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Cómo hacer que tu sitio sea seguro para Google

A partir de octubre, el navegador va a marcar como peligrosos los sitios que no respeten el protocolo HTTPS. Desde Mercado Shops ya hicimos los cambios para que tu sitio sea seguro para Google y en esta nota te contamos todo lo que necesitas saber.

A partir de octubre Google Chrome va a empezar a marcar como no seguras las páginas que no sean HTTPS. ¿Qué quiere decir? Que de no contar con el certificado de seguridad SSL, un cartel -que ya aparece en algunas ocasiones, pero a partir del mes que viene se hará habitual- va a anunciar que se trata de un contenido no seguro. De esta manera, va a interrumpir la experiencia del usuario, cosa que vamos a evitar con algunos cambios que implementamos sobre la plataforma de Mercado Shops.

Sitio seguro
Sitio seguro

HTTP y HTTPS, ¿cuál es la diferencia?

Años atrás HTTP era el protocolo que se usaba para la mayoría de los sitios, pero tenía algunos problemas a resolver en torno a la seguridad informática y los datos que viajaban entre el sitio y el navegante. Los hackers aprendieron rápido cómo hacerse de la información que circulaba online (direcciones, datos bancarios, fotos, etc.). Así es como surge HTTPS, que suma a las iniciales la letra “S” de secure (seguro). Para evitar problemas se creó este nuevo protocolo a prueba de invasores. Aunque no es infalible, este lenguaje codificado, que además de las siglas se reconoce por incluir un candado color verde al inicio de la URL (o sea la dirección web que estás navegando), significa que hay tres procesos de seguridad garantizados. Los mismos son:  identidad -cuando uno escribe la dirección del sitio, el explorador recibe una prueba criptográfica de identidad, a través de la cual el browser (navegador web) confirma que se trata efectivamente de quien dice tratarse-, confidencialidad -solo el navegador y el servidor pueden leer la información-, e integridad -la información que va del navegador al servidor no puede ser modificada-.

Sitio seguro para Google
Sitio seguro para Google

Estas nuevas propiedades que ofrece HTTPS hacen que Google recomiende a todos los sitios adoptarlo en pos de garantizar la seguridad durante la visita de los usuarios. Entonces, si una tienda online tiene algún formulario con inputs inseguros (campos de búsquedas, campos para cargar un mail, etc.), Chrome va alertar que el sitio no es seguro. Si bien uno puede continuar haciendo caso omiso al aviso y continuar su camino, es muy probable que dicha alerta desaliente al que esté navegando y, en consecuencia, perjudique a la conversión de la venta.

Entonces, ¿cómo nos adaptamos a esta nueva medida?

El proceso arranca con el certificado de seguridad (SSL), que sirve para acreditar que toda la información que el usuario envía al servidor está encriptada (proceso por el cual se protege la información sensible) y, como consecuencia, es una transacción segura. Por esta razón, Mercado Shops, tomó todas las medidas necesarias para que tu tienda no corra ningún riesgo y que cualquier navegador (Chrome, Firefox, Explorer, etc) avale que tu sitio es totalmente seguro (no mostrará la alerta de sitio inseguro).

Sitio no seguro
Sitio no seguro

No obstante, si bien Mercado Shops realizó todas las alteraciones necesarias para que las tiendas cumplan con este requisito, debes tener muy en cuenta que si sumas fotos o cualquier elemento alojado en un hosting no seguro, ya sea en tu HTML personalizado o en tu plantilla de diseño de Mercado Shops, es altamente probable que Google considere que tu sitio no sea seguro. El motivo es simple: esos elementos pueden tener agregados de un ambiente externo que sea peligroso, por ende, cuando tus clientes quieran navegar tu tienda, saldrá dicha alerta de sitio no seguro.

Clientes de Mercado Shops

Aquellos clientes que hayan decidido utilizar alguna de las plantillas de diseño desarrolladas por Mercado Shops (las de uso gratuito que encuentras en la sección Mi Sitio Web > Diseño del Administrador de tu cuenta) contarán con la seguridad requerida y no será necesario que realicen ningún cambio. Mercado Shops ya se encargó de que todo esté de acuerdo a las normativas anteriormente explicadas.

Ahora bien, si tu tienda cuenta con HTML personalizado te recomendamos altamente que revises que el mismo no contenga ningún elemento que Google Chrome pueda llegar a identificar como “inseguro”. Estos elementos podrían ser un script (pop up para suscripciones a newsletters, por ejemplo), un código de javascript en el diseño con un enlace externo, una descripción en la que se incluya una foto almacenada en un sitio no seguro, banners, etc., es decir, todo aquello que esté alojado en algún hosting o que provenga de algún proveedor no seguro (sin conexión HTTPS).

Ten en cuenta lo siguiente: por más que utilices alguna plantilla suministrada por Mercado Shops, si sumas en las descripciones de tus publicaciones o en alguna parte de tu tienda algún banner, gráfico, catálogo de talles, campaña de marca o instalas alguna herramienta a través de un script (distinta a las que recomendamos desde la sección “Aplicaciones” del panel de Administración de tu cuenta de Mercado Shops que sí son seguras), deberás cerciorarte de que cumplan con el nuevo protocolo, de esta manera, evitarás que tu sitio sea penalizado por alguna falta de alguno de tus proveedores. Al llamar a un lugar externo, que puede no cumplir con la normativa, no podemos asegurarte que sea del todo seguro su funcionamiento. Todo lo que remita a otro lugar externo a tu tienda puede disparar el cartel con la alerta de sitio no seguro.

En el caso de las fotos de las publicaciones esto no va a suceder. Mercado Shops, para asegurar una buena performance, guarda en su servidor dichas imágenes para brindar una correcta navegación y, también, por si se cae el hosting que usás para guardarlas. De esta manera, tu publicación y sus respectivas imágenes quedan aseguradas y no corrés riesgo de que no se muestren correctamente.

A su vez, toda la información sensible -como los datos de las tarjetas de crédito- es protegida por Mercado Shops. Tus clientes a la hora de colocar sus datos para concretar una compra, están resguardados. En ese momento, aparece en el navegador el candado que da prueba de seguridad y de que nadie va a poder robar información de esa índole.

Sitio seguro para Google
Checkout seguro

Entonces, si actualmente estás utilizando algún servicio de hosting seguro y no tienes en tu diseño ningún elemento que refiera a un lugar externo “inseguro”; y, además, utilizas algunas de las herramientas recomendadas por Mercado Shops en la sección Aplicaciones (e-mail marketing, factura electrónica, chat, etc.), tu tienda será totalmente segura de cara a tus clientes. No tendrás que realizar ningún cambio y Google Chrome no mostrará ninguna alerta. Puedes estar tranquilo.  

Como conclusión, a partir de octubre todos los sitios que no hayan migrado a HTTPS van a ser considerados inseguros por el navegador de Google. Mercado Shops ya ha tomado todas las medidas necesarias para que tu tienda no corra ningún riesgo y que Google Chrome ni ningún navegador afecte la experiencia de compra en tu sitio. No obstante, ten muy en cuenta que si sumás fotos o cualquier elemento que esté en un hosting no seguro (ya sea en tu HTML personalizado o plantilla de diseño de MS), es probable que Google considere que no sea del todo fiable, ya que pueden tener agregados de un ambiente externo que no sea seguro.

8 comments

  1. Buenas tardes,
    Desde ayer en la tarde nuestro sitio presenta en el tope superior este mensaje <link href=’//fonts.googleapis.com/css?family=Source+Sans+Pro:regular,700,900′ rel=’stylesheet’ type=’text/css’> <link href=’//fonts.googleapis.com/css?family=Cabin:400,500′ rel=’stylesheet’ type=’text/css’> lo cual me preocupa que nuestros clientes lo vean como No seguro.
    Atento a sus comentarios.

    1. ¡Hola Fernando! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página.

      ¡Te esperamos!

  2. Hola! Mi sitio sigue figurando como SITIO NO SEGURO y yo cumplo los requisitos de la nota. lo pueden revisar? Lo mismo me pasa con el CODIGO QR, está informado en la web de AFIP pero no figura cuanco accedo a mi web. Gracias!!

    1. ¡Hola Julian! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos! 🙂

  3. Como puedo crear mi tienda on line

    1. Hola Rodrigo,

      Mercado Shops es la solución para que vendas tus productos y servicios en tu propio sitio web con la tecnología de Mercado Libre.

      No pagarás comisiones por publicar tus productos.
      Podrás tener tu propia dirección web ejemplo: “www.mimarca.com”.
      Tu sitio estará integrado con Mercado Libre y Mercado Pago.
      Podrás gestionar tus publicaciones, inventario y ventas, para administrar tanto tu sitio como lo que tenes publicado en Mercado Libre.
      Por cada pago que recibas con Mercado Pago, se aplicará una comisión de XXX sobre el monto acreditado en tu cuenta.
      Podrás crear tu tienda en Facebook y tienes botones sociales incluidos (disponible para todos los planes pagos).
      Cuentas con SEO personalizado y optimizado por nuestros expertos para indexar en buscadores (disponible para los planes Profesional y Profesional Plus)

      Actualmente ofrecemos tres tipos de planes diferentes para que puedas elegir el que más se adapte a tus necesidades.

      Te invito a conocer los planes disponibles: https://goo.gl/8hvppH. Recuerda que todos los planes cuentan con una versión de prueba totalmente gratis por 30 días, que podrás cancelar cuando quieras.

      Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para lo que necesites.
      Sabrina

  4. Buenas tardes, mi sitio aún aparece con el signo de admiración como “no seguro”.

    1. ¡Hola Gonzalo! ¿cómo estás?

      Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página.

      Además indícanos allí tu apodo o email de registración, junto con una captura de pantalla del error.

      ¡Te esperamos!

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