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El e-commerce y el fútbol: Tips para que vendas más en tiempos de juegos

Entre las camisetas, pelotas y zapatillas de fútbol, el crecimiento del e-commerce entre los aficionados al deporte aumentó muchísimo en los últimos años. La pasión por el fútbol no se limita a asistir o mirar un partido, sino que es un negocio que alcanza escala global principalmente en época de juegos y, en ese sentido, el e-commerce tiene una gran oportunidad para potenciar las ventas asociadas al deporte.

Hoy el cliente conoce cada vez más las ventajas de la compra online. Antes, los deportistas tenían que llegar a las pocas tiendas especializadas que vendían los productos más específicos y, ahora, hay catálogos muy grandes de compras online relacionadas al fútbol. Los clientes pueden comprar productos a los que antes solo podían acceder de forma personal y tener beneficios del e-commerce aplicados a productos deportivos que sólo se encuentran en tiendas físicas específicas. Es algo de lo cual el mundo del deporte se está beneficiando mucho.

El deporte y el ecommerce han avanzado de la mano. Por eso las tiendas online están buscando alternativas para ganar cada vez más la confianza de los usuarios y brindar la mejor experiencia de compra. En ese sentido, existen algunos desafíos que los e-commerce que hacen foco en el deporte deben tener en cuenta.

¿Cuáles son los principales desafíos para que el segmento pueda desarrollarse aún más?

El paso de los años y la maduración del e-commerce han permitido descubrir cuáles son los sectores y tipos de producto que mejor funcionan. La venta de artículos deportivos a través de internet tiene ante sí el reto de optimizar sus recursos. El mayor desafío para el sector deportes es que los usuarios eligen un producto que no pueden probar o tocar antes de comprar.

Al momento de decidir su compra, el consumidor no tiene el producto en su mano, entonces, este es un gran foco de trabajo para optimizar las tiendas online. Es fundamental que el e-commerce tenga un buen diseño, sea ágil, simple y de fácil navegabilidad y que cuente con buenas fotos de los productos. También que tenga videos explicativos sobre los productos que ofrece, una descripción técnica muy detallada sobre sus características y materiales. Y, por último, que el cliente pueda conocer las reviews y valoraciones de otros consumidores que ya vivieron la experiencia de compra. Estos comentarios pueden servir de incentivo a nuevos compradores.

Para los apasionados del deporte, el material, el tamaño y la comodidad de su ropa y equipos son factores muy importantes. Por eso brinde toda la información necesaria para que los clientes no duden y conviertan su visita en compra. En este sentido, la implantación de soluciones y herramientas de atención al cliente online y recomendaciones puede ayudar a elevar la tasa de satisfacción de los usuarios e impulsar la tasa de conversión online en el sector.

Los más vendidos

En la liga europea, los clientes, en su mayoría, eligen comprar zapatillas de fútbol, seguidos por los que eligen una camiseta y finalizando por los que compran una pelota.

Para este año, esta tendencia puede extenderse a productos de los más variados porque los fanáticos se multiplican y el fervor por sus equipos hace que crezca el deseo de compra. Por eso, tienes que estar preparado para recibir a los clientes que desean comprar en tu tienda, ofrecer el máximo de productos asociados a los equipos, asegurar un rápido nivel de respuesta y una manera ágil de resolver la compra. Si te preparas vas a aprovechar para expandir sus ventas.

¿Tu negocio ya está listo para vender más?

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