Close

Latinoamérica: la región con mayor crecimiento en e-commerce en el mundo

Cada día, el comercio electrónico gana más terreno en América Latina. Hoy, las personas centran sus actividades cotidianas en Internet y las compras no son una excepción. En este contexto, muchas marcas ya tienen una tienda online, y las que aún no, necesitan encaminarse al camino online. Por eso te preguntamos ¿sabes cómo será el futuro del e-commerce en la región? Para entender este escenario de crecimiento, el mejor indicador es observar lo que sucedió en el pasado. En este artículo, te acercamos un análisis de lo que nos dejó el 2017, para entender las tendencias online que llegarán en los próximos años.

Viendo los números de los mercados más grandes de Latinoamérica, notamos un crecimiento acelerado de las ventas del comercio electrónico en el último año. En Argentina, aumentaron un 52%. Por debajo, pero con la misma tendencia de crecimiento, le siguen México, donde se registraron un 30% más de ventas que en 2016 y Chile, con un 20% de aumento.

¿Qué buscan los consumidores y cómo lo hacen?

Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico – C.A.C.E., durante 2016 lo que más buscaron los usuarios fueron los rubros moda, hogar y cosmética, la balanza en el siguiente año se inclinó por pasajes y turismo, celulares y accesorios, indumentaria deportiva, electro y aires acondicionados e indumentaria no deportiva.

El mismo informe detalla datos sobre la facturación: lideró también turismo, que recaudó $43.638 millones de pesos, muy por debajo le siguió equipos y accesorios de audio/imagen, consolas, TI y telefonía, ($18.361 millones), artículos para el hogar ($14.432 millones), alimentos, bebidas y artículos de limpieza, ($12.088 millones) y electrodomésticos ($9.115 millones).

En cuanto a los canales, las compras se cierran cada vez más desde dispositivos móviles: el uso de celulares para realizar búsquedas antes de comprar es una costumbre, en un 39% de los internautas. La consultora eMarketer proyecta que para 2019, 155 de los 650 millones de latinoamericanos harán compras online, lo que representa un incremento estimado de 40 millones de dólares. Esto es resultado de la penetración de Internet y el creciente uso de los smartphones, principalmente en áreas urbanas.

Herramientas para crecer al ritmo del mercado

El crecimiento de la región es alentador, y sabemos que necesitamos implementar mejoras continuas para que el comercio electrónico alcance objetivos categóricos. Tomemos, por ejemplo, el tema de la logística y los pagos. Tanto el costo de los envíos, como las facilidades de pago, son factores determinantes a la hora de hacer una compra online, y hay herramientas digitales para brindar soluciones en este campo. Si tienes una tienda en Mercado Shops, puedes ofrecer entregas con Mercado Envíos y pagos online seguros a través de Mercado Pago. Al hacer inversión en tiempo, producto y capital, podrás ofrecer servicios que se condigan con las necesidades del mercado, y esa será la clave para dar un gran paso hacia el futuro del comercio electrónico local.

Analizadas los números y las  tendencias, comienzan las preguntas: ¿podrá el crecimiento del comercio electrónico en Latinoamérica acompañar la demanda de los consumidores? Sus hábitos de consumo se amoldan al ritmo de la tecnología y con ellos reescriben continuamente las reglas del e-commerce.

Tu empresa, ¿está preparada para satisfacerlos?

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Close