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Mercado Pago: qué es y cómo funciona en tu tienda online

El dinero de tus ventas de Mercado Shops se acreditan en Mercado Pago. Descubre cómo dar los primeros pasos en esta plataforma y de qué manera utilizar sus funcionalidades para optimizar la gestión de tu ecommerce.


Mercado Pago es el medio de pagos que viene automáticamente integrado a tu tienda online de Mercado Shops. Te contamos todo lo que tienes que saber para manejar esta herramienta imprescindible para la administración de tu negocio.

¿Qué es Mercado Pago?

Mercado Pago es la plataforma de pagos de origen latinoamericano más grande de la región. Cuando creas tu tienda online con Mercado Shops esta solución viene integrada de manera automática.

Sin que tengas que hacer nada ni abonar extras para contratarla, les estarás dando a tus clientes la posibilidad de que te paguen con sus medios de pago favoritos: tarjeta de débito, crédito y efectivo. Podrás ofrecerles financiación con diferentes bancos (sin tener que ocuparte de los acuerdos comerciales), al mismo tiempo que cuentas con la tranquilidad de que todas tus operaciones son totalmente seguras.

Además de procesar los pagos de tu tienda online, Mercado Pago ofrece soluciones para que puedas cobrar con links de pago por redes social, mail y chat y de manera presencial a través del lector de tarjetas Point y código QR.

Beneficios de tener un sitio web con plataforma de pagos integradas

Al tener Mercado Pago en tu tienda online tienes la parte de los cobros de tu negocio resuelta sin preocuparte por nada. Ofreces todos los medios de pago y financiación, al mismo tiempo que les brindas a tus clientes una experiencia de pago personalizada.

Con Mercado Pago puedes alinear el checkout a la estética de tu tienda y hacer que tus compradores completen la transacción directamente en tu sitio web. Asimismo, cuentas con la tranquilidad de que el proceso de pago se adapta al dispositivo en el que se encuentran tus clientes para que no pierdas ninguna oportunidad de venta.

¿Cómo ingreso a mi cuenta de Mercado Pago?

Puedes ingresar desde Mercado Shops, o directamente desde www.mercadopago.com con el usuario y contraseña que utilizas para gestionar tu tienda online.

Desde tu cuenta de Mercado Pago podrás ver el dinero de todas tus ventas en Mercado Shops, acceder a informes para optimizar la gestión financiera de tu tienda, crear herramientas de cobro y realizar pagos.

¿Cómo se compone el dinero de mis ventas en la cuenta de Mercado Pago?

Todas las ventas que realices en Mercado Shops aparecerán en tu cuenta Mercado Pago. Dentro de ‘Actividad’, puedes hacer clic en ‘Ver detalle’ y llevar un seguimiento sobre los números de tu negocio:

  • Dinero disponible. Es el dinero que ya puedes utilizar. Puedes dejarlo en tu cuenta de Mercado Pago para hacer compras, pagar servicios, enviar dinero o bien transferirlo sin costo a tu cuenta bancaria.
  • Dinero a retirar. Es el dinero que recibiste, pero que todavía no se encuentra listo para pagar ni retirar. En todo momento, puedes conocer la fecha exacta en la que se liberará.
  • Dinero retenido. Si tienes algo pendiente por resolver (un reclamo, o contracargo, facturas de Mercado Libre pendientes de pago o cuotas impagas de un préstamo de Mercado Crédito) el dinero que te haya sido retenido te aparecerá en esta sección.

Una vez que realizo una venta, ¿cómo y cuándo tengo el dinero disponible?

Cuando realizas una venta tienes que esperar que el dinero aparezca como disponible para poder usarlo. La cantidad de tiempo que debe pasar depende del país en el que te encuentres. Este aspecto también está sujeto al canal en el que se haya cerrado la venta (tienda online o Mercado Libre) y las condiciones en las que se haya realizado la misma.


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