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Mis primeros pasos

Comenzar a crear tu sitio en MercadoShops es muy sencillo y a continuación te daremos algunos pasos útiles que debes seguir para comenzar. 

Crear Publicaciones

Lo principal que debes tener creado en el sitio son tus publicaciones. Para hacerlo debes seguir estos pasos:

1-    Ingresa a MercadoShops > Resumen > Publicaciones > Publicaciones > Crear publicación.

Nota1

2-    Completa los datos sobre tu publicación.

3-    Presiona ‘Guardar’.

Una vez que completes estos pasos, se mostrará un mensaje indicándote que la publicación se creó con éxito y, luego de unos segundos, la verás publicada en tu sitio dentro de la categoría en la cual la asignaste.

Configura Envíos

Luego de que hayas creado tus publicaciones, es muy importante que definas cómo vas a realizar los envíos de tus productos. La logística dentro del comercio electrónico es una de las claves para que tus clientes sepan cómo vas a realizar la entrega de la compra.

Ingresando en Resumen > Publicaciones > Envíos podrás definir las formas de envíos, los destinos en los cuales haces entrega y los tamaños de los paquetes a entregar. Se generará una tabla donde podrás ingresar el costo por cada tipo de envío como te mostramos en la imagen de abajo.

Nota2

Es importante que una vez creada la tabla de envíos, se la asignes a tus publicaciones y categorías.

Elige el Diseño de tu sitio

Ya creadas las publicaciones y las formas de envío, sigue configurar el diseño de tu sitio. Esta es una parte muy importante ya que es el momento en el cual le otorgas la personalidad a tu página.

Para hacerlo ingresa a Resumen > Mi sitio web > Diseño. En esta sección contamos con plantillas para que selecciones y las personalices con los colores, tamaños y tipografías que quieras.

Además contamos con el carrousel de publicaciones y los bloques personalizados que puedes usarlo para resaltar aquellas publicaciones especiales, o para colocar imágenes que quieres que vean tus clientes acerca de tu negocio, productos, institución, etc. Conoce más sobre el diseño (https://blog.mercadoshops.com/renueva-el-diseno-de-tu-sitio-con-nuevas-plantillas/).

¡Abrí tu sitio!

Finalmente, una vez que tengas todo armado, el siguiente paso es abrir la tienda. Esto puedes hacerlo ingresando a la página principal, desde el botón que figura en el margen derecho que dice “Abrir sitio”. Ten en cuenta que al abrirlo ya estará a la vista de las personas y no podrás volver a cerrarlo.

Nota3

Esperamos que estos pasos hayan sido de ayuda y te invitamos a que sigas viendo la configuración de tu sitio en Resumen > Mi Cuenta > Configuración para que termines de personalizar todo lo que haga falta.

Si tienes alguna duda te sugerimos que veas en nuestro Blog los paso a paso y las notas que subimos sobre la configuración del sitio, o que nos contactes desde el Portal de Ayuda de MercadoShops.

¡Muchos éxitos en tus ventas!

55 comments

  1. Fernando Libossart says:

    Hola.. Hice click sin querer en CONTRATAR… como hago para volver al Plan básico gratuito que tenia antes.

    1. mercadoshops says:

      Hola Fernando, ¿cómo estás?

      Te invito a que cambies tu plan al Plan Básico, que es totalmente gratuito. Para hacerlo, ingresa a tu administrador de Mercado Shops y ve a Resumen > Mi cuenta > Plan. Una vez allí, al final de la página, encontrarás el mensaje: “¿Necesitas algo más sencillo? Ver otros planes”.

      Haz clic en “Ver otros planes”, luego confirma tu elección ¡y listo!

      Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para lo que necesites.

      Saludos, Toni

  2. Hola !!! Quería Saber si al contratar el plan “profesional plus” para realizar mi pagina web, tiene alguno costo o interés por cada producto que vendo, si es así quisiera saber el porcentaje y que otros costos tiene dejando de lado mercado envío. gracias

    1. mercadoshops says:

      Victoria ¿cómo estás? Te comento que solo te cobraremos la comisión por el uso de Mercado Pago que será de un 4,55% de ese monto + IVA.

      En el siguiente link puedes ver los beneficios de el plan profesional plus https://goo.gl/fLxKgq.

      ¡Que tengas un bonito finde!

      Saludos, 🙂

  3. Hola! quisiera saber el costo por crear una direccion web con el nombre de mi marca, ya que no encuentro los valores. Solo dice gratis por 1 año con el pack Oro. Aguardo respuesta. Gracias

    1. mercadoshops says:

      Buenas tardes, con el plan oro anual, la dirección web esta incluida dentro del plan. Es decir, con la mensualidad que pagas, ya están abonando tu dirección web propia.

      Espero haberte ayudado

      Saludos

  4. Navegando por el sitio veo que los medios de pago para hacer el pago exclusivamente por efvo. solo esta disponible para plan Profesional. Pregunta ya respondida entonces.
    Con lo cual solo me quedan pendientes las otras dos preguntas .
    Muchas gracias!

    1. mercadoshops says:

      Hola Vane! La opción de búsquedas por navegador (SEO personalizado) está disponible para planes más altos. Puedes verlo desde la sección de tarifas.
      Con respecto a la compra de prueba, no te preocupes que es como dijiste: solo se cobra el plan mensual y comisión cuando abonas por Mercado Pago. Si se cancela la operación, se reintegra también eso.
      Buen finde!

  5. Buenos dias, di de alta la cuenta para probarla por un mes, cargue dos productos y abri la tienda. El plan elegido en ppio es el Plan Principiante. Las consultas son las siguientes:
    – desde cualquier buscador pongo exacta la descripcion de mi producto y no lo encuentra ningun buscador. Como es que se logran ver en los mismos?
    – no veo la opcion de pago en efectivo, como se activa? o depende exclusivamente del plan? En ppio las ventas van a ser exclusivamente en efectivo y no encuentro tampoco la forma de excluir a mercadoPago.
    – iba a hacer el ensayo de comprarme un producto para ver todo el flujo. Esto no genera ningun cargo nunca verdad? mismo luego del primer mes de prueba. Entiendo que el costo es solo mensual y extras si se realizan compras por mercadopago o envios por mercado envios o de publicacion si es que se sincroniza con ML. Es correcto?
    Muchas gracias!

  6. hola como andas? no puedo elegir las publicaciones que aparecen en mi pagina principal como tampoco el orden de estas. como hago?

    1. mercadoshops says:

      Hola Alan! Cómo estás?

      Te comentamos que por el momento no es posible seleccionar las publicaciones o el orden de tu inicio, sino que se visualizan de forma aleatoria.

      De todas formas estamos trabajando para poder mejorar este y otros aspectos de la plataforma para brindar una mejor experiencia.

      Slds 🙂

  7. Buenos dias, me podrias decir como hago para saber si puedo abrir una tienda oficial con mercadolibre?

  8. Hola, al cargar mi publicación no aparecen las fotos. dice: Cargará en unos minutos pero nunca aparece.
    Me ayudarian?

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola FLORENCIA! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  9. buenos dias, quisiera saber si cuando ya decido tener mercado shop ya despues de tenerlo se puede cancelar eso o no? o es indefinido

    1. mercadoshops says:

      Hola Rebeca!, Cómo estás? en caso de que no quieras tener más activo el sitio, podrás cancelarlo sin ningún tipo de inconveniente desde tu administrador de Mercado Shops en Resumen > Mi cuenta > Plan > Cancelar mi cuenta.

      Desde ya, esperamos y te deseamos que te sea más que efectivo utilizar Mercado Shops y que obtengas muchas ventas a través de él.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. Sldos! Mai.

  10. buenos dias, quisiera saber si cuando ya decido tener mercado shop ya despues de tenerlo se puede cancelar eso o no?

  11. Consulta, si alguien me compra por ML automaticamente se da de baja de MS?
    Y me cobra la comision de ML solamente?
    Y si me compra por MS solo me cobra la comision del 4.95% mas iva y no la de ML?
    No se si fue muy clara la pregunta, espero que si!
    Gracias.

    1. Hola Flor! Cómo estás?

      Para lograr eso que nos comentas, lo que debes hacer es sincronizar las publicaciones de ambos sitios, de manera que el stock se maneje de manera unificada. Puedes ver como hacerlo desde aquí: https://blog.mercadoshops.com/sincronizaciondemispublicaciones/

      Por otra parte recuerda que los cargos y comisiones permanecen separados y dependerán del medio por el cuál recibas la oferta.

      Slds, Fran 🙂

  12. mercadoshop cobra por venta concretada si el cliente no paga por mercadopago?

    por otro lado, como hago para darle un poco mas de vida a mis otras opciones de pago, ya q me las muestra una al lado de otra, sin dibujos, sin espacios ni saltos de renglon, con lo cual se ve muy confusa… hay q editarlo en HTML? porque probe eso pero no pude.

    Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Gaston! Puedes aclararles a tus clientes el piso y el local al que deben ir desde la descripción de tus publicaciones, o en el momento en que realizan la compra, ya sea contactandolos o enviando un mail automático, etc.

      Por otro lado, la comisión de 4,95% + IVA será cobrado solo cuando te paguen con MercadoPago. Si tus compradores no te pagan con MercadoPago, note cobraremos comisión.

      Por otro lado, lamentablemente no se puede editar la sección de más medios de pago. Saludos!
      Lautaro

  13. la direccion de mi local es en una galeria, si pongo el domicilio, aclaro el local y el piso… no muestra en el mapita de “quienes somos” mi ubicacion correcta. Sin embargo, si pongo solo la calle y la altura, si me muestra el mapa de manera correcta… pero como haran mis clientes para saber el piso y el local de la galeria al q tienen q ir ?????

  14. Reyes Ramírez says:

    Buenos días!… En la página principal de mi sitio web, solo se muestran las publicaciones máximas que se pueden configurar, pero me pregunto si hay alguna manera para que en la página principal aparezca un índice de páginas, de tal manera que el cliente observe que hay muchas más publicaciones por ver en lugar de solo las de la página principal?. Agradezco el apoyo…. Saludos, Reyes.

    1. mercadoshops says:

      Hola Reyes! cómo estás?

      La mejor forma de mostrar la variedad de productos que ofreces es a través de las categorías que tengas en venta. Una buena organización de las categorías y sub categorías mostrará a tus clientes todo lo que tienes para ofrecerles. Te invitamos a ingresar aquí para obtener consejos de como hacerlo correctamente: https://blog.mercadoshops.com/comocategorizartusproductos/

      slds, Fran 🙂

  15. Reyes Ramírez says:

    Buenos días!… Observo que para activar el carrusel tengo que llenar los campos de forma manual, pero me pregunto si hay una manera de seleccionar un juego de mis publicaciones provenientes de Mercado Libre para que se muestren automáticamente, de tal manera que si hago modificaciones en ML, también de reflejen en el carrusel?. No tengo idea como utilizar el campo “link”, me pueden decir si este campo es el que debo utilizar?. Ya probé pegándole una dirección de una de mis publicaciones, pero no observé ningún cambio…. Saludos, Reyes.

  16. Hola, estoy x abrir mi tienda con mercadoshops pero quiero saber si tengo la opción de abrirla sin estar inscripta en afip o es obligatorio estar inscripto.

    1. mercadoshops says:

      Hola Agustina! Cómo estás?

      No es necesario que estés inscripta en la AFIP para comenzar a operar, pero alcanzado determinado nivel de ventas será necesario que presentes documentación fiscal. Nosotros nos pondremos en contacto contigo cuando ello sea necesario 🙂

      Slds, Fran.

  17. Gustavo Gonzalez says:

    Hola, les hago dos consultas,dado que estoy interesado en crear mi cuenta de MercadoShops.
    1) en MercadoShops.cuando uso el medio de pago mercado pago ( sea en tarjeta, rapipago, etc) tiene costo??
    2) si publico en mercado libre, tiene comisión la venta? y mercado pago ??
    Muchas Gracias por su respuesta.

    saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Gustavo! Cómo estás?

      Te comento que MercadoShops por si solo no cuenta con comisiones por venta ni por publicar, solamente la mensualidad correspondiente al plan que elijas. Si recibes los cobros por MercadoPago si se generará la comisión habitual de recibir dinero en MercadoPago, del 4,95% más IVA.
      Por otra parte, los cargos de MercadoShops y MercadoLibre permanecen separados, por lo que si publicas en MercadoLibre tendrás las comisiones habituales.

      Slds y que termines bien la semana, Fran 🙂

  18. mercadoshops says:

    Hola Omar! Cómo estás?

    Te comentamos que por el momento esa funcionalidad no está disponible. Te pedimos disculpas por las molestias.

    Slds, Fran

  19. mercadoshops says:

    Hola Edu! Cómo estás?

    Ten en cuenta que las ventas por MercadoShops no tienen comisión ni cargo por publicar. Sólo debes abonar el costo mensual de tu plan para poder utilizarlo.

    Slds, Fran

  20. quisiera cambiar mis datos de contacto en mercado shop y no encuentro donde hacerlo
    gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola! Te invitamos a ingresar a tu administrador de MercadoShops en Resumen > Mi sitio web > Preferencias.
      Slds,
      Carmen

  21. Luz Barrera says:

    Tengo 27 publicaciones en MercadoLibre y las sincronice con mi MercadoShops, el problema es que en mi pagina principal solo aparecen 4 de esas 27. Al buscar los productos aparecen, pero no tengo otra forma de llegar a ellos. Hay alguna forma de cambiar esto?

    1. mercadoshops says:

      Hola Luz, podrás indicarnos tu apodo registrado para poder verificar? Muchas gracias. Sdos, Male

  22. Joaquin Vera says:

    quiero publicar masivamente 2000 artículos en mercado libre, cual es la mejor forma de hacerlo? primero abrir mi mercado shop, cargarlos masivamente en MS y luego desde ahi publicarlos en mercado libre? pensando en las futuras modificaciones masivas de precios de los mismos, gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Joaquín! Para publicar masivamente en MercadoLibre, desde tu administrador de MercadoShops, te invitamos a seguir estos pasos: https://blog.mercadoshops.com/publicarmasivamenteenmercadolibre/ . Actualmente, las publicaciones en MercadoLibre solo generan cargos de comisión por venta.
      Slds!
      Carmen

  23. Buenas tardes, ya hace unos meses que utilizó la página y realmente es muy práctica! Necesitaría saber si podrían responder dos dudas importantes que tengo al respecto, tengo el plan profesional, y mis dudas son las siguientes: si tengo por ejemplo, 2unidades en stock, y un cliente me compra con tarjeta y otro con… Rapipago x elegir uno, hasta q no abonan no descuenta, y eso esta bien, pero si el cliente q abona en efectivo, y lo sacó hoy el cupón y viene un tercer cliente y también compr, se lo permite porque todavía figura uno en stock.
    Y mi segunda duda, no menos importante es, xq en el diseño de mi página principal no me deja elegir q productos mostrar? Es decir, amontona los de la última y penúltimo categoría, pero jamás productos de la 1ra 3ra y así!

    Agradezco de antemano

    1. mercadoshops says:

      Hola Cristian! Cada oferta descuenta una unidad en tu publicación. Si se demora unos días en acreditarse el pago, tu comprador igualmente ya tiene la oferta por ese artículo. Respecto a la página principal, los productos se ubican aleatoriamente. Cualquier duda, puedes enviarnos tu usuario/email para asistirte. Slds, Fio 🙂

  24. Hola, he creado mi cuenta en mercado shops y en mi e-mail me figura como bienvenido… que ya finalice!, ahora debo esperar alguna aprobación de ustedes para operar en ella? Grs.

    1. mercadoshops says:

      Hola Juan! Ya podes acceder sin problemas, elegir el plan que más se acomode a lo que necesites, y empezar a configurar tu sitio 🙂
      Ante cualquier duda avisanos! Saludos, Lau

  25. Hola, estoy tratando de poner mi e-shop con ustedes en el plan básico, pero tengo algunas dudas, como por ejemplo lo relativo al dominio, necesito comprar un dominio aparte o puede funcionar solamente como ustedes lo ponen http:/minombre.mercadoshops.com.mx/?
    En cuanto a las formas de pago de mis clientes, no puedo poner Mercadopago, pero se pueden poner otras opciones?
    Es independiente MercadoShops de MercadoLibre cuando hago una venta? me refiero a que no me van a cobrar la comisión si hago una venta en MercadoShops.
    Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Paty! No es necesario que tengas un dominio propio, podrás continuar operando con el subdominio que te brindamos “tunombre.mercadoshops.com.mx”. Respecto a las formas de pago, podrás continuar usando MercadoPago y otros medios que desees. En la descripción de tu artículo podrás indicarlos. Las publicaciones que generas en MercadoShops, solo figuran allí, es independiente a MercadoLibre. Y no tienen costo por venta o por publicar =) .
      Slds,
      Carmen

  26. Hola quiero saber como puedo ordenar los productos que oferto pero sin tener que ponerlos en una categoria, quiero seleccionar que productos quiero que se vean arriba y cuales abajo. puedo hacerlo?? Hace ya varios dias que no me deja modificar dos de las publicaciones que hice, necesito aclarar los talles y colores de dos productos y no me lo permite, pedi ayuda pero no me contestan como hacer! me podes ayudar? gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Mica! Veo que te asistieron vía email 55478785 sobre tu tienda de MShops. Cualquier duda, puedes responder dicho contacto. Slds, Fio

  27. alfonso schnettler calderon says:

    No entiendo las tarifas de los diferentes planes y como es el cobro. Es en pesos chilenos?

    1. mercadoshops says:

      Hola Alfonso! Aquí podrás ver las tarifas de los planes: http://www.mercadoshops.cl/tarifas. El costo es en pesos chilenos. Slds, Fio 🙂

  28. Hola! estoy creando mi sito de mercado shops y tengo algunas dudas…. por ejemplo una de ellas es el diseño, en vloque personalizado, hay una opcion de texto del boton y tambien link del boton, de donde obtengo ese link? gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Analía! Ten presente que puedes realizar diseños especiales. Si deseas que el botón te dirija hacia otro sitio, deberás poner el link del sitio correspondiente. Slds, Ivan

  29. Hola queria saber si mercado envios ya esta sincronizado con mercadoshops, o como se puede hacer para ofrecer mercado envios dentro de mercadoshops? debido a que tengo todos los productos de mercado libre sincronizados con mercadoshops.

    1. mercadoshops says:

      Hola Lucas cómo estás? Espero que muy bien. Te comento que actualmente no se encuentra disponible la integración de MercadoShops con MercadoEnvíos. Puedes coordinar con tus compradores el modo de envío en MercadoShops. Carga los costos de envío de acuerdo al medio, destino o cobertura y el tamaño ingresando en Publicaciones > Envío.
      Puedes diferenciar los precios de envío según el tamaño de cada paquete. Luego de cargar tus opciones de envío, carga el tamaño que corresponde a cada una de tus publicaciones. Existe también una opción para cargar costos de envío por unidad adicional.

      El costo de envío que cargues estará integrado al carrito de compra, para que tus compradores paguen los productos y el envío al mismo tiempo.Puedes hacerlo también de forma masiva en Publicaciones > Publicaciones desde la rueda de acciones debajo del botón “Nueva publicación”.

      Slds! Santi.

      Una vez que cargues todas las variables (medio, destino, tamaño), se armará una tabla con todas las posibilidades disponibles. Allí podrás elegir cuál dejar activa y cuál no.

  30. quiero cerrar mi cuenta de mercado shops y o se como acerlo, necesito ayuda por favor ya que no utilizo esta cuenta

    1. mercadoshops says:

      Hola Lorena! No te preocupes, te confirmo que tu cuenta de MercadoShops, ya figura inactiva.
      Slds!
      Carmen

  31. Ya he cargado mis productos a comercializar en Mercado Shops, desearía saber si van a figurar en Mercado Libre?, cosa que no deseo , y si mi configuración esta bien realizada y si falta algún dato importante o si lo hice mal por favor indicarme como debo de hacerlo, desde ya mucha gracias. ya que poseo una fanpage, pero no quiero vincular los dos tipos de canales de ventas, gracias.

    1. Hola Elsa! MercadoShops y MercadoLibre funcionan de forma separada. Si no has seleccionado la opción de vincular los productos, quedarán publicados únicamente en tu tienda de MShops. Ante cualquier duda, contáctanos vía Chat desde aquí: http://sg.pe/29. Slds, Fio

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