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¿Cómo cambio mi subdominio?

Ingresa a Mi sitio web > Dirección web y cliquea en Modificar

Subdominio1

Luego completa el nombre de tu nuevo subdominio:

Subdominio2

Recuerda que sólo podrás cambiar tu subdomínio 3 veces.
¿Por qué? Cambiarlo perjudica tu posicionamiento en los buscadores y disminuye tus visitas!

¿Te sirvió esta ayuda?

81 comments

  1. Buenos dias. He delegado mi subdominio y cambiado los DNS, hace mas de 1 semana y aun sigue sin levantar la pagina de marcado shops. Hemos leido tod el blog pero no se encuantra la respuesta de por que esta pasando.
    En el panel de mercadoshops sigue figurando “estamos configurando tu subdominio”.

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Luis! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook indicándonos tu nombre de usuario y detallando la consulta. ¡Te esperamos!

  2. Hola hice la delegacion de mi direcion de mercadoshops a un subdominio hace 3 dias cuanto demora en estar funcionando.

    Mas que nada para saber si esta funcionando bien.

    Gracias por la respuesta

    1. mercadoshops says:

      Hola Martín,

      La delegación de estar hecha de manera correcta puede demorar hasta 48 hs hábiles. Si la misma no se completa en este plazo, no dudes en contactarnos desde el portal de ayuda de tu tienda o bien desde el Facebook de MercadoShops.

      Que tengas un buen día.
      Saludos

  3. Bruno Mafezzoli says:

    Hola, buenas tardes, quiero cambiar mi dominio totalmente y no me deja quedo fijo el que se eligio por primera vez, como hago para darle debaja y crear un nuevo mercadoshop??? o como hago para cambiarlo

    1. mercadoshops says:

      ¡Hola Bruno! Gracias por contactarnos. Para brindarte una respuesta personalizada a tu consulta, te pedimos que te contactes desde nuestra página en Facebook o desde el portal de ayuda en nuestra página. ¡Te esperamos!

    1. mercadoshops says:

      Hola Ann, ¿cómo estás?

      Si tienes alguna duda o presentas algún inconveniente, quiero que sepas que estamos aquí para ayudarte.

      Quedo a tu entera disposición.

      Saludos, Toni.

  4. Hola necesito cambiar mi dominio De matiasbfl.mercadoshops.cl A stepkolors.mercadoshops.cl pero no me salen las opciones de la imagen de la ayuda me lleva a la pagina de cambiar el plan o a ingresar un dominio existente ayuda
    gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Matías! Debes elegir que quieres poner un dominio existente 🙂 Y ahí verás la opción
      Cualquier cosa contactanos desde Ayuda > Consúltanos https://goo.gl/85f1jV

  5. Hola, tengo una tienda http://www.nombredemitienda.com y quiero cambiar de dominio, pero no me habilita alguna opción, qué puedo hacer?

    1. mercadoshops says:

      Hola Leslie, cómo estás?

      Para que podamos ayudarte, te vamos a solicitar que nos dejes tu consulta desde el portal de Ayuda que puedes ver al costado superior derecho con el signo ‘?’.

      Que tengas un buen día,
      Saludos.

  6. Mi subdominio de Mercadoshop es mi apodo antiguo, hay alguna forma de que lo cambien a mi nuevo apodo?

    Apodo anterior en ML: ferreyrafederico54
    Nuevo apodo en ML: tienda-megabit

    Subdominio actual: ferreyrafederico54.mercadoshops.com.ar
    Pretendo que sea: tienda-megabit.mercadoshops.com.ar para no generar confusion a mi publico

    1. mercadoshops says:

      Hola Federico, cómo estás?

      Te brindo de esté link para que puedas ver como modificar tu subdominio de una manera rápida y sencilla https://blog.mercadoshops.com/subdominio/

      Ante cualquier otra consulta no dudes en contactarnos con tu mail y apodo de MercadoLibre.

      Que tengas un lindo día !!
      Saludos

      1. Estoy comentando justamente en este link………… tengo plan basico por lo cual no esta disponible esa opción.
        mi nombre de usuario es tienda-megabit y ese debería ser mi subdominio de mercadoshops. es posible que lo corrijan?

        1. mercadoshops says:

          Hola Federico, ¿cómo estás?

          Podés modificar tu subdominio para ingresar el nombre que deseas desde Mi sitio web < Dirección web < Modificar tu dirección actual (está abajo de todo). Pero sólo es posible realizar la modificación si tenés un plan pago, con el plan básico lamentablemente no es posible realizarlo.,

          Quedamos a tu disposición
          Saludos

  7. Hola buenas, no puedo acceder a mi dominio http://www.ivorprice.com.ve esta direccion estaba funcionando bien y ahora no acccede, por favor me ayudan a revisar sus DNS.
    Gracias
    Ramiro

    1. mercadoshops says:

      Ramiro! Para poder ayudarte necesitamos que nos indiques el apodo o email de tu cuenta! O bien que te contactes desde Ayuda > Consúltanos: https://goo.gl/EB4hmm
      Aguardamos tu contacto 🙂

      1. Hola, este es el apodo ivorpriceca y el correo de mi cuenta es ivorpriceca@gmail.com
        por favor espero su ayuda.
        gracias.

        1. mercadoshops says:

          Hola Ramiro! Es muy importante que nos contactes por privado desde el link que te hemos dado para darte una correcta ayuda. Te confirmo que es importante que verifiques la delegación que has hecho el tu hosting ya que está fallando.
          Por favor, para más información contactanos desde Ayuda > Consúltanos
          Aguardamos tu contacto!

  8. Hola! tengo mi dominio pedalboards.com.ar y quiero redireccionarlo a http://estudio76.mercadoshops.com.ar donde tengo todo publicado. como hago?

    1. mercadoshops says:

      Hola Ariel, cómo estás?

      Te dejamos esté link para que puedas ver de una manera muy simple como delegar tu domino a MercadoShops https://blog.mercadoshops.com/dominio/

      Ten en cuenta que tu dominio no debe encontrarse en uso para que puedas delegarlo.

      Que tengas un lindo día.
      Saludos!!

  9. hola… anteriormente elegí un subdominio para apuntar a mercado shops… con el store.misominio …. pero me interesa que este directo.. es posible realizar el cambio?

    SLDS

    1. mercadoshops says:

      Hola Oscar! Cómo estás?

      Puedes delegar tu dominio siguiendo estos pasos: https://blog.mercadoshops.com/dominio/.

      Slds, Fran 🙂

  10. que tal mercadoshop. no eh cambiado en ninguna ocacion mi mitienda.mercadoshop.com y no me permite modificarlo, compre la direccion web personalizada mitienda.com que puedo hacer para modificar “mitienda.mercadoshop.com” por mitiendita.mercadoshop.com (por ejemplo)

    1. mercadoshops says:

      Hola Alan!, Cómo estás? vemos que la dirección que tienes delegada es “snxpbxck.com”. Lamentablemente por funcionalidad del sitio no es posible cambiar el dominio ya delegado. Esperamos contar con tu comprensión.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. ¡Saludos!, Mai

  11. Hola, tengo un subdominio de mercadoshop que fue abierto con un correo A y ahora quiero cambiarlo a un correo B. y no se como hacerlo y no encuentro en ningun lado como hacerlo.

    1. mercadoshops says:

      Hola Harold, ¿cómo estás? para poder hacer el cambio de un correo debes contactarte con el hosting para que ellos te hagan el cambio ya que no delegaste el dominio completo con Mercado Shops.
      Slds, Ema.

  12. HOLA,,COMO PUEDO CAMBIAR LA DIRCCION DE CORREO EN MERCADO SHOPS, GRACIAS!

  13. Buenas, quiero configurar un .com.ar y por estar con el .com que ofrece mercadoshops no puedo modificar nada, como hago para reestablecer el panel de configuracion del dominio?

    1. mercadoshops says:

      Hola Nico!, Cómo estás? desde ya, disculpas por la demora en nuestra respuesta.

      Lamentablemente por funcionalidad de la plataforma y de nuestro hosting, no es posible cambiar el dominio una vez registrado :(. Esperamos contar con tu comprensión.

      Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya que con mucho gusto te ayudaremos. ¡Buen Viernes y saludos! Mai.

  14. Hola. Como hago para cambiar mi dominio? Solo me deja cambiar el subdominio.

  15. ya completamos la configuración de la delegacion complete del dominio configurando los DNS, sin embargo tenemos 2 nombre de dominio y queremos apuntar el Segundo a esta misma tienda pero luego de hacer la delegacion complete por DNS no responde el sitio wl Segundo dominio es terminado unicamente en .co

    1. mercadoshops says:

      Hola Samuel! Para que podamos ayudarte te pedimos que por favor nos contactes enviándonos un mensaje privado por Facebook (https://www.facebook.com/MercadoShops). En el mensaje necesitamos que nos expliques bien la situación, y que nos indiques tu apodo o el email con el que te registraste y el número de operación.

      Te pedimos que nos contactes de esta manera ya que desde aquí no podemos brindarte atención personalizada. Saludos!
      Lautaro

  16. Estimados favor de indicar el motivo por el que no nos permite mercadoshops pedir nuevamente la delegacion del dominio ventasweb.com.ar
    Ya eliminamos desde niv las dns ya que el error informado es que ya esta delegado ese dominio lo cual es imposible porque nos perteneve. Ahuardamos pronta respuesta. Saludos

    1. mercadoshops says:

      Hola Samanta! Cómo estás?

      Te invitamos a ingresar a https://blog.mercadoshops.com/pasoapasocomodelegartudominioenargentina/ y seguir el paso a paso para poder delegar correctamente tu dominio. Si surge un error como el que nos indicaste, te solicitamos que nos envíes un mensaje privado a nuestro Facebook https://www.facebook.com/MercadoLibre/ con capturas de pantallas de los errores para que podamos verificarlo.

      Slds, Fran

      1. mercadoshops says:

        Hola Samanta!

        Lamentamos que estés teniendo inconvenientes. Quedamos a la espera de las capturas de pantalla para poder verificar el error. Recuerda también indicar tu usuario para que podamos brindarte una mejor atención.

        Slds, Fran

  17. Hola, buenas tardes.
    Hace varios días que me aparece esta frase cuando ingreso en DIRECCION WEB.
    Estamos terminando de conectar el dominio tienda.panelpublicidad.com con tu MercadoShop.
    Puede demorar unos días. Mientras tanto, la dirección de tu sitio seguirá siendo panel.mercadoshops.com.ar. Aguardo los comentarios y saber si es posible que mi tienda funcione con ese subdominio. Desde ya muchas gracias!
    Saludos!

    1. mercadoshops says:

      Hola Guille, cómo estás?

      Analizamos tu situación y vimos que, en verdad, el dominio fue configurado en forma correcta. Sin embargo, está redirigiendo a una dirección errónea.

      En este caso, lo que te sugerimos es que entres en contacto con el sitio de hosting para que analicen esta situación y puedan darte una solución al respecto.

      Slds, Fran

  18. Hace más de 5 días coloqué mi dominio y aun no lo reconoce agradecería cualquier ayuda que puedan brindarme pues es una dirección que uso mucho con mis clientes. Mi apodo es tiendaacaiberry. Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola Carina, te recomendamos verificar la delegación de DNS de tu web para que tu tienda figure allí: https://blog.mercadoshops.com/dominio/
      Slds,
      Carmen

  19. Hace 4 días coloqué mi dominio y aun no lo reconoce agradecería cualquier ayuda que puedan brindarme pues es una dirección que uso mucho con mis clientes. Gracias.

    1. mercadoshops says:

      Hola, necesitamos tu apodo para poder asistirte. Por favor ingrésalo a continuación para poder darte una mejor atención. Slds, Fio 🙂

  20. Hace una semana que puse un subdominio tienda.compumusic.com.ar de mi dominio propio para redireccionar a la tienda de mercadoshops y cuando ingreso me deriba a “mercadoshops.com”.
    En teoría esto debería demorar solo 3 días hábiles. Y todavía sigo esperando la verificación, necesitaría que me arreglen el problema lo antes posible.
    Desde ya muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Hernán, te solicitamos verificar haber seguido correctamente el punto 2, indicado aquí: https://blog.mercadoshops.com/dominio/ . Si verificas que sí, y fueron superados los 3 días, puedes contactarnos por chat para una respuesta rápida o por este medio.
      Slds,
      Carmen

  21. saludos,,
    me podrias indicar como los dos DNS, de mi dominio para, para colgar la pagina con mercadoshops, o donde los puedo encontrar,,,mil gracias por tu colaboracion

    1. mercadoshops says:

      Hola Alejandro! Encuentra la info que necesitas aquí: https://blog.mercadoshops.com/dominio/. Slds, Fio

  22. HOLA,,COMO PUEDO CAMBIAR LA DIRCCION DE CORREO EN MERCADO SHOPS, GRACIAS!

    1. mercadoshops says:

      Hola! Para poder asesorarte necesitamos que nos envíes tu usuario/email registrado en MercadoLibre. Saludos, Fio

  23. Hola, yo cambie el nombre de usuario en mi cuenta de ML y en la de MercadoPago, por ende quiero modificarla en la de MercadoShops pero no puedo. Como hago?
    Gracias!!

    1. mercadoshops says:

      Hola! Podrás modificar el nombre de tu tienda desde tu administrador en Resumen > Mi sitio web > Dirección web > Preferencias, y la URL desde Resumen > Mi sitio web > Dirección web > Subdominio.
      Slds,
      Carmen

  24. hola!. puedo tener dos tiendas de productos diferentes, aunque ambas correspondan a la misma cuenta de correo?

    1. mercadoshops says:

      Hola Olga! Solo podrás tener una tienda única por cuenta de MercadoLibre. Podrás indicar a un socio que genere una cuenta en MercadoLibre para generar la tienda del otro producto que deseabas publicar.
      Slds,
      Carmen

  25. Acabo de iniciar el proceso. Cree un subdominio para trabajar de esa manera, pero no encuentro como agregar ese subdominio. En este ejemplo que dejan una captura de pantalla, en donde indicanq ue hayq ue ir a la solapa configuracion / dominios

    Yo no tengo disponible la solapa configuración. A lo sumo tengo Mi Cuenta / Configuración
    pero alli no aparece la opcion dominios.

    1. mercadoshops says:

      Hola Analía, el subdominio se genera automáticamente cuando creas tu tienda de MercadoShops, y no está en el administrador de MercadoLibre. Aquí el acceso al administrador de MercadoShops: http://www.mercadoshops.com.ar/admin?fromHome
      Slds,
      Carmen

  26. Hace una semana que puse un subdominio tienda.topowines.com de mi dominio propio para activar la tienda y me sale un cartel de ESPERANDO VERIFICACIÓN en teoría esto debería demorar solo 3 días hábiles. Y todavía sigo esperando la verificación, necesitaría que me arreglen el problema lo antes posible.

    Desde ya muchas gracias

    1. mercadoshops says:

      Hola Andrés! ¿Podrías enviarnos tu apodo en el cual registraste tu tienda? Así podremos contactarnos vía e-mail y brindarte una solución. Si posees el plan Profesional Plus, recuerda que puedes contactarnos por chat para una atención inmediata
      Slds,
      Carmen

      1. El apodo es Topo Wines y el mail con el que esta creado es info@topowines.com

        1. mercadoshops says:

          Andres, gracias por la info. Hemos derivado tu consulta bajo el N° 37067031. En breve, nos comunicaremos contigo por e-mail con una respuesta.
          Slds, Fio

  27. acabo de abrir una mercadoshop pero no entiendo bien si necesito tener un dominio propio para que salga en los resultados de búsqueda o si mercadolibre te presta el subdominio y asi salga en los resultados de búsqueda. en el primer caso tengo que contratar los servicios de hosting o como hacerle para que pueda compartir la dirección y este en los resultados de búsqueda.

    1. mercadoshops says:

      Hola Rebeca! Al crear tu tienda, MercadoShops automáticamente genera un enlace para que figures en los buscadores web: “(tu apodo).mercadoshops.com.(país)”. Todo esto sin necesidad de que tengas un hosting propio 🙂
      Slds!
      Carmen

  28. Lucas Canizzo says:

    Buenas tardes, quiero crear una tienda con el subdominio “tienda.ejemplo.com”, pero no se donde colocar esa información, si en el campo “Dominio propio” o en el del “subdominio” (pero este aparece con el dominio mercadoshops.com.ar). Necesito crear una tienda pero sin perder mi sitio institucional.

    Gracias

    1. Hola Lucas, por favor, dinos tu usuario y/o mail registrado en MercadoLibre, para poder ayudarte. Slds! Vane

  29. Enrique Lisanti says:

    Buenos dias, tengo dos e-shops una activo y otro no y quiero consolidarlos en uno con el subdominio Compañia de Aromas ¿Como puedo hacerlo? Muchas gracias!

    1. Enrique, buenas tardes. En cada sitio tenes productos diferentes? Lo ideal sería que des de baja uno, y mantengas el otro delegando el dominio. Si tenes productos diferentes, podes aprovechar el Excel, y descargar todos los productos para tener un backup, y luego subirlo al otro sitio. Saludos, Ceci.

  30. Según el texto de link https://blog.mercadoshops.com/dominio/#delegacion delegue mi subdominio con los pasos “Opción 2- delega tu subdominio a MercadoShops”
    Cree en el panel de control de mi hosting en la parte de DNS los CNAME correspondientes y funciona correctamente.
    Mi tienda que estoy probando es:
    http://www.tienda.fashionshop.com.ar (mi dominio es fashionshop.com.ar pero que no quiero delegar completamente, por eso cree un subdominio para delegar).
    1) El problema es que en la parte de dominio de mercado shop, me sigue diciendo que tengo que cargar en NIC.AR los datos y que el dominio esta esperando validación. ¿esa opción no es cuando quiero delegar por completo el dominio?
    2) en la parte de diseño/apariencia no me permite seleccionar la opción “personalizado” para modificar el HTML ya que me dice que tengo que tener el dominio delegado.
    ¿con la opción de delegar subdominio no funciona? solo delejando dominio completo se puede entrar a personalizado?
    Gracias por las respuestas.

    1. Jorge, buenas tardes. El mensaje que ves, es porque probablemente no se terminaron de actualizar los datos, ya que demora de 2 a 3 días desde que delegás el dominio. Es por eso que no podes descargar la plantilla de HTML personalizado. Una vez que veas el mensaje que dice que tu dominio fue delegado correctamente vas a poder avanzar con el diseño. Cualquier otra consulta estamos a disposición. Saludos, Ceci.

  31. Oi mudei o nome do sub domínio , agora no Google aparece fotos dos velhos e dai nao entra na loja, isso vai mudar ou vai ficar assim sempre?

    1. Olá Arianna, por favor, mande-nos um email por esse link: https://blog.mercadoshops.com.br/contactanos/

  32. Não vejo meu site em buscas no google. ok que faço?

    1. Olá Alex, por favor, mande-nos um email por esse link: https://blog.mercadoshops.com.br/contactanos/

  33. ALCANTARAROGERIO61 says:

    Boa Noite!

    Não estou conseguindo editar o meu subdomínio para cadas tralo novamente com o outro usuário, no cadastro acabei cadastrando o usuário errado

    1. Olá, por favor, mande-nos um email por esse link: https://blog.mercadoshops.com.br/contactanos/

  34. HOLA, Cuando empeze a crear mi tienda preguntaban el Nombre y coloque el mio y el subdominio el del nombre de la tienda ! pero crei que mi nombre personal no iba a salir y solo iba a salir el subdominio, ahora no se como cambiar el nombre !! quiero cambiarlo por favor y que aparezca tambien el nombre XKITE CARTAGENA y no mi nombre PEDRO DURAN !! por favor ayudeme ! gracias

    1. Hola Pedro. Para poder modificar el nombre de tu MercadoShop, debes hacer clic en Preferencias>Datos>Nombre del MercadoShop y ahí podrás ingresar el nombre que quieras para tu tienda. Cualquier otra consulta estamos a disposición. Saludos, Ceci.

  35. CRIEI MINHA LOJA COM FINALIDADE , DE RESPEITAR A PRIVACIDADE DOS MEUS CLIENTES E CORRESPONDER COMO O QUE FOI PROPOSTO, CONFIANÇA E RESPONSABILIDADE AO CLIENTE, E PARA TERMINAR TODOS OS PRODUTO DA MINHA LOJA É COM FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL, E ENTREGA RÁPIDA… AGUARDO VOCÊS…
    DEREM UMA OLHADA: http://sualojaesportivacomfretegratis.mercadoshops.com.br/

    1. Olá Robson, por favor, mande-nos um email por esse link: https://blog.mercadoshops.com.br/contactanos/

  36. Como direccione mi tienda en linea de mercadoshops a mi propio dominio en el que he estado trabajando por 3 meses y en ningun lado advierten que antes de dar dicho paso la tienda de mercadoshop se convertira en la pagina de inicio (y unica) de nuestro sitio internet…

    Ahora necesito cambiar esa configuracion que deberia ser tan facil como cambiar de subdominio sin embargo no lo es

    Para los que no tenemos mucho conocimiento en desarrollo de paginas y programacion una advertencia hubiera sido lo mas educado de hacer , para poder crear un subdomio con anterioridad que se llamar http://www.mitiendaejemplo.com o http://www.compraseguraejemplo.com
    de tal manera que la tienda de mercadoshops apareciera en una pagina de mi sitio dejando ver el resto del contenido

    Por favor sean tan amables de contestarme a la brevedad porque esto es un asunto delicado que estoy seguro a mas de uno nos interesa aparte de que ya me esta afectando

    Gracias por su pronta respuesta

    1. Hola Arnulfo. Aquí te dejo un link en donde se explica paso a paso como delegar un dominio https://blog.mercadoshops.com/dominio/ Si quieres volver a usar tu sitio institucional, deberías sacar la delegación de MercadoShops así como también los DNS que apuntan a MercadoLibre. Cualquier otra consulta, estoy a disposición. Saludos

  37. Fabiana Moraes says:

    Bom Dia! Gostaria de saber de como modificar a categoria da pagina inicial tipo: De prouto principal arte e artesanato para vestuario feminino? Grata.

    1. Olá Fabiana, por favor, mande-nos um email por esse link: https://blog.mercadoshops.com.br/contactanos/

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