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Plan de marketing: cómo potenciar tu tienda

Si quieres sacarle el máximo partido posible, te contamos cómo armar un plan de marketing en redes sociales concreta y eficaz.


Usar las redes sociales para promover tu marca y aumentar las ventas es una de las mejores decisiones que puedes tomar. Y el mejor comienzo es creando tu propio Plan de Marketing.

¿Qué es un plan de Marketing para redes?

No creas que es algo complicado ¡Todo lo contrario! Simplemente se trata de tener a mano una hoja de ruta con los pasos que tienes que seguir para que tu plan de comunicación de resultados positivos lo más rápido posible. Te contamos cuáles son los pasos a seguir para hacer una gestión de redes sociales:

Establecer objetivos para redes sociales

Armar un perfil de tu tienda y dejarlo inactivo es mucho peor que no estar. Por eso, la pregunta básica que debes formularte es por qué quiero estar en las redes. De esa manera podrás definir tu objetivo allí y actuar concretamente para conseguirlo. Las metas a alcanzar en redes pueden ser:

  • Posicionar tu tienda entre los potenciales clientes: dar a conocer tu tienda y los servicios o productos que vendes a gente que aún no la conoce.
  • Generar leads: se trata de conseguir los datos de contacto de eventuales nuevos clientes y generar una base de datos que te permita vincularte con ellos. Si les acercas promociones o contenidos que valoren, tienes más chances de lograr que te compren.
  • Fidelizar a los clientes: conseguir que el vínculo con tus clientes se sostenga en el tiempo y que te vuelvan a elegir.
  • Mejorar el SEO: optimizar el posicionamiento web de tu tienda y aumentar el tráfico orgánico.

Definir a tu “cliente modelo”

Es imprescindible tener claro a quién vamos a dirigirnos con la publicidad en redes sociales y la manera en la que vamos a hacerlo. Entender quién es tu comprador y ponerte en sus zapatos antes de poner en marcha cualquier estrategia es fundamental para que tus esfuerzos de marketing den resultados.

Tómate unos minutos y haz un análisis de los datos de tus clientes anotando todo lo que sepas de ellos, como por ejemplo:

  • Edad, estado civil, si tiene o no hijos y la edad de los mismos.
  • Profesión y nivel de estudios
  • Dónde y cómo busca información de aquello que le gusta
  •  Alguna información relevante sobre su forma de comprar y pagar

Eso te permitirá segmentar la enorme audiencia que hay en las redes y dirigirte a un grupo con un mensaje potente personalizado. De ese modo vas a hacer que tus inversiones sean más eficientes.

Definir las acciones concretas que realizarás

Es clave definir cuáles serán las acciones que llevarás a cabo y en qué canales invertirás tus esfuerzos para aumentar tu conversión y agilizar el crecimiento de tu negocio. No es necesario estar presente en todas, pero tu manejo de redes sociales debe incluir acciones en las que se encuentren tus clientes (Facebook, Instagram, Twitter, entre otras).

Siempre es importante saber cómo moverte y qué puedes conseguir en cada una de las redes sociales.

Ten presente algo muy importante. Siempre tienes que incluir un llamado a la acción (también llamado Call To Action o CTA) para que tu audiencia tenga un lugar claro adónde dirigirse si tiene interés en tu contenido. Puedes pedirle que vaya a tu tienda, que deje sus datos, etc.

Siguiendo estos pasos vas a conocer mejor tu negocio y vas a poder implementar acciones concretas y eficaces para que tu tienda en línea crezca y se potencie. Ya tienes todas las herramientas necesarias para ir por el éxito. ¡No pierdas un segundo más y pon manos a la obra con tu plan de Marketing Digital!


Cómo hacer marketing en redes sociales

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