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Modifica masivamente tus publicaciones en MercadoLibre

A partir de ahora podrás realizar modificaciones masivas sobre tus publicaciones de MercadoLibre de una forma rápida y sencilla, permitiéndote ahorrar tiempo a la hora de actualizar la información de todos tus productos o servicios.

Ser vendedor de MercadoLibre implica, entre otras cosas, tener siempre al día los stocks, precios, variaciones y características en general de tus productos. Tener esta tarea resuelta demanda tiempo, y como sabemos que es muy valioso, desde MercadoShops te compartimos esta nueva funcionalidad que te va a resolver rápidamente el mantenimiento de tus publicaciones en MercadoLibre.

Algunos usos de la herramienta

Modificar masivamente tus publicaciones puede ser una acción que debas realizar por distintos motivos, sigue a continuación algunos de ellos y anímate a contarnos por qué otra cosa tú la usarías.

Si vives en un país donde la inflación impacta en los precios de tus productos, probablemente mantener actualizado este dato en cada publicación sea una tarea más que rutinaria, por lo cual modificar masivamente el valor de todos los artículos puede ser de gran ayuda para agilizar esta tarea.

Por otro lado, si trabajas con productos que varíen por temporadas, como puede ser la indumentaria, las liquidaciones implican un trabajo importante de seguimiento de los descuentos. Simplifica esta tarea actualizando los precios, stocks y variaciones de tus productos desde un solo lugar, y de forma rápida y sencilla.

¿Cómo lo hago?

Podrás encontrar esta función dentro de tu administrador de MercadoShops, yendo a tus publicaciones en MercadoLibre, en la opción ‘Administrar con .xls’:

Modificarmasivo

Haciendo clic en modificar podrás acceder al paso a paso que te explicará cómo deberás hacer para realizar la modificación masiva punto por punto.

Básicamente te bajarás un archivo Excel con toda la información de tus productos activos en MercadoLibre y luego deberás realizar las modificaciones correspondientes, recuerda que en gris aparecerán las columnas que no podrás modificar.

Una vez que tengas todo listo deberás subir este archivo y continuar el proceso donde deberás confirmar los cambios y abonar un monto de inserción de las publicaciones modificadas, en caso de que corresponda.

¡Ya tienes disponible una nueva herramienta que te ayudará a gestionar tu negocio online, anímate a utilizarla y sacarle el máximo provecho para disfrutar cada día más de tu tiempo libre!

124 comments

  1. Julian Tamez says:

    Hola, quiero saber como modificar masivamente las dimensiones de mis productos en Mercado Shops?
    Es decir, si le pongo las dimensiones y peso a un perfume, y para aplicarselo a muchos màs., como le hago?
    Gracias y Saludos!

    1. ¡Hola Julian! ¿Cómo estás?

      Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página.

      De esta forma podremos ayudarte, y tus ventas seguro mejorarán. ¡Te esperamos!

      Saludos,

  2. hola.
    llevo una semana sin poder subir mis publicaciones masivas con excel, siempre me dice este mensaje: “lo sentimos hubo un error y no pudimos cargar tus publicaciones, guarda el archivo excel y subelo de nuevo en unos minutos “

    1. ¡Hola Juan! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde el portal de ayuda ingresando desde Mercado Libre o desde nuestra página en Facebook . ¡Te esperamos!

  3. HACE 3 DIAS QUE ESTOY DESCARGANDO Y CARGANDO EL ARCHIVO EXCEL, SIEMPRE FALTA ALGO,!!!!!!!. AL DESCARGAR ARCHIVOS EXEL FALTAN PRODUCTOS PUBLICADOS Y AL CARGAR FALTAN PRODUCTOS MODIFICADOS, ES TOTALMENTE UN PROBLEMA!!!

    1. mercadoshops says:

      Hola Alejandro pude verificar que te contactaste desde el portal de ayudas de Mercado Libre y respondieron tu consulta desde el caso 79859045. Espero que la información te sea útil. Saludos,

  4. Hola, buenas tardes!
    Quiero actualizar stock y precios sin tocar las imágenes.
    Si dejo los link de las fotos que se bajan en el archivo, al subir a ML pierden calidad, dado que son imágenes compromidas y por ejemplo la tabla de talles no se llega a leer.
    Por otro parte, muchas veces se borran fotos o se cambiar de orden quedando la imagen princial en cualquier lugar.
    Cómo se puede actualizar stock y/o precios sin tocar las fotos?

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Santiago! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook por mensaje privado, junto a tu nombre de usuario o email de registro con mayores detalles sobre tu inconveniente.

      ¡Te esperamos!

  5. Alejandro Febres says:

    Buenos días, estoy presentando un problema serio con respecto a la actualización masiva de productos a mercado libre.

    El primer problema es que cuando actualizo masivamente de 180 productos siempre hay un margen de error de productos que no se llegan a actualizar y es doble trabajo.

    El segundo problema es que la plantilla esta desactualizada con respecto al numero de imagines que permite mercado libre y me pasa en muchos productos que me esta duplicando las imagines lo cual es bastante molesto ya que le da mal aspecto a las publicaciones.

    Espero su respuesta, Gracias

    1. mercadoshops says:

      Por favor Alejandro, para poder ayudarte contáctanos por privado desde Ayuda > consúltanos. O bien desde Facebook de forma privada, con tu apodo o eamil para poder verlo y ayudarte.
      Aguardamos tu contacto!

  6. Buenos dias.

    Cuando intento modificar (y eliminar) la primer imagen de las publicaciones esta me las envia a la ultima foto.

    Es decir que me pone la imagen que quiero subir pero la que esta en primer lugar en vez de modificaste esta se pasa a la ultima foto.

    Como hago para que solo me quede la que estoy cargando como la principal y que esta no se me copie a la ultima imagen?

    Saludos

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Franco! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

      1. hola! cuál sería el portal de ayuda de la página? me mandariás el link? se borraron solas muchas de mis fotos! gracias.

  7. Hola.

    ¿Cómo puedo pausar masivamente?

    ¿Existe registro de SKU’s?

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Sheyla! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  8. No tengo esa opcion de “Administrar con xls”.
    como hago para modificar mis produstos de forma masiva????
    Xq no tengo esa opcion!?

    1. mercadoshops says:

      Hola Ana! Esto depende de la versión de Shops que posees. Para poder darte información sobre tu tienda y ayudarte contáctanos por privado desde Ayuda > Consúltanos.
      Aguardamos tu contacto para poder ayudarte!!

  9. Quiero bajar el archivo de carga masiva para modificar los productos y no me lo permite. No avanza en el porcentaje de avance. Que problema sera?

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Marcela! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  10. Est tan mal hecha la integración que la plantilla de Excel tiene 6 columnas para fotos y Mercado Libre ahora toma 10. 11 u 12 fotos dependiendo el desastre que haya hecho subiendo los archivos. Como no sabe que hacer con la diferencia de imágenes las repite y las mezcla. Lo peor de todo es que en un mes no pueden no solucionar algo tan básico. Da pena depender de esto para actualizar los precios.

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Eduardo! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página http://www.mercadoshops.com/geoIpMeliRedir?axn=help o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

      1. Ya escribí hace una semana, dice el sistema que responden en 2 días hábiles y nunca respondieron, ¿Que debería seguir perdiendo tiempo y probando suerte? por FB me contestaron lo mismo, teléfono de atención al cliente no tienen, en la atención telefónica al cliente de Mercado Libre me dijeron que no tienen nada que ver con MercadoShops. Son de madera, Saludos!

        1. mercadoshops says:

          Hola Eduardo, ¿cómo estás?

          Para darle seguimiento a tu consulta, te pido el número de la consulta o bien el email que utilizás en MercadoLibre

          Quedamos a tu disposición
          Saludos!

  11. El sistema de integración es pésimo, parece desarrollado por un jardín de infantes.
    -Las descripciones de texto agrega espacios en blanco.
    -Las imágenes se corren de ubicación.
    -La novedad es que hace 3 días que intento actualizarlo y tira siempre el mismo error diciendo que lo utilice mas tarde.
    Más que pésimo, es tan inutilizable la integración que estamos probando con Tienda Nube.

  12. Kevin Jimenez says:

    Hola!
    He intentado hacer esto ya como 6 veces y siempre he da un problema, entre los cuales estan:
    1.- Se me desconfiguran los SKUs
    2.- El precio se corre
    3.- Me altera el orden de las fotos.

    Ahora que tengo 200 publicaciones me da MIEDO utilizar la herramienta, ya que probablemente me va a tocar modificarlas una a una Manualmente.

    Espero ustedes me puedan ayudar.

    1. mercadoshops says:

      Hola Kevin,

      Recuerda que los SKU que se toman dentro de tu sitio son los que tienes configurados dentro de tu Inventario de Mercado Shops no son los que configuraste en MercadoLibre.
      Para que las fotos estén el orden correcto es conveniente que elimines las fotos que tenias previamente cargadas.

      En cuanto al error de precios te vamos a solicitar que nos contactes desde el portal de ayuda detallando el error que presentas para que podamos darle un seguimiento y así brindarte una respuesta.

      Que tengas un buen día.
      Saludos

      1. Tengo todos los mismos problemas, no la uses porque te hace perder días de laburo, termina siendo mas fácil actualizar los precios a mano. No tienen atención telefónica y hace 72hs estoy esperando contesten una consulta, Desastre

  13. Buenos días, mi nombre es Juan Rodríguez. Estoy frenado en el proceso de las cargas masivas, necesito subir mis productos a través de las categorías correspondientes a cada producto y me da error en este caso los productos que estoy subiendo que son los siguientes:

    Ropa y Accesorios / Ropa Interior / Lencería / Brasier

    Al momento de subir esas categorías, no me las permite subir ni con Autoasignar, entonces coloco Otras categorías / Otros y si me las sube. Pero eso quiere decir que todos los productos que suba tengo editar las categorías una por una? o tengo un acceso para modificar las categorías masivamente. Necesito urgentemente su ayuda para poder empezar a vender con mi tienda virtual.

    Atento a sus comentarios

    1. mercadoshops says:

      Que tal Alejandro,

      Para que podamos ayudarte vamos a necesitar que te contactes desde el portal de ‘Ayuda’ de tu tienda reportando el error de manera detallada junto con el paso a paso que realizas en capturas de pantalla hasta llegar al error. Las capturas deben estar en formato JPG, BMP, PNG, PDF o GIF. Este archivo debe pesar menos de 10 Mb.

      Aguardamos tu contacto para poder ayudarte.
      Saludos.

  14. La herramienta para subir articulos de forma masiva por excel, no me permite subir el tamaño de cada articulo, lo que complica a la hora de implementar MercadoEnvíos… ¿como se puede hacer de forma masiva la carga?

    1. mercadoshops says:

      Hola Bernardo, cómo estás?

      Puedes cargar las dimensiones de manera Masiva desde tu listado de publicaciones utilizando la herramientas. Previamente debes tildar las publicaciones desde la pestaña que ves a la izquierda del titulo de la publicación.

      Que tengas un buen día.
      Saludos

  15. estimados intento modificar poco mas de 600 productos en mercadolibre, pero me genera un problema con las imagenes
    al ultima imagen antigua que ya estaba en el sitio , no la borra, la desplaza, a pesar de que intente subir imagenes en blanco en donde no va nada

    1. mercadoshops says:

      Buenas tardes Jean, ¿cómo estás?

      Para que podamos ver que esta sucediendo, necesitamos que nos envíes una captura de pantalla del paso a paso que realizas y el email de tu cuenta.

      Esperamos por tu respuesta.

      Saludos

  16. Hola, al querer editar masivamente la descripción de mis productos no me sale en proporción la imagen, cómo puedo darle las dimensiones correctas a la imagen descriptiva de mis productos en el Excel para que se carguen masivamente?

    1. mercadoshops says:

      Buenas tardes Leslie, ¿Cómo estás?, te cuento que no es posible realizar la descripción en HTML.
      No te preocupes, podrás hacerlo en sólo texto, te envío ejemplos https://blog.mercadoshops.com/variantesexcel/
      Saludos!

  17. mercadoshops says:

    Hola Luis! Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB: https://www.facebook.com/MercadoLibre/ , para ayudarte.

    Slds,
    Carmen

  18. No se puede subir x excel?

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Emmanuel! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  19. mercadoshops says:

    Hola Vilamo Inc! Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB: https://www.facebook.com/MercadoLibre/ , para ayudarte.

    Slds,
    Carmen

  20. Christian says:

    Hola,no puedo modificar el título de mí producto publicado

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Christian! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  21. hola tengo varios productos a la venta pero no me salen juntos como otros que e visto, donde salen mas productos que te pueden interesar del vendedor, como lo hago? me pueden ayudar por favor…

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Vivi!

      Por favor, envíanos nuevamente tu consulta a través de un mensaje privado en nuestra página de Facebook: https://www.facebook.com/MercadoLibre e indícanos el nombre de usuario de tu cuenta en MercadoLibre y/o la casilla de email con la cual te registraste en el sitio.

      Quedamos a la espera de tu contacto.

      ¡Saludos!

  22. Buenos dias, tengo dìas que mi hoja de excell de mis artìculos me està modificando, alterando y en algunos casos eliminando, los còdigos SKU . Ya lo he revisado en 3 oportunidades y no hay manera de arreglarlo, persiste en cambiarlos. Por favor necesito con urgencia resolver èste inconveniente. Otra cosa que pude darme cuenta, es que yo tengo en Mercadolibre la totalidad de 1174 productos entre y en Mercadoshops me dice que tengo 2627 cosa que no es cierto Por favor requiero que resuelvan èsto ya que trabajo con Mercadolibre. Gracias

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Eduardo! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  23. Necesitaría cambiar las categorías de mis productos en forma masiva, cómo lo realizo?

    1. mercadoshops says:

      Hola Pablo! Cómo estás?

      Te comentamos que estamos reformando la plataforma y por el momento la herramienta de modificación masiva de publicaciones no está disponible. Esperamos poder incluirla pronto para hacer más cómoda la herramienta para todos nuestros usuarios.

      Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

      Slds, Fran 🙂

  24. Hola, necesito modificar solo los costos de envío de mis artículos, de forma masiva!, hay alguna forma??, o los tengo que cambiar uno por uno??, ofrezco dos tipo s de articulos y envíos, los que se pueden mandar por correo Argentino, que son con pago en destino, y los que por tamaño no se pueden que son por cadetería o encomiendo por micro, que tiene diferentes valores según la zona!

    1. mercadoshops says:

      ¡Buen día Diego! ¿Cómo estás? Espero que te encuentres bien 🙂

      Diego, ingresando en el Administrador de Mercado Shops > Envíos, vas a encontrar la opción para modificar el precio de forma masiva.

      Saludos!

      Lucas 😀

  25. Hola, como me doy cuenta que publicación tiene mercadoenvios y cuál otra con cuotas ?

    1. Hola Nahuel!, Cómo estás? si haces clic en la publicación en la que estés interesado podrás ver en la parte derecha de la pantalla el precio, los métodos de pago y sus formas de envío.

      De todas formas, puedes utilizar la sección de “Preguntas al vendedor” para sacarte todas tus dudas :).

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. ¡Buen comienzo de semana y saludos!, Mai.

  26. Eduardo Rocha says:

    Buenas noches, necesito modificar los precios en forma masiva , pero bajando los precios con diferentes porcentajes. Como puedo hacer desde mercadoshops porque desde mercadolibre ya he intentado pero no es posible. Gracias

    1. Hola Eduardo,

      Si deseas modificar masivamente los precios de tus publicaciones de Mercado Libre debes ingresar a Mercado Shops > Resumen > Publicaciones > Mi sitio y descargar el excel para realizar modificaciones masivas.

      Es importante que tengas en cuenta que si también deseas modificar los precios de tus publicaciones de Mercado Shops para que en ambos lugares aparezca el mismo precio el producto, debes tener la integración con Mercado Libre configurada para que los precios se sincronicen.

      Por otro lado, si deseas modificar solo el precio de tus publicaciones de Mercado Shops debes ingresar a Publicaciones y seleccionar todas las publicaciones para modificar el precio de las mismas usando la rueda de herramientas. Ten en cuenta que solamente vas a poder modificar masivamente en shops únicamente 50 publicaciones a la vez.

      Esperamos haberte ayudado.

      Slds, Ema.

  27. Hola, mi pregunta es si existe alguna manera de modificar la descripción de las publicaciones de mi sitio (como en ML que tiene la lista de excel) también quisiera hacerlo en mi sitio. Gracias

    Saludos

    1. Hola Franco! Cómo estás? En base a tu consulta, queremos contarte que si lo confirmas mediante mensaje privado en http://www.facebook.com/mercadoshops indicándonos tu apodo/email de registro en el sitio, podremos activar la opción en tu cuenta para que puedas modificar de manera masiva publicaciones desde una plantilla de Excel para tu sitio de Mercado Shops.

      Ten presente que, al ser una funcionalidad antigua del sitio, por el momento no brindamos soporte por inconvenientes en la misma. Esto se debe a que la misma presentaba errores generales y fue apagada de Mercado Shops, es por ello que necesitamos tu consentimiento para poder activarlo.

      Con no dar soporte, nos referimos a que no asesoramos por problemas, inconvenientes o dudas sobre la plantilla de excel para modificar masivo, sobre el resto de las funcionalidades te ayudaremos en lo que sea, de eso no tienes de qué preocuparte.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. Sldos! Mai.

  28. Hola, una pregunta y como sería la modificación para las imagenes de cada producto en caso de que quisiera hacerlo? Tendría qu ehacerlo manualmente, producto por producto?

    1. mercadoshops says:

      Hola Miguel! Cómo estás?

      Por el momento no contamos con una herramienta de modificación masiva de publicaciones en MercadoShops, por lo que debes realizarlo manualmente. Lo tendremos en cuenta para futuras mejoras en el sitio.

      slds, Fran 🙂

  29. Hola, tengo una cuenta de mercado shops y ya hago publicaciones con el excel, la consulta es que tengo entendido que se puede pausar o eliminar publicaciones masivamente de la misma forma, necesito hacer esto para luego subir una lista nueva. Es posible que me indiquen como hacerlo??. Espero haber sido claro con lo que necesito hacer. Muchas gracias y espero su respuesta.

    1. mercadoshops says:

      Hola Adrián! Cómo estás?

      Te comentamos que solamente puedes modificar masivamente tus publicaciones de MercadoLibre por el momento. Para ahcerlo, te invitamos a ingresar en https://blog.mercadoshops.com/modificamasivamentetuspublicacionesenmercadolibre/ y seguir el paso a paso.

      Slds, Fran 🙂

  30. luisrumaldo says:

    como hago para modificar mis fotos,tengo un aviso de servicios

    1. mercadoshops says:

      Hola Luis! Desde aquí: https://myaccount.mercadolibre.com.ve/listings/#label=active , haz clic en “Modificar” y luego en “Modificar más” . Así podrás modificar las fotos de tu publicación.
      Slds,
      Carmen

  31. luis castro says:

    Hola amigo tengo un aviso de servicios por un año y quiero cambiar de las cinco fotos permitidas cuatro como hago, gracias

  32. Hola quisiera saber si hay forma de poner todas mis publicaciones a otra cuenta si tener que hacerlo por unidad.. Desde ya muchas gracias..
    Saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Roberto! Puedes ingresar a esta información desde aquí: https://blog.mercadoshops.com/modificamasivamentetuspublicacionesenmercadolibre/. Slds!

  33. Quisiera saber cual es la manera para eliminar imágenes masivamente mediante la modificación Excel de Mercado Shops.

    1. mercadoshops says:

      Hola Sergio! Contáctanos vía Chat desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.mx/ayuda/contactForm?form_id=140, para asesorarte. Slds, Fio

  34. Hola,

    Mi tienda MELI es Glamston. Quisiera saber si puedo importar mis productos masivamente en en mi tienda MELI o tengo que tener una cuenta Mercado Shop para poder hacerlo ?

    Saludos,

    Alex

    1. mercadoshops says:

      Hola Alex! Contáctanos ingresando aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.mx/ayuda/contactForm?form_id=140, para asistirte. Slds, Fio

  35. Buenos dias, estoy tratando de modificar la descripcion de todas mis publicaciones, pero ya he cargado el archivo de excel dos veces y solo se modifican algunas,

    1. mercadoshops says:

      Hola Edgar, hemos derivado tu consulta bajo el N° 48516172. En breve, nos comunicaremos contigo por e-mail con una respuesta.
      Saludos,
      Carmen

  36. Hola buen día estoy teniendo un problema, me marca error en las publicaciones al momento de importarlas masivamente ¿que hago?, como me contacto

    1. mercadoshops says:

      Hola Iris, tu cuenta LACASADELHOTELERO no tiene registrada una tienda de MercadoShops. Te invitamos a indicarnos el apodo de la misma para poder ayudarte.
      Slds,
      Carmen

  37. Hola no me da la opcion para descargar ni subir planillas de excel. En la foto muestra que esta al lado de Filtrar y a mi no me aparece esa opción. Sigue estando disponible?

    1. mercadoshops says:

      Hola Damián, desde Resumen > Publicaciones, haciendo clic en la solapa de “MercadoLibre”, podrás encontrar el botón “Administrar con Excel”. Allí debes seleccionar “Publicar” o “Modificar mis publicaciones activas”. Accederás a una página donde podrás descargar el archivo.
      Slds,
      Carmen

  38. Buenas tardes,….hace varios dias que estoy tratando de exportar el excel con mis publicaciones para realizar modificaciones y el sistema no me deja. Me tira un error. Como puedo contactarme con ustedes ???? porque es muy lenta la respuesta. Saludos, Matias

    1. mercadoshops says:

      Hola Matías! Hemos derivado tu consulta bajo el N° 46035829. En breve, nos comunicaremos contigo por e-mail con una respuesta.
      Slds,
      Carmen

  39. Replay Sistem says:

    Buenas tardes, si contrato los servicios de mercado shops profesional, no pagaría ningún cargo adicional por concepto de publicación y venta?

    Gracias, espero su pronta respuesta.

    1. mercadoshops says:

      Hola! MShops funciona de forma separada a MercadoLibre. Tus publicaciones en MShops no tienen cargo de publicación ni comisión por venta. Slds, Fio

  40. Buenas tardes, estoy modificando 400 publicaciones, pero solo la descripción y el sistema me quiere generar un cargo de $ 4907……………no entiendo porque, si no toque ni la cantidad ni el precio. Espero su pronta respuesta, Matias

    1. mercadoshops says:

      Hola Matías, te invitamos a indicar tu desacuerdo con el cargo generado por las modificaciones, desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/resolver-problemas-con-factura-mercadolibre_895
      Slds,
      Carmen

  41. Hola, quisiera saber por qué me cambia el órden de las variantes, yo ingreso los talles en órden XS S M L XL XXL y me los desordena cuando los publico.
    Por otro lado como ordeno las publicaciones de manera que en la web aparezcan correlativametne 01 02 03, etc. ya que quedan en cualquier órden.
    Serían muy útil poder usar excel para la carga y modificación masiva de productos de mercado shop, yo lo tenía en la tienda Nube y es súper ágil. Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Lucrecia, hemos derivado tu consulta bajo el N° 44297016. En breve, nos comunicaremos contigo por e-mail con una respuesta.
      Saludos,
      Carmen

  42. Pedro Trujillo says:

    Buen día, al publicar de manera masiva en mercadolibre, se realizo por duplicado cada publicación, ¿como puedo revertir esto?

    1. mercadoshops says:

      Hola Pedro, necesitamos tu apodo para poder asistirte. Por favor ingrésalo a continuación para poder darte una mejor atención. Slds! Vicky

  43. Buen día, al publicar de manera masiva en mercadolibre, se realizo por duplicado cada publicación, ¿como puedo revertir esto?

    1. mercadoshops says:

      Hola Ricardo, nos encontramos en contacto vía e-mail [42470050]. Recibirás nuestra respuesta por ese medio, a la brevedad.
      Slds,
      Carmen

  44. Muy buenas tardes, al descargar las publicaciones d emercado libre para realizar modificaciones masivas no me lo permite abrir, sale un aviso que no se puede tener acceso… agradezco su colaboración…

    1. mercadoshops says:

      Hola Johnny, Necesitamos tu apodo para poder asistirte. Por favor ingrésalo a continuación para poder darte una mejor atención.
      Slds,
      Carmen

  45. Hola.
    Quisiera obtener el dispositivo de lector de tarjetas ofrecido de MercadoPago, para conectar al celular y obtener pagos con tarjeta de dèbito y crèdito.

    Aguardo respuesta.
    Muchas gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Mauro! Muchas gracias por tu interés. Este aún no está a la venta, pero notificaremos cuando esto ocurra, a todos nuestros usuarios.
      Slds,
      Carmen

  46. Martín Escudero says:

    Buenas, al igual que Guillermo, aún no he podido modificar mis productos masivamente en Mercado Libre.
    Tiene un tiempo aproximado de solución?

    Gracias.
    Martin

    1. mercadoshops says:

      Hola Martín! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes un mensaje con tu apodo y/o dirección de e-mail. Gracias!
      Slds, Fio

      1. Martín Escudero says:

        Envío e.mail de registración. Di de baja la cuenta dado que me cobraron dos meses sin poder usarlo.

        Gracias

        1. mercadoshops says:

          Hola Martín, tu cuenta actualmente figura activa y el 19/3 aplicamos la bonificación del cargo que solicitaste [42232153]. Ante una inquietud sobre esto, te invitamos a responder el e-mail recibido ese día.
          Slds,
          Carmen

  47. Guillermo Bonamico says:

    Sigo pagando el plan profesional de mercadoshops a la espera de que este listo el sistema de publicacion y modificacion masiva ya que de otra manera no tendria sentido por la carga de tiempo administrativo que supone la carga uno por uno. Hay alguna fecha tentativa para que este listo?

    1. mercadoshops says:

      Hola Guillermo, ¿podrías enviarnos tu apodo en el cual registraste tu tienda? Así podremos contactarnos vía e-mail y brindarte una solución. Si posees el plan Profesional Plus, recuerda que puedes contactarnos por chat para una atención inmediata
      Slds,
      Carmen

      1. Guillermo Bonamico says:

        La unica ayuda que necesito es informacion sobre como publicar masivamente en mercadoshops, ya estoy pagando el plan profesional sin utiliizarlo por este motivo, no veo motivos para pagar el profesional plus si ni siquiera puedo usar lo mas basico, por eso lo que necesito es solo publicar masivamente en mercado shops, es algo absolutamente basico sin embargo no he logrado hacerlo

        1. mercadoshops says:

          Hola Guillermo, la herramienta para publicar masivamente solo publicaciones de MercadoShops no recibe desarollo actualmente y puede presentar irregularidades. Por ese motivo, se inactivó. Si de todas formas deseas usarlo, requerimos tu apodo. Ten presente que podrás importar masivamente publicaciones de MercadoLibre y exportar masivamente publicaciones a MercadoLibre.
          Slds,
          Carmen

          1. Guillermo Bonamico says:

            simplemente “no recibe desarrollo” significa que nunca lo van a terminar?, como puedo confiar resortes tan importantes como las caracteristicas de un producto o su precio a algo que “presenta irregularidades”?, no puedo creer que haya 100000 empresas, que sin importar su tamaño publiquen sus productos y les cambien los precios de a uno, de verdad, cuantos clientes de mercado shops hay? 20? 25?, deben ser muy pequeños y con muy pocos productos y el pequeño emprendedor tiene tiempo disponible para cargar productos de a uno. En realidad no se si reirme o llorar.

          2. mercadoshops says:

            Hola Guillermo, quiere decir que al ser una herramienta de poco uso (el archivo excel de exclusivamente artículos de MercadoShops), su desarrollo fue discontinuado. El cambio de precio masivo puede hacerse, podrás hacerlo desde “Acciones masivas” que te permite cambiar: precio, stock, estado, categoría y envío de tus publicaciones de MercadoShops. Podrás corroborarlo desde Resumen > Publicaciones. Allí, haces clic en el recuadro blanco bajo el botón de “Nueva Publicación” y luego clic en el botón gris con la rueda blanca. De esta forma, verás las opciones.
            Slds,
            Carmen

  48. Hola, hay alguna forma de modificar masivamente tanto las publicaciones activas, como las pausadas y las finalizadas? Ya que de esa forma se hace más facil la actualización de precios, desde ya muchas gracias, saludos!

    1. mercadoshops says:

      Hola Brian! Sí, por supuesto. Con el plan Profesional o Profesional Plus, podrás modificar masivamente tus publicaciones de MercadoLibre, esto incluye el precio. Podrás hacerlo desde Resumen > Publicaciones > MercadoLibre > Administrar con .xls. También podrás actualizar masivamente el precio de tus publicaciones de MercadoShops, siguiendo la misma ruta mencionada en MercadoShops > Seleccionando todos los artículos > Clic en “Acciones masivas”.
      Slds,
      Carmen

  49. Estacion de Servicio Mariperez says:

    Buenas, nuestra tienda tiene mucho producto y en mercado libre tenemos una pequeña parte de los producto y cuando hay un cambio de precio actualizar en mercado libre es muy lento.
    Entonces lei sobre esta herramiento pero tengo los siguientes incovenientes.
    1. El codigo SKU que permiten cargar de los producto es maximo 10 caracteres y en nuestro sistema tenemos productos con mas de 10 caracteres.
    2.Si voy automatizar mis productos necesito que cuando baje el archivo de excel se descarguen todos lo producto tantos activo, pausados y finalizados para poder colocarle a todos el codigo Sku y asi a la hora de que el producto cambie de precio se actualize igual que cuando se reponga de inventario.
    Espero su pronta respuesta

    1. mercadoshops says:

      Hola! Nos comunicamos el viernes con la respuesta a tu consulta [40672798]. Ante una duda, te invitamos a responder nuestro e-mail.
      Slds!
      Carmen

  50. Hola, quisiera saber si puedo cambiar el numero de teléfono registrado en MercadoShops por favor porque ya no lo usamos ese.

    1. mercadoshops says:

      Hola Julian! Por supuesto, podrás cambiarlo desde tu administrador en Resumen > Mi sitio web > Preferencias, y hacia el final de la página en “Datos”.
      Slds!
      Carmen

  51. Buenas noches, antes podía realizar modificaciones masivas en MercadoShop, ahora no tengo el botón en la sección de publicaciones, será que está en otro sitio?

    1. Hola Brenda, actualmente la herramienta de modificaciones masivas en MercadoShops no está habilitada. Sí podrás modificar masivamente tus publicaciones de Mercadolibre desde MercadoShops (https://blog.mercadoshops.com/modifica-masivamente-tus-publicaciones-en-mercadolibre/), y publicar en forma masiva hacia MercadoLibre también (https://blog.mercadoshops.com/publicar-masivamente-en-mercadolibre/).
      Slds!
      Carmen

  52. central quimica argentina says:

    necesitaria saber como poner los precios de mis publicaciones en dolares

    1. Hola Central Quimica Argentina. Al momento de realizar una publicación en MercadoShops podrás optar por mostrar precios en USD o en moneda local. Asimismo, al modificar una publicación podrás cambiar tanto el precio como la moneda en la que este se expresa.
      Gracias por contactarnos.
      Saludos,
      Nico.

  53. Una vez que se descarga el archivo para poder modificar masivamente es necesario subirlo completo nuevamente? o solo las publicaciones que vamos a modificar? porque al tratar de subirlo todo y solo modificando las publicaciones en la DESCRIPCION solo en eso me da un monto a pagar tengo 850 publicaciones y deseo modificar 253

    1. Hola Omar, Antonella te asesoró ayer por este motivo a través del chat 38234041. Por lo cual, tal como te mencionó, en el caso que solo estés modificando la descripción de tus artículo y esto te esté generado cargos al momento de cargar el archivo, te pido que por favor nos lo notifiques vía e-mail a través del caso 38023328. De ese modo, podremos investigar qué es lo que sucede. Saludos, Flor.-

      1. A que correo electronico envio la consulta?

        1. Omar, sólo con responder el e-mail que te envió Victoria el 14/11, sin modificar el asunto, lo recibiremos para continuar el asesoramiento.
          Slds,
          Carmen

  54. Tengo 156 publicaciones en mercadolibre, descarge el exece, introduje el codigo sku, al subir el archivo nuevamente, me dice que cargaran 156000 pesos colombianos a mi factura por modificaciones, si hago estos cambios masivo me cobrarían cada vez, he buscado en todo el sitio y no encuentro donde sobre los costos adicionales por publicaciones masivas, actualmente estamos pagando el plan profesional,

    1. mercadoshops says:

      Hola Jhon, los cambios que realices en publicaciones de MercadoLibre o cuando cargues nuevos artículos, generarán cargo porque estarás creando publicaciones allí. Publicar dentro de la plataforma de MercadoShops no tiene costo, pero las publicaciones que hagas en MercadoLibre si, independientemente de que las generes desde MerccadoShops.
      Slds!
      Carmen

  55. Llevo 1 mes intentando hacer esto sin exito alguno, siempre tira error, no funciona. Hice un chat el otro día consultando que pasa y me contestaron que efectivamente no funciona, al preguntar cuando iba a funcionar me dijeron que era información confidencial, pago el servicio más caro de mercadoshops, es imposible editar las publicaciones de mercadolibre al dia de hoy 16 de octubre de 2014, pruebo todos los dias, ya que la información de cuando va a funcionar es confidencial y me urge usarlo, y es uno de los motivos principales por el cual me interesa pagar mercadoshops. Agradecería si alguien me puede dar una solución o indicar la fecha en que esta funcion va a funcionar realmente.

    1. mercadoshops says:

      Hola Federico! Te sugerimos continuar el contacto vía Chat para una atención personalizada.
      Slds, Fio

      1. Hola Fío, ¿para que ponen esto acá si no funciona?, hasta me mandaron mail inviando a usarlo, pero vos sabrás, esto no funciona.

        1. mercadoshops says:

          Hola Federico, el contacto por Chat se encuentra en óptimo funcionamiento. Te invitamos a usarlo para hacer consultas.
          Slds!
          Carmen

  56. Antes se podía modificar masivamente desde mercadoshop con el excel, ahora no se puede mas? y por otro lado, cuando bajo el excel con mis publicaciones de mercado libre no me sale ninguna en el archivo. porque puede ser?

    1. mercadoshops says:

      Hola Matias! Todavía puedes modificar masivamente con el excel. Si tuvieras inconvenientes para bajar el archivo, contáctanos: smarturl.it/MLerror.
      Slds, Fio

  57. Cual es el monto de inserción de las publicaciones a abonar??

    1. Hola Andy, publicar en MercadoShops no tiene costo! No hay cargo de comisión por venta ni por publicar. Sólo pagarás el 5,99% si un comprador realiza su compra por MercadoPago, por uso de la herramienta.
      Slds,
      Carmen

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