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Publicar masivamente en MercadoLibre

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A partir de ahora, desde MercadoShops podrás publicar masivamente tus publicaciones a MercadoLibre.

¿Qué quiere decir esto? Que ahora podrás hacerlo mucho más fácil con un archivo desde tu administrador, en vez de subirlas una por una.

Para acceder a esta funcionalidad, ingresa a Publicaciones>Publicaciones y en ingresa en la solapa MercadoLibre. Te contamos el paso a paso:

1. Haz clic en el botón “Administrar con .xls” y selecciona la opción “Publicar”:

Masivo

2. Descarga el archivo en excel

BajarExcel

3. Completa el archivo de excel con todos los datos de tus publicaciones:

  • SKU producto (Opcional)
  • Título de publicación
  • Categoría (Opcional): Ingresa “Autoasignar” y definiremos la categoría por ti, o escríbela como aparece en las publicaciones de MercadoLibre. Ej.: Celulares y Teléfono / Celulares / LG / C305.
  • Descripción
  • Precio $ (sin el signo $)
  • Color: Ingresa un color por fila, y asígnale el mismo título si son de la misma publicación. Complétalo sólo si la categoría tiene variaciones en MercadoLibre.
  • Talle: Ingresa un talle por fila, y asígnale el mismo título si son de la misma publicación. Complétalo sólo si la categoría tiene variaciones en MercadoLibre.
  • Stock para publicar
  • Stock real (Opcional): Es la cantidad de unidades que tienes en tu inventario. Si la cargas, podremos reponer tu stock publicado automáticamente.
  • Stock de reposición (Opcional): Es el mínimo de unidades publicadas en MercadoLibre.
  • Url de cada una de las 6 fotos (foto 1, 2, 3, 4, 5, 6)

(*) En la solapa “Ayuda” del mismo archivo excel que te descargas podrás ver algunos ejemplos.

4. Guarda este archivo como archivo de excel, y luego súbelo desde el administrador haciendo click en “Elegir archivo”.

SubirExcel

5. Una vez cargado el archivo, aparecerá un mensaje indicando que está listo. Haz click en continuar…

Publicar Masivo MercadoLibre 4

 

6. Establece las condiciones de tus publicaciones y luego haz click en “Continuar”.

Publicar Masivo MercadoLibre 5

 

7. Elige el tipo de publicación correspondiente y luego haz click en “Publicar en MercadoLibre”.

Publicar Masivo MercadoLibre 6

 

8. ¡Listo! Tus publicaciones ya estarán listas para aparecer en breve en los listados de MercadoLibre. Haciendo click en “Ir a publicaciones” podrás ver todas las publicaciones que activaste masivamente.

Publicar Masivo MercadoLibre 7

 

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275 comments

  1. Hola, quiero poner nuevas categorías en mi tienda de playeras de mercado shops para que puedan encontrar más fácil el tipo de playera que les interesa (ejemplo: Playeras de música, de Comics, o diseños mexicanos). Pero no sé 1) ¿dónde/cómo puedo modificar para que las categorías que aparecen en la columna sean las que requiero? y 2)¿cómo puedo asignar los productos a dichas categorías?

    1. ¡Hola Hermes! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  2. Buenos días,
    Utilice Mercado Shops plan profesional por el mes de prueba pero ahora que acabo mi mes de prueba y baje mi plan al básico y gratuito ya no se me permite realizar cargas masivas.

    Las cargas masivas y modificaciones masivas a publicaciones están forzosamente vinculadas con los planes de pago en mercado shops o se podrían utilizar en mercado libre? al final las publicaciones solo las tendría en mercado libre y en mercado shops dejaría solo 50 como me lo permite el plan gratuito.

    Gracias de antemano por su orientación

    1. ¡Hola Octavio! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página.

      ¡Te esperamos!

  3. Alberto Rodriguez says:

    Estoy tratando de cambiar las categorías de unas publicaciones masivamente pero no veo resultados.

    Me descargo el meli-publications .xlsx realizo las modificaciones en el campo de categoría que esta en gris, ingreso el código de la categoría y tambien intento con el nombre de las categorías y subcategorías pero no logro obtener resultados.

    Todos los demás cambios en los otros campos si actualizan, pero no las categoría.

    Como me pueden ayudar a solucionar este problema?

    Gracias.

    1. ¡Hola Alberto! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  4. Buenas noches! Escribo aqui por que no encuentro respuesta en ningun lado.
    Necesito publicar masivamente muchos productos, son todos diferentes.
    Pero no tengo url’s de imagenes, asi que estoy utilizando una imagen generica que tengo alojada en mi pagina web.
    Ayer hice la primer publicacion y el dia de hoy me doy cuenta que mis publicaciones (en estos momentos) estan siendo borradas ya que dicen que son identicas y va en contra de las politicas.
    Como lo soluciono?
    La idea es comprar el pack premium de mercadoshop, pero sin esto, no podemos hacer nada, ya que no podemos publicar.
    Mi telefono (por si quieren llamarme) es +54 011 – 15-2193-1945

  5. Como publicamos masivamente nuestros productos desde un excel? Cuando son miles, es imposible hacerlo uno a uno manualmente. Por que sacaron la opción de utilizar un excel? Deberían haberla dejado habilitada y mejorarla estando en funcionamiento (upgrade de version). Ahora no podemos publicar masivamente!

    1. ¡Hola Andrea! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta y ayudarte, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

      1. Yo les escribi desde el portal de ayuda. desde facebook, y nunca responden. necesito una respuesta el dia de hoy de ser posible

        1. Hola Adrian, Si quieres modificar tus publicaciones de Mercado Libre desde Mercado Shops (ya sea el precio, título, descripción, stock disponible o la categoría), ve al administrador de tu Mercado Shop en Publicaciones > Publicaciones y desde la solapa “Mercado Libre” haz clic en la opción “Administrar con .xls” , luego sigue estos pasos:
          1. Descarga el archivo .xls.
          2. Descarga las publicaciones. Realiza todas las modificaciones que quieras (ten en cuenta que hay celdas grisadas porque son datos que no debes modificar).
          3. Guarda el archivo.
          4. Vuelve a subirlos. Por otro lado, desde tu sitio puedes realizar acciones masivas sin descargar la planilla de Excel, por ejemplo, modificar precio, stock, estado, categoría, envío o promoción.

          Esto lo puedes hacer desde Publicaciones > Publicaciones, seleccionando todas los artículos que deseas y luego ingresando en la rueda de herramientas.

          Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para lo que necesites.

  6. Por favor habiliten la función de “carga Masiva de productos”, estoy probando mercado shops por recomendación de un amigo y me encuentro con que la función por la cual decidí probar esta des habilitada.

    Solo espero que el tiempo en el cual habiliten no sea mayor a mi periodo de prueba.

    1. mercadoshops says:

      Hola Zayaman,

      Te comento que la funcionalidad de gestión y carga masiva de publicaciones está en desarrollo. Por el momento no contamos con la fecha exacta de lanzamiento.

      Que tengas un buen día.
      Saludos

  7. Hola! creamos una pagina mediante mercadoshops. No queremos que los productos se publiquen en mercadolibre, solo en la página web. Para realizar la carga masiva de productos, igual lo debo hacer por mercadolibre? o puedo hacer la carga masiva directamente en la pagina?

    1. mercadoshops says:

      Hola Constanza, encantado de saludarte.

      En este caso, para realizar la carga masiva de productos, debes hacerlo con la opción de carga desde Mercado Libre con el botón de las tres rayas en la parte izquierda de la pantalla > Publicaciones > Publicaciones. Una vez allí, deberás ir a la pestaña “Mercado Libre” > Administrar con Excel > Publicar de esa manera podrás ingresar todos los artículos pasivamente.

      Una vez que lo hagas, tienes que desvincular Mercado Libre de Mercado Shops desde Publicaciones > Integración con Mercado Libre > Administrar MercadoShops por separado. Cuando lo hagas, debes finalizar las publicaciones de Mercado Libre desde Mi cuenta > Ventas > Publicaciones.

      Esperamos haber sido de ayuda. ¡Suerte con sus ventas!

      Saludos, Exequiel.

      1. Disculpen si no entiendo, pero a modo de confirmar. Por lo que dicen, de esta forma no se estaría publicando masivamente en ML pero no en Mercado Shops? O es correcto, y de esta forma se publicarían solo en Mercado Shops y no en ML..
        Slds!!

        1. Hola Lucas,

          Te cuento que si se quiere hacer una integración masiva se puede publicar o modificar en excel, pero las publicaciones se generarán en Mercado Libre.

          Para integrar las publicaciones que están en Mercado Shops con Mercado Libre, será necesario hacerlo de forma manual.

          Saludos,

  8. Estoy en periodo de prueba porque en la ayuda decía que se podía cargar y modificar masivamente publicaciones, ahora me entero que la función esta deshabilitada, y sin una fecha cierta de que vuelva a funcionar, y sin la garantía de que el día de mañana la vuelvan a deshabilitar sin previo aviso.

    Un comercio con mas de 1000 articulos no puede trabajar con publicaciones de forma manual.

    1. mercadoshops says:

      Hola Marcos, las funciones que se habilitan no se quitan sin una mejora. La realidad es que la carga masiva aún no está activa en nuestra nueva versión de “catálogo” pero sí la idea es realizar las mejoras correctas para que esta opción sí esté lo antes posible.
      Es más, los usuarios que ya tenían el servicio de carga masiva no se les ha cambiado la versión. Pero sí, todas las nuevas tiendas poseen la nueva versión.
      Cualquier cosa nos avisas!!

  9. Buenos dias, actualmente manejo una cuenta de Mercado Shops Profesional Plus por lo que el uso y las funciones ya son conocidas. Acabo de abrir otra cuenta de MercadoShops con otro usuario y con el plan “Profesional Plus de prueba”. Y me encuentro que las funciones de publicaciones y actualizaciones masivas, por medio de un archivo excel, no estan habilitadas. Esto a que se debe? Tambien me encuentro con un item de menu “Catalogo” en la cuenta creada recientemente, que en la cuenta que uso habitualmente no está. Hay cambios de versiones?

    1. mercadoshops says:

      Hola Jonatan! Así es, hay una nueva versión para todas las cuentas nuevas que se están abriendo.
      La idea es mejorar la integración entre Mercado Libre y Shops. Todos los productos los publicas en el catálogo, con el stock que desees, y de allí creas las publicaciones en Mercado Libre o Shops según desees.
      Aún no está para todos los usuarios porque estamos trabajando en mejoras para poder hacer cargas masivas.

      Para más información contáctanos desde Ayuda > Consúltanos o bien desde nuestro Facebook 🙂

  10. Hola, estoy en Venezuela y el sistema desde hace mas de un mes no nos deja hacer nuevas publicaciones, siempre arroja error y que se está solucionando, ya no existe chat ni manera de comunicarse con ustedes, por favor necesito una solución he dejado de publicar decenas de productos por falta de ustedes

    1. mercadoshops says:

      Hola, ¿cómo estás?

      Para poder entender el error y ayudarte, precisamos que nos envíes la siguiente información:

      Navegador que usas y versión del mismo.
      Paso a paso hasta llegar al error.
      Capturas de pantallas (en formatos JPG o PNG con un peso menor a 10MB)
      Email con el cual te registraste en Mercado Libre.

      Una vez que nos envíes estos datos, te ayudaremos a resolver este problema. Te pido por favor que lo hagas desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página.

      ¡Te esperamos!

  11. Rodrigo Alvarez says:

    Hola, buenas tardes! Hace casi un mes contratamos el administrador de mercado Shop, por la sola intención de administrar ventas y cargas masivas. pero aun no funciona esta opción.
    Que me recomiendan hacer?
    Lo damos de baja hasta que se restablezca esta herramienta?
    O pronto van a solucionar este detalle.

    Gracias!

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Rodrigo! Gracias por contactarnos.

      Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página.

      ¡Te esperamos!

  12. SI TENGO PUBLICADOS MÁS DE 10 MIL PRODUCTOS, SE PUEDE PAUSAR MASIVAMENTE DESDE EL EXCEL O TENGO QUE HACERLO MANUAL UNA A UNA O CÓMO?

    1. mercadoshops says:

      Hola, ¿Cómo estás?

      Te cuento que si se puede, debes ingresar a Menú > Publicaciones, las seleccionas a todas y desde la rueda de acciones tienes la posibilidad de cambiar el estado.

      Estas acciones las puedes tomar desde shops, en caso de que pueda ayudarte en algo más acá estoy.

      Saludos.

  13. Hola, teniendo una cuenta profesional o profesional plus, en caso de actualizar masivamente las publicaciones, es posible pausar masivamente las que desee?, ya sea por falta de stock o por ser un producto discontinuado temporalmente. En caso de no tener la opción de pausar masivamente, se puede dar de baja de esta forma? o simplemente al subir un nuevo listado actualizado xls, primero se eliminan todas las publicaciones y luego se suben las nuevas actualizadas?. Desde ya muchas gracias. Saludos.

    1. mercadoshops says:

      Hola Fabio, ¿cómo estás?

      Sí, podés pausarlas por el motivo que desees. Podés hacerlo desde Publicaciones < Publicaciones < Mi sitio < Y desde la ruedita de arriba a la izquierda podés seleccionar la opción de "Pausar" las publicaciones.

      Desde el excel sólo se puede modificar el título, descripción, fotos, categoría de las publicaciones activas pero no se puede modificar el estado de la publicación.

      Quedamos a tu disposición
      Saludos!

  14. jose ramon ortega says:

    Se puede publicar masivamente solamente en mercado shop¡?

    1. mercadoshops says:

      Hola Jose, buenas tardes. Te cuento que aún no contamos con esa funcionalidad 🙁 Ya estamos trabajando para poder implementarlo en las próximas actualizaciones
      Que tengas una buena semana

  15. como modifico la fecha de entrega de mis productos, para que no siempre aparezca de 1 a 2 dias

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Edgar! Gracias por contactarnos.

      Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página con tu nombre de usuario o email con el cual te registraste.

      ¡Te esperamos!

  16. JOSE RAMON ORTEGA MORA says:

    Hola… no encuentro ningun tipo de ayuda de ustedes… deberia haber un telefono para contacto… tengo muchas dudas…

    1.- Como le hago para subir los productos de forma masiva a mercado shop?
    2.- Como importo mis productos actuales de mercado libre a excel o de mercado shops a excel (necesito cambiar los precios)
    3.- me cobran comision por vender en mercado shop?

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Jose! ¿Cómo estás?

      ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros!

      Te comento que si tienes el Plan Principiante, para publicar masivamente desde Mercado Shops tus publicaciones a Mercado Libre, tienes que contratar el plan Profesional o Profesional Plus. Para contratar alguno de estos planes, ingresa en “www.mercadoshops.com”, luego en Resumen > Mi Cuenta > Plan.

      Si tienes plan Profesional o Profesional Plus, desde Mercado Shops podrás publicar masivamente tus publicaciones a Mercado Libre.

      Para crear tus publicaciones ingresa en Mercado Shops > Resumen > Publicaciones > Publicaciones > Mercado Libre > Administrar con .xls > Publicar. En esta sección podrás descargar un archivo de Excel, completar con las publicaciones que deseas crear y adjuntar tu archivo para que se publiquen. Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para lo que necesites.

      Para importar las publicaciones desde Mercado Libre a tu Mercado Shops ve al Administrador de Mercado Shops, luego haz clic en la solapa “Mercado Libre” y tilda las publicaciones que quieras importar a tu Mercado Shops.

      Por último, en el menú de acciones masivas debes hacer clic en “Publicar en MercadoShops”. Además, puedes marcar la opción para que cada publicación nueva que realices en Mercado Libre sea importada automáticamente en Mercado Shops. Para esto, ve a Publicaciones > Integración con Mercado Libre . Ten en cuenta que solo podrás migrar la cantidad de publicaciones permitidas por tu plan de Mercado Shops.

      Puedes importar a tu tienda las publicaciones de todas las categorías de Mercado Libre, excepto subastas, clasificados (Autos, Inmuebles y Servicios) y artículos de moda que tengan variaciones de talle y color.

      En cuanto a los costos de nuestro sitio, te comento que podrás ver los distintos planes que ofrecemos, aquí: https://goo.gl/od6NAS.

      ¡Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para lo que necesites!

      Saludos.

  17. Hola, me acabo de dar cuenta que muchos usuarios me roban mis imagenes? que puedo hacer? como estoy protegido de eso????? imaginate que gasto dinero para poder brindar un buen servicio y me lo roban!!!!
    Puedo poner una marca de agua algo??????? hasta la publicacion me roban!!!!

    1. mercadoshops says:

      Buenas tardes Julio,
      te envío información desde acá https://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/Soytitulardeunderechoyqu_2838 para que puedas registrarte y denunciar las publicaciones.
      Saludos

  18. Buenos dias, tengo un plan PROFESIONAL PLUS… dice que tengo chat para consultas y no me funcionan. Por otra parte queria consultar si se puede seguir realizando publicaciones mediante codigo HTML… ya que tengo 3 diseñadores armando muchas publicaciones y me llego el rumor que no podia, es asi? De ser asi, las que tengo vigentes?

    1. mercadoshops says:

      Hola Julio,

      Por lo que me comentás, tenés dudas sobre la nueva modalidad de descripciones “Solo texto”.

      ¡No te preocupes! Ésto es para todos los vendedores que no son integradores, por lo tanto el cambio no aplica a tus publicaciones y seguirás teniendo descripciones HTML.

      De todos modos, te recuerdo que si usas “Solo texto” tenés muchos beneficios:

      Tus publicaciones cargan más rápido y se ven mejor desde el celular . Actualmente un 65% de nuestros compradores ven los artículos desde ahí. ¡Esto te ayudará a aumentar tus ventas!

      Tus compradores podrán ver directamente la descripción, ya no corres el riesgo de que tengan el bloqueador de popup activo y no puedan ver correctamente el HTML. ¡Evitarás consultas en la sección de preguntas!

      Ahora bien, sobre tu consulta acerca del chat para consutlas te cuento que no se encuentra disponible momentáneamente. No te preocupes, podremos ayudarte por esta vía de contacto o por email si así lo deseas.

      Espero que te sea útil esta información y quedo a tu disposición para lo que necesites.

      ¡Saludos!

      1. OK, entonces, puedo continuar con las publicaciones vigentes que son HTML? Puedo publicar nuevos productos con codigo HTML? lo hago desde el archivo de “publicar” en publicaciones masivas?
        Me explicas un poco mejor que es eso de vendedores que no son integradores?
        Saludos,

  19. no me aparece opcion de publicar con excel ni integrar con mercadolibre

    1. mercadoshops says:

      Hola! Estás configuraciones dependen de la cuenta… Contáctanos desde Ayuda > Consútanos para poder ver tu cuenta y ayudarte 😉 Aguardamos tu contacto!

  20. Hola, nos interesa comenzar a usar Mercadolibre y Mercadoshops para comercializar nuestros títulos. Lamentablemente debido a lo extenso de nuestro catálogo necesitamos una manera de cargarlos masivamente. Leo en los comentarios que la opción no está disponible, y en otras respuestas que depende de la cuenta.
    Nos gustaría saber, si es posible hacerle en este momento, cómo debemos proceder, gracias.

    1. mercadoshops says:

      Buenas tardes Esteban, podes comunicarte con nosotros desde acá http://www.mercadoshops.com/geoIpMeliRedir?axn=help para que podamos verificar y enviarte el paso a paso,
      saludos

  21. Tomas Gonzalez says:

    Entonces ahora di ya se puede publicar masivamente ?
    Y en tal caso que dato va en él código de la publicación????

    1. mercadoshops says:

      Hola Tomas, cómo estás?

      Ten en cuenta que está publicación es del año 2014 y que hoy en día puedas publicar de manera masiva dependerá de la arquitectura de tu tienda. Si necesitas más información te pedimos que te contactes desde tu cuenta ingresando en el portal de Ayuda.

      Que tengas un buen día.
      Saludos.

  22. Cree mercadoshops con la idea de publicar en mercadolibre pero veo que mis avisos publicados en mercadoshops no estan en mercado libre,,,,me pueden explicar como pasarlos o no se puede? Alguien puede explicarme? Muchas gracias,

    1. mercadoshops says:

      Hola Marcelo, será un placer ayudar, por favor, contáctanos por privado para poder darte una respuesta correcta respecto de tu cuenta. Puedes hacerlo desde Ayuda > Consúltanos: https://goo.gl/85f1jV
      Aguardamos tu contacto

  23. Hola algunas consultas, tengo unos 300 artículos cargados de manera manual en Mercado Libre y abrí el Mercado Shop Oro anual por el tema de la carga masiva ya que tengo que cargar unos 3000 artículos mas, en este momento veo que no esta funcionando la opción.

    Quería saber en que fecha aproximada va a estar funcionando?

    Lo otro que queria saber es si hago una carga masiva tengo que incluir los 300 articulos que ya tengo cargados o solo los nuevos?

    Y en el caso de que tenga que agregar los 300 que ya tengo cargados como hago para exportarlos a .xlsx para no tener que volver a cargarlos.?

    1. mercadoshops says:

      Hola Juan! La funcionalidad depende de la cuneta. Por favor, contactanos por privado para poder ayudarte. Puedes hacerlo desde Ayuda > Consúltanos https://goo.gl/85f1jV
      Aguardamos tu contacto 🙂

  24. Buenos días, mi nombre es Alejandro, estoy subiendo productos de ropa para la mujer, tanto vestidos como ropa intima, y he tenido muchos problemas con las talles y el color. He intentado de todo para que se pueda subir el archivo pero nada que lo logro subir con éxito ya que siempre me da error en esa columna que les menciono.
    Agradezco que me puedan ayudar con este problema, porque de verdad ya yo no se como hacer.
    Saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Alejandro,

      Para que podamos ayudarte te vamos a solicitar que gestiones tu consulta desde el portal de ayuda de tu cuenta ingresando al signo ‘?’. Esperemos tu contacto. Slds

  25. tengo dos consultas
    1) mi categoria principal es fundas de celulares, recien ahora y desde https://bulk-attributes.mercadolibre.com.ar se pueden empezar a publicar con variantes (modelos y colores) lo cual existe hace mucho en otras categorias, pero no en la mia…el tema es que quiero usar el publicador masivo de Mshop para publicar en ML ya con las variantes…pero por lo que lei no se puede…la pregunta es para cuando?….me parece una funcionalidad mas que importante, te diria FUNDAMENTAL y es un dato que necesito mucho, ya que no soy fan de Mshop (mas que nada por el tipo de SEO), lo utilizo solo por las ventajas que tiene en la interface con ML….tengo 7000 publicaciones que hacer, si a Mshop le falta mucho para implementar eso, supongo que me cambiaria, ya que no veria la ventaja con respecto a otros shops
    2) mi plan, se diferencia del de menor valor, en dos cosas, la cantidad de publicaciones, y la atencion por chat en 24 horas…el chat figura como SIN OPERADORES DISPONIBLES hace 4 meses….que paso?

    1. mercadoshops says:

      Hola Adiran, ¿cómo estás?

      Aún no tenemos una fecha exacta de activación de la funcionalidad, pero estimamos que será en breve porque es una activación que ya solicitamos y nos informaron que se encuentra dentro de los planes de activación. En cuanto se active, te vamos a informar para que puedas utilizarla.

      Por otro lado, la opción de chat si ve si hay agentes disponibles para atender tu consulta, por ése motivo no la estás viendo pero podés verificar en diferentes horarios, generalmente por la tarde hay mas disponibilidad y puedas acceder al chat. La atención es de Lunes a Viernes de 8 a 20 hs y sábados de 8 a 14hs.

      Quedamos a tu disposición
      Saludos

  26. Buen día ¡¡¡
    Quisiera saber si estará disponible próximamente la opción de subir productos masivamente ya que son más de 200 productos los que estamos interesados en subir.
    Saludos

    1. mercadoshops says:

      Buenas tardes, te comento que no es una funcionalidad que ya no esta disponible por el momento. Estamos trabajando en una nueva herramienta para facilitar la gestión masiva de las publicaciones de crearlas.

      Que tengas un buen día

      Saludos

  27. Cree mi cuenta en mercadolibre, cree mi cuenta en mercadoshops, pague el plan anual ORO con el dominio, modifique el sitio de acuerdo a mis colores, logos, etc. Pero al momento de querer hacer las publicaciones (tengo mas de 1000) no me deja cargarlas masivamente. Es imposible que hayan eliminado esta opcion. Es muy util para los usuarios que manejamos muchos articulos. Necesito que por favor me ayuden con esto. Gracias

    1. mercadoshops says:

      Que tal Daniel,

      Actualmente si publicas con la opción de Catalogo no vas a poder publicar de manera masiva pero estamos trabajando para agregar la funcionalidad a la brevedad. Desde ya te pedimos disculpas.

      Que tengas un buen día.
      Saludos

  28. hola buen dia..
    consulta, ya cree mi tienda en mercadoshop, cargue productos y quiero que se publiquen en mercadolibre, lo puedo hacer o solo se puede desde mercadolibre a mercadoshop?

    1. mercadoshops says:

      Hola Viole! Sí, podrás hacerlo, pero la forma depende de tu cuenta, si posees catálogo o no… Contáctanos desde Ayuda > Consúltanos, así podemos ver tu cuenta y ayudarte a hacerlo 🙂 https://goo.gl/85f1jV Aguardamos tu contacto!

  29. Con el Excel no se pueden cargar las dimensiones y peso… Un problema si uno quiere publicar cientos de productos…
    Consulto: ¿Se puede publicar esta info con la API? Porque si se puede, contrato un programador que me conecte por api y asi gestionar mis productos de forma completa,

    Otra consulta: En la “Integración con MercadoLibre”, he modificado muchos productos en ML y le selecciono: “Mostrar en mi sitio lo mismo que en MercadoLibre.” pero los productos en mi sitio no se modifican o sea debo hacer doble trabajo…

    1. mercadoshops says:

      Hola Bernardo, esperamos que estés bien.

      Te comento que las dimensiones no se pueden cargar por excel pero podes cargarlas de manera masiva desde tu listado de publicaciones utilizando la rueda de Herramientas seleccionando las publicaciones que quieras modificar.

      Ahora bien, en cuanto integración, ten en cuenta que la sincronización no actualiza fotos o descripciones. Para esos casos lo que podes hacer es borrar las publicaciones de tu tienda y cargar nuevamente la integración para que tus publicaciones se repliquen al igual a como están activas en tu cuenta de MercadoLibre.

      Que tengas un buen día.
      Saludos

  30. Hola, como puedo modificar masivamente el tamaño y peso de los paquetes para activar mercado envios? Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Mary, ¿cómo estás?

      Lamentablemente no tenemos una herramienta de modificación masiva para configurar el tamaño y peso de los artículos, debés realizarlo manualmente de manera individual desde Publicaciones < Publicaciones < Mi sitio < Modificar.

      Quedamos a tu disposición
      Saludos

  31. hola buenas noches, recién cree mi sitio con mercadoshop con el plan profesional, el problema es que subi mis productos pero solo me muestra 20 en la pagina principal. y los demas? no se como visualizarlos. gracias por su ayuda.

    1. mercadoshops says:

      Hola Evans, lo que ves en la página principal es una elección de 20 de tus artículos. Para poder ver el resto de tus artículos, es necesario que crees categorías para poder ingresar. Puedes agregar la columna desde el diseño de tu tienda.

      Si tienes alguna otra duda, te pido que nos envíes el email de tu cuenta para poder revisarlo mejor.

      Que tengas un buen día!

  32. Hola buen día, cuando van activar la opción de publicación masiva en Mercado Shops?

    Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Soultec, ¿cómo estás?

      Es una de las activaciones que tenemos pendiente para éste año, aún no tenemos una fecha exacta de activación pero estimamos que en breve será activada. Vamos a mantener al tanto de las novedades a todos nuestros usuarios cuando éso suceda

      Quedamos a tu disposición
      Saludos

  33. Hola, quería consultarles con la cuestión del cambio en las publicaciones en la cual la descripción ya no es más con html. ¿Cómo subo la descripción desde el excel ahora?

    Les agradezco la información

    1. mercadoshops says:

      Hola Martín, buenas tardes.
      En este caso, podrás seguir publicando desde el excel con HTML y el mismo se verá en Mercado Libre. Lo que no podrás hacer, es agregar o modificar la descripción html desde Mercado Libre.

      Saludos!

  34. Pueden por favor explicar los pasos de como agregar los links de las fotos del articulo al archivo de Excel?? No entiendo de donde voy a sacar el link? o acaso debo de agregar las fotos por separado?? Les ruego me expliquen paso a paso como agregar fotos de manera masiva.

    1. mercadoshops says:

      Buenas tardes Flavio, ¿Cómo te encuentras?, te envío un paso a paso para que puedas verlo con imágenes https://goo.gl/KaQap9 saludos!

  35. Sebastian says:

    Por que no me aparece la opcion? en la cuenta vieja tenia esta ocpion es de suma importancia, ya pregunté por todos los canales me tienen harto.

    1. mercadoshops says:

      Buenas tardes Sebastian Lamento lo que me comentas, ¿A qué opción haces referencia, a publicar masivamente?, Si deseas, confirmanos este dato y envianos tu email desde el botón “Consultanos” https://goo.gl/85f1jV
      Muchas gracias!

  36. Hay alguna pagina donde puedas publicar masivamente utilizando excel?

    1. mercadoshops says:

      Buenas tardes Felipe! ¿Cómo estás? Te confirmo que si, es posible. Podes verificarlo desde acá https://goo.gl/QKv5q6
      Saludos!

  37. Que tal Mercado Libre, la opcion de publicacion masiva cuando estara disponible?, gracias.

  38. Hola, quiero comprar un producto en mercadoshops, tengo alguna garantia al hacerlo.

    1. mercadoshops says:

      Hola Alejandro! En caso de inconvenientes, Mercado Pago te brindará la opción de generar un reclamo en el Sitio a tu contraparte. Pero ten presente que el Programa de Compra Protegida, aplica exclusivamente a compras dentro de Mercado Libre.

      ¡Quedo a tu disposición para ayudarte en lo que necesites!
      #BuenaTarde =)
      Slds,
      Carmen

  39. jose guerra says:

    existe la opcion de Actualizacion masiva, subir 500 items manuales y mi intencion es actualizar masviamente, stock disponible, tallas, colores etc. ya que en eso pierdo mucho tiempo

    1. mercadoshops says:

      Hola Jose!, Cómo estás? la opción de actualizar artículos masivamente no está activa en el sitio actualmente, ya que estamos realizando mejores sobre la misma. Esperamos contar con tu comprensión.

      ¡Saludos!

  40. No veo la opción de publicación masiva, quisiera utilizarla para publicar mis productos en Mercado Libre. Quisiera confirmar que la herramienta forma de manera correcta antes de abonar el servicio. Está habilitado? Anda?

    1. mercadoshops says:

      Buenas tardes Federico, ¿Cómo estas? no te preocupes que estoy para ayudarte, en este caso la publicación masiva ya no se puede hacer con publicaciones con catálogo, de tener, deberás ir subiendo de manera manual 🙂

      Cualquier otra duda que tengas estoy para ayudarte, buena semana!

  41. Quiero entender que lo que yo publique en mercado eshops de forma masiva va también a aparecer en Mercado Libre?

    1. mercadoshops says:

      Arturo, es para Mercado Libre, por favor si ya realizaste la carga masiva de publicaciones desde Mercado Shops, chequea que figure allí.

      ¡Saludos!

  42. Hola una pregunta ya esta funcionando bien la carga y modificación masiva en mercado eshops?

  43. Juan Rodriguez says:

    Necesito que me ayuden con un problema que tengo al publicar masivamente, el URL que me pide para las fotos principales no me lo acepta, quisiera que me ayudara acerca de ese punto ya que no he podido publicar todos los productos de mi tienda por ese detalle.

    Atento a sus comentarios!!

    1. mercadoshops says:

      Hola Juan! Envíanos tu consulta por Facebook o Twitter junto con tu correo registrado y capturas del error así podemos ayudarte.
      Te espero, saludos!
      Maca

  44. Hola. Tengo tres preguntas puntuales. 1) ¿ Cómo puedo subir las fotos masivamente si ya las tengo en archivo y me pide URL? 2)¿Cómo puedo asegurarme de que todos los artículos que suba masivamente tengan la publicación gold pro (dando por entendido que acepto todas los costos adicionales), se seleccione como nuevo, no se recojan en domicilio y no tengan garantía? 3) Si tengo un URL de la foto en Facebook, ocupo ese URL para Mercado Libre y después la borro de Facebook ¿la imagen seguirá existiendo para Mercado Libre?
    Gracias. Saludos

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Isaac! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página ¡Te esperamos!

  45. Buenas noches! Después de realizar la carga inicial de mis productos, quisiera actualizar sus precios? Cómo realizo esta tarea, sin necesidad de cargar nuevamente todos mis productos? Aguardo pronta respuesta. Saludos cordiales!

    1. mercadoshops says:

      Hola Martín! Podrás actualizar los precios en forma individual desde el administrador “Publicaciones”.

      Slds,
      Carmen

      1. Lei que uno puede actualizar las existentencias masivamente con un archivo, acaso no se podria lo mismo con los precios?

  46. Julio Bustos says:

    Tienen alguna lista de las categorias que no permiten tallas y colores

    1. mercadoshops says:

      Julio!
      Cómo estás?
      Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB:https://www.facebook.com/MercadoShops/ , indicando tu nombre de usuario para poder ayudarte.

      Buen fin de semana!

  47. mi pregunta es que utilice la modificacion masiva de mercadolibre y cambie algunas fotos de los productos, al igual que la descripcion pero estos mismo no se actualizaron en mercadoshop. como hago para que los mismo se actualicen en los dos sitios a la vez?

    1. mercadoshops says:

      Hola Alexis! Cómo estás?

      Te comentamos que estamos reformando la plataforma y por el momento la herramienta de modificación masiva de publicaciones no está disponible. Esperamos poder incluirla pronto para hacer más cómoda la herramienta para todos nuestros usuarios.

      Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

      Slds, Fran 🙂

  48. Hola, quiero publicar masivamente en mercadolibre pero el unico inconveniente son las fotos, nose cual es el url de las fotos. Donde lo puedo ver?

  49. Repuestos 1000 CO says:

    No se puede publicar de forma masiva, siempre arroja errores en el archivo de subida que no se pueden corregir. ¿si están funcionando?

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

  50. Repuestos 1000 CO says:

    No se puede publicar de forma masiva, siempre arroja errores en el archivo de subida que no se pueden corregir.

  51. De mis artículos en venta no me deja poner la liga a mi tienda virtual de Mercado Shop. si no puedo hacer eso, no veo como esta tienda me ayude a vender mi producto.

    Explíquenme como funciona la pagina porque no le veo el caso de pagar por tener un espacio que nadie puede encontrar.

    1. mercadoshops says:

      Hola Gustavo! Podrás compartir el enlace de tu tienda virtual en tus redes sociales (Facebook, Twitter, etc) o usarlo en publicidad (Google Ads, Facebook, Ads) y muchos más, para así alcanzar nuevos clientes cada día.

      ¡Éxito en tus ventas!
      Slds,
      Carmen

  52. Me hice una cuenta de Mercado Shops exclusivamente para esto, y veo que no tengo habilitada la opción… Y por facebook me dijeron que no lo pueden habilitar. Como hacemos? Me devuelven la plata? Me lo habilitan? Que hacemos?

    1. mercadoshops says:

      Hola Martín Cómo estás?

      Te comentamos que estamos reformando la plataforma y por el momento la herramienta de publicación y modificación masiva de publicaciones no está disponible. Esperamos poder incluirla pronto para hacer más cómoda la herramienta para todos nuestros usuarios.

      Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te solicitamos que sigas el contacto vía Facebook para una respuesta sobre tu inconveniente.

      Slds, Fran 🙂

      1. Sebastian says:

        La verdad es patético, tuve que cerrar la cuenta vieja de mercadoshops y mercadolibre. Tuve que perder un usuario con 100% de calificaciones positivas y mercadolider, ahora quiero empezar de nuevo porque ustedes son unos ineptos y encima tengo que publicar manualmente mas de 100 publiaciones? Tiene que ser una joda.

  53. Una consulta. No entiendo como poner la plantilla HTML en la descripción del producto ni las fotos. Desde ya muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Santiago! Comprendemos lo que nos comentas, pero actualmente la función para editar en HTML no se encuentra disponible.

      Sin embargo desde MiSitio Web > Diseño puedes completar la Configuración avanzada que te permitirá personalizar el diseño de tu tienda y darle un aspecto profesional.

      Slds!

  54. Paul Carlos Soto Ruiz says:

    Hola… Recientemente he abierto mi tienda “Mercado Shops” sin embargo aun esta aislada busque la opción “Crear Anuncio” y sólo me aparece la opción de costo por click… Además en la parte “Elige las publicaciones que quieres anunciar” no aparece ninguna de los 4 productos que ya he subido para promocionar… Solicito respuesta en cuanto sea posible… Gracias!!!

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Paul!

      Si lo que deseas es promocionar tus anuncios de Mercado Shops, generando una Campaña en Mercado Libre, lo que tenes que hacer es contratar un Plan de Publicidad en Mercado Libre, y elegir que la publicidad se aplique en tu Tienda de Mercado Shops, y no en tus productos de Mercado Libre.

      Así podrás generar tráfico en tu Tienda 😀

      Cualquier duda, envíanos un mensaje privado en nuestra página de Facebook: https://www.facebook.com/MercadoShops/ e indícanos el apodo de tu cuenta de MercadoLibre y/o la casilla de email con la cual te registraste en el sitio.

      ¡Saludos! Lucas 😀

  55. Quiero usar la carga masiva, pero el botón de administrar con xls no me aparece, sigue esta funcionalidad?

    1. mercadoshops says:

      Hola Franco! Cómo estás?

      Te comentamos que estamos reformando la plataforma y por el momento la herramienta de modificación masiva de publicaciones no está disponible. Esperamos poder incluirla pronto para hacer más cómoda la herramienta para todos nuestros usuarios.

      Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

      Slds, Fran 🙂

      1. sosa pasos says:

        hola, saben si se presenta fallos con la integracion de producteca? ya que no permite publicar, usted sabria a que se debe este error?

        1. mercadoshops says:

          ¡Hola sosa!

          Por favor, envíanos nuevamente tu consulta a través de un mensaje privado en nuestra página de Facebook: https://www.facebook.com/MercadoLibre e indícanos el nombre de usuario de tu cuenta en MercadoLibre y/o la casilla de email con la cual te registraste en el sitio.

          Quedamos a la espera de tu contacto.

          ¡Saludos!

  56. Hola que tal
    Soy nuevo en esto y estoy probando el paquete gratis de un mes y subí todos mis productos en mercadoshops pensé que era lo mismo que subirlos a mercadolibre y ya aparecerian en mercadolibre pero…….. me di cuenta que no es así y por lo tanto quiero subirlos a mercadolibre pero me enteré que hay que hacerlo con un archivo de excel o de uno en uno pero es una gran trabajo doble ya que hice eso en mercadoshops y ahora hacerlo en mercadolibre.

    ¿es correcto eso?
    Tengo que subir ya sea el archivo de excel y de uno en uno???

    1. mercadoshops says:

      Hola Juan! En este caso, subir las publicaciones a Mercado Shops no las muestra en Mercado Libre, ya que las publicaciones serán para el sitio web que vayas a crear en Mercado Shops.

      Puedes exportarlas una por una desde Mercado Shops a Mercado Libre (siempre y cuando no sean artículos con variaciones, ej: talle, color, etc.) desde Resumen > Publicaciones > Publicaciones > clic en rueda de herramientas del lado derecho en el listado de la publicación > “Publicar en Mercado Libre”. De esta forma se publicará en Mercado Libre automáticamente.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!, Mai

      1. Hola, me sucedió lo mismo =( sigo los pasos que dices pero no encuentro la opción de publicar en mercado libre

        1. mercadoshops says:

          Por favor comentame que mensaje de error te figura o hasta que punto logras llegar.
          Te espero
          Saludos

  57. Quiero personalizar el envio, a todo el pais gratis pero no con mercadoenvios, de que forma lo puedo hacer modificando el excel.

    Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola! Te comentamos que a partir de la última modificación del sitio, la herramienta del excel quedó temporalmente fuera de servicio, por lo que debes hacer el cambio de forma manual.

      Slds, Fran 🙂

  58. Buenas tardes,

    Me gustaría saber como tengo que hacer para subir las fotos a la planilla.

    Dice que ponga la dirección URL a la planilla pero yo las tengo guardadas en una carpeta en mi pc no en la web.

    Como tengo que hacer?
    Gracias!!

    1. mercadoshops says:

      Hola Mateo! Puedes subir tus imágenes a un hosting como “www.imageshack.us”. Cuando lo hagas obtendrás una URL que podrás agregar en el Excel.

      Saludos!

  59. Hola estoy tratando de publicar masivamente pero no me aparece la opcion que la unica razon por la cual me intereso mercadoshops podria saber que fue lo que paso?

    1. mercadoshops says:

      ¡Buen día Sandro! ¿Cómo estás? Espero que te encuentres bien 🙂

      Por favor, envíanos nuevamente tu consulta a través de un mensaje privado en nuestra página de Facebook: https://www.facebook.com/MercadoShops/ e indícanos el apodo de tu cuenta de MercadoLibre y/o la casilla de email con la cual te registraste en el sitio.

      Quedamos a la espera de tu contacto.

      Slds y buena semana!

      Lucas 🙂

  60. Eduardo Gamez says:

    Tengo una duda, estoy interesado en adquirir el Mercadoshps, solo tengo una pregunta ya que vienen 3 paquetes uno con publicaciones ilimitadas, otro con 500 publicaciones etc. Pregunta: ¿Se pueden publicar muchos productos y que cuenten como una sola publicación?

    1. mercadoshops says:

      Hola Eduardo!, Cómo estás? desde ya, disculpas por la demora en nuestra respuesta.

      Ten presente que cada publicación debe pertenecer a un sólo producto.

      ¡Buen comienzo de semana y saludos!, Mai

  61. Hola amigos de Mercado Shops, les quiero consultar el porque no me aparece el boton de “Administrar con Exce” en la barra de la sección Publicaciones / Mercado Libre. Por lo cual no puedo cargar mis productos. Me podrian orientar en este tema por favor? Muchas gracias¡¡¡

    1. mercadoshops says:

      ¡Buen día William! ¿Cómo estás? Espero que te encuentres bien 🙂

      Por favor, envíanos nuevamente tu consulta a través de un mensaje privado en nuestra página de Facebook: https://www.facebook.com/MercadoShops/ e indícanos el apodo de tu cuenta de MercadoLibre y/o la casilla de email con la cual te registraste en el sitio.

      Quedamos a la espera de tu contacto.

      Slds y buena semana!

      Lucas 🙂

  62. Hola Buenas noches – trabajamos con mi marido en mercado libre hace tres años …gracias a Dios somos mercado gold…. nuestro pequeño emprendimiento y debido a la situación del país tuvimos una baja importante en las ventas y queremos volver al volumen que tuvimos y crecer mas en lo posible… el tema es que no tenemos idea de nada con mi marido y quisiera saber si me pueden pasar un link para saber concretamente para que nos serviría este servicio y como podemos hacer para contratarlos en el caso de empezar teniendo en cuenta que es muy limitado nuestro conocimiento en estos temas… a quien coresponda – Sdos Atte- Marisol 1966 usuaria de mercado- Buen Año-

    1. mercadoshops says:

      Hola Marisol, MercadoShops es la herramienta que te permite armar tu sitio de ecommerce con la tecnología de MercadoLibre.

      Con MercadoShops no solamente podes generar tu propio sitio, sino que además podes gestionar tus publicaciones, inventario y ventas, para administrar tanto tu sitio como lo que tenes publicado en MercadoLibre.

      Te permite crear tu propio sitio web con tu diseño en HTML5 y CSS3, indexado en buscadores con una dirección tipo tusitio.mercadoshops.com gratuita, o usando tu propia url http://www.misitio.com!. Vas a poder aparecer en Google y promocionarte en las redes sociales para atraer más clientes.

      Vas a poder responder las preguntas más frecuentes desde acá: https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/

      Ante cualquier cosa puedes consultarnos mediante Facebook: facebook.com/MercadoShops 🙂

      Slds!

  63. buenas tardes, como puedo hacer para publicar masivamente con el excel y que en la plantilla HTML de la descripción tome automáticamente el titulo y la foto 1?

    1. Hola Luciano!, Cómo estás? para publicar masivamente en Mercado Libre, puedes hacerlo desde Resumen > Publicaciones > Publicaciones > Mercado Libre, haciendo clic en la barra superior amarilla, en el botón gris que dice “Administrar con Excel”. Allí deberás hacer clic en “Publicar” y descargar la plantilla de Excel para publicar masivo. Para que se suba correctamente no le cambies el nombre a la plantilla.

      Por otro lado, la plantilla HTML de descripción no alcanza el título y foto 1. Estas últimas dos características debes modificarla desde la publicación en si.

      Estamos a tu disposición. ¡Saludos!

      1. Gracias, esta respuesta me sirvió. Sin embargo cuando intento descargar el archivo, me sale una solicitud de contratar el servicio profesional y oro anual, que tiene un pago mensual. La opción de publicar masivamente, no se podría hacer a través del plan básico?

        1. mercadoshops says:

          ¡Hola Nico!

          La funcionalidad es un una herramienta de los planes pagos, no está activa en el Plan Básico.

          Slds! Lucas 🙂

  64. Hola, nos gustaria hacer una publicacion de más de 120mil productos. Pero queremos que nos visite o nos llame un ejecutivo, para verificar bien las reglas y detalles de mercado libre.

    1. mercadoshops says:

      ¡Buen día Julio! ¿Cómo estás? Espero que te encuentres bien 🙂

      Julio, para que podamos brindarte toda la información que necesites, por favor contáctanos por mensaje privado, en nuestra página de Facebook: https://www.facebook.com/MercadoShops/.

      Recuerda indicarnos tu apodo y/o casilla de email, junto a tus consultas.

      ¡Éxitos y muy buen comienzo de semana! Lucas 😀

      #BuenLunes! ツ

  65. Hola, quiero hacer una tienda online donde el stock se sincronice con el de mi tienda fisica, es esto posible? uds ofrecen/recomiendan algun tpv?

    1. Hola Cynthia, ¿Cómo estás? Espero que bien.

      Nosotros ofrecemos la posibilidad de que uses nuestro inventario para controlar todo lo que vendes en las tiendas de Mercado libre y Mercado Shops.

      Con la funcionalidad de inventario, te ayudamos a que administres las ventas que recibes de tus diferentes canales y a que optimices lo que vendes en MercadoLibre.

      Desde este link puedes conocer mas sobre inventario https://goo.gl/jN4mFW.

      Por ultimo, te comento que no trabajamos con TPV.

      Slds, Ema.

  66. Hola. Tengo descuentos asignados en Mercado Shops y quiero que figuren las etiquetas de descuentos en Mercado Libre también pero no logro encontrar la manera. Que de debo hacer para que aparezcan en Mercado Libre? Gracias y saludos.

    1. Hola Diego! Los descuentos son exclusivos para MercadoShops.

      En Mercado Libre solo es posible hacer descuentos durante alguna campaña, pero los vendedores no puedes elegir hacerlos. Es nuestro sector comercial quien elige a los vendedores y los contactan para ofrecerles esos descuentos.

      Saludos!

  67. Queria hacerles una consulta, tengo todo sincronizado con mercado libre todas las publicaciones, en la cuenta de Mercado Shops me aparecen las 41 publicaciones que tengo , pero en la Tienda Online que arme solo me aparecen 29, me gustaria saber como hacer para que aparezcan todas, la verdad que ya rebice todos las configuraciones y no logro resolverlo. si me pueden asesorar se los agradeceria.
    MUCHAS GRACIAS SILOREL CERAMICAS

    1. mercadoshops says:

      Hola Silvia!, Cómo estás? esto que nos comentas no se debe a un error, si no a una funcionalidad del sitio, ya que las publicaciones que figuran en el home de tu sitio son aleatorias y pueden ser hasta 21 (sin contar los bloques personalizados). Estas lamentablemente no se pueden modificar (es decir, cambiar de publicaciones o elegir cuántas quieres que se vean).

      De todas formas, es algo en lo que estamos trabajando para poder mejorar en futuras actualizaciones del sitio.

      Silvia, no te preocupes ya que cuando tus compradores ingresen a las categorías que tienes configuradas, verán todas tus publicaciones sin inconvenientes.

      Esperamos contar con tu comprensión y quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. Sldos! Mai.

  68. Ricardo Machado says:

    como hago para pausar un lote de anuncios publicados, ya que tengo mas de 5mil publicaciones y ya tengo unos 800 productos fuera de stock, pausarlos de uno en uno es imposible.

    1. mercadoshops says:

      Hola Ricardo!, Cómo estás? para poder pausar tus publicaciones de manera masiva, puedes hacerlo desde Resumen > Publicaciones > Publicaciones. Allí debes tildar el cuadradito gris que está al lado izquierdo de cada publicación que quieras pausar y luego, deberás ir a la barra celeste que está arriba del listado, hacer clic en rueda de herramientas, tildar en “Estado” y luego en “Pausado”.

      Por último, no te olvides de dar clic en “Aplicar”.

      De esta forma se pausarán todas las publicaciones que tildes.

      Esperamos que puedas hacerlo correctamente y quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. Sldos!, Mai.

  69. Ricardo Machado says:

    como hago para pausar masivamente un lote de anuncios publicados, ya que tengo mas de 5mil publicaciones y ya tengo unos 800 productos fuera de stock, pausarlos de uno en uno es imposible.

  70. Impacto-Literario says:

    Hola, me interesa comenzar a utilizar merdado shops y esta opción de la publicación masiva, pero quiero saber si puedo colocar el formato HTML en la hoja de excel y se publica correctamente, y también quiero saber que pasaria con las publicaciones si decido finalizar el uso de mercado shops.

  71. Menendez LIbros says:

    Como hago para modificar masivamente las dimensiones de mis productos, para poder activar mercado envios ?

    1. mercadoshops says:

      Hola!, Cómo estás? puedes hacerlo desde Resumen > Publicaciones > Publicaciones, y verás que antes de que comience el listado de publicaciones tienes una barra celeste con un cuadradito para tildar y al lado la rueda de herramientas.

      Para marcar todas las publicaciones de la primer página (y luego deberás hacerlo con las siguientes, aunque se marcan 50 publicaciones) tienes que tildar dicho cuadradito. Una vez tildado, deberás ir a la rueda de herramientas y tildar la opción “Envío” y luego “Se envía”.

      Allí se habilitarán los campos para que modifiques las dimensiones, así se activa Mercado Envíos.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. Sldos!

  72. Hola, Tengo 2 consultas, para realizar. Comercializo libros y se incorporaron nuevos campos que en este momento no estan incluidos en el formato de excel, tengo posibilidad de actualizarlos en forma masiva por medio de un excel? Por otro lado, si deseo modificar unicamente el SKU y no otros campos, como puedo hacerlo para no tener que volver a subir toda la informacion de todas las publicaciones y asi evitar errores. Gracias

    1. Hola Gabi!, Cómo estás? te comento que en cuanto a la modificación del código SKU, podrás modificarlos sin cambiar ningún otra característica en la plantilla de Excel.

      Sobre los nuevos campos, si no están en el Excel, no podrás modificarlos masivamente.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. Sldos!, Mai.

  73. muy buenas noches. como hago para cambiar los precios de envio masivamente de mis publicaciones. ya que las empresas de envio en venezuela cambian mucho los precios y siempre tengo que estar actualizando uno por uno y me quita mucho tiempo. deseo cambiar los precios de envuos masivamente. gracias.

    1. Hola Isaura! Cómo estás?

      Desde Resumen > Publicaciones > Envíos podrás modificar el precio por empresa y aplicará a todas las publicaciones asociadas 🙂

      Slds, Fran.

  74. Publicar masivamente via excel, ya no está disponible?
    No lo veo en el menú
    Saludos y quedo à la espera

    1. Hola Alberto! Cómo estás? verificamos que en tu cuenta lo tienes configurado correctamente :D.

      Puedes visualizarlo desde Resumen > Publicaciones > Publicaciones > MercadoLibre, y en la barra amarilla verás que hay un botón en gris que indica “Administrar con Excel”.

      Esperamos que puedas encontrarlo y quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. Sldos! Mai 😀

  75. Tengo un problema con la asignacion de categorias. Si ingreso 2 registros en el archivo de excel, y en categoria pongo autoasignar, el primero pasa bien, pero el segundo me devuelve un error mercado shop que dice “no hemos encontrado una categoria para tu producto.” Mi rubro, es la venta de calzado y zapatillas, podrian decirme como ingreso esa categoria en el listado excel ?

    1. mercadoshops says:

      Hola German ¿Cómo estas? En este caso no te preocupes, te pedimos que nos puedas enviar un mensaje privado con las capturas de los errores que presentas para que podamos ayudarte paso a paso.

      Puedes enviarnos el mensaje por Facebook o desde el portal de ayuda de la página!

      Slds, Fer

  76. Buenos dias, yo pago por la cuenta en mercadoshops (por ahora gratis en 30 dias) y veo que tambien tengo que pagar si publico masivamente en mercadolibre. Mi pregunta es si tambien tengo que pagar por cada venta que haga.

    1. mercadoshops says:

      Hola Yair ! Los cargos de venta se cobran en MercadoLibre. Desde MercadoShops, las ventas no tienen cargo !
      Cualquier otra consulta, a tu disposición.
      Saludos, Lucas

  77. Buenas noches, una consulta, quisera publicar masivamente desde un archivo ya que tengo muchos artículos, el tutorial que ustedes ofrecen indica que para agregar fotos se debe colorcar una url de cada una de ellas, yo quisiera hacerlo con a fotos alojadas en el disco de mi pc y no quisiera subirlas a un servidor , es ésto posible?
    Muchas gracias ,
    Diego.

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Diego! ¿Cómo estás?

      Para poder subir las fotos es necesario que previamente se encuentren subidas a un hosting, como por ejemplo a http://www.imageshack.us.

      Cuando lo hagas, obtendrás una URL que tendrás que ingresar en el excel.

      No es posible subirlas directamente desde tu computadora.

      ¡Saludos y éxitos! Lucas =)

  78. isaac ruiz says:

    Hola,

    tengo una duda con mis publicaciones en mercadolibre.com.mx espero me puedan ayudar.

    Me gustaria saber si es posible poner un enlace a mi mercadoshops desde mi publicacion en mercadolibre o esto va en contra de las políticas, lo digo porque en una pregunta de mercadolibre coloque el enlace de mi mercadoshop y me borraron la respuesta.

    gracias por atencion, saludos!

    1. mercadoshops says:

      Hola Isaac! Cómo estás?

      Ten en cuenta que no debes incluir links externos a MercadoLibre en tus publicaciones, ya que infringe las políticas del sitio. Te comentamos que esto se debe a que no está permitido brindar datos de contacto antes de la oferta, y en MercadoShops si puedes realizarlo.

      Slds, Fran 🙂

  79. mercadoshops says:

    Hola David! Cómo estás?

    Queremos ayudarte a resolver tu inconveniente. Para eso, va a ser necesario que nos contactes por Facebook (https://www.facebook.com/MercadoShops/) y amplíes la consulta completando los datos que detallamos a continuación:
    Indícanos los pasos previos que realizas hasta llegar al error.
    Capturas de pantalla de dichos pasos y del error que aparece.
    Si realizas la operación desde la App, por favor indícanos la versión de la misma.
    En caso de usar la versión de escritorio, indícanos el navegador.
    Muchas gracias y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Slds, Fran.

  80. Hola, vamos a cambiar nuestra web a Mercadoshops y queremos publicar masivamente, descargué el archivo y metí la información, pero cuando selecciono el archivo se queda en 20%, pensé que era algún error de mis productos y traé de subir uno solo con la información más básica y sin descripción, pero sigue quedando igual en 20%. Lo probé en Chome y en internet explorer. Me interesa esta herramienta ya que tenemos más de 7,000 productos que podríamos ofrecer en mercadoshops y en mercadolibre.

  81. mercadoshops says:

    Hola Gab! Cómo estás?

    Ten en cuenta que MercadoShops y eshops son herramientas distintas que brinda MercadoLibre. Actualmente MercadoShops no está disponible en Uruguay pero confiamos que llegue pronto.
    Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB:https://www.facebook.com/MercadoLibre/ , para poder ayudarte.

    Slds, Fran

  82. mercadoshops says:

    Hola Alejandro! Te invitamos a contactarnos por medio de un mensaje privado en nuestra página de FB: https://www.facebook.com/MercadoLibre/ , para ayudarte.
    Slds,
    Carmen

  83. Tengo problemas con la asignación de las categorías de mis productos

  84. Hola que tal, soy usuario de Merado Libre hace mas de 10 años. Mi papa tiene una ferreteria importante en 25 de mayo y quermeos ampliar el negocio y empezar a vender a traves de mercadoshops, me gustaria poder conversar con algun asesor para que nos oriente en como maximizar el uso de mercadoshops. Muchas gracias aguardo rta!

    1. mercadoshops says:

      Hola Andrés! ¡Bienvenido! =) Te invitamos a utilizar nuestro blog como guía de inicio para operar en MercadoShops: blog.mercadoshops.com . Desde allí indicamos tips y guías para operar, así como formas de obtener más clientes: https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/ . Ante cualquier duda específica, te invitamos a comentarnos aquí y estaremos asesorándote en detalle.
      Slds!
      Carmen

  85. ¿Qué tipo de publicación debo elegir si tengo un plan profesional de mercado shops que incluye 500 publicaciones?
    ¿Me van a realizar cargos extras? Ya estoy pagando $499 mensuales

    1. mercadoshops says:

      Hola Alberto! Por favor, bríndanos tu usuario/email así como amplíanos tu consulta, para poder asistirte. Slds, Fio #QueremosAyudarte

  86. Joan Manuel Benitez says:

    tengo varios árticulos publicados en mercado shops, para trasladarlos a mercado libre hay que abonar algo mas o los puedo hacer sin costo?

    gracias, sls

    1. mercadoshops says:

      Hola Joan! Al publicar en MercadoLibre desde MercadoShops, el costo es el mismo que si publicaras el artículo en forma independiente en MercadoLibre, de acuerdo a la modalidad de publicación elegida: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/Costos-de-vender-un-producto_870
      ¡Éxitos en tus ventas! 😀
      Slds,
      Carmen

  87. Desde mi mercadoshops estoy intentando publicar masivamente en mercadolibre. Cargo todo el excel y siempre me dice que todas mis publicaciones dan error. Tengo todoas mis fotos alojadas en photobucket.com

    1. mercadoshops says:

      Hola Matias cómo estás? Verificamos que el sector correspondiente ya se encuentra analizando la consulta número 54339985 que has realizado vía e-mail y a la brevedad se contactarán contigo. Slds! Santi.

  88. Desde mi mercadoshops estoy intentando publicar masivamente en mercadolibre. Cargo todo el excel y siempre me dice que todas mis publicaciones dan error. Tengo todoas mis fotos alojadas en photobucket.com
    He probado en el casillero de URL1 del archivo excel ya todas las posibilidades de direcciones de acceso que me da photobucket. Cual es la que va en mercadolibre en este archivo?
    img, html, direct? ?? ayuda por favor porque me esta volviendo loco
    gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola! Por favor, contáctanos vía Chat desde aquí: http://sg.pe/29, para asesorarte. Slds, Fio

  89. Andres Sanchez says:

    Hola tengo un lote de pantalones y camisas que me urge vender para la temporada, no soy empresa sólo hice algún negocio y quiero poder vender ese lote en mercado libre. Podrían por favor asesorarme, gracias.

    1. Hola Andrés! Para más info sobre cómo vender en el sitio: smarturl.it/MLVender. Slds, Fio

  90. Jhennifer Ceballos says:

    Una consulta: si quiero publicar masivamente en Mercado Libre Colombia a través de Merca shops. Al momento de elegir el costo de publicación, se genera un monto por todo las publicaciones? o hay que pagar individualmente? Gracias me urge saber!

    1. Hola Jhennifer! Contáctanos vía Chat desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.co/ayuda/contactForm?form_id=140, para asesorarte. Slds, Fio

  91. Las publicaciones masivas andan muy bien, las estamos usando, pero falta el tema del campo GARANTIA, ya que al terminar las publicaciones, todos los productos aparecen como SIN GARANTIA. Sería bueno que agreguen un campo, es simple, donde colocar garantia si/no, ojalá lo puedan hacer, ahorraría mucho tiempo, gracias!!

    1. Hola! Contáctanos vía Chat desde aquí: http://sg.pe/29, para asesorarte. Slds, Fio

  92. Quisiera saber si existe mercado shop para Uruguay

    1. mercadoshops says:

      Hola Silvia! Por el momento, MercadoShops no está activo para ML Uruguay. Agradecemos tu interés en la herramienta. Derivaremos tu sugerencia al sector encargado, para futuras actualizaciones del sitio. Slds, Fio

  93. Cordial saludo!

    Mi nombre es Alejandro Chaparro y estoy desarrollando una tienda/negocio virtual (En Mercadoshops y Mercadolibre simultaneamente ) para un cliente que fabrica e importa articulos varios, el me solicito contactar a alguien de Mercadolibre para que nos despeje un par de dudas que tenemos, antes de poner a funcionar todo, la cosa es que en vista de que nos ha sido imposible encontrar ese tipo de asesoria remitimos nuestras solicitudes a este medio, y son las siguientes:

    1. poseemos una cantidad de productos para vender que ronda entre los 400 y 1000 productos. no tenemos problema en dar comisión por venta a Mercadolibre, pero dada la cantidad de articulos nos parece excesivo pagar un 1% solo por publicar cada producto. la pregunta es entonces, si pagando la tarifa fija mensual de mercadoshops del plan que escojamos podemos publicar la cantidad de productos que necesitamos en Mercadolibre? y si se nos cobra comision por venta adicional al pago del plan comprado en mercadoshops? todo lo anterior teniendo en cuenta que en teoria podemos publicar de mercadoshops a mercadolibre y que no nos aparece la opcion “Bronce” para publicar en mercadolibre, en la que publicar es gratis y la comision por venta es de 10%.

    2. Se puede negociar la comision por venta?

    3. Mi cliente tiene un sistema de documentacion para despachos, como facturas y demas, debemos incluir el iva en el precio de nuestros productos? retención en la fuente? como se maneja eso?

    4. Tenemos productos nuevos y algunos tantos en remate, por que no tienen caja o tienen rayones o cosas asi. hay politicas a considerar para publicar este tipo de productos?

    5. Nosotros nos encargamos de generar “pruebas al despacho”, es decir, los documentos y pruebas que demuestran que al cliente se le envia/n su producto/s, la pregunta es, a donde debemos nosotros enviar esos documentos para operar correctamente y evitar problemas?

    6, Existe alguna forma en la que un asesor de Mercadolibre o Mercadoshops nos pueda contactar telefonica o directamente para despejar estas dudas y ponernos a trabajar cuanto antes?

    Agradezco la atención brindada y me despido de uds deseándoles un feliz resto de día.

    1. mercadoshops says:

      Hola Alejandro, necesitamos tu apodo para poder asistirte. Por favor ingrésalo a continuación para poder darte una mejor atención. Saludos, Fio

      1. Muchas gracias por la pronta respuesta, nuestro apodo en Mercadolibre es: PRONEXTLTDA
        Quedo atento, un saludo.

        1. Hola Alejandro, hemos derivado tu consulta bajo el N° 53119686. En breve, nos comunicaremos contigo por e-mail con una respuesta. Saludos, Fio

  94. hola, con respecto a la publicacion masiva si ya tenemos articulos publicados y deseamos subir una nueva tanda de nuevas publicidades debemos actualizar tambien la hoja de excel con aquellos que ya teniamos publicados? o el sistema simplemente los agrega..???

    saludos!

    1. Hola! Contáctanos vía Chat desde aquí: http://ayuda.mercadolibre.com.co/ayuda/contactForm?form_id=140, para asesorarte. Slds, Fio

  95. Wilfer Arango says:

    Cordial Saludo. Estoy muy interesado en adquirir un plan profesional de 45.000 para abrir una tienda virtual para la venta de mis productos en Colombia. Pero necesito por favor la respuesta a las siguientes preguntas:

    1. Entiendo que el dominio esta incluido y deseo saber si puedo elegir un dominio diferente al nombre de usuario que tengo en MercadoShops en el Momento (makrointel10) ya que he notado que los usuarios no saben escribirlo correctamente.

    Por ejemplo puedo elegir un dominio como: http://www.tablets.com por el mismo costo Mensual o tengo que pagar un recarga por hosting

    2. Tienen algún buscador de nombres de dominio disponibles para nosotros saber si podemos elegir uno.

    3. Hemos leído y que podemos publicar en MS y desde MS transladar los artículos a ML y que en Mecadolibre tenemos que pagar la publicación si es el caso y las comisiones por ventas , por lo tanto nos quedan 2 dudas.

    a. Si vendemos en Mercadolibre ejemplo: Un artículo A1, automáticamente se disminuye la cantidad de ese mismo Artículo A1 en MercadoShops? y funciona en forma Viceversa si se vende en MS tambien se reduce en ML?

    b. Si actualizo un precio o cantidad de uno o varios productos en MercadoShop tambien se actualiza automáticamente en Mercadolibre y en forma viceversa de ML a MS?

    Agradezco enormemente si me responden estas preguntas directamente, ya que estoy interesado en adquirir un plan Profesional y luego el Plus. Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Wilfer, aquí nuestras respuestas, en el orden de tus consultas:
      1) Podrás modificar tu sub-dominio en cualquier momento y es gratis! El dominio “.com”, es independiente a tu tienda, podrás contratar tu dominio en GoDaddy, entre otros.
      2) Podrás usar el buscador del sitio donde contrates el hosting, ya que ellos te brindarán el .com. En cuanto a nuestro sub-dominio, al ingresar el que deseas usar, figurará si está disponible o no.
      3) a. Si el artículo fue importado desde MercadoLibre, se reducirá el stock en MercadoShops al mismo tiempo que en ML, pero no viceversa. Tenemos una herramienta llamada “Inventario”. Puedes configurar una regla automática para que, cuando un producto de tu inventario llegue a stock mínimo, te avisemos por e-mail y/o pausemos tus publicaciones en tu sitio, facebook y MercadoLibre, para evitar el riesgo de sobrevender y bajar tu reputación en MercadoLibre. Por ejemplo: si tu stock real es de 20 unidades, y publicas las 20 unidades en todos tus canales online, vendes 17 unidades en MercadoLibre y 2 en tu sitio, el total de stock real es de 1 unidad, pero el stock que te queda publicado en MercadoLibre es de 3 unidades.
      Más info aquí: https://blog.mercadoshops.com/?s=inventario&search=Buscar
      b. El cambio de precio solo aplica en las publicaciones importadas, y se modifica de ML a MercadoShops, pero no viceversa.
      Ante cualquier duda, contáctanos para ayudarte.
      Slds!
      Carmen

  96. Quisero cargar masivamente mis productos, pero no se como cargar las fotos. desde Dropbox no me deja y desde imageshck tampoco.

    Saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Gisela: Para realizar tu consulta sobre MercadoShops, te invitamos a ingresar en el Blog (https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/) y seleccionar la opción “Consúltanos”. Sdos, Male

  97. Coporacion Prodigio says:

    Mi consulta es referente a la cuenta actual de mercadoshop en la cual esta integrada a mercadolibre, en esta cuenta hay publicaciones por revisar, hay una forma en la que pueda publicarla a mercadoshop estando aun por revisar?

    Gracias.

    1. Hola! Para poder asesorarte, necesitamos que nos envíes tu usuario/email registrado en MercadoLibre. Saludos, Fio

  98. Coporacion Prodigio says:

    Buenas, mi consulta es referente a la cuenta actual de mercadoshop en la cual esta integrada a mercadolibre, en esta cuenta hay publicaciones por revisar, hay una forma en la que pueda publicarla a mercadoshop estando aun por revisar?

  99. Amigos, soy nuevo en esto y tengo varias preguntas
    1.- Antes habia algo que se llamaba e-shop, ahora veo que hay mercado shop. Es lo mismo pero cambio el nombre?
    2.- Si yo abro un mercadoshop mis publicaciones aparecen en mercadolibre como antes los e-shops aparecian en mercadolibre, con la diferencia que ya te aparecian los datos del vendedor antes de presionar comprar.

    En realidad no se si cambiaron las politicas o no consigo el e-shop que es lo que en realidad me esta interesando ya que quiero que mis publicaciones aparezcan en mercadolibre pero ya con mis datos incluidos. Tengo entendido que eso tiene un costodiferente al de comision por venta.

    Por favor respuestas extensas y detalladas, gracias

    1. Hola Carlos! No está permitido compartir tu tienda de MercadoShops en MercadoLibre, porque tiene datos personales. MercadoShops y los eShops, son diferentes e independientes. Aquí podrás acceder a la información de los eShops: http://eshops.mercadolibre.com.ve/
      Slds!
      Carmen

  100. Hola Fio. usas excel para cargar masivamente productos, pero ¿cómo subís de forma masiva las imagenes requeridas de los productos?.
    gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Alexis! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes tu usuario/email registrado en MercadoLibre. Saludos, Fio

  101. Hola Fio. usas excel para cargar masivamente productos, pero como subís de forma masiva las imagenes requeridas de los productos.
    gracias

  102. mi consulta s la siguiente. hace un tiempo mercadolibre ofrece cargar el numero de pieza de ciertos articulos. Nosotros particularmente vendemos tambien amortiguadores y nos “exige” que le pongamos numero de articulo.
    hay alguna forma de, en la publicacion masiva, cargar tambien el numero de articulo?
    gracias, saludos

    usuario: oviedorepuestosford

    1. mercadoshops says:

      Hola! Contáctanos desde Ayuda> Vendiendo> Publicaciones> Resolver un problema con una publicación, para asistirte. Slds, Fio

  103. Hola quisiera saber si esta tecnología esta disponible para Uruguay?

    Muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Matías! Aún MercadoShops no está disponible en ML Uruguay. Agradecemos tu interés al respecto 🙂 Slds, Fio

  104. Pino Omar Ariel says:

    Hola, ?es posible que no tenga la opción de (botón) administrar con xls.? estoy usando la opción de 1 mes de prueba. Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Pino! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes tu usuario/email registrado en MercadoLibre. Saludos, Fio

  105. Hola.

    Quiero vender en mercadolibre, pero tengo un catálogo de más de 2 mil productos. En mercadolibre me pide meter cada producto uno por uno, quisiera hacerlo de forma masiva. No me interesa abrir una tienda en línea independiente porque ya la tengo. Sólo quiero vender en mercadolibre, cómo puedo hacerlo?

    Gracias

    Rodrigo A.

    1. mercadoshops says:

      Hola Rodrigo! Creando tu cuenta de MercadoShops podrás usarla para publicar masivamente en MercadoLibre. Desde aquí: http://www.mercadoshops.com.mx/tarifas , selecciona tu plan y podrás empezar a subir tus artículos en forma masiva a ML.
      Slds,
      Carmen

  106. Hola,
    cuando trato de modificar mis publicaciones el archivo de mis publicaciones se descarga vacio y tengo mas de 100 publicaciones activas, gracias de antemano!!!

    1. mercadoshops says:

      Hola Matias, necesitamos tu apodo para poder asistirte. Por favor ingrésalo a continuación para poder darte una mejor atención. Saludos, C

  107. luis torres says:

    quiero publicar en mercadoshops, pero no hay informacion de costos. por ejemplo: hay costo por publicararticulos adicional al costo mensual<? que comision cobran por articulo venddido?
    gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Luis! Las publicaciones en tu tienda de MercadoShops, no tienen costo por publicar o por vender. Solo se genera un cargo si tu comprador selecciona MercadoPago para pagarte, por uso del medio de pago (4,99% + IVA): https://www.mercadopago.com/mco/ml.faqs.framework.main.FaqsController?pageId=FAQ&faqId=3000&categId=money&type=FAQ
      Slds,
      Carmen

  108. Hola. Tengo 80 productos que necesito pasar de mercadoshop a mercadolibre. Pero no lo quiero hacer por excell, quiero hacerlo con la ruedita al lado de cada producto. El problema es que al hacerlo, al decirle a un producto poublicar en mercadolibre, me dice “Por el momento, no podes realizar esta publicación debido a tu perfil como vendedor en MercadoLibre, mirá porque .
    Podes probar con una publicación de menor cantidad y/o menor precio”.

    Necsito soulición por favor, ya que al contratar mercadoshop la idea era pasar mis productos sin problemas a Mercadolibre, liberados.

    Saludos
    Pamela

    1. mercadoshops says:

      Hola Pamela! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con tu apodo y/o dirección de e-mail / número de reclamo. Saludos, Yani

  109. donde esta el archivo excel de ejemplo para bajar?

    1. mercadoshops says:

      Hola Juan, podrás descargar el archivo desde Resumen > Publicaciones > MercadoLibre y haciendo clic en el botón “Administrar con excel”.
      Slds,
      Carmen

  110. Siempre me sale error en las categorías, no las puedo definir al quererlas montar en excel, quiero poner accesorios para carros o para vehículos y me aparece como “categoría no existente”, o que ponga autoasignar, si lo hago, me pide que cambie las características de los productos.
    Agradezco su colaboración

    1. mercadoshops says:

      Derivamos tu caso [44437416]. A la brevedad, nos comunicaremos contigo para asesorarte. Slds, Vi.

  111. Hola,

    Al intentar publicar mis artículos, Mercadolibre me obliga a seleccionar la opción de Enviar por Mercadoenvíos.

    A mi no me interesa esto, pues tenemos alianzas con FedEx para los envíos, además de que por MercadoEnvíos no puedo cobrar mis gastos de manejo (cajas, empaquetado, impresiones etc).

    Por que me están obligando por publicaciones masivas pero cuando elijo publicaciones normales no me lo obligan, y por que no puedo yo poner mi método de envío como siempre?

    1. mercadoshops says:

      Hola Fernando, cuando aceptas usar MercadoEnvíos, el mismo automáticamente figura en todas tus publicaciones. Si no deseas usarlo, deberás configurarlo desde Mi cuenta > Ventas > Publicaciones .
      Slds,
      Carmen

      1. Pedro Trujillo says:

        Hola MercadoSHops,

        Gracias por la solución que le has otorgado a Fernando, pero cuando subes 2000 articulos y tienes que hacer eso uno por uno la verdad que la carga masiva después de darte un alivio te da un tormento de trabajo! necesito una solución mas agil por eso me va demorar días hacerlo manualmente

        1. mercadoshops says:

          Hola Pedro, agradecemos el comentario que nos haces llegar. Tendremos en cuenta buscar más herramientas además del excel para las futuras actualizaciones que se realicen en el sitio. Las opiniones de los usuarios son muy valiosas para continuar mejorando.
          Slds,
          Carmen

  112. Buen día necesito orientación sobre MS ..tengo q tener registrada una empresa.? Estas publicaciones de MS se ven por ML? yo he vendido por ML pero me gustaría poblar por MS.. Y como es el costo de publicación y comisión por productos vendidos ? Gracias espero sus respuestas

    1. mercadoshops says:

      Hola Emy, no es necesario que tengas una empresa, puedes empezar a vender como persona particular. Las publicaciones se visualizarán solo en MercadoShops, pero te damos la opción para que exportes los artículos hacia MercadoLibre, de esta forma podrás verlos y sincronizarlos en ambas plataformas. Aquí la información: https://blog.mercadoshops.com/publicar-masivamente-en-mercadolibre/ . MercadoShops no posee cargos por publicar o vender, solo se generará un cargo cuando tu comprador haga su pago por MercadoPago y se te descuente el porcentaje por el uso del medio de pago.
      Te invitamos a ver nuestros planes y los beneficios que te brinda cada uno: http://www.mercadoshops.com.ar/tarifas
      Slds,
      Carmen

      1. Me uno a las dudas que no están resueltas en ningún lado de ML ni MS

        Tengo ML con comisión del 11% con publicaciones Bronce.

        Si pongo MS no tengo comisión por ventas, sino un costo mensual por tener mi página ahí con mis artículos y pago si usan el medio de mercadopago.

        Ahora bien… yo quiero tener todos mis artículos en ML… para qué pagaría por MS si teniéndolo me siguen cobrando comisiones por venta en ML?

        Por favor, respondan sin links para leer…. porque en serio leí todo y no está clara la respuesta.

        Si tengo pago MS profesional con con mis 500 publicaciones
        Y… vinculo con mi cuenta en ML… las 500 publicaciones

        Si vendo por ML…. qué pago???? la comision que corresponda al plan de ML? Bronce 11% o 7,5% en los otros planes?

        1. mercadoshops says:

          Hola Alejandra, MercadoShops te brinda un espacio en la web para tener tu propia tienda online. Su operatoria, si bien la puedes sincronizar, es independiente a los artículos de MercadoLibre, por ello también los costos son diferentes. Podrás usar MS en conjunto con ML o solo como tienda donde tus compradores particulares pueden continuar sus compras o hacer nuevas. Podrás promocionar tu tienda de MercadoShops en otros sitios web, o publicar productos diferentes. Al tener tu tienda en MercadoShops, expandes tu negocio a muchas más opciones.
          Slds,
          Carmen

  113. COMO DESCARGO EL ARCHIVO PARA PUBLICACIONES MASIVAS

    1. mercadoshops says:

      Hola Ofelia, desde tu administrador de MercadoShops en Resumen > Publicaciones, haz clic en “MercadoLibre”. Luego presiona el botón ” Administrar con .xls” > Publicar. Desde allí, podrás descargar el archivo excel.
      Slds,
      Carmen

  114. Hola, tengo en Mercadoshop el plan de prueba con futuro a contratacion , quiero descargar el archivo en excel para realizar publicaciones masivas pero no visualizo esa opcion, que puedo hacer? o necesito tener la contratacion ya en forma , si vendo en mercadoshops que cargo me genera extra de la comision de Mercadolibre ? mi seudonimo OTCCONSUMIBLES

  115. Buen Día:

    Teniendo algunas dudas sobre la tienda MERCADO SHOP. Si yo contrato el plan profesional $499 al mes, y me compran por medio de la plataforma. Les tengo que pagar alguna comisión por la venta generada, o sólo es pago mensual.??? Gracias

    1. Hola Oscar! MercadoShops no tiene cargo por publicar o por vender. Sólo si tu comprador te paga por MercadoPago, se genera un cargo de 3.79% de cada pago acreditado + $4.00 por operación (no incluye IVA), sobre el pago acreditado.
      Slds,
      Carmen

      1. Buen Día: Siguiendo con dudas sobre la plataforma. En relación a la exportación de productos de MS a ML. Si tengo el plan profesional de $499.00 y exporto las 500 publicaciones que me permite hacia PUBLICACIÓN ORO $180.00 de ML, entonces tendría 180×500 = $90,000.00 esto sería Correcto????

        En tal caso, si por ejemplo:

        Tengo mis productos tanto en MS como ML (es decir existe vinculación) son independientes las comisiones???? Es decir, una venta generada por ML pago la comisión por venta de ML correcto?? y las ventas generadas por MS pago bajo los términos de MS, también es correcto??

        Es resumen, lo que venda por ML no afecta a MS y viceversa, o tengo que pagar alguna comisión acumulada por las 2 plataformas si se vende un producto?? o son independientes??

        Necesito saber esto, para lanzar mis productos y conocer costos. Una disculpa si esto es confuso…espero sus comentarios

        1. Hola Oscar, los costos son independientes. En MercadoShops no hay cargo de comisión por venta ni cargo por publicar, por lo que sólo abonarías los cargos que se generen por la venta en MercadoLibre. Sólo si en MercadoShops un comprador te paga por MercadoPago, se generará el cargo por uso de esa herramienta.
          Slds,
          Carmen

          1. Hola… no tiene sentido.
            Si tengo MS sólo pago el uso de MercadoPago
            Si exporto mis 500 artículos a ML y los vendo por ahí me cobran la comisión del 11% con publicación Bronce?
            De ser así, para qué me sirve MS? Para tener un sitio independiente?

  116. Hola! Se pueden cargar masivamente las plantillas de cada producto?

    1. mercadoshops says:

      Hola Nicolás! Podrás publicar masivo ingresando las plantillas en el sector de descripción al momento de subir el excel.
      Slds!
      Carmen

  117. Hola. Como hago para descargar el Excel con los artículos de Mercadoshop y poder modificarlos. No encuentro la opción donde habitualmente estaba

    Gracias
    Usuario: FabricasP

    1. mercadoshops says:

      Hola Dario, desde Publicaciones > MercadoShops podrás verlo.
      Slds,
      Carmen

  118. Hola, tengo en Mercadoshop el plan gratuito, quiero expotar masivamente todo a Mercadolibre, pero no tengo esa opcion, puede ser? solo me aparece publicar y modificar. Como deberia hacer?

    1. mercadoshops says:

      Hola Paola, para verificar lo que nos comentas, será necesario que nos brindes tu apodo de MercadoLibre o el e-mail registrado. De esta manera, podremos ayudarte.
      Slds, Nadia

  119. Al publicar artículos masivamente no se puede poner garantía a los artírulos y el envío gratis?
    Como indicar categorias de MercadoLibre correctamente? Siempre sale error que la categoria es incompleta o no existe. Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Tatiana, sólo podrás ingresar los datos disponibles en Excel. ¿Podrías enviarnos tu apodo en el cual registraste tu tienda? Así podremos contactarnos vía e-mail y brindarte una solución sobre las categorías. Si posees el plan Profesional Plus, recuerda que puedes contactarnos por chat para una atención inmediata
      Slds!
      Carmen

  120. Hola! como exporto todos mis articulos a excel?, saludos!

    1. mercadoshops says:

      Hola Nelson, debes ingresar los datos de las publicaciones que deseas hacer, en el excel. Y seguir los pasos que indicamos en ésta página para que la cargues y exportes.
      Slds!
      Carmen

  121. Hola, como hago para transportar las publicaciones de mi MS a ML? Otra consulta, puede ser que las modificaciones y altas masivas ya no esten disponibles en MS?

    Saludos, Guadalupe

    1. mercadoshops says:

      Hola Guadalupe! Para exportar tus artículos, ingresa a Publicaciones, selecciona el artículo que deseas exportar y desde la rueda gris, presiona “Publicar en MercadoLibre”. Esta acción es individual. Aún puedes hacer modificaciones masivas, desde Publicaciones.
      Slds!
      Carmen

  122. Buenos días, ME gustaría saber si al hacer publicaciones masivas se hacen también con mi plantilla personalizada en HTML de MercadoLibre
    saludos

    1. Hola Carlos! Para obtener mayor información sobre MercadoShops o enviar una consulta sobre nuestro producto, ingresa aquí: https://blog.mercadoshops.com/category/ayuda/.
      Slds, Fio

  123. Hola quiero publicar en mercadoshop el de $199. y publicar masivamente en mercadolibre en Oro Premiun . Mi pregunta es que es lo que tengo que abonar ya que no me doy cuenta si me ayudan por favor asi comienzo, gracias

    1. Hola Emilio, sólo abonarás el plan mensual y en caso que tus compradores paguen por MercadoPago, se generará el porcentaje por uso de la herramienta.
      Slds!
      Carmen

      1. Carmen no me queda claro lo siguiente, si vendo por mercadoshop a través de mercadopago solo pago la comisión a mercadopago, pero la publicación masiva por ejemplo 50 o 100 artículos en mercado libre en oro premium, a mercado libre le tengo que abonar algo…? Perdona la molestia y desde ya muchas gracias

        1. Hola Emilio! Si publicas tus artículos de MShops a MercadoLibre, tendrás que elegir la categoría de publicación en el Sitio y abonarás los costos respectivos de MercadoLibre.
          Slds, Fio

          1. Haber si lo entendi bien ya que es importante para sacar mis costos, yo Hago mi Mercadoshop y pongo 100 articulos por lo que pago $199, Luego si los paso todos a MercadoLibre en Oro Premiun que sale $225 tendria que pagar 225 x 100 =22500.
            mas el 7,5% por cada venta en MercadoLibre

          2. Hola Emilio, en este caso, si publicas tus artículos en MercadoLibre, deberás abonar los costos correspondientes al tipo de publicación que elijas. De acuerdo al ejemplo que nos brindas, es correcto el valor que has calculado.
            Slds, Nadia

  124. HOLA MI CONSULTA ES LA SIGUIENTE: YO YA TENGO PUBLICACIONES EN MI CUENTA. SI REALIZAO UNA PUBLICACION MASIVA… ELIMINO LAS PUBLICACIONES ANTERIORES O SE SUMAN A LAS EXISTENTES? GRACIAS. SALUDOS!

    1. Hola Daniel! Las nuevas publicaciones se sumarán a las ya existentes.
      Slds!
      Carmen

  125. ya no se cuantos correos he mandado para solucionar mi problema y le contestan a todo el mundo menos a mi. no queremos tomar la decision de abandonar esta plataforma por el simple hecho de una mala garantia Pos venta. le agradecemos contacto inmediato

    1. mercadoshops says:

      Hola corinto parts, para poder asesorarte, necesitamos que nos brindes tu apodo en ML o tu email.
      Saludos,
      Nico.

  126. Hola. Quiero actualizar masivamente los precios en ML y mercado shops. Bajo el excel, lo modiico pero al suirlo me da error ,me dice que los precios son los de mercadolibre y me da error el excel… como hago?

    1. mercadoshops says:

      Hola Jorge, por favor, indícanos tu apodo en ML o tu email para que podamos ayudarte.
      Saludos,
      Nico.

    2. mercadoshops says:

      Hola Jorge,

  127. Hola. Cuando intento cargar los articulos me dice que tengo que incluir talle y color, pero yo quiero crear articulos independientes.

    1. mercadoshops says:

      Hola Miguel, esto se debe a que la categoría cuenta con variaciones en ML. Podrás ingresar un único talle y color en estos casos, por cada publicación independiente a generar. Slds, Vane

  128. hola como estan? queria consultarles si una vez realizada la publicacion masiva puedo actualizar (supongamos luego de 15 dias) masivamente los precios. O si cuando estan finalizado se pueden reactivar masivamente con nuevos precios? De no ser asi, deberia eliminar todas las publicaciones o volver a publicarlas masivamente con los nuevos precios? gracias, saludos!

    1. mercadoshops says:

      Hola Daniel! Te informamos que podrás descargar, actualizar, y volver a cargar el archivo .xls todas las veces que lo consideres necesario. De esta forma, se mantendrá actualizada la info de tus publicaciones.
      Saludos,
      Nico.

  129. Hola que tal? Mi pregunta es si me cobran comision por la venta de cada articulo publicado en mercado libre a traves de la publicación masiva de mercado shops. Espero su respuesta. Muchas gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Nicolás! Las publicaciones que exportes a MercadoLibre desde MercadoShops, mantiene los costos de MercadoLibre. No pagas cargo por publicar o vender, sólo en las publicaciones de MercadoShops.
      Slds!
      Carmen

  130. Hola, como configuro la url de las fotos? debo antes subirlas a alguna parte?
    Gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Maru! Así es, debes subir las fotos a un hosting. Aquí podrás obtener más información: http://www.mercadolibre.com.ar/tips_comerciales21
      Slds!
      Carmen

  131. Quiero tener un mercado shop como tengo q hacer. Gracias

    1. Hola Paola, para ello ingresa en http://www.mercadoshops.com y has un clic en “Crear Sitio”
      Una vez creado, podrás desde ver los planes disponibles desde Mi Cuenta > Plan.
      Para más información, ingresa en: https://blog.mercadoshops.com/abrir-tienda/
      Slds, Vane

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