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Planes MercadoShops

Si todavía estás decidiendo cuál es el mejor plan de MercadoShops para tu negocio, te ayudamos a que entiendas mejor cada propuesta:

Plan Principiante:

  • Hasta 100 publicaciones
  • Atención al cliente por e-mail en 72 h
  • Tu tienda en Facebook
  • Dominio propio
  • Libre de publicidad

Plan Profesional:

Además de todo lo anterior…

  • Hasta 500 publicaciones
  • Atención al cliente por e-mail en 24 h
  • Diseño 100% personalizado, con edición de HTML y CSS
  • Gestión de inventario, preguntas y ventas multicanal, integradas con MercadoLibre
  • Medios de pago personalizados
  • Integración con herramientas de Google
  • SEO personalizado
  • Promociones y cupones de descuento: descuento por % o cantidad, envío gratis, etc.
  • Integración vía APIs

Plan Profesional Plus:

Además de todo lo anterior…

  • Publicaciones ilimitadas
  • Atención al cliente por chat y por e-mail en 24 h

 

Además, todos nuestros planes incluyen:

  • Administrador de clientes
  • Ventas y tráfico ilimitados
  • Variaciones (color, talle, etc.)
  • Optimizado para celulares y tablets
  • MercadoLibre integrado
  • MercadoPago integrado
  • Administrador de ventas
  • Integración con medios de envío
  • Personalización de tu sitio (colores, tipografías, etc.)

Recuerda que tienes un mes sin costo para probar cualquiera de nuestros planes! ¡Comienza hoy!

¿Necesitas algo más sencillo? ¡Hay un plan gratis para vos! Cuenta con las herramientas básicas para tu sitio de e-commerce.

________________________________________________

Mira todas diferencias y precios por paísArgentinaColombia, ChileMéxico Venezuela.

¿Te sirvió esta ayuda? 

299 comments

  1. We #love dance says:

    Necesito ayuda con lo que me están facturando. Gracias

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  2. Hola quisiera saber como aplicar los descuentos por cantidad automáticamente

  3. Edgar Alberto González valerio says:

    Hola, me intereza una tiena en linea en mercado libre, pero tengo algunas dudas, por ejemplo como se maneja lo de los envios gratuitos por mercado envio, ¿tienen un costo para mi? ¿que comision me cobran por cada producto vendido?¿tiene costo mensual?¿recogen los productos en mi domicilio o a donde los tengo que llevar?

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Edgar! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página.

      ¡Te esperamos!

      1. Llevo mas de dos semanas esperando respuesta desde el portal y no contestan. A donde me tengo que comunicar para que me puedan resolver las dudas que tengo.

        1. mercadoshops says:

          ¡Hola! Te pedimos mil disculpas por la demora.
          Cuanto antes nos contactaremos contigo, estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

          ¡Saludos!

    2. Qué tal Edgar, estoy empezando en mercado shops (ya tengo un rato en M.Libre.).
      Tengo las mismas dudas que tú.
      Referente a los envíos gratis?
      Qué porcentaje cobra Mercado Shops x venta?
      Te agradecería mucho me pudieras contactar.
      Gracias y Saludos!

  4. Buenos días,

    Me interesa mercado shops, per tengo algunas dudas y espero me puedas apoyar

    -Que significa la integración con mercado libre?
    -Si yo contrato mercado shops y aun no tengo publicaciones en mercado libre,
    Como encuentran mi producto? pueden usar el buscador de mercado libre para buscar mi producto?
    -Como se promocionan mis productos?
    -Mercado shops esta orientado más para las empresas que no cuentan con pagina web? es decir, que si yo ya tengo sitio web no me conviene contratar su servicio?

    Si me interesa que la gente me busque en mercado libre, pero como son varios artículos no solo uno, quiero saber si la mejor opción es por medio de mercado shops y a lo que se refiere con la integración a mercado libre significa que me buscaran por medio de ellos. Pero al comprarlo se hace con ustedes y no estoy pagando la comisión de ellos mas que la mensualidad de mercado shops. Ojala pudieran poyarme con las dudas.
    Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Gloria! Buenas tardes, paso a detallarte las dudas que tenías:
      La integración con Mercado Libre significa que desde Mercado Libre se copian algunas variables en Mercado Shops, que hayas publicado en Mercado Libre en tus publicaciones: Te envío el paso a paso: https://blog.mercadoshops.com/sincronizaciondemispublicaciones/
      Mercado Shops se contrata desde Mercado Libre, y es importante que sepas que no tiene nada que ver Mercado Libre, con Mercado Shops, ya que Shops es tu propio sitio, a diferencia de Mercado Libre, que son sólo las publicaciones las que se muestran.
      Los anuncios se promocionan, cuando tú compartes la URL de la página web en Facebook, o en sitios que puedas promocionarlo, es una página web.
      Mercado Shops les conviene a todos por igual, sin importar que cuenten o no con página web, ya que es tu propio sitio web
      Saludos!

  5. Hola! quiero contratar el plan profesional y me dice que no puedo porque tengo mas de 500 publicaciones pero habían muchas incorrectas y ahora solo quedan menos de 500 y tampoco me deja…como hago? quiero enviarles consulta por privado pero como ayer les hice otra no me deja el sistema… el siguiente plan ya se encarece mucho y no me sirve, gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Melisa, por favor, para poder verlo contactanos desde Ayuda > Consúltanos: https://goo.gl/85f1jV
      Así podremos ver que sucede.
      Aguardamos tu contacto!

  6. Buenos días, la duda que tengo es la siguiente: si integro los productos que tengo publicados en Mercado Libre al momento de concretar una venta por Mercado Shops el costo es 4,95% + IVA de Mercado Pago o a ese porcentaje debo sumarle el 11% de Mercado Libre? Saludos!

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Martín! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

    2. Julian Tamez says:

      que tal buenas tardes, tengo la misma duda que Martin., Si ya tengo integrados mis productos con mercado libre, al momento de hacer una venta x MERCADOSHOP, que porcentaje se me cobra x esa venta??
      es el 4,95%, o es el 13% de Mercado libre?

      Y mi segunda y ultima duda es referente a los envios gratis x MERCADO ENVIOS., que asi es como trabajo en mercado libre., pero en MERCADOSHOP no me da la opcion de darles ENVIOS GRATIS a mis compradores.
      Como le le puedo hacer?
      Gracias y saludos!

      1. Hola Julian ¿cómo estás? Te cuento que no se cobra comisión por la ventas de Mercado Shops. Si recibes pagos por Mercado Pago simplemente cobraremos la comisión por recibir pagos con este medio.

        Por otra parte, en Mercado Shops no está disponible al momento los envíos gratuitos a los compradores. Esta es una funcionalidad exclusiva de Mercado Libre hasta el momento.

        Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para lo que necesites.

        ¡Saludos!

  7. LUZ MARIA MENDEZ says:

    Qué es y cuál es el costo del “Plan oro anual” pues cuando entro a ver lo de abrir un dominio web hace muchas preguntas ya como en proceso de compra antes de que uno pueda saber en qué consiste ese plan etc.

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Luz! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook. Envíanos un mensaje privado especificando el email de tu cuenta, así podremos ayudarte!

      1. Hola, soy solyaworski@gmail.com, no entiendo los planes.
        Si yo pago el PLAN ORO ANUAL ademas de eso tengo que pagar otro Plan ? Porque dentro de la categoria de “Planes” no se encuentra el Plan Oro ..entiendo como que deberia pagar dos planes en vez de uno solo.

        1. mercadoshops says:

          Hola Sol! No, te confirmo que el plan anual no figura entre el listado de planes, pero no, no debes pagar otro plan si contratas ese 😉 Cualquier cosa nos avisas!

  8. Buenas tardes, saludos, como pago mi factura por el plan profesional plus?, existe algún contrato para el servicio de mercado shop?, cuales son las comisiones que cobra mercado libre y mercado shop por pagos con tarjeta de débito y mercado pago? y en cuanto tiempo puedo retirar el dinero del pago de mis compradores a través de mercado pago?, y por ultimo si tienen tablas de los costos de las comisiones por ventas?, agradecería enorme me orientar con estas dudas, de antemano Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola, Francys, ¡espero te encuentres bien!

      Cuando eliges un nuevo plan en Mercado Shops, los primeros 30 días son gratuitos. Al finalizar este plazo, y si confirmas que quieres quedarte con él, se genera automáticamente el cargo por el mes próximo, el cual debes abonar por adelantado. Ten en cuenta que el cargo mensual de Mercado Shops se genera siempre en tu factura y cuenta de Mercado Libre.

      Por el momento no existe ningún contrato por el servicio de Mercado Shops.

      Te cuento que vendiendo en Mercado Shops no tienes comisión por ventas sino que abonas un plan de modo mensual.

      En el siguiente link encontrarás toda la información que necesitas sobre las comisiones generadas por recibir pagos con Mercado Pago: https://goo.gl/SkqGP4.

      Cuando vendes en Mercado Libre tendrás tu dinero disponible después de que tu comprador califique y nos confirme que recibió el producto. Si no tienes experiencia como vendedor o el comprador no te califica, deberás esperar 12 días después de que se acredite el pago de la venta.

      Cuando recibes dinero de una venta o cobras en tu negocio online tendrás el dinero disponible 12 días después de que se acredita el pago.

      Espero haberte ayudado, cualquier otra duda, aquí estoy.

      Saludos,
      Ale 🙂

      1. Hola discumpe comentente su comentario, pero quisiera saber como doy de baja mi cuenta anual.
        Porque no me aparece la opcion cancelar cuenta o dar de baja como hago? Me reitegrarian el dinero? Lo active hace dos dias Pero queria el mensaul. Pero no se como hacer es mucha plata. Por favor ayudame.gracias

  9. Hola ,e gustaria dar de baja en mi mercado shop. Ya mandé la solicitud número 75907389
    Pero, no me dan bola. Por favor, necesito que CANCELEN.
    Usuario VI-TOTI – Factura #20170616
    Período 11/may/2017 al 10/jun/2017
    Vence: 16/jun/2017
    A pagar $ 349,00
    Por favor, confirmene recepcion. Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola!, veo que te respondieron en el día de hoy a las 13.31 hs. Por favor, si tienes más dudas responde dicho email sin modificarle el asunto, así le llega correctamente al sector correspondiente.

      ¡Saludos!

  10. Fernanda Cruz says:

    Hola, el plan que voy a contratar menciona lo siguiente y me gustaría saber a que se refiere o si me podrían describir cada punto:

    *Gestión de ventas multicanal, integradas con Mercado Libre.
    *Gestión de inventario y preguntas multicanal, integradas con Mercado Libre.
    *Promociones y cupones de descuento.
    *¿Cuáles son las herramientas de Google que me ofrecen?
    *En SEO personalizado , yo puedo elegir mis propias palabras??, o cómo manejan ustedes esta parte.
    *Integración vía APIs.
    *Tu tienda en Facebook.

    Saludos y espero contar con su respuesta…

    1. mercadoshops says:

      Buenas tardes Fernanda! ¿cómo estas? no te preocupes que estoy para ayudarte, envíanos nuevamente tu consulta a través de un mensaje privado en nuestra página de Facebook: https://www.facebook.com/MercadoLibre e indícanos el nombre de usuario de tu cuenta en MercadoLibre y/o la casilla de email con la cual te registraste en el sitio.

      Saludos!

  11. Yuliana Salazar Guavita says:

    Buenas Tardes
    Desearía saber como es el medio de pago para crear la pagina de mercado Shops en Colombia, quisiera saber si se paga mensualmente la tarifa que presentan en cada uno de los de los planes , si se paga algún porcentaje por la venta realizada, si se paga por las visitas que uno tenga del producto, que medio de publicidad a parte de Facebook. También me podrían ayudar con saber si algún punto donde se pueda solicitar información mas personalizada para aclarar las diferentes dudas que tengo o que he encontrado, muchas gracias por su atención prestada.

    1. mercadoshops says:

      Hola Yuliana Cómo estás?

      Te comentamos que Mercado Shops no cuenta por comisiones por publicar por venta o por visita, solo la mensualidad correspondiente al plan que elijas. Sólo en caso de cobrar por medio de Mercado Pago se cobrará un 4,99% + IVA de cada pago acreditado (No incluye IVA) de comisión por recibir el dinero por ese medio.

      Para promocionar tu sitio con publicidad, te sugerimos ingresar aquí para ver como hacerlo: https://blog.mercadoshops.com/promocionatusitioyconsiguemasventasloquenecesitassaber/

      Si necesitas hacer más consultas, puedes contactarnos por mensaje privado en Facebook: https://www.facebook.com/MercadoShops/

      Slds, Fran 🙂

  12. hola, como va, queria consultar . por mercado shop contrato un plan, y vendo. el producto me lo pueden pagar por mercado pago o por otro medio. si lo pago por mercadopago me cobran el 4,95% de cada pago acreditado (no incluye IVA). correcto? ahora si desde la pagina ingreso lo productos a mercado libre, como seria? gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Mariano!, Cómo estás? en Mercado Shops tienes la posibilidad de cobrar con Mercado Pago, arreglar el cobro contigo o que te depositen por cuenta bancaria que desees. En caso de que cobres con Mercado Pago, tendrás la comisión en cada cobro del %4.95 + IVA (es decir, un %5.99 aproximadamente).

      Si en Mercado Shops integras tus productos de Mercado Libre, el sistema de cobro en Mercado Shops es el mismo, no siendo así para Mercado Libre.

      En tu sitio sólo se verán reflejadas las publicaciones de Mercado Libre y podrás cobrarlo como quieran tus compradores o los medios que elijas, en cuanto a las ventas desde Mercado Libre, tendrás el sistema de cobro y comisiones de Mercado Libre.

      Cualquier consulta que tengas, no dudes en contactarnos. ¡Buen Jueves y saludos!, Mai

  13. Hola!
    Quisiera saber si puedo incluir el link de mercadoshop en publicaciones de mercado libre. Ejemplo: “Para ver nuestros productos ingresar a…”. Aguardo sus comentarios.
    Saludos.
    Karina

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Kari! ¿Cómo estás?

      No es posible incluir el link de Mercado Shops en tus publicaciones de Mercado Libre, ya que al acceder en tu cuenta de Mercado Shops los usuarios pueden ver tus datos de contacto, y en Mercado Libre ésto infringe los Términos y Condiciones 🙂

      ¡Saludos y buena semana!

      Lucas 😀

  14. Guillermo says:

    Buenas tardes, quisiera hacer una consulta: ¿Mercado Pago a través de Mercado Shops funciona de forma similar que en Mercado Libre?, ¿Si yo vendo un producto a través de mi tienda debo también esperar los 21 días de calificación para tener disponible el saldo y transferirlo tal como sucede en Mercado Libre?. Desde ya muchas gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Guille! Cómo estás?

      Te comentamos que el funcionamiento es igual a los pagos por fuera de Mercado Libre, es decir que el dinero se libera automáticamente a los 14 días de la operación, ya que Mercado Shops no cuenta con sistema de calificaciones.

      Recuerda que si utilizas Mercado Envíos seguirá siendo a los 2 días de que tu comprador reciba el producto.

      Slds, Fran 🙂

      1. Gracias por tu respuesta.
        Algo más:
        ¿La comisión de pago por Mercado Pago es de 6,24% + IVA sobre el valor de venta? y por último, ¿Por Mercado Shops es posible hacer ventas al exterior?

        Muchas gracias!

        1. mercadoshops says:

          Hola Guille! Cómo estás?

          La comisión de Mercado Pago es del 4,95% más el IVA de ese porcentaje, no del total de la venta.

          Por otra parte, podés hacer ventas al exterior a partir del plan Profesional o superior, ya que de esa forma podes personalizar tus propios medios de pago. Además el envío deberás coordinarlo directamente con el comprador, ya que Mercado Envíos solo tiene alcance nacional.

          Slds!

  15. Hola quisiera sabe cual es el costo en bs de los planes, al igual que saber cual es el plan gratis del que hablan

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Ronald! ¡Que bueno que quieras utilizar Mercado Shops!

      Te contamos que en Mercado Shops no hay ningún costo por vender ni por publicar. Sólo te cobraremos el costo del Plan que contrates, y la comisión de Mercado Pago, en caso que tus compradores te abonen con éste medio.

      La comisión por recibir pagos a través de Mercado Pago es de “6,24% (no incluye IVA)” y se descontará del monto acreditado.

      Puedes conocer el costo de los Planes desde este link http://www.mercadoshops.com.ve/tarifas

      Slds!

  16. marco navarrete says:

    Hola buana tarde
    En que parte se encuentra un tutorial para diseñar la tienda pues no entiendo si se hacen las publicaciones normales y abajo en la descripción se hace la tienda con multiples productos y si
    puedo hacer varias publicaciones bajo cada una iriía la tienda en la descripción?

    1. mercadoshops says:

      Hola Marco! MercadoShops es tu propia tienda online de ecommerce. Cuando contratas un plan y creas tu sitio, podrás ingresar en “Publicaciones” para poder crear todas las que tu Plan te permita. El proceso de crear publicaciones es similar al de Mercado Libre, solo que en la descripción puedes poner lo que quieras, pero ten en cuenta que tu tienda contiene a los productos, por lo tanto no es necesario crear un tienda en las descripciones.

      Desde nuestro blog encontrarás muchos posteos en “Primeros pasos en MercadoShops” (https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/“). Saludos!
      Lautaro

  17. buenas quisieras saber que otro pago tengo que hacer adicional al pago que hago por por venta por mercado pago en las compras y ventas o si hay un recargo adicional por venta o un pagfo mensual por plan les agradesco me informen pór mercado libre la repuesta gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Álvaro Cómo estás?

      Te comentamos que Mercado Shops no cuenta por comisiones por publicar o por venta, solo la mensualidad correspondiente al plan que elijas. Sólo en caso de cobrar por medio de Mercado Pago se cobrará un 6,24% según el valor que recibas en bolívares (no incluye IVA) de comisión por recibir el dinero por ese medio.

      slds, Fran 🙂

  18. Buenos días

    Buenos días
    Estoy a punto de abrir mercado eshop.. quisiera saber si además del costo mensual que tengo por utilizar este servicio. Que me van a cobrar de más por cada venta realizada. Por ejemplo vendo un producto que cuesta 2000. Cuanto es lo que me quedaría limpio. Y que %tb me cobra mercado pago.. saludos

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Sabri! ¿Cómo estás?

      Sabri, en Mercado Shops no existe la comisión por venta, el único cargo que tienes que abonar es el abono mensual, y, si tus compradores te abonan con Mercado Pago, te cobramos un 6% de comisión por el uso del Servicio.

      Si cobrás $2000 y tu comprador te abona en efectivo sin utilizar Mercado Pago, te quedará $2000.

      Si cobrás $2000 y tu comprador te abona con Mercado Pago, te quedará $1880.

      Saludos! Lucas 😀

  19. Hola, MercadoShops y Mercado Pagos está para Uruguay ¿? qué costos tiene y cómo se integran los medios de pago ? Cuáles son los pasos ? No está claro para UY.

    1. mercadoshops says:

      Hola Nicolás!, Cómo estás? por el momento

    2. mercadoshops says:

      no está disponible Mercado Shops en Uruguay. De todas formas, lo tendremos en cuenta para implementarlo en futuras actualizaciones del sitio.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. ¡Buen Martes y saludos!, Mai

  20. Omar Cardinali says:

    Hola Gente.
    Estoy iniciando un negocio de venta de productos outdoor por Mercadolibre y estoy viendo el tema de crear un MercadoShop.
    Creando un Mercadoshop y además de pagar el canon mensual según Plan elegido, me podrían indicar la lista completa de comisiones a abonar por las ventas ?? Es decir, % de comisiones por venta, si hay comisiones por publicar, comisiones por uso de Mercadopago, etc.
    Además, se debe abonar algo por el desarrollo de la web , de mercadoshop ? Esto lo diseña la gente de Mercdoshop ? Hay algún costo de algo que deba conocer ??
    Es para no encontrarme con la sorpresa luego…

    Desde ya muchas gracias.
    Omar

    1. mercadoshops says:

      Hola Omar!, Cómo estás? te contamos que en Mercado Shops no hay ningún costo por vender ni por publicar. Sólo te cobraremos el costo del Plan que contrates, y la comisión de Mercado Pago, en caso que tus compradores te abonen con éste medio.

      La comisión por recibir pagos a través de Mercado Pago es de %4.95 + IVA y se descontará del monto acreditado.

      Por otro lado, no asesoramos ni prestamos servicio por el desarrollo de la web, pero si contamos con especialistas que recomendamos para el desarrollo del sitio, puedes conocerlos desde acá: http://www.mercadoshops.com.ar/especialistas.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. ¡Buen fin de semana y saludos! Mai.

      1. Omar Cardinali says:

        Hola Mai.
        Vos decís que además del costo del plan, no hay comisiones por vender ni por publicar, pero eso es por parte de Mercado Shops. El esquema de comisiones de venta o publicación en MercadoLibre tiene alguna variación cuando publicas desde un MercadoShop ??
        Es decir, la comisión por venta, que en una del tipo Clasica es del 11 %, publicando desde MercadoShop es igual o hay alguna reducción por haber contratado un Mercadoshop ??
        Además, en las publicaciones en ML desde MShops, se aceptan todos los medios de pago ?? o es unicamente con MercadoPago ??
        No me queda claro el tema de la comisión por el uso de MercadoPago. Me respondiste que era el 4,95 % + IVA, pero en otra respuesta veo que respondieron que era 3,79 % + 4 $ por Operación…. a que corresponde esta diferencia ??
        Por otro lado, si la venta se produce por MercadoLibre, también hay que esperar 14 días para que liberen el pago recibido ?? o es sólo cuando se vende desde M Shops ??
        Muchas consultas, no ??
        Desde ya Muchas Gracias.

        1. mercadoshops says:

          Hola Omar, no es ninguna molestia responderte todas tus consultas, para nosotros es mejor que entiendas todo el funcionamiento. Vamos por partes:

          El esquema de comisiones por venta de Mercado Libre no varía por si contratas Mercado Shops o no, el mismo sigue igual para ventas en Mercado Libre.

          No hay reducciones de las comisiones por ventas en Mercado Libre si contratas Mercado Shops, son dos plataformas distintas que se pueden relacionar, pero no influyen los costos.

          En las publicaciones de Mercado Libre que expongas en el sitio que crees con Mercado Shops aceptarán todos los medios de pago. Ahora, en Mercado Libre seguirán aceptando sólo Mercado Pago.

          Si ves que en otras respuestas respondimos sobre otras comisiones, ejemplo: 3,79 % + 4 $ como nos dices, es porque aquí contestamos sobre Mercado Shops de otros países también, ejemplo: México. Puedes quedarte tranquilo, la de Argentina es: %4.95 + IVA,

          Por otro lado, los plazos de liberación del dinero son distintos en Mercado Libre y en Mercado Shops. Los 14 días son solos para Mercado Shops.

          Esperamos haber aclarado todas tus dudas y si tienes más, no dudes en escribirnos. ¡Buenas tardes!, Mai

  21. ¿Me van a cobrar por cada articulo que suba?
    ¿si es así que costo sería?
    ¿o en los planes ya viene ese costo?

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola! ¡Que bueno que quieras utilizar Mercado Shops!

      Te contamos que en Mercado Shops no hay ningún costo por vender ni por publicar. Sólo te cobraremos el costo del Plan que contrates, y la comisión de Mercado Pago, en caso que tus compradores te abonen con éste medio.

      La comisión por recibir pagos a través de Mercado Pago es de “3.79% de cada pago acreditado + $4.00 por operación (No incluye IVA)” y se descontará del monto acreditado.

      Puedes conocer el costo de los Planes desde “https://www.mercadoshops.com.mx/tarifas”.

      Slds!

  22. Hola! Quería saber si podía tener una página con Mercado Shops sin tener una cuenta en Mercado Libre. Gracias!

    1. mercadoshops says:

      Hola Gia, no es posible tener una cuenta de Mercado Shops sin tener una cuenta de Mercado Libre.
      Al momento de contratar Mercado Shops, vamos a crear una cuenta de Mercado Libre y desde esta ultima plataforma te vamos a generar los cargos que debas pagar mensualmente por contratar el servicio de Mercado Shops.
      Estamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.
      Slds, Ema.

  23. como funciona el servicio multicanal? tengo un tienda en linea y quisiera usar el servicio de mercado pago y mercado envíos desde allí.

    1. mercadoshops says:

      Hola Hazael! Para que podamos ayudarte te pedimos que por favor nos contactes enviándonos un mensaje privado por Facebook (https://www.facebook.com/MercadoShops). En el mensaje necesitamos que nos expliques bien la situación, y que nos indiques tu nombre de usuario o el email con el que te registraste.

      Te pedimos que nos contactes de esta manera ya que desde aquí no podemos brindarte atención personalizada. Saludos!
      Lautaro

  24. Hola Desde Argentina, quería saber si tiene algún costo de comisión por venta desde mercadoshops. Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Diego!, Cómo estás?

      Te contamos que en Mercado Shops no hay ningún costo por vender ni por publicar. Sólo te cobraremos el costo del Plan que contrates, y la comisión de Mercado Pago, en caso que tus compradores te abonen con éste medio.

      La comisión por recibir pagos a través de Mercado Pago es de %4.95 + IVA y se descontará del monto acreditado.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. ¡Buen Martes y saludos!, Mai

  25. alejandro rafael Estrada says:

    Hola estoy tratando de comenzar un sitio en mercadoshops, mi consulta es: la comisión que se me cobrará es de un 6.05 % por venta a través de mercadopago del total bruto del importe o es el importe bruto menos iva. ej el producto lo paga el comprador 160 $ con iva incluido o sobre 132,23$ sin iva.
    Luego estoy inscripto en iva e ingresos brutos provincia de buenos aires,se me realizaría una percepción en que porcentajes de iva e ing brutos.
    Por último si utilizas mercado envío es necesario que te califiquen como en mercadolibre o a los 14 días se acredita el dinero en tu cuenta

    Desde ya gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Alejandro!, Cómo estás? la comisión de Mercado Pago sobre tu cobro será por el total bruto del importe, es decir, con el IVA incluido.

      Por otro lado, sólo te cobraremos percepciones en Mercado Pago cuando superes los parámetros de facturación siendo categorizado fiscalmente. Puedes chequear las resoluciones de IVA e Ingresos Brutos desde el siguiente link: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/Culessonlaspercepciones_2357.

      Por otro lado, en Mercado Shops no hay calificaciones, por lo que deberás aguardar 14 días para que tu pago se libere.

      Quedamos a tu disposición Alejandro. ¡Buen Martes y saludos!

  26. buenos dias, se puede tener dos paginas distintas dentro de mercadoshop?? si quiero manejar dos lineas de productos desde distintas paginas??

    1. mercadoshops says:

      ¡Buen día Pablo! ¿Cómo estás? Espero que te encuentres bien 🙂

      Pablo, no es posible tener dos Tiendas de Mercado Shops, ya que al igual que en Mercado Libre, la cuenta es única por cada usuario registrado en el sitio, y en caso de detectar varias cuentas de una misma titularidad, de forma automática serán dadas de baja.

      De todas maneras ten presente que puedes crear “Categorías” para colocar los productos que vendas 🙂

      ¡Éxitos y que tengas una excelente semana! Lucas 😀

  27. Christian Vega says:

    Saludos, para colombia, como son las tarifas, de :

    Costo publicacion?
    Costo Por Venta?

    1. mercadoshops says:

      Hola Christian! En MercadoShops no existen los costos por publicar ni por vender. Solo pagarás el mantenimiento mensual del plan que hayas contratado.

      Ahora bien, si realizas una venta y te pagan a través de Mercado Pago, te cobraremos una comisión del 4,99% + IVA de ese monto. Pero está es una comisión por utilizar Mercado Pago, no por vender. Si vendes y no te pagan a través de Mercado Pago, no te cobraremos nada.

      Saludos!

  28. Jose serrano says:

    buen día, por error le di en cambiar plan a plan profesional, yo tenia la opcion de plan gratis, existe la manera de regresar al plan gratis?

    1. mercadoshops says:

      Hola Jose!, Cómo estás? vimos que tu cuenta ya está inactiva. En caso de que desees activarla y necesites cambiar el plan podrás contactarnos por mensaje privado en Facebook (www.facebook.com/mercadoshops) con tus datos de registro en el sitio así te ayudamos.

      ¡Buen Miércoles y saludos!

  29. Jorge de la Cadena Farias says:

    me gustaria saber si por cada venta tiene alguna comision que haga mercadoshops? o con la mensualidad esta cubierto?

    saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Jorge, ¿cómo estás? Espero que bien.
      Te cobraremos una comisión del 3.79% de cada pago acreditado + $4.00 por operación (No incluye IVA) por cada pago recibido por Mercado Pago, aparte del cobro mensual.
      Sino vendes por mercado pago, no te cobraremos nada.
      Slds, Ema.

  30. Alfredo Moreno says:

    Buen día…desde Bogotá – Colombia Estoy interesado en el plan oro, pero al momento de realizar el pago me muestra el total del año, en la plataforma dice que se puede pagar mes a mes… ¿Puedo pagar sólo la mensualidad de 33 mil pesos para ese plan o se debe pagar todo 405 mil por todo el año?

    1. Hola Alfredo!, Cómo estás? el plan anual Oro se realiza en un solo pago, es decir, abonando el año entero. No se puede pagar mes a mes.

      Esperamos contar con tu comprensión y quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. Sldos! Mai.

  31. Me aparece la opción de contratar el plan oro pagando el año completo. Se puede abonar en cuotas o únicamente el total?

    1. mercadoshops says:

      Hola Jessica! Cómo estás?

      Te comentamos que por el momento no está disponible la opción de abonar el Plan Oro Anual en cuotas, por lo que es necesario que abones el total por única vez y contarás con el servicio por 12 meses, más Google Apps y tu propio dominio 🙂

      Slds y buena semana, Fran 🙂

  32. Hola: quisiera saber cuál es la operatoria para que un cliente encuentre mi artículo en Mercadoshops. Es decir si busca por google o si debe entrar a la ppágina de MS o alguna otra operatoria. Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Juan, ¿cómo estás? Espero que bien.

      Si deseas generar mas trafico en tu sitio web te vamos a dar algunos tips para que tus publicaciones puedes ser encontradas en google cuando posibles compradores realicen búsquedas por dicho sitio.

      El SEO es a veces pasado por alto a la hora de realizar un análisis para tener más visitas y será lo que te ayude a posicionar tu sitio en los buscadores.

      Desde este link https://goo.gl/GhEZkn vas a poder conocer tips sobre SEO.

      Esperamos haberte ayudado.

      Slds, Ema.

  33. Buen día, hay alguna manera de utilizar cupones de descuento al pagar? Digamos, que utilizo facebook ads y para ganar nuevos clientes les ofrezco un cupón de descuento para su primera compra, el cual pueden aplicar al momento de pagar (checkout)?

    En caso de que no, habría alguna alternativa similar?

    1. mercadoshops says:

      Hola Dan, ¿cómo estás? Espero que bien.

      ¡Aumenta tus ventas con promociones y descuentos para tus clientes!

      Una práctica muy común para cualquier comerciante es la de generar beneficios para sus clientes a través de promociones y descuentos para aumentar las ventas y fidelizar a los compradores.

      Desde MercadoShops tenemos varias herramientas que te permitirán generar este tipo de acciones y muchas más, ¡entérate algunas acciones de marketing y ponlas en práctica!

      Desde este link https://goo.gl/p3Mn1D puedes conocer como ofrecer promociones y descuentos a tus compradores.

      Slds, Ema.

  34. Edgardo Valverdi says:

    Hola, nosotros contratamos el plan profesional de $349 con la intención de que mis productos estén tanto en mercado shops como en mercado libre, pero solo me deja en ML 5 productos, como se hace para publicar todo en los 2 sitios ?

    1. mercadoshops says:

      Hola Edgardo, ¿cómo estás? Espero que bien.

      Comprendemos lo que nos mencionas, para publicar en ambos sitios masivamente puedes usar nuestro excel de publicaciones masivas de Mercado Libre que lo puedes encontrar en Mercado Shops.

      Si configuras la intregracion de Mercado Libre para que todas las publicaciones que crees en Mercado Libre sean migradas a Mercado Shops, esto causara que se publique masivamente en ambos lugares.

      Puedes conocer mas sobre como publicar masivamente desde este link https://goo.gl/QKv5q6.

      Slds, Ema.

  35. Hola, me llego un e-mail ofreciendome el Plan Oro Anual. Quiero contratarlo, pero al momento de ir a la sección correspondiente (http://www.mercadoshops.com.ar/tarifas), no me figura ese plan.
    Unicamente aparecen los planes Principiante, Profesional y Profesional Plus.
    Como hago para contratar el Plan Oro Anual??

    1. Hola Sebastian,

      Comprendemos lo que nos mencionas, desde el email que te enviamos vas a poder solicitar el plan Oro Anual. Desde el link que nos enviaste solamente vas a poder ver nuestros planes Principiante, Profesional o Profesional Plus.

      En caso de no poder acceder a este plan desde el email que te enviamos te pedimos que por favor nos contactes desde nuestra Fan Page de Facebook.

      Slds, Ema.

  36. Buenas tardes.

    Consulta: ¿cuál sería la comisión por vender a través de mercadoshops con pagos con MercadoPago? Leyendo otras consultas no me queda claro, porque ante la misma pregunta hay 3 respuestas:
    1- 4,95% + IVA
    2 – 6%
    3 – 3.79% de cada pago acreditado + $4.00 por operación (No incluye IVA)

    Muchas gracias.

    1. Hola Maria! En Argentina la comisión por vender con Mercado Pago es de 4,95% + IVA.

      La comisión que mencionas de 3.79% de cada pago acreditado + $4.00 por operación (No incluye IVA) corresponde a México. Y esa del 6% es el aproximado de la comisión en Argentina sumándole el IVA.

      Puedes chequear esta información desde aquí: https://goo.gl/DHo1PZ

      Saludos!

  37. todosoftmexico says:

    cuanto cobran de comision por vender en mercado shop , es decir me cobran mi mensualidad y aparte mis comisiones por cada una de mis ventas ? o asi sean 1000 ventas al mes solo me cobraran mi comision mensual. y mi otra duda yo ya tengo mi dominio propio , en este caso que se requiere para empezar a operar, cabe mencionar que yo ya tengo cuenta en mercadolibre y llevamos un año vendiendo

    1. Hola, ¿Cómo estás? Espero que bien.

      Al empezar a usar la plataforma de Mercado Shops, te daremos la posibilidad de usar cualquiera de nuestro planes de forma gratuita por el primer mes de forma de prueba. Si estas conforme con el servicio puedes confirmar el plan y te cobraremos mensualmente el plan que elijas en tu facturación de Mercado Libre.

      Si recibes ventas por fuera de Mercado Pago no te cobraremos una comisión por venta, pero si recibes una venta por Mercado Pago te vamos a cobrar 3.79% de cada pago acreditado + $4.00 por operación (No incluye IVA).

      Por otro lado, escogiendo cualquiera de los planes de Mercado Shops puedes delegar tu dominio para usarlo en el sitio. Te invitamos a ver este link https://blog.mercadoshops.com/dominio/ desde nuestro blog para conocer como delegar tu dominio.

      Slds, Ema.

  38. Buenas tardes,

    Hace poco comencé con la prueba del plan profesional y me surgieron unas dudas.

    Si me pagan con Mercado Pago me cobran una comisión? Y si es con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago?

    El abono mensual puede pagarse anual? De ser así, tiene algún descuento en ese caso?

    1. Hola Nahuel!, Cómo estás? te contamos que en Mercado Shops no hay ningún costo por vender ni por publicar. Sólo te cobraremos el costo del Plan que contrates, y la comisión de Mercado Pago, en caso que tus compradores te abonen con éste medio.

      La comisión por recibir pagos a través de Mercado Pago (ya sea con tarjetas de crédito o con cupones de pago, ejemplo Pago Fácil) es de %4.95 + IVA y se descontará del monto acreditado.

      Ten presente que el pago por el Plan Profesional es mensual, pero también contamos con el plan Oro Anual que es como si pagases $260 por mes, pero pagas un año entero.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. ¡Buen fin de semana y saludos! Mai.

  39. hay alguna clausula de permanencia en los contratos o puede uno cambiar de tipo de contrato cuando desee??

    1. Hola Wilmar,

      No hay ningún tipo de contrato, puedes modificar el tipo de plan que deseas para tu sitio web como tu desees.

      Slds, Ema.

  40. si tomo el contrato este tiene alguna permanencia o puedo cambiar entre planes si así lo deseo mes a mes.???

  41. Buenos días, hay algo que no me queda claro. El costo meradoshops es fijo? O se abona una diferencia por cada articulo vendido? Gracias.

    1. ¡Buen día Juan! ¿Cómo estás? Espero que te encuentres bien 🙂

      Juan, con Mercado Shops solo tienes que abonar un costo mensual, en base al Plan que elijas 🙂

      Por otro lado, si recibes una venta y el comprador decide pagarte con Mercado Pago, se generará una comisión por cada pago recibido de un 6% total, es decir, si te pagan con Mercado Pago $100, te quedarán disponible $96 🙂

      Si eligen acordar el pago contigo, no se generará ningún cargo adicional 😀

      ¡Éxitos y muy buena semana! Lucas 😀

      #BuenMiércoles! ツ

    2. wilmar ramos says:

      es fijo para mercadoshop, pero si vendes de mercado libre debes pagar la comision por venta, y si cobras por mercado pago desde mercado shops o mercado libre debes pagar la comision por cobro realizado.

  42. Rubén Navarro Carrillo says:

    Hola, para transacciones de pago en línea el uso de MercadoPago es obligatorio o se puede configurar otro medio en cada página?

    Saludos,
    RNC

    1. Rubén, Mercado Pago no es obligatorio en MercadoShops. Si has contratado el Plan Profesional, puedes configurar los medios de pago que quieras utilizar ingresando en el administrador de tu sitio y dirigiéndote a Mi Sitio Web > Preferencias.

      Que tengas un lindo día. Saludos!
      Lautaro

  43. Hola, buenas tardes,
    Hace unos meses inicié la prueba de mercadoshops que era gratis durante 30 días.
    Antes de cumplir los 30 días no utilicé mas el servicio y lo di de baja.
    Me aparecio una factura impaga de $ 249 aun cuando nunca puse el sitio en operacion. La pagué.
    Al minuto de haberla pagado, me aparece que va a haber otra facturación hasta el 4 de diciembre de $ 698
    No se a que corresponde ya que el sitio nunca estuvo operativo y fue dado de baja ya hace tiempo.

    1. Hola Sergio,

      Comprendemos lo que nos mencionas, y para poder asesorarte correctamente te pedimos que por favor nos contactes nuevamente por mensaje privado desde nuestra pagina de Facebook https://www.facebook.com/MercadoLibre/, con tu apodo y/o email registrado en el sitio.

      De esta manera, vamos a poder analizar los cargos aplicados de Mercado Shops correctamente.

      Slds, Ema.

  44. buenas noches tengo una pregunta. para el pago de los planes se debe hacer el pago por el año completo o se puedes hacer el pago mes a mes?
    gracias

    1. Hola Camilo! Los planes Profesional Plus, Profesional y Principiante se pagan mes a mes. Si ingresas en el siguiente link: http://www.mercadoshops.com.co/tarifas verás cuanto pagarás por mes. Saludos!
      Lautaro

  45. Cuanto cobran de comision por venta ?

    1. Hola Arturo!, Cómo estás?

      Te contamos que en Mercado Shops no hay ningún costo por vender ni por publicar. Sólo te cobraremos el costo del Plan que contrates, y la comisión de Mercado Pago, en caso que tus compradores te abonen con éste medio.

      La comisión por recibir pagos a través de Mercado Pago es de 3.79% de cada pago acreditado + $4.00 por operación (No incluye IVA) y se descontará del monto acreditado.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. ¡Buen fin de semana y saludos!, Mai.

  46. Alejandra cuevas says:

    Hola. Alguien sabe como funcionan los meses sin intereses? Cuanto cobran por transaccion? Dependiendo meses?

    1. mercadoshops says:

      Hola Alejandra! Cómo estás?

      Te invitamos a ver como funciona desde aquí: https://www.mercadopago.com.mx/ayuda/mensualidadessinintereses_2255

      Slds, Fran 🙂

  47. Buen día, consultas. 1 -es posible que alguien al buscar mi producto o marca en mercado libre lo lleve a MI mercado shop? qué debo hacer para que lo linkee? 2-puedo elegir que retiren el producto en diferentes partes del país? 3-Puedo elegir que paguen al retirar ? 4- en caso de elegir mercado pago , cómo envió la factura? 5- se puede facturar con factura A de Responsable Inscripto? gracias!!! saludos!!

    1. mercadoshops says:

      Hola Pau! Cómo estás?

      Te comentamos que no es posible linkear tu sitio en las publicaciones de Mercado Libre, ya que tu sitio contiene información de contacto y va en contra de las políticas del sitio.
      Además te comentamos que a partir del plan profesional puedes personalizar tus propios medios de pago, y puedes seleccionar “al retirar” como uno de ellos. En cuanto a la entrega, puedes coordinar con tus compradores la forma de entrega que desees.
      Por último, puedes agregar a tu Mercado Shops herramientas de facturación para mayor comodidad. Obtén más información ingresando aquí: https://blog.mercadoshops.com/comoemitirtufacturaonlinedesdetuadministradordemercadoshops/

      Slds!

  48. Buenos días, si yo pago un plan, no tengo que además pagar por la exposición de cada publicación que yo haga, no?

    1. Hola Juli! Cómo estás?

      Te comentamos que Mercado Shops no cuenta por comisiones por publicar o por venta, solo la mensualidad correspondiente al plan que elijas. Sólo en caso de cobrar por medio de Mercado Pago se cobrará un 4,95% más IVA de comisión por recibir el dinero por ese medio.

      slds, Fran 🙂

  49. Hola!
    Si contrato el plan principiante y durante un mes no tengo ventas: ese mes solo abono $329?
    Y en el caso de vender en un mes solo un producto de $1000, que no no lo abonan por Mercado Pago: cuánto me saldría el servicio ese mes?

    1. Hola Sabri! Cómo estás?

      Te comentamos que Mercado Shops no cuenta por comisiones por publicar o por venta, solo la mensualidad correspondiente al plan que elijas. Sólo en caso de cobrar por medio de Mercado Pago se cobrará un 4,95% más IVA de comisión por recibir el dinero por ese medio.

      slds, Fran 🙂

  50. Una consulta, se pueden 2 cuentas de mercadolibre a una sola cuenta de mercadoshop para que actualice el stock de ambas, son productos distintos que tenemos en 2 cuentas.

    1. Hola Damian! Cómo estás? lamentablemente no se puede hacer :(, ya que tu cuenta de Mercado Libre, ya de manera predeterminada viene asociada a tu cuenta de Mercado Shops, es por ello que no puedes asociar dos cuentas de Mercado Libre a una de Mercado Shops.

      Esperamos contar con tu comprensión y estamos a tu disposición para lo que necesites. Sldos! Mai.

  51. hola, porque es tan complicado el pago, las comisiones y todo eso, me acaban de enviar un mail diciendo que por ser mercadolider armar el shop no tiene costo, y entrando en el shop dice que la cuenta es profesional plus, eso quiere decir que voy a pagar 599 o que no los voy a pagar???
    por otro lado, ademas de los 599 pago la comision si alguien me compra a travez del shop o esta cubierto con los 599? o no me cobran los 599 y me cobran la comision por venta?? y si integro mercadolibre con shop, me cobran por los dos????? la verdad no se porque es tan complicado, me dan mas ganas de no tenerlo que de tenerlo!!!!!!

    1. Hola Walter! Cómo estás? lo que es gratuito por ser MercadoLíder es el eShop que es diferente a Mercado Shops.

      Con Mercado Shops puedes abrir tu propio sitio de ventas online con tu diseño y dirección web propia (www.tusitio.com) en pocos pasos y sin costos iniciales ni de publicación.

      Si además vendes en Mercado Libre, te permite administrar tus publicaciones, stock, ventas, preguntas y clientes de manera centralizada, haciendo tu gestión mucho más sencilla. Cuando armas tu propio sitio con Mercado Shops, tu productos no aparecerán publicados en Mercado Libre a menos que tú así lo quieras.

      El eshop, en cambio, es una herramienta que puedes contratar como vendedor para agrupar todas tus publicaciones de Mercado Libre. Al crearlo, obtienes tu propia dirección de Internet (http://eshops.mercadolibre.com.ar/USUARIO)

      Además te contamos que en Mercado Shops no hay ningún costo por vender ni por publicar. Sólo te cobraremos el costo del Plan que contrates, y la comisión de Mercado Pago, en caso que tus compradores te abonen con éste medio. No te cobraremos cargos extras por integrar Mercado Libre o cualquier otra plataforma del sitio.

      La comisión por recibir pagos a través de Mercado Pago es de %4.95 + IVA y se descontará del monto acreditado.

      Te deseo un excelente fin de semana y quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. Sldos! Mai.

  52. Que tal me queda una duda en la pagina de mercadopago dice
    Por tus ventas en MercadoLibre:

    ¡No tiene costo!.
    Si recibes un pago adicional al de la venta, te cobraremos una comisión del 3.79% de ese monto + $4.00 (No incluye IVA)

    Y en el plan profesional dice:
    Gestión de inventario, preguntas y ventas multicanal, integradas con MercadoLibre

    Entonces no se me cobra por vender con el plan profesional o si se aplica?

    1. mercadoshops says:

      Hola Omar ! Desde MercadoShops, no se cobra comisión por venta, en ningún plan. Se cobra un cargo en caso de que te paguen por Mercado Pago, que es la misma comisión, 3.79% + $4.00.
      Saludos, Lucas

  53. Miguel Bañuelos says:

    hola, no cobran comision por venta… pero cobran comision por venta hecha por mercadopago… de 4,95% + IVA del monto, pero me permiten recibir el pago en la manera que yo elija? por ejemplo, en efectivo?

    1. mercadoshops says:

      Hola Miguel, ¡Claro que si!, con los planes Profesional o Profesional Plus puedes agregar medios de pago personalizados como transferencia bancaria o efectivo. Puedes hacerlo desde Resumen > Mi sitio web > Preferencias.

      Esperamos que puedas hacerlo correctamente y estamos a tu disposición. Sldos! Mai.

  54. Hola que tal, no me queda claro lo siguiente:
    – Si me adhiero a mercado shops, por ejemplo al servicio de $249 ¿se me cobraría comisión por las ventas de mis productos en efectivo? ¿ En el caso de que paguen con mercadopago se me cobra 4,95% + IVA?
    – ¿Es posible este servicio para usuarios particulares o si o si hay que emitir factura de afip?
    – Pido un ejemplo práctico: habilité mercadoshops y vendo una heladera sin uso de $10000. El cliente paga por mercadopago. Entre comisiones a mercado libre y a mercadopago, etc, ¿cuánto me cobran?

    Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Gerardo! Cómo estás? paso a responderte cada punto:

      1 En Mercado Shops solo vas a abonar el plan mensual que contrates y la comisión en Mercado Pago (4.95% +IVA) sólo si un comprador te abona por este medio. En Mercado Shops no cobramos comisiones por vender o por publicar en la plataforma, sólo por recibir pagos en Mercado Pago.

      2 Puedes operar en Mercado Shops siendo usuario particular sin ningún tipo de inconveniente.

      3 Si vendes por Mercado Shops, no pagas comisión doble junto a Mercado Libre. En este caso abonarías el %4.95 + IVA de los $10.000 que recibas en Mercado Pago, que se descontaría de dicho cobro.

      Esperamos haberte ayudado y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Sldos! Mai.

      #BuenMartes #MuchaSuerte

  55. cuanto es la comision de mercadoshops si vendo un producto?

    1. mercadoshops says:

      Hola Walter, ¿cómo estás?
      Por utilizar MercadoShops debes abonar un cargo mensual, dependiendo del plan que elijas: http://www.mercadoshops.com.ar/tarifas , y, por cada cobro que recibas a través de MercadoPago, se descontará el porcentaje de comisión del 4,95% + IVA.
      Saludos, Lau

  56. hola al contratar un plan, se puede cancelar en cualquier momento del mes siguiente ?

  57. Soy de Venezuela, tengo algunas dudas, las cuales expreso a continuación:

    1. En cuanto al uso de mercado pago, para Venezuela aplica el mismo 4.95+iva? veo en algunas repuesta que el IVA es del 21% sobre ese 4.95%, sin embargo el IVA en Venezuela es del 12%, entonces que IVA aplican? el 12% o el 21%?

    2. Las publicaciones gratuitas igualmente se verán en la tienda de mercado shop?

    3. Realizada una compra por Mercado Pago, a los cuantos días puedo retirar el dinero?

    1. mercadoshops says:

      ¡Buen día Andres! ¿Cómo estás?

      Te cuento que el 4,95% + IVA es el costo por recibir pagos en Argentina, donde el IVA es del 21%.

      En el caso de Venezuela, el costo por recibir un pago con Mercado Pago es de del 6,24% + IVA, en éste caso, tomamos el IVA de país que es de 12%.

      Recuerda que el IVA se toma del porcentaje de la comisión, es decir, el costo total por recibir un pago es aproximadamente del 7%.

      Puedes verificar ésta información desde aquí: https://goo.gl/XyXFrs.

      Respecto a tu segunda consulta, te cuento que las publicaciones gratuitas también se sincronizan con tu tienda de Mercado Shop.

      Por último, tendrás el dinero disponible 12 días después de que se acredita el pago.

      Slds y muchos éxitos!

      Lucas 🙂

  58. Se puede hacer un pago anual del plan o es mes a mes?
    Saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Pablo! Cómo estás?

      Te comentamos que el plan es mensual y por el momento no es posible adelantar cuotas. Lo tendremos en cuenta para futuras mejoras en el sitio.

      slds, Fran 🙂

  59. Juan Leonardo Deaza says:

    Hola. Tienen integración con Pay U Latam?

    Gracias

    1. mercadoshops says:

      ¡Buen día Juan! ¿Cómo estás?

      Te cuento que no contamos con integración con Pay U Latam.

      ¡Saludos y buena semana! Lucas =)

  60. Hola! puedo crear una cuenta de mercado shops sin tener una cuenta de mercado libre?

    1. mercadoshops says:

      Hola! ¿como estás?

      Las cuentas de MercadoShops se deben asociar siempre a una cuenta de MercadoLibre y no pueden modificarse de una cuenta a otra, son unicas por cuenta.

      Sdos!

  61. Hola! Tengo una duda… supongamos que HOY creo una cuenta en mercado shops y la asocio a un dominio mio. Y ademas la asocio a una cuenta de mercado libre mia. Supongamos que MAÑANA cierro esa cuenta de mercado libre… puedo desasociar esa cuenta de mercado libre a la cuenta de mercado shops y asociarle a mercado shops una nueva cuenta de mercado libre nueva? Gracias

  62. Hola, les hago una consulta:1) Mi idea seria abrir mercado shop, pero no entiendo a que refieren con “hasta 500 publicaciones” ( en el caso de contratar plan profesional) .Esta referido a la cantidad de productos que puedo cargar en la pagina?
    2) La segunda consulta es saber si aparte del costo mensual, me cobran comision de venta? O no tiene absolutamente nada que ver con las ventas/publicaciones que realizo en mercado libre ( mas alla de que si me linkeen a la pagina)
    gracias, espero haber sido claro

    1. mercadoshops says:

      Hola Ulises ¿como estás?

      En cuanto a el plan profesional a lo que se refiere es con ese plan podrás crear en tu pagina de MercadoShops un máximo de 500 publicaciones simultaneas. Sobre el costo es el costo del plan, no hay comisión por venta o por publicar, si tenes comisión de MercadoPago si recibis pagos por ese medio de 4,95% + IVA del pago recibido.

      Suerte con tus ventas!

      Sdos, Lu

  63. Hola, quería saber si en cualquiera de estos planes el dominio propio lo debo pagar aparte en nic o con el solo hecho de crear la tienda ya lo tengo. Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Agus! Cómo estás?

      Te comentamos que al registrar tu sitio te brindamos un subdominio gratuito para el mismo con el formato http://www.misitio.mercadoshops.com, pero no brindamos servicio de dominio propio. Para ello es necesario que contrates un servicio de hosting externo y lo delegues en tu sitio. Puedes ver más información desde aquí: blog.mercadoshops.com/dominio.

      Slds, Fran 🙂

  64. yedid marquez says:

    buenas tardes tengo varias dudas
    el sitio cobracomisiones por venta?
    se puede mostrar en mis publicaciones de mercado libre?
    si se vende por mercado libre si paga comisión?
    necesito facturar?
    quiero hacer como sus anuncios donde puedan ver mi logo y calificación de usuarios este me lo puede dar?
    es muy aparte que mercado libre?
    es lo mismo que el eshop?
    donde encuentro mas información de eshop?

    1. mercadoshops says:

      Hola Yedid! MercadoShops no genera cargos por venta, es independiente a MercadoLibre y no está relacionado con los eShop. MercadoShops es tu tienda virtual en la web. El enlace de tu tienda no puede ser compartido en tus publicaciones de MercadoLibre, ya que MercadoShops te permite compartir datos privados. Al vender tus artículos por MercadoLibre, la comisión por venta de acuerdo a la modalidad de publicación que elegiste, se mantiene. De acuerdo a tu nivel de ventas en MercadoLibre, en un momento te será solicitada la documentación fiscal. La herramienta con la cual tus clientes ven tu logo y artículos de MercadoLibre es el eShop, para mayor información sobre ella, te invitamos a hacer clic aquí: http://eshops.mercadolibre.com.mx/ .
      Slds,
      Carmen

  65. A que se refieren con Atención al cliente por chat y por e-mail en 24 h o en el caso del plan basico en 72h ?

    Empezando en un plan, se puede pasar a otro plan mas adelante ?

    1. mercadoshops says:

      Hola Sergio! Cómo estás?

      Lo que nos indicas se refiere al canal por el cuál puedes contactarnos desde el Portal de Ayuda si tienes alguna consulta o problema y el plazo dentro del cuál te brindaremos una respuesta.
      En cuanto al cambio de plan, podrás cambiarlo más adelante acorde a tus necesidades 🙂

      Slds, Fran.

  66. sebastian says:

    Buenas
    queria hacerles una consulta en cuanto a las tarifas y la facturacion.
    que costo tengo por venta hecha en la pagina ?
    Se que utilizando mercado pago es un 4.95+iva (es por el total del valor del producto o de alguna comision?)
    Que otros medios de pago puedo ofrecer?
    Sobre los precios que publico en la pagina, a eso se le agrega el 21% de iva cuando el consumidor lo abona o el 21% esta incluido dentro del precio que pongo?

    1. mercadoshops says:

      Hola Seba! Cómo estás?

      Te comentamos que MercadoShops no cuenta con comisiones por venta o por publicar, solo la mensualidad correspondiente al plan que elijas. En caso de que realices el cobro por MercadoPago si tendrás la comisión de 4,95% más IVA (Que se calcula sobre el 4,95% y no sobre el total).
      Dependiendo del plan que contrates puedes agregar a tu sitio medios de pago personalizados, o elegir el botón “contactar” para acordar cada pago por separado.

      Slds, Fran.

  67. hola , yo ya tengo mi pagina de percadoshops y todo hecho , simplemente no entiendo dos cosas aun…. por ahora tengo el plan profesional en modo PRUEBA, si la publicidad a la página se hace solo pagando el plan ?? o hay que meterle más dinero? y cómo está eso de 100 publicaciones o 500 publicaciones dependiendo el plan , se refieren a poder poner mas de 100 cosas en venta o mas de 500 ? saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Diego! Cómo estás?

      La cantidad de publicaciones por plan hace referencia a cuantos artículos puedes tener publicados al mismo tiempo en tu sitio.
      Por otra parte, en período de prueba puedes acceder a todas las funcionalidades del plan. Por favor cuéntanos más acerca de tu duda sobre publicidad para que podamos ayudarte.

      Slds, Fran.

  68. hola, una pregunta, estoy en Argentina. Cuánto es el IVA que le cobran a la comisión de las promociones con tarjetas? Yo vendo ropa.

    1. mercadoshops says:

      Hola Lu! Cómo estás?

      Te comentamos que el IVA es de 21% y siempre se calcula sobre la comisión descontada.

      Slds, Fran 🙂

  69. Rogers Abreu says:

    Estimados, me interesa bastante contar con un sitio profesional pero tengo una duda, por lo tanto quisiera hacerles una consulta ¿Al publicar mi producto en mi sitio en mercadoshop al mismo tiempo queda publicado e integrado con MercadoLibre y viceversa? ¿De ser así, en caso de vender un producto por mercadolibre pago comisión del 12%?

    1. mercadoshops says:

      Hola Rogers! Cómo estás?

      Te comento que puedes elegir que tus publicaciones de MercadoShops se sincronicen con las de MercadoLibre. También podrás modificarlas al mismo tiempo si lo haces desde MercadoLibre. Por otra parte, los costos de ambos sitios se mantienen separados, por lo que en MercadoLibre continuarás con las comisiones de siempre y en MercadoShops solo abonarás la mensualidad, dependiendo del plan que elijas.

      Slds, Fran 🙂

  70. hola! Por el servicio de pagos y seguro al comprador y vendedor, MercadoPago aplicará una comisión por venta cobrada que varia segun el pais, para argentina es del 6%???

    Por otro lado si quiero ofrecer la promocion a 12 cuotas sin interes en bancos seleccionados, o 3 y 6 pagos en tarjetas de cualquier banco: el costo total del servicio es 16.19% + iva? o es el 16.19% + iva + el 6% de la comision por venta cobrada por mercado pago?

    1. mercadoshops says:

      Hola Ricardo! Cómo estás?

      Te comento que la comisión por enviar y recibir dinero de MercadoPago en Argentina es del 4,95% más IVA, y si ofreces la super promoción de cuotas sin interés, la misma es de 16,19% más IVA, que ya incluye el 4,95% por usar MercadoPago.

      Slds, Fran.

  71. Hola el plan básico gratuito sigue estando?? porque me gustaría tenerlo y no lo encuentro

    1. mercadoshops says:

      Hola Aine! Cómo estás?

      Para poder cambiar al plan básico debes ingresar a Resumen > Mi cuenta > Plan > Ver otros planes. Desde allí podrás realizar el cambio sin problemas.

      Slds, Fran

  72. mercadoshops says:

    Hola Vane! Cómo estás?
    Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB:https://www.facebook.com/MercadoLibre/ , para poder ayudarte.

    Slds, Fran

  73. mercadoshops says:

    Hola Juan! Cómo estás?

    No vemos que hayas contratado algún plan, por lo que no es necesario que te des de baja. No se generarán cargos al respecto.

    Slds, Fran

  74. Estimados, buenos días.

    Por casualidad ¿están dsponibles estas funciones?:

    – Formularios personalizados para el registro de los compradores.
    – Precios diferenciados en base a la categoría del comprador (mayorista/minorista).
    – Precios diferenciados en base a la uicación geográfica del navegante (Argentina/otros paises).

    Gracias,
    Ariel.

    1. mercadoshops says:

      Hola Ariel! Cómo estás?

      Te comentamos que desde “Datos de mis clientes” podrás registrar a tus compradores y luego descargarlo en un archivo Excel. Por otra parte, para generar precios diferenciados te recomendamos usar cupones de descuento, que modificarán el precio al ingresar el código.

      Slds, Fran

  75. Hola, Para que me quede claro. Si contrato MercadoShops y vendo, mi costo es de el cargo mensual por la tienda mas el porcentaje de venta en mercado libre por el por producto, cierto? es decir, (ejemplo) 500 de la renta mensual mas un 11,.0% sobre cada articulo.

    1. mercadoshops says:

      Hola Jona! Cómo estás?

      Te comentamos que, en caso de que la venta se realice por MercadoShops, no se cobra comisión por venta. En caso de que el pago sea por MercadoPago se cobrarán los cargos de enviar y recibir dinero.

      Slds, Fran

      1. como hay que configurar para que los cobros no sean por mercado pago, sino acordados con el comprador (cheque por ejemplo)?

        1. mercadoshops says:

          Hola José! Cómo estás?

          Te comento que la opción de MercadoPago estará siempre disponible para el comprador en caso de que decida abonar por ese medio. Por otra parte, a partir del Plan Profesional de MercadoShops, puedes agregar como opción otros medios de pago personalizados.

          Slds, Fran

  76. ADOLFO SALINAS says:

    mencionan que todos los planes incluyen:
    Administrador de clientes
    Ventas y tráfico ilimitados
    Variaciones (color, talle, etc.)
    Optimizado para celulares y tablets
    MercadoLibre integrado
    MercadoPago integrado
    Administrador de ventas
    Integración con medios de envío
    Personalización de tu sitio (colores, tipografías, etc.)

    incluso el gratuito?

    1. mercadoshops says:

      Hola Adolfo! La opción de los 30 días en el plan pago es solo cuando empiezas a operar en el plan deseado. Las opciones que indicaste están incluídas en el gratuito. Aquí la diferencia de los beneficios que te brinda cada plan: http://www.mercadoshops.com.mx/tarifas .
      Slds,
      Carmen

  77. ADOLFO SALINAS says:

    buen dia,
    quiero iniciar una tienda en linea pero manejo actualmente pocos productos, aun no tengo inventario suficiente, veo que ofrecen 30 dias gratis en los planes con costo, mi pregunta es: si inicio en un plan gratuito, al aumentar mi inventario puedo acceder a esos 30 dias en plan de pago?
    gracias por la atencion.

  78. Estoy evaluando los costos de vender por mercadoshops y mercadolibre y no encuentro las tarifas
    Una venta de 2000.oo pesos que comisiones paga en ambos
    Saludos, Miguel

    1. mercadoshops says:

      Hola Miguel: Para vender por MercadoShops sólo abonas el plan deseado cuyo costo es mensual. Puedes ver los planes desde: http://www.mercadoshops.com.ar/tarifas.
      A su vez, los costos para vender en MercadoLibre son: https://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/Costosdevenderunproducto_870.
      Sdos, Male

  79. Estimado , en mi pagina web puedo insertar 20 artículos maximum , existe una posibilidad para publicar más de 20 artículos , si existe un plan professional otro que el basico que tengo para agregar mas articulos en mi página , o tener una segunda pagina dentro de mi pagina web principal .

    Gracias por su respuesta .

    Marc Etienne Marrale

    1. mercadoshops says:

      Hola Marc! Cada plan mensual de MercadoShops brinda distinta cantidad de publicaciones disponibles, entre otros beneficios: Principiante $ 17.900 (hasta 100 publicaciones), Profesional $ 19.900 (hasta 500 publicaciones) y Profesional Plus $ 29.900 (publicaciones ilimitadas). Podrás elegir tu favorita: http://www.mercadoshops.cl/tarifas
      Slds,
      Carmen

  80. Acado de darme cuenta que en Mercado Pago tengo una cuenta con Mercado Shop de 1000 aproximadamente. Me dí cuenta porque deposité para pagar una operación de mercado libre y me debitaron para pagar esta factura vencida en febrero.
    Yo acabo de dar de baja mi cuenta pero si se fijan jamás la usé porque nunca quise entrar a MercadoShop de ninguna manera, solo hago pequeñas operaciones de compra. Este cargo a mi cuenta de Mercado Pago me pone en un alto vaivén económico de mi vida familiar.
    Agradecería pudieran responder a este interrogante.
    Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Nibrysa! Dese nuestro sector de Ayuda en el Blog, podrás comunicarte con nosotros haciendo clic en el botón “Consúltanos”: https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/
      Slds,
      Carmen

  81. Buenos dias : estoy interesado en poner un mercadoshop con ustedes… tengo varias inquietudes en cuanto a la facturacion…. en el momento de la venta yo genero la factura y la envio junto con lo que venda … o mercadolibre genera la factura ? gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Victor! Aún no contamos con la herramienta de MercadoEnvíos para MercadoShops. Por el momento, tendrás que configurar los envíos tú mismo, con la empresa que elijas. Respecto a la facturación, siempre está a cargo del vendedor. Slds, Fio

  82. Buenos dias estoy interesado en poner una tienda virtual con ustedes….. me podria hacer el favor de informarme los costos de envios para Colombia desde bogota. ……quisiera asumir el costo yo para no cobrarlo a los clientes. gracias

  83. Buenas tardes compañeros, mi consulta es que quiero contratar el plan profesional pero estoy en el modo de prueba y no se están enviando los correos automáticos que configure, espero puedan ayudarme.

    Saludos
    EDSHOP900

  84. Buenas tardes compañeros, mi consulta es que quiero contratar el plan profecional pero estoy en el modo de prueba y no se están enviando los correos automáticos que configure, espero puedan ayudarme.

    Saludos
    EDSHOP900

  85. Hola! Quisiera poder hablar con un ejecutivo ya que estoy evaluando pasarnos a mercadoshops.
    Una de mis dudas es si al cargar un producto en la tienda, es posible cargar a nivel de admin los proveedores que tiene cada producto (mas de uno para la mayoría de los casos).
    Espero haber sido clara.
    Atenta a sus comentarios.
    Muchas gracias!

    1. mercadoshops says:

      Hola Carla, necesitamos tu usuario/email para poder asistirte. Por favor ingrésalo a continuación para poder darte una mejor atención. Slds, Fio

  86. buenas, quiciera saber cual seria la comision de una venta en mercadoshop, no encuentro ese dato por ningun lado.

    1. mercadoshops says:

      Hola Juan, te cuento que en MercadoShops no pagas por comisión por venta, sino que solamente abonas un cargo mensual por la utilización de tu tienda. Podes ver los costos desde: http://www.mercadoshops.com.co/tarifas. Sdos, Male

  87. buen dia quisiera preguntar… aunque manejo mi pagina en venezuela yo pudiera manejar ventas en otra moneda para otro pais como aruba por ejemplo uds. no tiene alli como pudiera manejar ventas para alla en dolares… hay alguna modalidad donde la moneda cambie dependiendo….

    1. mercadoshops says:

      Hola! Derivamos tu consulta al sector correspondiente bajo el Nº 55660796. A la brevedad te contactarán vía email. Saludos!

  88. Hola. Quisiera saber que quiere decir “publicaciones ilimitadas gratis”? donde serían las publicaciones? las hacen uds? Muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Cecilia! Por favor, bríndanos tu usuario/email y amplíanos tu consulta, para poder asistirte. Slds, Fio #QueremosAyudarte

  89. Hola! Quisiera saber acerca de publicar gratis en MercadoLibre, tengo una duda. Por lo que leí dice que una condición es “No tener más de 5 ventas concretadas y/o pendientes de calificación en los últimos 365 días.” Eso significa que si creo mi nueva publicación gratis y me compran más de 5 veces, la irían a cerrar? O a que se refiere? Quizás entendí mal.
    Y otra pregunta, si quiero ser Publicación Oro, cómo comienzo a serlo? No encuentro ninguna guía de pasos. Dónde y cómo debo pagar por ese servicio?

    1. mercadoshops says:

      Hola Mac! Si tienes más de 5 ventas concretadas en los últimos 365 días, no podrás vender de forma Gratuita tus publicaciones Nuevas. Sí puedes vender de forma ilimitada tus publicaciones Gratuitas Usadas. Si quieres publicar artículos Nuevos, puedes ver aquí otras categorías de publicación y sus respectivos costos: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/Costosdevenderunproducto_870. Slds, Fio #ÉxitosEnTusVentas 🙂

  90. Hola, la comisión de mercadopago sería 4,95% + IVA, en total te cobra 25,95% de comisión??
    sería más que una publicación en plan oro full??

    1. mercadoshops says:

      Hola Gabriel! Eso se aplica cuando tu contraparte desea usar MercadoPago por envío de dinero o en MercadoShops. Para las operaciones por MercadoLibre no hay costo de uso de MercadoPago. Aquí más info: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/comisionrecibirpagos_220
      Slds!
      Carmen

      1. O sea si vendo algo de $500 – 26% me quedan $370,25 en cuenta?

        1. mercadoshops says:

          Hola Gabriel cómo estás? Espero que muy bien.Te comento que 4,95% + IVA da un total de 5,99%. Y como te explicó Carmen, ese porcentaje aplica cuando tu contraparte desea usar MercadoPago por envío de dinero o para las ventas cobradas a través de MercadoPago correspondientes a MercadoShops. Slds! Santi.

  91. Guillermo Casalis says:

    Trabajo para una empresa y estamos investigando sobre comercio electrónico.
    Probamos la aplicación y vemos que no soporta todas las reglas de negocio que necesitamos.
    Me gustaría poder contactarme con el área de ventas para plantearle las reglas de negocio que necesitamos implementar para ver si la aplicación las soporta.

    Desde ya, muchas gracias.

    Saludos.

    1. mercadoshops says:

      Hola Guillermo! Te invitamos a indicarnos aquí los temas para derivar tus solicitudes al sector a cargo, junto con tu apodo/e-mail donde posees registrada la tienda. Gracias! =)
      Slds,
      Carmen

  92. No termino de entender si por ofrecer MERCADOPAGO me van a cobrar 4,95 % + iva o 14,49 %
    no lo veo muy claro tengo negocio y mis clientes me piden cuotas ain interés?

    1. Hola Gustavo! El costo por uso de MercadoPago en tu negocio es de: 4,95% + iva. Te invitamos a corroborarlo aquí: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/comision-recibir-pagos_220
      Slds,
      Carmen

  93. marirey gonzalez says:

    Buenas tardes, estoy interesada en tener una tienda electronica con ustedes, por lo que necesito asesoria personalizada. para iniciala. mis dudas son las siguientes las voy a enumerar para mayor comprension.
    1.- por lo que he leido y espero no estar equivocada no se paga comision por las ventas, solo la mensualidad por tener activas las publicaciones.es correcto?

    2.- tengo duda de como puedo proporcionar a mis compradores la direccion de mi tienda una vez que la tenga.

    3.- tengo mas de un año vendiendo en mercado libre con buena reputacion y buenos comentarios de mis compradores pero me suspendieron la cuenta permanentemente (solo puedo comprar) por la siguiente razón: yo publique un brasiere y un baby doll de uso ( me dijeron que estaba prohibido porque esta asociado con la pornografía, no me quedo claro se me hizo muy exagerado y senti que estaba hablando con la la asociación de “la vela perpetua católica”) y me suspendieron por 7 días, a los 7 días me avisaron que podía seguir vendiendo sin problemas y que las publicaciones que no se activarían serian las que tenían alguna infracción, no obstante finalice algunas de las publicaciones de las cuales yo tenia duda para evitar tener problemas con mercado libre, y modifique algunas mas, al día siguiente me avisaron que ya no podía vender en el sitio por no respetar las políticas de publicación, pero si ellos me dijeron que solo se activarían las que no tenían ninguna infracción, entonces que paso? mande una consulta y solo me contestaron que estaba suspendida permanentemente. siento que no tomaron en cuenta mi trayectoria como buena vendedora, responsable que siempre pagaba las comisiones aun antes de que me las facturaran que siempre tenia dinero en mi cuenta de mercado libre, que vendía bien y que no daba problemas, en una palabra me sentí muy mal tratada por mercado libre, vamos ni siquiera escuchada. mi pregunta es puedo tener aquí una tienda y tener aquí publicaciones aunque mercado libre me haya suspendido?
    4.- como se publica en este grupo? las publicaciones que actualmente tengo en este sitio ya son muy viejas y ya no me sirven para mis ventas y haria algunas nuevas .
    5.- no puedo exportar mis publicaciones porque están pausadas por mercado libre y cada día se van finalizando o hay alguna manera?
    6.- puedo publicar desde este sitio’ y como se hace?
    mi seudónimo en mercado libre es Boutiquemarirey.

    Agradecere su pronta respuesta y que me oriente al respecto con las dudas que tengo para poder iniciar mi tienda lo mas pronto posible ya que actualmente publico y vendo en mi facebook.
    atentamente
    Marirey Gonzalez

  94. Buenas… he contratado el Plan profesional Plus y quisiera saber como funciona:
    Atención al cliente por chat y por e-mail en 24 horas
    En el chat siempre aparece “No hay representantes” o cual es el correo escribirles?

    1. Hola Tomás! Contáctanos desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.ve/ayuda/contactForm?form_id=140, para asesorarte. Slds, Fio

  95. Hola, no entiendo si además del costo de cada plan se cobra comisión por las ventas?? O sea, el plan de 249 por ejemplo me permite tener 500 publicaciones, y se supone que tengo incluido MercadoPago, que ya vi que no cobra comisión por las ventas realizadas a través de MercadoLibre… el tema es que no entiendo si los $249 mensuales son FINALES, o si a eso tengo que adicionar alguna comisión por cada venta que realice??? En tal caso, cuál sería esa comisión??? Gacias!!

    1. mercadoshops says:

      Hola Jime, cómo estas? Te cuento que al contratar un plan de MercadoShops solamente abonarás el costo y no tendrás cargos por comisión por venta. Sin embargo, si utilizas MercadoPago como medio de pago, el mismo no es gratuito como con las ventas en MercadoLibre, sino que tiene un costo. Puedes verificar los costos desde: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/comision-recibir-pagos_220.
      Sdos, Male

  96. Erica Nowak says:

    Hola, no termino de entender que me cobran exactamente por tener una tienda en mercado shops! Es el costo mensual del plan que contrate y no pago nada por vender o publicar? Hay sistema de reputación, porque voy a tener que cerrar mi cuenta de mercado libre ya que el sistema de reputación actual me arruino. Se puede publicar usado y nuevo? Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Erica, necesitamos tu apodo para poder asistirte. Por favor ingrésalo a continuación para poder darte una mejor atención. Saludos, Fio

  97. Samuel Hernández says:

    Hola, por el momento me gustaría empezar con un plan gratuito para probar por algunos meses y posteriormente mudarme al plan profesional. Tengo las siguientes cuestiones: ¿debo pagar comisión por venta? ¿cuales son los métodos de pago aceptados (México)? ¿puedo integrar mercadoenvíos y obtener tarífas preferentes por DHL como lo hago con productos en mercadolibre? ¿la integración es completamente con mercadopago, y con esto afirmativo ustedes garantizan la confirmación del pago previo al envío (para evitar fraudes)? ¿hay opcion de personalización de diseño más detallado o solo se pueden utilizar las plantillas predeterminadas? Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Samuel! Contáctanos desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.mx/ayuda/contactForm?form_id=140, para asistirte correctamente. Slds! Fio

  98. Miguelantonio Freire says:

    Buenas noches, ¿Puedo pagar el servicio por tres años adelantado?

    miguelantonio.freire

    Saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Miguel! Actualmente, el plan de MercadoShops se abona en forma mensual junto con tu factura de MercadoLibre. Tendremos presente tu comentario para futuras mejoras en el proceso de pago de los planes. Gracias!
      Slds,
      Carmen

  99. claudio sagre says:

    queria saber un poco mas sobre mercadoshops cual son los costos de tenes una pagina,cuantos dias se mantiene esta publicacion – cuales son los costos a pagar por publicar y venver un articulo y algun comentario que ne aclare mejor este servicio

    1559597508

    1. Hola Claudio: Te pedimos que realices tu consulta desde http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/contactForm?form_id=140. Gracias y saludos. Male

  100. Buenas quisiera saber cual es el procentaje que debo pagar por la ventas una vez que cree un sitio en Mercado Shop de principiante. Y Cual es el costo de tener un plan principieante o uno profesional. Gracias

    1. Hola Jorge! Podrás despejar tus dudas ingresando aquí: http://www.mercadoshops.com.ve/tarifas. Recuerda que no se cobra comisión por venta en MercadoShops. Slds, Fio

  101. Hola, quisiera saber si los planes y publicaciones incluidas ya tienen tambien los costos de Mercadolibre incluidos, o es aparte el cosot por publicar y comisiones en Mercadolibre. Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Guido! Contáctanos ingresando aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/contactForm?form_id=140, para asistirte. Slds, Fio

  102. Yo publique a través de ustedes y la publicación salio en mercado libre plan bronce, pago una comision a mercado libre por venta.
    Lo mio es un servicio de gerarquia. Ta que soy techista-zinguero profesional y puse bien clarito en el aviso todo lo que hago, pero para que la gente que me contacte tiene que pagar una visista primero, paso presupuesto y ahi tiene el valor que piden.-
    Es una venta de una cotizacion, asegurandome con mercado libre el compromiso de quien me compra es seguro y casi seguro pagará la visita.
    Ultimamente tuve un problema con la publicacion y la quieren pasar a servicios.
    es un sericio. Pero yo no lo manejo como un servicio, lo manejo como si fuera un producto, ya que la visista es como entregar un producto ahi cobro y pago la comisión por ello.

    Meracdo libre le dio de baja o tiene suspendidas mis publicaciones por lo que les comente.
    Un año vendiendo asi, sin problemas. Con calificaciones al 100% positivas y le cumpli a la gente.

    Yo quiero seguir así. Que no aparezcan mis datos. que si la gente esta interesada pregunte y compre la visista tecnica. Para que no me usen de relleno de presupuestos de la gente que es muy tacaña y piensa que una profesion o un oficio no tiene valor.

    por eso acudo a ustedes pàra ver si puedo recuperar las publicaciones de la forma como esta y seguir publicando así como techista zinguero.-

    Espero que lo puedan hablar no seguir un protocolo y ver la alternativa de que use esta polataforma para hacerlo y seguir en mercado libre.

    caso contrario me conviene publicidad paga y no mercado libre.
    Muchas gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Juan! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes tu usuario/email registrado en MercadoLibre. Saludos, Fio

  103. Buenos dias, yo ya tengo cuenta en mercadolibre y actualmente por cada venta que realizo pago una comision, en caso de crear mi eshop, ademas del abono mensual, que costo tengo por ventas? o no hay ningun costo adicional mas alla del abono? y mercadopago, que costo tiene por utilizarlo?. Muchas gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Leandro! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes tu usuario/email registrado en MercadoLibre. Saludos, Fio

  104. ignacio olguin romero says:

    Si me decidiera por el plan profesional, el costo de la mensualidad es el único cobro, o hay un cobro por venta

    1. mercadoshops says:

      Hola Ignacio! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes tu usuario/email registrado en MercadoLibre. Saludos, Fio

  105. Las publicaciones gratuitas en el plan principiante son solo activas? o cuentan las publicaciones aunque ya no esten activas tambien? Gracias!

    1. mercadoshops says:

      Hola Francisco! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes tu usuario/email registrado en MercadoLibre. Saludos, Fio

  106. buenas tardes quisiera saber si en mercadoshop tiene una opcion de pago en efectivo.-

    1. mercadoshops says:

      Hola Ana! En la descripción de tus productos, podraś aclarar los medios de pago que aceptas. Si deseas efectivo, podrás colocarlo. Slds, Fio

  107. Hola, quería saber si alguien me paga con tarjeta de crédito o debito, cuanto tarda el dinero en acreditarse y si es obligatorio ofrecer mercadopago, ya que no tengo buenas experiencias con su uso. Saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Javier! La acreditación dependerá del medio de pago que tu comprador ha utilizado. Aquí podrás visualizar los tiempos de acreditación en MercadoLibre: hyperurl.co/Ml_Ayuda.pago. MercadoPago es un medio de pago obligatorio en el sitio, pero puedes utilizar los otros medios de pagos disponibles también. Slds, Fio

  108. Nunca contrate y me estan cobrando.

    1. mercadoshops says:

      Hola Jorge! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes tu usuario/email registrado en MercadoLibre. Saludos, Fio

  109. Hola me gustaria informarme por el plan gratis de e.shop y tambien por el basico?’ es 1 mes gratis? si no me sirve lo puedo dar de baja antes de tener que pagar?? Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Romina, MercadoShops y los eShops son herramientas diferentes. Los eShops solo muestran tus artículos de MercadoLibre en un enlace directo: http://eshops.mercadolibre.com.ar/ . MercadoShops, es tu propia tienda online en la web, podrás personalizarla en forma completa de acuerdo a lo que necesites: ofrecer promociones, envíos, etc. El primer mes de cualquier plan pago, es gratis, y podrás dejar de usarlo o cambiar el plan por uno gratuito luego de ese tiempo. Más info. aquí: http://www.mercadoshops.com.ar/tarifas
      Slds,
      Carmen

  110. Hola! Tengo una duda respecto a la facturación: ¿el cobro del servicio de mercadoshops se hace a la misma dirección de facturación en donde entra el dinero por las ventas? ¿Hay forma de separar el pago del plan de mercadoshops y los ingressos por ventas?

    También necesitaría que me expliquen si tengo que hacer algo para operar con los medios de pago que me ofrece mercadoshops (contactarme con las tarjetas, rapipago, etc)

    1. mercadoshops says:

      Hola Pilar! No es posible pausar la tienda al público una vez que fue abierta. Podrás pausar tus publicaciones para que no figuren hasta que termines la configuración. El cobro mensual de MercadoShops se genera en la factura de MercadoLibre. No hay cargos por publicar o vender para tus artículos de MercadoShops. Solo en el caso de que te paguen por MercadoPago, se descontará automáticamente del cobro el costo por uso de este medio de pago. MercadoPago ya viene configurado automáticamente para MercadoShops, por lo que no debes preocuparte.
      Slds,
      Carmen

  111. Hola, estoy pensando en contratar MercadoShops pero necesitaría cierta información que no encontré en los planes en su pagina:

    1) Cuando contrato, me dan los DNS para cargar en NIC.AR ?

    2) Tienen servidores pop3 para levantar los e-mails desde Outlook?

    Aguardo su respuesta!

    Muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Vanina! Los DNS puedes verlos en este momento, aquí: https://blog.mercadoshops.com/dominio/ . MercadoShops no brinda hosting de e-mail, por eso para mantener el tuyo, sigue estos pasos: https://blog.mercadoshops.com/faq-emails/
      Slds,
      Carmen

  112. Hola, sin querer al querer utilizar el cupón de descuento que me enviaron para acceder a Plan Profesional , primero seleccione Plan y automáticamente me inscribió sin haber puesto el cupón. luego lo incluí y me dijo nuevamente que me inscribió. qué tengo que hacer para que no me facturen esto? Aguardo su respuesta.
    REGALOSDEMAMA

    1. mercadoshops says:

      Hola Paula, hoy te enviamos un e-mail [46564476]. Aguarda nuestra resolución por ese medio.
      Slds!
      Carmen

    2. mercadoshops says:

      Hola Paula, hasta el momento no posees cargos por MercadoShops.
      Slds!
      Carmen

  113. Jesica Cisneros says:

    Hola Buen día, me interesa informarme sobre las ventajas de tener Mercadoshop.

    Y me gustaria que me aclararan unas cuantas dudas… Mercadoshop es el medio ideal para que las personas cuenten con una Tienda Online con dominio propio cierto? Y este es el unico medio para tener una tienda online en mercado libre cierto? Ademas me gustaria saber si tiene Mercado Shop Mexico convenio con agencias de paqueterias y desde que precio aproximadamente abarca del (DF y Area Metropolitana) y si tambien manejan por ocasiones la oferta de envios.

    Les agradezco y espero su respuesta.

    1. mercadoshops says:

      Hola Jesica! Así es. Respecto a los envíos, MercadoShops no tiene aún convenios. Podrás ofrecer el medio de envío que más desees y configurarlo desde tu administrador.
      Slds!
      Carmen

  114. Una duda básica que no se encuentro en ninguna descripción: el contratar un MercadoShop, independientemente del costo del plan debo pagar comisión por venta? o solo en el básico que es gratuito? Estoy pensando en poner una página de venta de muchos artículos baratos, pero si debo pagar comisión mi costo unitario subirá mucho! Gracias.

    1. mercadoshops says:

      El costo por publicar y vender en MercadoShops es gratis. Sólo se te cobrará el costo de recibir pago si tu cliente utiliza MercadoPago como medio para pagarte. Saludos, Juli

  115. Hola:

    Sí tengo un sitio tipo blog, que debo hacer para tener un eshop?
    Ya tengo publicaciones en mercado libre.
    Desde ya gracias y saludos.

    1. mercadoshops says:

      Hola Andrea, necesitamos tu apodo y que nos confirmes si deseas crear un eShop o una tienda de MercadoShops, para poder asistirte en detalle. Por favor ingrésalo a continuación para poder darte una mejor atención.
      Saludos,
      Carmen

  116. Estimados
    Nuestro interes es con respecto a la participacion como tienda oficial en el sitio
    Contamos con 4 locales propios en Buenos aires y Rosario y con una red de 35 distribuidores a nivel nacional.
    Tambien exportamos productos
    El rubro es de accesorios automotor
    La empresa es dueña de la marca a nivel nacional e internacional.
    Ya vendemos a traves de mercado libre mediante nuestra comercializadora , pero ademas queremos ingresar como tienda oficial
    Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Juan! Requerimos que puedas enviarnos estos datos, para revisar tu solicitud:
      -¿Es una marca de alcance nacional / regional / mundial?
      -¿Eres distribuidor oficial de la marca?
      -¿Tienes sitio web?
      -Contacto (Marca, nombre y apellido, e-mail y número telefónico)

      Gracias!
      Slds,
      Carmen

  117. Buenas tardes,
    quisiera crear una pagina en Mercado shops,
    pero!! posicionar la marca en tiendas oficiales de mercado libre.
    me comunico para que me brinden información sobre los requisitos para esto.

    Aguardo respuesta!!

    1. mercadoshops says:

      Hola Ivana, necesitamos tu apodo para poder asistirte. Por favor ingrésalo a continuación para poder darte una mejor atención. Saludos, Vicky

  118. Hola:

    Estoy intentando hacer una publicación de un lote de remaches, ojalillos, matrices, etc. Para mercería.
    Al finalizar la publicación se me sugiere “Publicación Oro, Plata o Bronce. No me da la opció “Gratuita” como en el resto de las publicaciones que he realizado ya.

    Cual podria ser el motivo?

    Desde ya muchas gracias.

    Saludos cordiales,
    Natalia.

    1. mercadoshops says:

      Hola Natalia! Hacia el final de esta página: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/Costos-de-vender-un-producto_870 , verifica los requisitos para poder hacer una publicación Gratuita, de acuerdo a si tu producto es nuevo o usado.
      Slds!
      Carmen

  119. Hola nosotros abrimos una cuenta en mercado shops pero realmente estamos interesados en la tienda oficial, como tenemos que hacer para tener una, somos fabricantes de nuestros productos y tenemos cinco negocios , nos dedicamos a la marroquineria. Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Leblu, Debes tener presente que el sector comercial es quien se encuentra evaluando la posibilidad de que los usuarios puedan conformar una Tienda Oficial. Por lo cual, para que puedan considerar tu pedido, es necesario que nos brindes la siguiente información:
      – Rubro
      – ¿Cuántos locales exclusivos tienes?
      – ¿Es una marca de alcance nacional / regional / mundial?
      – ¿Eres distribuidor oficial de la marca?
      – Contacto (Marca, nombre y apellido y número telefónico)
      – Apodo de la marca en el sitio.
      Aguardamos esta información, gracias!
      Saludos
      Male

  120. Ricardo Marcano says:

    Saludos, mas que comentario son varias preguntas..! Estoy interesado en montar mi tienda online con dominio propio usando mercadoshops, pero he leido bastante sus promociones, ayudas y condiciones de contrato y no consigo aclarar un asunto tarifario respecto a las publicaciones. Cuando yo publico en mercadolibre tengo varias tarifas para aumentar la exposición de mis articulos, y aqui se habla de que con mercadoshops no pago gastos por publicación, entonces pregunto: ¿ La publicación sin costos aplica solo para mercadoshops ó si contrato mercadoshops no pago más por publicar en mercadolibre? ¿ Tengo que seguir pagando igual para aumentar la exposición de mis articulos en mercadolibre..? Ahora, respecto a la comisión por ventas en mercadoshops, en respuestas anteriores aparece: “Por cada pago que recibas con MercadoPago, se aplicará una comisión de 5,99% sobre el monto acreditado en tu cuenta”, pregunto: ¿Si el comprador paga con otro medio (cualquiera de los permitidos) no me cobran la comisión por venta o aplica igual que en mercadolibre..? De antemano doy muchas gracias por sus respuestas..! Saludos cordiales..!

    1. mercadoshops says:

      Hola Ricardo! La publicación sin costo, aplica exclusivamente para los artículos que vas a crear en MercadoShops. Se mantienen los costos por tus publicaciones en MercadoLibre, son independientes a MercadoShops. Si el comprador de un producto de MercadoShops, utiliza otro medio de pago diferente a MercadoPago, no se generarán cargos por la venta.
      Slds!
      Carmen

  121. Hola! Quiero contratar el plan profesional plus el cual cuesta $319 x mes. Mi consulta es por las ventas que realice en en mi pagina.

    Cobran por vender mi producto aparte de pagar esos $319 mensuales.??

    Desde ya, Muchas Gracias.

  122. margarita carpio says:

    mas que comentario, es pregunta, mi proyecto se basa que he diseñado en mi casa, un lugar donde me dedicaría a cuidar personas de la tercera edad. es mi trabajo que realice mas de veinte años, se que estoy preparada para desempeñarme en este rublo , pero se hace difícil promocionarlo, quisiera saber si aquí es posible..? pagina web no tengo . agradezco cualquier sugerencia
    gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Margarita, en el caso que te encuentres interesada en publicar un Servicio en el sitio, te sugerimos que lo hagas a través de la página oficial de MercadoLibre. Encontrarás más información aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/Costos-de-vender-un-servicio_871. Saludos, Flor.-

  123. Hola, quisiera saber si cuando contrato un plan el cobro de la factura es mes anticipado o mes vencido. Es decir si lo contrato el 11 de marzo para el periodo entre el 11 de marzo y el 10 de abril, cuando recibo la factura para pago del plan?

    gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Diana, para que podamos ayudarte, por favor indícanos tu apodo en ML o tu email.
      Saludos,
      Nico.

  124. Buenas tardes, queria saber los requisitos y costos para usar mercado shops en mi pagina web * todaviano esta al aire) gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Damian! MercadoShops, es la herramienta que te brinda MercadoLibre, para que vendas tus productos y servicios, en tu propia tienda virtual. Es una funcionalidad a la que pueden acceder todos los usuarios.
      Para más información sobre los costos de utilizar MercadoShops, ingresa aquí: http://www.mercadoshops.com.ar/tarifas
      Recuerda que, Independientemente del plan que elijas, no pagarás comisiones por publicar tus productos, podrás tener tu propio dominio y tu sitio estará integrado con MercadoLibre, MercadoClics y MercadoPago.
      Por cada pago que recibas con MercadoPago, se aplicará una comisión de 5,99% sobre el monto acreditado en tu cuenta.
      Slds, Nadia

      1. Esa comicion del 5.99% puede ser que lo han llevado a 7,5% x ventas?

        Desde ya, Muchas Gracias.

        1. mercadoshops says:

          Hola Sergio, Te invitamos a realizar tu consulta, seleccionando la opción “¿No encontraste lo que buscabas? Contáctanos” ingresando en: https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/.

          Saludos
          Male

  125. NORMA RAMIREZ says:

    Hola necesito saber cuál es el costo de que mis clientes utilicen el mercadopago, en la página dice que se cobra el 3.79% del valor + $4 por transacción pero y si mis clientes escogen pagos a meses sin intereses? se le puede agregar el cargo a la factura del cliente? y en México con qué opciones de logistica (entrega de los productos) pueden ayudarme simplemente no encuentro una empresa que me de soluciones aceptables para mi negocio sobre todo en envíos locales, alguna sugerencia? Gracias por su apoyo y atención.

    1. mercadoshops says:

      Hola! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes un mensaje con tu apodo y/o dirección de e-mail. Gracias!
      Slds, Fio

  126. Buenas tardes, estoy por lanzar una marca de ropa, mi web todavia no esta en la red pero en los proximos dias estara, se puede poner la tienda mercado shops en mi web y/o fan page? cuales son los requisitos y costos. Desde ya muchas gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Damian! Gracias por tu interés. Por supuesto, podrás armar tu tienda como desees, aquí los beneficios de cada plan y sus costos: http://www.mercadoshops.com.ar/tarifas
      Slds,
      Carmen

  127. Buenas tardes, les consulto si es factible combinar una web desarrollada en Open Cart con el sistema de Mercado Pago, siendo que ya se tiene una cuenta de Mercado Pago y Mercado Shops.
    Gracias, saludos.

    1. mercadoshops says:

      Hola Javier, es posible, aquí podrás ver cómo configurarlo: https://github.com/mercadopago/cart-opencart
      Slds,
      Carmen

  128. Hola, ustedes tienen planes mensuales y la cuenta se enlaza con Mercadolibre, pero mercadolibre cobra un porcentaje por venta, ¿al contratar un plan mensual en mercashops debo pagar ese porcentaje a mercadolibre o solo basta con el cargo mensual?

    1. mercadoshops says:

      Hola Susana, el costo del plan mensual en MercadoShops es independiente a los cargos que abonas en MercadoLibre por venta y publicación.
      Slds,
      Carmen

  129. Buenas tardes mi pregunta es la siguiente: si no tengo página web mercado shop me da un dominio propio? disculpe que haga esta pregunta aunque haya leído de las tarifas, pero solo cancelaría 299 bs por mes .

    1. mercadoshops says:

      Hola Angel! MercadoShops te da un dominio propio para tu tienda. Para más info: http://tinyurl.com/paofke8.
      Slds, Fio

  130. Hola, quiero saber cuanto me cuesta vender por mercado shops, veo que tienen una tarifa mensual segun el plan que contrate, ¿pero que comisiones tienen?

    tambien ¿cual es la diferencia de vender con una cuenta empresarial de mercado libre y una pagina de mercado shops?

    gracias

  131. Leandro Pairetti says:

    Buenas noches, quisiera saber si el plan incluye casillas de mail, ya que ademas de las consultas que los clientes me puedan hacer mediante mercadoshops me gustaria contar con una casilla de mail para manejarme con consultar que puedan llegar por un cliente por fuera de la pagina web.
    Espero comentarios, gracias y saludos

    1. Hola Leandro, deberás generar una casilla de e-mail en un hosting externo. Los planes no incluyen esta funcionalidad.
      Slds,
      Carmen

  132. pregunta, si mercadoshops y mercadolibre son independientes entonces cual es la ventaja q tengo con mercadoshops?? ahora si armo mi tienda con mercadoshops y lo enlazo con mercadolibre la gente encuentra los productos de igual manera?? y si pago la mensualidad de mercadoshops y me cobran la comision por venta en mercadolibre entonces q uso tiene mercadoshops aparte de la sincronizacion de los productos con mercadolibre??. muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Jhon, con MercadoShops posees tu propia tienda online (no tiene costo por publicar o vender, sólo pagarás el monto fijo mensual en caso de elegir un plan con costo). No podrás hacer un link en tus descripciones de productos de MercadoLibre a tu tienda de MercadoShops, porque la tienda permite compartir información personal. Para promocionar tu tienda, revisa nuestros consejos de marketing: https://blog.mercadoshops.com/marketing-online/ .
      Slds,
      Carmen

  133. El valor de es de $200 por mes, mas comisión de cada venta echa en mercado shops. o solo se paga ese valor sin la comisión de venta con esa consulta me decido a publicar.
    desde ya muchas gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Emanuel, en MercadoShops no hay cargos por publicar o comisión por vender. El monto del plan que selecciones es mensual. En el caso de que tus compradores te paguen por MercadoPago, se generará un costo por uso del medio de pago de 5,99%: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costo-recibir-pagos_220
      Slds,
      Carmen

  134. mercadoshops says:

    Hola Cesar, te agradecemos por acercarnos tu denuncia. Estaremos verificando lo ocurrido y en caso de corresponder, tomaremos medidas al respecto.
    Slds, Nadia

  135. hola! tengo un consultorio odontologico y quiero ofrecer a mis pacientes operar con mercado pago, como hago? como es el plan basico?

    1. Hola! Para obtener mayor información sobre MercadoShops o enviar una consulta sobre nuestro producto, ingresa aquí: https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/.
      Slds, Fio

  136. Hola es posible editar los datos de contacto en la cuenta gratuita? ya que no quiero que aparesca la dir. de mi domicilio solo Nº de telefono para contacto ya que me dedico al servicio tecnico y estoy fuera de mi casa gran parte del dia, aparte por seguridad mi direccion no la publico en ningun lado solo el tel. de contacto.

    1. Hola Javier, para que no se visualice tu dirección, tan sólo deberás destildar dicha opción. Para ello, deberás ingresar a tu cuenta de MercadoShops a: Mi Cuenta> Configuración, ir a la solapa de “Datos” y una vez allí, deberás destildar la opción de: “Mostrar mis datos de contacto al pie de página” . Saludos, Flor.-

  137. Hola yo estimo tengo una plan básico y me gustaría consultar por uno profesional, quería saber cuanto seria el costo por mes, leí que tiene plantillas html diseñadas específicamente y quería saber si eso lo hacen ustedes, entra todo dentro del mismo costo, la comisión que cobran seria la misma que en el plan básico? gracias

    1. Hola Jorgelina! Para más info sobre las tarifas de los planes de MShops: http://www.mercadoshops.com.ar/tarifas.
      Slds, Fio

  138. Buenas tardes, yo publico en Mercadolibre y cobro muchas cosas por Mercadopago. Mi consulta es si creo mi pagina de Mercadoshop que tengo que pagar. Y supongamos que me compran por Mercadoshop tengo que pagar a parte algo mas ? si entran desde mi publicación de mercadolibre los deriva a mi pagina de mercadoshop? y viceversa o no tiene nada que ver?

    1. mercadoshops says:

      Hola Carlos, hay distintos planes que podrás elegir en MercadoShops, incluído el Básico (gratuito). MercadoShops no cobra cargo por publicar o vender, pero en caso de que un comprador pague por MercadoPago, te será cobrado el porcentaje por uso del medio de pago: https://www.mercadopago.com/mla/ml.faqs.framework.main.FaqsController?pageId=FAQ&faqId=3000&categId=money&type=FAQ. Tu tienda es independiente de MercadoLibre. Deberás promocionarla en MercadoClics o en otras webs. No está permitido que ingreses tu tienda en tus publicaciones de MercadoLibre debido a que en MercadoShops puedes ingresar datos personales.
      Slds!
      Carmen

  139. HOLA QUERIA SABER COMO PAREZCO EN MERCADO LIBRE YA QUE ME BUSCO EN UN ARTICULO MIO Y NO APARCE NADA RELACIONADO CON MERCADSHOPS
    MUCHAS GRACIAS Y DISCULPEN LAS MOLESTIAS¡¡

    1. mercadoshops says:

      Hola Emiliano! MercadoLibre es independiente a tu tienda de MercadoShops. Para conocer cómo promocionar tu tienda, te invitamos aquí: https://blog.mercadoshops.com/marketing-online/
      Slds!
      Carmen

  140. Buena tarde, no entiendo sí hay relación entre lo que publico en mercado libre y metcadoshops, o son cuentas independientes. Es decir, en metcadoshops plan básico gratuito puedo tener hasta 50 publicaciones, ¿las cuales se verán también en mercado libre y viceversa? Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Andrea! Funcionan en forma independiente. En el plan Básico podrás tener hasta 50 publicaciones en la tienda de MercadoShops. En MercadoLibre no posees límites. Desde MercadoShops, podrás exportar publicaciones hacia MercadoLibre, pero en MercadoLibre tendrán su costo normal.
      Slds!
      Carmen

  141. EN QUE MOMENTO CAMBIARON LAS CONDICIONES ? Sin siquiera avisar? Me encuentro de repente y DE CASUALIDAD con que me habian pasado al Plan profesional de $250 por mes, por tener 4400 publicaciones (sincronizadas con ML) SIN AVISARME! Y encima los pagos los meten en la factura de ML, cosa que uno ni siquiera se de cuenta sino se pone a revisar uno por uno los cargos. Quiero saber cuanto me cobraron hasta ahora y por que no me dieron NI UN aviso de que las condiciones cambiaban! Cuando yo abri mi tienda no existian estas restricciones, con el plan gratuito se podian hacer muchisimas cosas y ESE es el plan que yo elegi. Ahora de repente me encuentro con que el plan basico es practicamente inutil, pero me veo obligado a pasarme a el ya que no me interesa pagar $250 por mes por cosas que antes me daban GRATIS y que, por tener esas cosas configuradas en mi tienda (que repito, las configure en el momento en que eran GRATUITAS) me pasaron a un plan pago sin siquiera preguntarme si asi lo queria. Muy mal MercadoShops.

    1. Hola Lean999, recibimos tu contacto [34227988]. En breve, nos comunicaremos contigo por e-mail para asesorarte sobre tu caso. Slds! Vane

  142. TUTTIBENE14 says:

    QUIERO CANCELAR MI MERCADO PAGO, COMO HAGo?

    1. Hola! Recuerda que ofrecer MercadoPago es obligatorio para todos los vendedores de nuestra comunidad, pero siempre tienes la posibilidad de coordinar la forma de pago con el comprador.
      Slds, Na

  143. Andres Alvarez says:

    Hola.
    He estado revisando pero no logro encontrarlo.
    Cual es el costo por venta de los artículos en el plan Gratis?

    1. Hola Andres! No hay costo por publicar en MercadoShops. Sólo en caso que tus compradores te paguen por MercadoPago, se generará el cargo (porcentaje de acuerdo a tu país) por uso de este medio de pago.
      Slds!
      Carmen

  144. Hola también le di un clik en donde dice probar porque quería saber los costos por vender y me llego un mail que había creado ya mi mercadoshop cuando aún no lo hice. Esto significa que ya perdí mis 30 días de prueba para cuando lo haga? En el mail dice que debo activarlo.

    1. Hola Cristian, para verificar el estado de tu tienda, dinos por favor tu usuario/mail registrado en ML. Slds! Vane

  145. jorgetoño23 says:

    me quiero dar de baja, solo le di click en el link que dice: (contratar el plan Básico)
    y me dio de alta con tan solo darle click.
    la duda es que si le doy click donde dice: Exclusivo del plan Profesional Probar gratis por 1 mes

    ¿despues me generara recargos a mi tarjeta de credito o debito?
    o que pasa con mis publicaciones?

    apenas y cuento con 14 publicaciones
    espero su respuesta y muchas gracias

    1. Hola Jorge! No se generarán cargos en tus tarjetas si usas la promoción. Al finalizar tu período de prueba, el sistema te avisará y podrás elegir mantener el plan o volver al Básico.
      Slds!
      Carmen

  146. Edgar Padrón says:

    Buenos días Les consulto Como hago para cancelar o pausar mi servicio de MercadoShops…ya que mi volumen de oferta venta actualmente es muy bajo.

    1. Hola Edgar, posees 2 opciones: inactivar todas tus publicaciones y reactivarlas al volver a operar, o dar de baja tu tienda y reactivarla cuando desees. Aquí la guía para el último paso: https://blog.mercadoshops.com/como-doy-de-baja-mi-cuenta-de-mercadoshops/
      Slds
      Carmen

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