoShop, algo hace pero nunca lo actualiza.

    Favor su ayuda de forma urgente.

    Gracias!

    1. Paula, buenas tardes. En breve estará resuelto el inconveniente. Saludos, Ceci.

  68. Hola, estoy intentando pasar los productos de mercadolibre a mercadoshop y cuando pongo agregar a mercadoshop no hace nada. En preferencias no aparece la opcion publicaciones. Que hago? gracias

    1. Delfina, buenas tardes. En breve estará resuelto el inconveniente. Saludos, Ceci.

  69. No aparecen mis publicaciones de mercado libre, cuando le doy en importar o publicar me aparece un mensaje que dice actualizando 0/0 , en la pestaña de mercado libre si aparecen mis productos. gracias

    1. Xavier, buenas tardes. Estamos trabajando en solucionar el inconveniente. En breve estará resuelto. Saludos, Ceci.

  70. Me pasa que se me duplican publicaciones y una queda asociada al precio de Mercado Libre y la otra no, lo que me complica porque si aumento los precios desde Mercado Libre me quedan dos publicaciones iguales con distinto precio. Por qué puede pasar esto? Como hago para que no suceda? Hay manera de eliminar publicaciones masivamente desde el excel? Gracias, Pedro.

    1. Pedro, buenas tardes. Podrías intentar usar el Excel nuevamente. Se encuentra funcionando correctamente. Saludos, Ceci.

  71. No puedo publicar todos mis artículos de Mercado Libre (ML) en mi MercadoShop: Si selecciono más de uno de los artílculos de ML y el menú Publicar en MercadoShop me sale arrinba el mensaje de error “Ocurrió un error al importar tus publicaciones desde MercadoLibre”.
    Si trato de publicar uno por uno desde el menucito de la derecha, el primero lo publica sin problema, a partir del segundo al dar click en el botón Publicar de la ventana emergente que aparece no hace absolutamente nada.
    Lo que tengo que hacer es navegar a otra pantalla de configuración (Resumen por ejemplo), regresar a Operaciones-Publicaciones y publicar uno más, y volver a hacer el paseo a otra página y de regreso.
    Lo estoy probando, pero con estas complejidades no creo que me cambie a plan Profesional =(

    1. Adriana, como estás? Te hago una consulta, veo que ya tenes productos cargados en tu sitio que seguramente son los que se importan automáticamente de MercadoLibre. Los que vos estas intentando importar no son los mismos verdad? Porque sino está bien que de error. Por el momento no estamos teniendo inconvenientes en la importación, por eso te consulto. Saludos, Ceci.

  72. Hola, estoy tratando de crear publicaciones masivamente a traves de excel pero solo me deja subir 1 (la primera fila), en el resto me marca error en la parte de variante 1 (dice algo asi como “esta caracteristica se repite” en toda esa columna). Estoy haciendo algo mal o simplemente no se pueden crear varias publicaciones a la vez?
    Muchas gracias de antemano.

    1. David, buenos días. Para los productos que estás creando el la primer columna seleccionas la opción “crear” verdad? Saludos, Ceci.

      1. Si claro selecciono crear, los titulos, y los precios en mercadoshop y guardo el archivo pero al intentar subirlo me dice que hay errores, mew remarca en rojo toda la columna “Nombre Variación 1” y el error me dice que se repite esta variación, probé colocandole nombre a cada variación por ejemplo 1,2,3, etc. pero nada.
        No he encontrado ningún tutorial sobre subir publicaciones de esta manera, solo para modificar asi que no se que estoy haciendo mal.
        Agradezco su ayuda ya que son muuuchas publicaciones, muchas gracias.

        1. Davird, buenas tardes. El inconveniente con Excel se encuentra resuelto. Podrías volver a intentar crear tus productos? Saludos, Ceci.

  73. No entiendo muy bien el sistema, pero los productos que tengo en la tienda de mercadoshops, aparecen automaticamente en mercadolibre?

    1. Ana, buenas tardes. Los productos de MercadoLibre se importan de forma automática a tu sitio ni bien lo activas. Después podes seleccionar si queres que los importemos siempre automáticamente o no. Pero los productos de MercadoShops nunca se publican automáticamente en MercadoLibre, ya que en ML vas a tener que pagar comisiones por publicar y por vender, y en MercadoShops no. Saludos, Ceci.

  74. Hola, estoy tratando de publicar desde mercadoshops a mercadolibre y cuando me da a elegir el tipo de publicación da un error en la pagina y no me deja publicar. Hace varios dias que me da este error.. es un problema mio o de la pagina de ustedes?

    1. Carolina, buenas tardes. Yo estoy exportando publicaciones y no me aparece ningun error. Te sigue ocurriendo? Que error da? Aguardamos tu respuesta. Saludos, Ceci.

  75. No sé porque (aunque tengo activadas las opciones necesarias) no está sincronizado el stock de mis publicaciones con mercadolibre: http://gamesbazar.mercadoshops.cl

    1. Carolina, buenos días. Probablemente hayas configurado la sincronización automática después de haber hecho tu importación de MercadoLibre. Lo que deberías hacer es ingresar a Preferencias>Publicaciones y verificar que tengas seleccionada la opción de sincronización automática. Una vez que verifiques esto, deberías hacer clic en Operaciones>Publicaciones, y borrar todas las publicaciones de MercadoShops junto con las categorías. Luego irás a la solapa de MercadoLibre, y seleccionarás todas tus publicaciones y las importarás nuevamente a MercadoShops. De esta forma, quedará todo actualizado. Saludos, Ceci.

  76. hola quisiera saber porque yo tengo 7 publicacion en mercado libre pero en mercadoshop aparecen únicamente 5 tengo que configurar de alguna manera gracias

    1. Juan, buenas tardes. Estamos viendo que puede estar pasando y en cuanto tengamos una respuesta te contactamos por mail. Saludos, Ceci.

  77. Hola no puedo cargar los productos.

    1. Gabriela, cual es el inconveniente que surge? No puedes activar nuevos productos en MercadoShops? O no puedes importar los de MercadoLibre? Saludos, Ceci.

  78. hola como puedo importar mis publicaciones de mercado libre a mercado shops ya que lo itento y no puedo y solo me aparece una publicacion

    1. María, buenas tardes. Para importar las publicaciones, debes ingresar a MercadoShops y hacer clic en Operaciones>Publicaciones>Y luego hacer clic en la solapa de MercadoLibre. Allí tendrás que seleccionar todos los productos que quieras importar, y luego hacer clic en Operaciones Masivas>Publicar en MercadoShops. Saludos, Ceci.

  79. Hola. no se estan sincronizando los precios ni los anuncios que actualizo en mercadolibre.com con los precios de mercadoshops .. me pueden ayudar?… las opciones de sincronizacion con ML estan habilitadas. saludos

    1. Hola Vicente, lo que podes hacer es eliminar todas las publicaciones de MercadoShops (y las categorías también), para luego volver a importar las publicaciones de MercadoLibre. De esta forma te aseguras que todos los productos van a estar actualizados, y si ya tenes seteada la configuración de sincronización automática, de ahora en adelante todo va a estar actualizado. Saludos, Ceci

  80. Hola, En mercado libre tengo 78 publicaciones activas y para importar a Mercado Shops sólo me aparecen como 40, ¿qué pasa? ¿porque no puedo ver las demás? Gracias.

    1. Buenos días. Si ingresas ahora a tu tienda vas a ver todos los productos. Saludos, Ceci.

  81. Buenas tardes:
    Cambiamos los precios de publicacion en mercado libre y luego hicimos todo como para actualizar los precios en Mercado shop pero siguen con los precios viejos.
    Hicimos todo como para actualizarlo confirmamos pero luego siguen con los precios desactualizados.

    1. Luis, si ya tenes configurada la actualización automática de las publicaciones de Mercadolibre, te recomiendo que borres todos los productos de MercadoShops (y las categorías también), para poder volver a importar todo de MercadoLibre y asegurarte que este todo actualizado. Saludos, Ceci.

  82. No me deja exportar a ML desde mercadoshops artículos que tienen variantes de talla y color, como le puedo hacer?

    1. Oscar, buenas tardes. Si los productos que tienes en MercadoShops con variantes son de indumentaria o calzado, no los podrás exportar a MercadoLibre. Si son de otros rubros, solo exportamos la publicación padre (no se exportaran todas las combinaciones). Saludos, Ceci.

  83. Buenas Tardes, le escribo ya que al importar los productos a mercado libre me llega un correo que me informa que han suspendido momentáneamente la publicación, que debo hacer para se publiquen correctamente los productos?

    Gracias.

    1. Hola Elismar. Que publicaciones estás intentando exportar a MercadoLibre? Saludos, Ceci.

  84. Hola, tengo 2 consultas
    1- como actualizo la informacion de mis publicaciones??
    he modificado ciertas publicaciones desde mercadolibre pero no veo los cambios en mi mercadoshops.

    2- puedo poner la direccion de mi mercadoshops en mis anuncios de mercadolibre??

    1. Evelio, gracias por tu consulta. Para actualizar la información debes hacer clic en Preferencias>Publicaciones>Sincronizar automáticamente mis publicaciones de MercadoLibre. Te cuento que una vez que actives esta funcionalidad, no se actualizaran los cambios que ya realizaste, sino los que hagas de ahora en adelante. Por otro lado, te cuento que no es posible poner la dirección de tu MercadoShops en MercadoLibre porque sería como publicar tu sitio en la publicación, y la darían de baja. Cualquier otra consulta, estoy a disposición. Saludos, Ceci.

  85. Hola, hemos publicado artículos en la E-Shop y luego los hemos exportado a ML pero tardan mucho en activarse en ML! (Aún no se nos activan). Al publicar directamente si se activan más rápido.

    Debemos seguir usando directamente ML para artículos puntuales? Mas eficiente? Quisieramos continuar probando la E-Shop pero aún vemos que falta mucho avance con los temas de integración.

    Gracias!!

    1. Gracias por tu consulta. Cuando creas una publicación en MercadoShops y la exportas a MercadoLibre, demora porque necesita la aprobación de ML para activarse (al igual que cuando das de alta una publicación directamente en MercadoLibre).
      Si todas las publicaciones que quieran crear quieren tenerlas tanto en MercadoShops como en MercadoLibre, les recomiendo que las den de alta en MercadoLibre, y configuren su tienda para que se mantenga sincronizada automáticamente con MercadoLibre.
      Saludos, Ceci.

  86. Como hago para eliminar articulos que no tienen stock o que estan inactivos en mercado libre

    1. Mónica, buenas tardes. En tu listado de MercadoLibre no puedes eliminar esas publicaciones. En MercadoShops puedes eliminarlas o bien inactivar las publicaciones que no desees mostrar. Para ellos debes seleccionar la publicación, y hacer clic en eliminar, o desde preferencias de tu publicación puedes pausarla. Saludos, Ceci.

  87. Hola quiero importar mis publicaciones de mercado libre y tengo desabilitada todas las opciones para hacerlo! y solo me aparece uno solo.! por favor ayuda!

    1. Hola Alan, buenos días. Ingresando a tu tienda, veo que ya tenes importadas las 6 publicaciones que tenes activas en MercadoLibre, es por eso que no está habilitado el botón “importar de MercadoLibre”. Te recomiendo que desde el administrador de tu tienda, ingreses a Preferencias>Publicaciones>Importar automáticamente mis publicaciones de MercadoLibre de esta forma, cada vez que publiques en MercadoLibre, automáticamente lo publicaremos en MercadoShops. Cualquier consulta, estamos a disposición. Saludos, Ceci.

  88. Buen día, quiero importar los últimos artículos que cargue en mercadolibre y solo me aparece los primeros 20 de la lista y no me deja ver el resto. Aguardo respuesta. saludos. Tamara

    1. Tamara, buenos días. Para poder seleccionar todos los artículos, tenes 2 alternativas. Ir al final del listado y pedir que te muestre 100 artículos por página o bien marcar el primer check box y seleccionar todos los artículos. Ahí te va a aparecer en siguiente mensaje: “Seleccionados los 14 resultados de esta página. Seleccionar todos los resultados”. Cualquier otra consulta, estamos a disposición. Saludos, Ceci.

  89. mi mercadoshop no sincroniza automaticamente con mi mercadolibre.
    ayer publique un articulo nuevo y hasta hoy no lo veo en mi mercadoshop.

    Me podrian ayudar?

    saludos

    1. Romina, buenas tardes. Hubo una pequeña demora en la actualización de los datos. El artículo ya se encuentra en tu tienda. Cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos. Saludos, Ceci.

  90. Domingo A. Montes G. says:

    Hola quiero importar mis publicaciones de ML, pero ni siquiera me aparece la opción, q hago? PULPOREPUESTOS

    1. Hola Domingo. Si tienes artículos en MercadoLibre, y das de alta tu MercadoShops, deberías ver la importación de artículos. Si esto no sucede, nos podrías pasar el usuario de MercadoShops para poder ayudarte? Saludos, Ceci.

  91. Hola! Venía importando artículos desde MercadoLibre hasta que en un determinado punto yo seguí subiendo artículos a MercadoLibre, pero ya no me aparecieron más para importar hacia MercadoShops (y tampoco se importaron automáticamente). Tengo En Stock en MercadoShops 150 productos, ¿tiene un límite y por eso no puedo importar más?

    1. Hola Ivan. Pasanos tu usuario así podemos ayudarte. Saludos, Ceci

  92. Necesito publicar en MercadoLibre articulos que ya tengo montados en mi mercadoshop http://www.cibercompras.co version paga.
    La opcion de Mercado Libra a Marcadoshop la conozco pero no la inversa, no existe o no la encuentro.

    1. Buenas tardes. La opción inversa no existe de forma masiva. Debes hacerlo producto a producto ya que podes seleccionar distintos tipos de publicaciones (Cuando exportes publicaciones de MercadoShops a MercadoLibre, las mismas tendrán un costo asignado según el tipo de publicación y la cantidad de artículos que tengas). Para poder hacerlo, debes ingresar a Publicaciones, buscar el producto que quieras exportar y hacer clic en la columna de acciones y luego seleccionar “Publicar en MercadoLibre”. Antes de finalizar la exportación, vas a poder modificar lo que quieras, y por último hacer clic en “Publicar”. Cualquier otra consulta estamos a disposición. Saludos, Ceci.

  93. no puedo importar los ultimos 67 articulos que quedaron, que hacer?

    1. David, como estas? ¿Al intentar importar esos artículos te da algún error? ¿Si seleccionas todos los artículos y haces clic en importar que sucede? Aguardamos tu respuesta. Saludos, Ceci.

  94. Ya intente poner la opcion para que lo publique en ml pero me dice error de conexion con ml, cómo sigo?

    gracias!

    1. Hola Maxi. ¿En que momento te da error de conexión? ¿Luego de seleccionar el tipo de publicación que queres usar, o no llegas a ese paso? Saludos, Ceci.

  95. Hola, cuando importo las nuevas publicaciones de Mercado Libre me las carga automáticamente en la categoría “otros” a menos que manualmente, una por una,se las cambie. Existe alguna manera de que las importaciones se agreguen al shop con la misma categoría de origen?.
    Gracias

    1. Hola Enrique. Sólo en la importación inicial (si no tienes creadas categorías previas) se importan los productos y se crean las categorías. En las importaciones siguientes, tienes que elegir en que categoría quieres ubicar cada producto. Cualquier otra consulta, estoy a disposición. Saludos, Ceci.

  96. Buen día, al intentar exportar productos de MercadoShops a MercadoLibre, haciendolo desde el icono de lado derecho de la columna de cada articulo y despues de confirmar los datos del articulo al dar sobre el icono “publicar” me regresa al listado de articulos y aparece un recuadro rojo en la parte superior donde dice “error de comunicación con mercado libre” y abri mi MercadoShop desde MercadoLibre

    1. Hola Juan. Gracias por tu consulta. ¿Qué producto estas intentando exportar? ¿Qué tipo de publicación de MercadoLibre estas seleccionando? Aguardo tu respuesta. Saludos, Ceci.

  97. Hola, trato de importar mi articulo de ml pero despues de que le doy a operaciones me dice que no tengo ningun articulo activo que lo cargue ahora, me gustaria que e ayudaran ya que no quiero volver hacer el mismo proceso

    1. Hola Luisana. ¿Cuando ingresas a Operaciones>Publicaciones>Importar de MercadoLibre, seleccionas todos las publicaciones que queres importar y haces clic en “Importar artículos”? Si luego de hacer esto seguis sin poder importarlos, pasanos tu usuarios así podemos ayudarte. Saludos, Ceci

  98. Librería Aquilanti says:

    Hola: Nos hemos metido en Mercadoshops en el plan no profesional y no pude encontrar la forma de subir publicaciones desde un exell. ¿Podrías indicarme el sistema?¿Hay una planilla modelo?
    Un saludo cordial,
    Mercedes

    1. Hola! Para poder subir publicaciones debes acceder a Operaciones>Publicaciones>Acciones Masivas>Usando Excel> Descargar Productos. Aunque no tengas productos, debes descargar el Excel para tener la plantilla y poder editarlo. Si no tienen ningún producto, el excel se descarga con una fil de prueba para que veas como completarlo. Cualquier consulta estoy a disposición. Saludos, Ceci.

  99. Hola, me gustaria saber como hago para importar productos del MercadoLibre para mi página de ventas. No tengo ningún producto mío para vender, lo que quiero hacer es vender de otros lugares/personas y ganar comision. Es posible? Como lo hago? Podrian ayudarme, por favor? No tengo experiencia construyendo estas páginas. Hasta ahora lo que consegui hacer fue el logotipo. Gracias!

    1. Hola Rose. En MercadoShops únicamente puedes importar tus propios productos de MercadoLibre. Si quieres revender productos de otros vendedores, deberías hacer algún acuerdo con ellos. Cualquier consulta estamos a disposición. Saludos, Ceci

  100. Buenos dias.
    Tengo un problema en la importación de publicaciones desde MercadoLibre. Ya que quiero importar en forma conjunta todas mis pubicaciones ACTIVAS, y no la PAUSADAS o FINALIZADAS. Sino debo estar pasando una por una. Se puede hacer eso?.
    Gracias!

    1. Hola Matías. Al importar tus publicaciones de MercadoLibre, en MercadoShops te van a aparecer las Activas, las Pausadas y las Finalizadas. Las pausadas y las finalizadas, en MercadoShops van a aparecer como inactivas, mientras que las publicaciones activas se importan con el mismo estado, así que eso no te va a generar ningún inconveniente. Después, si queres las podes borrar, o bien seleccionar solo las publicaciones que quieras antes de importarlas. Cualquier consulta, estamos a disposición. Saludos, Ceci

  101. quisiera importar mis publicaciones a otra cuenta que tengo en mercadolibre para dar de baja mi cuenta actual

    1. Hola Lucia. Lo que queres hacer es pasar todas tus publicaciones de un MercadoShops a otro? Si es eso lo que queres hacer, deberías descargarte el Excel con todos tus productos y cargar el archivo en tu nueva tienda. De esta forma podrás importar tus productos. Y si esos productos luego los quieres pasar a MercadoLibre, vas a tener que ir clickeando en cada uno para activarlo. Saludos, Ceci.

  102. Olá! Para a importação do Mercado Livre para o Mercado shops, os itens aparecem de forma desordenada, tendo-se que ficar procurando os itens cadastrados no ML recentemente. Tem como se apresentarem os itens em ordem de data de cadastramento?

    1. Olá Miguel, por favor, mande-nos um email por esse link: https://blog.mercadoshops.com.br/contactanos/

  103. Buen dia. Hay alguna manera de que pueda hacer pruebas en mi tienda, sin que eso genere cargos en Mercado Libre? Es para probar que todo funcione correctamente. Gracias

    1. Hola Benjamin! Usar MercadoShops no genera ningún cargo en MercadoLibre (a menos que modifiques publicaciones que tengas creadas). Si bien nuestros servicios están integrados, por usar MercadoShops no se te generan cargos de MercadoLibre. Si no tienes publicaciones en MercadoLibre, y quieres tener tu MercadoShops, puedes hacerlo igual creando las publicaciones directamente en MercadoShops. Cualquier otra consulta, estamos a disposición. Saludos, Ceci.

  104. quiero usar mercadoshops TOTALMENTE independiente a mercado libre, si publico o quito algo de mercado libre, no quiero que afecte mi mercadoshop, y visceversa, como se hace?

    1. Hola Miguel. Para lograr eso, lo único que debes hacer es no tener los productos sincronizados. De esta forma no vas a tener ningún inconveniente. Cualquier consulta estamos a disposición. Saludos! Ceci.

  105. Hola Buenos dias!
    Tengo en mercado libre dos publicaciones plata y cuando pongo importar publicaciones de ML, no aparecen, aparecen todas menos las dos ultimas que publique ayer, me podran dar una mano? Por que salen todan menos las dos nuevas?

    Gracias
    Francisco

    1. Francisco, como estas? Podrías decirme cuál es el número de publicación de las que no aparecen así lo verifico? Muchas gracias. Saludos, Ceci

  106. Ya averigüé como se hace, curioseando. Gracias

    1. Cualquier otra consulta, no dudes en preguntarnos! Saludos, Ceci

  107. ya vi, donde se cambia. Debo entrar en cada producto.¿ No hay manera de saber cuales publicaciones se sincronizan y cuales no, en un listado o algo así? gracias

  108. Ok, gracias. Cuando vuelvo a importar, solo aparecen los productos nuevos, evidentemente. ¿Como cambio la opción de sincronización, en los productos que ya importe?. me explico. Si quiero que un producto que no le dije que sincronizara, y lo importé, ahora lo quiero que se sincronice, ¿como hago?

  109. Buen día. Ya hice una importación. Si la vuelvo a hacer se actualizan los precios desde Mercado Libre a mi tienda? se duplican los productos? se sustituyen? Gracias

    1. Hola! Si al momento de realizar la importación, seleccionaste sincronizar los productos de MercadoShops con los de MercadoLibre, entonces cualquier cambio que hagas en el stock o el precio de MercadoLibre, se verá reflejado automáticamente en MercadoShops. Cualquier otra consulta, estamos a disposición. Saludos, Ceci.

  110. Comercializadora Yachi says:

    Buenos Dias, tengo problemas para importar mis publicaciones de mercadolibre.
    Al ingresar a Operaciones / Publicaciones / Copiar de Mercadolibre, me aparece una lista con articulos que ya borre de mercadolibre junto con los articulos que tengo activos, al seleccionar los activos y darle click a importar no funciona, no se realiza ningun tipo de cambio ni carga la pagina ni nada.

    Porfavor podrian ayudarnos

    Gracias.

    1. Hola! Muchas gracias por la consulta. Te pido si puedes volver a intentar la importación ya que en este momento se encuentra funcionando con normalidad. Cualquier consulta estamos a disposición. Saludos! Ceci

  111. Hago OPERACIONES>PUBLICACIONES>SELECCIONO los productos activos en ML>IMPORTAR DE ML me dice que no tengo publicaciones en ML, me estoy trastornando mas de lo que estoy con esto. tengo 50 articulos activos y me dice que no tengo publicaciones y ademas en el listado sale como activas. ayuda, help me, please.

    1. Hola Héctor! Estuvimos realizando algunas modificaciones en el proceso de importaciones para mejorarlo. Aun persiste tu inconveniente? Aguardamos tu respuesta. Saludos! Ceci.

  112. Não estou conseguindo importar anúncios do mercado livre para o mercadoshops.

    1. Olá Walter, por favor, mande-nos um email por esse link: https://blog.mercadoshops.com.br/contactanos/

  113. Não aparece a opção para importar/copiar os anúncios do mercado livre!

    1. Olá Marcos, por favor, mande-nos um email por esse link: https://blog.mercadoshops.com.br/contactanos/

  114. hola, te comento que ingreso a Operaciones->Publicaciones no tengo en la barra la opción de copiar de Mercado Libre solamente esta 🙁 Nueva publicaciones Acciones Masivas, eliminar) como lo puedo hacer…… también veo que cuando le doy en publicaciones me sale un mensaje que dice Se están importando tus productos con un barra en color azul y con la opción en cerrar, ya la deje un rato pero no hace nada, le doy en cerrar, y solamente me deja dar de alta nuevos productos, por lo cual no puedo importar desde Mercado libre. o que debo de hacer.
    Saludos

    1. Hola Roberto! Acabamos de chequear y esta funcionando la importación. Si ingresas a Operaciones>Publicaciones, deberías ver el botón de “Importar de MercadoLibre” y en el siguiente paso seleccionar los productos a importar. Esperamos tu respuesta. Saludos! Ceci.

  115. ceylam mendez says:

    hola acabo de crear mis en mercado shops pero como hago el link para que desde mercado libre entren a mercado shops
    gracias

    y muestre yo al final visita mis demas productos en www???

    gracis

    1. Hola Ceylam! Te contamos que en MercadoLibre no puedes publicar tu link a MercadoShops, ya que no comparten las mismas políticas. De hecho en MercadoShops puedes publicar tus datos de contacto, lo cual no esta permitido en MercadoLibre. Cualquier otra consulta, estamos a disposición! Saludos.

  116. Hola! quiero importar mis articulos de mercadolibre para no tener que volver a cargarlos uno por uno y no me da la opcion que muestran en el ejemplo. Solo me aparece un botón que dice ” nueva publicación”…..que puedo hacer? gracias!

    1. Hola Gabriela! Nos podrías pasar tu usuario o bien la URL de tu tienda por favor? Aguardamos tu respuesta. Saludos!

  117. Hola.
    Quise importar mis productos desde MELI pero los importó sin las fotos. Podrian ayudarme?
    gracias.

    1. Hola Damian! Te hago una pregunta, actualmente las publicaciones de tu tienda cuentan con las fotos, las cargaste manualmente? O lograste tomarlas de MercadoLibre? Aguardamos tu respuesta. Saludos!

  118. Hola, quiero Importar mis productos desde ML pero no me aparece el Boton “Copiar de Mercadolibre” dentro las opciones.
    Gracias
    Javier

  119. Solamente me sale una publicacion para importar desde mercadolibre tengo 18 y solamente hay uno de autos. Gracias

    1. Hola Javier! Actualmente todas tus publicaciones de MercadoLibre están activas en tu MercadoShops. Puedes visualizarlas? Cualquier consulta estamos a disposición! Saludos.

  120. QUIERO IMPORTAR MIS PRODUCTOS A MERCADO LIBRE, VEO LA AYUDA PERO EN MI PANEL DE CONTROL EN LA BARRA DE ARRIVA NO ME NUEVA PUBLICACIONES Y ACCIONES MAXIVAS QEU NO FUNCIONA, NO SALE MERCADO LIBRE COMO EL EJEMPLO
    GRACIAS

    1. Hola! Gracias por tu consulta! Para exportar productos de tu MercadoShops a MercadoLibre, debes ingresar a publicaciones, y en cada fila de cada producto a la derecha, tenes la columna de “acciones” desde donde podes seleccionar la opción “Publicar en MercadoLibre”. Cualquier consulta, estamos a disposición. Saludos, Ceci.

  121. HOLA , QUIERO ELIMINAR LOS ARTICULOS QUE NNO TENGO EN STOCK PARA QUE NO ME APAREZCAN EN LA PAGINA Y NO ME DEJA , QUE PUEDO HACER ? GRACIAS

    1. Hola Noelia! Lo que te sugiero antes de eliminar un producto, es que lo inactives hasta tanto vuelvas a tener en Stock, ya que si lo eliminas, luego vas a tener que volver a crearlo. Para inactivar un producto, debes ingresar al administrador de tu tienda OPERACIONES>PUBLICACIONES>BUSCAR EL ARTICULO QUE DESEES>ACCIONES>INACTIVAR. Si de todas formas quieres eliminarlo, debes tildar ese producto y hacer click en eliminar en la barra superior. Cualquier consulta estamos a disposición. Saludos!

  122. Claudia Triana says:

    Hola,
    Estoy importando mis productos, pero tengo dos problemas:
    1.- Veo artículos duplicados y otros eliminados de la pág de mercadolibre, sin embargo, aparecen en la lista para importar
    2.- Cuando importo mis artículos, el link de youtube aparece como si fuera una foto y no aparece el video.

    1. Hola Claudia! Aun no vemos que hayas importado productos a tu tienda. Cuando viste que se duplicaban cancelaste la acción? Aguardamos tu respuesta. Saludos!

  123. Hola, trato de importar una publicación PLATA pero no la veo entre los productos a importar. Agradeceré ayuda con este tema

    1. Equipo MercadoShops says:

      Hola Rubén, podria por favor enviarnos un email con lo que ves en tu pantalla? así revisamos. Saludos y buenas ventas!
      https://blog.mercadoshops.com/contactanos/

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